유기적, 유료 및 바이러스 도달 범위의 차이점은 무엇입니까?

Facebook 도달 지표는 지난 몇 년 동안 많이 변경되었습니다. 또는 오히려 그들은 변경되지 않았지만 Facebook이 기록하고 표시하는 부분이 변경되었습니다.

과거에 Facebook은 오가닉, 유료 및 바이럴의 세 가지 도달 범위를 표시했습니다. 오늘날에는 오가닉 도달 범위와 유료 도달 범위만 표시됩니다. 바이러스 도달 범위는 여전히 존재합니다. 이제 유기적 도달 범위의 하위 범주일 뿐입니다.

혼란스러운? 이 모든 일을 겪어야 했던 것은 분명 처음이었습니다. 처음부터 시작하겠습니다. 처음에 도달 범위란 무엇입니까?

도달 범위의 정의

특정 종류의 데이터에 대한 특정 용어인 도달 범위는 Facebook이 모니터링하고 페이지에 대한 인사이트에 표시하는 지표입니다.

도달 범위를 보려면 Facebook에 로그인하고 페이지를 방문하십시오. 표지 사진 위의 흰색 막대를 보고 통찰력을 찾으십시오. 그것을 클릭하면 지난주의 그리드 요약이 표시됩니다. 상자 중 하나는 Post Reach이고 다른 하나는 Story Reach입니다. 해당 그리드 아래에서 도달 범위를 표시하는 막대가 있는 최근 게시물을 볼 수 있습니다. 또한 왼쪽에는 사이드바에 도달 범위 항목이 있어 시간 경과에 따른 도달 범위를 보여주는 일련의 차트로 이동합니다.

그렇다면 Reach란 구체적으로 무엇입니까? 다른 분석 제품군에서 접할 수 있는 가장 유사한 데이터는 "고유 노출수"입니다. 기본적으로 Reach는 귀하가 게시한 콘텐츠를 본 사람의 수입니다.

게시물을 게시하고 한 사람이 한 번 본다면 1 Reach입니다. 그 사람이 내일 다시 게시물을 본다면 한 사람이기 때문에 여전히 1 Reach입니다. 10명이 게시물을 본다면 게시물의 도달 범위는 10입니다. 말 그대로 10명에 이른다.

이제 이러한 수치와 이해를 왜곡할 수 있는 Reach와 관련된 까다로운 작은 정보가 많이 있습니다. 그것들을 살펴봅시다.

먼저 도달 범위는 귀하의 페이지에서 귀하의 게시물이 화면에 들어온 총 사용자 수입니다. 여기서 적용 가능한 문구는 "enter their screen"입니다. 그들이 Facebook 피드를 정말 빠르게 스크롤하고 귀하의 게시물을 간신히 훑어보는 경우에도 여전히 +1 Reach입니다. 그들이 아래로 스크롤하고 게시물의 상단 4분의 1만 로드하여 페이지 이름과 일부 이미지만 볼 수 있고 사본 및 상호 작용은 없는 경우에도 도달 범위는 +1입니다.

Facebook Insights에 도달이 표시되면 유료 도달과 유기적 도달이 표시됩니다. 그 둘의 차이점은 무엇입니까?

• Paid Reach는 귀하가 게시물을 게시하기 위해 비용을 지불했을 때 화면에 게시물이 있는 사람의 수입니다. 게시물을 홍보하거나 페이지 게시물 형식 광고를 실행할 때마다 광고가 얻는 고유 노출은 Paid Reach입니다.
• Organic Reach는 귀하가 지불하지 않은 게시물을 화면에 게시한 사람의 수입니다. 피드에서 게시물을 보는 팔로워는 추가 도달 범위를 제공합니다.

또한 Organic Reach는 Viral과 Nonviral의 두 가지 Reach로 나뉩니다. Nonviral Reach는 사용자가 귀하를 직접 팔로우하거나 귀하의 페이지를 탐색하거나 자신의 행동으로 인해 귀하의 게시물을 보는 곳에 도달하는 것입니다. 바이러스 도달 범위는 다른 사람의 행동으로 인해 누군가가 귀하의 게시물 중 하나를 보는 모든 시간입니다. 예를 들어, 당신과 내가 Facebook에서 친구이고 내가 페이지의 게시물을 좋아하고 내가 좋아했기 때문에 당신이 그 게시물을 본다면, 나는 비바이러스 도달 범위가 +1되고 당신은 바이러스 도달 범위가 +1이 됩니다.

분리 정도 측면에서 생각해보면 비바이러스성 도달 범위는 1단계이고 바이러스 도달 범위는 2단계로 한 단계 더 제거됩니다.

도달 범위를 계산하는 방식에도 이상한 점이 있습니다. 다음은 이를 설명하는 몇 가지 시나리오입니다.

첫째, 누군가가 Viral Reach 때문에 귀하의 게시물을 본 다음 귀하의 페이지에서 게시물을 보기 위해 클릭하고 해당 게시물을 다시 본다면 그들은 nonviral Reach로 계산되지 않습니다. 그들은 당신에게 +1 Viral Organic Reach를 제공합니다. 적어도 하나의 게시물만 있는 고립된 상황에서는 그렇습니다. 게시물이 여러 개인 경우 각각에 대해 +1 도달 범위가 됩니다.

누군가 귀하의 광고를 본다면 귀하에게 +1 유료 도달 범위를 제공합니다. 그런 다음 그들이 귀하의 계정을 팔로우하고 귀하가 유기적으로 홍보한 게시물을 보기로 결정하면 귀하에게 +1 유기적 도달도 제공합니다. 이것은 이미 귀하를 팔로우하는 사람들을 대상으로 하는 광고를 실행할 때 많이 발생합니다.

그러나 Reach는 겹치지 않습니다. 일반 Facebook Insights에는 유료 및 오가닉 도달 수가 결합된 총 수인 게시물 도달이 표시됩니다. 숫자가 항상 합산되는 것은 아닙니다. 10개의 Paid Reach와 10개의 Organic Reach가 표시될 수 있지만 18개의 Post Reach만 표시됩니다. 무엇을 제공합니까?

누군가 귀하의 게시물을 유기적으로 본 다음 유료 버전의 게시물을 보면 +1 유료 도달 범위, +1 유기적 도달 범위 및 +1 총 도달 범위를 제공합니다.

말이 되겠죠? 그들은 귀하의 게시물을 광고로 보았고 유료 Reach 1개를 추가했습니다. 그들은 귀하의 게시물을 유기적으로 보았으므로 하나의 유기적 도달 범위를 얻었습니다. 그러나 그들은 한 사람일 뿐이므로 고유한 Post Reach는 하나뿐입니다. Facebook에서 직접 표현하자면 "오가닉 및 유료 도달의 합계가 항상 게시물 도달과 같지는 않습니다."

또한 작업에 마지막 렌치를 던지기 위해 Insights에서 도달 범위 수치를 볼 때 모든 수치 에는 "이 수치는 추정치이며 정확하지 않을 수 있습니다."라는 면책 조항이 있습니다. 잠재 고객이 많을수록 데이터를 약간 날조해야 하므로 숫자의 정확도가 떨어집니다.

유기적 도달 범위와 바이러스 도달 범위의 차이점은 무엇입니까?

이제 이 게시물의 원래 제목으로 돌아가서 유기적 도달과 바이러스성 도달의 차이점은 무엇입니까?

대답은 바이럴 Reach가 Organic Reach의 하위 집합이라는 것입니다. 바이러스는 유기적 범위의 한 유형이며 다른 유형은 비바이러스입니다. 정말 단순한 차이입니다.

사용자로 Facebook을 사용하는 경우 소스를 찾아 바이러스에 노출된 것과 그렇지 않은 것을 구분할 수 있습니다. 예를 들어 게시물 상단에 "친구 이름이 댓글을 달았습니다"가 표시되면 친구 중 한 명이 댓글을 달았기 때문에 해당 게시물이 표시되는 것입니다. 해당 게시물을 보았기 때문에 해당 게시물의 원래 포스터에 +1 바이러스 도달 범위를 제공하는 것입니다. 친구가 태그되었거나, 친구가 게시물을 좋아하거나, 친구가 게시물을 공유한 경우에도 마찬가지입니다. 페이지를 팔로우할 때와 같이 게시물을 보는 것과 직접 연결되어 있지 않을 때 게시물을 보는 모든 경우 또는 광고인 경우 Viral Reach입니다.

어떻게 보면 피라미드 같은 것을 생각할 수 있습니다. 맨 위에는 Total Reach가 있습니다. Total Reach는 Paid Reach와 Organic Reach로 구성됩니다. Paid Reach는 개별 구성 요소로 구성되지 않지만 Organic Reach는 Viral 및 Nonviral Reach로 구성됩니다.

한 사용자는 각 게시물에 대해 각 도달 유형을 최대 하나로 계산할 수 있습니다. 우연히 귀하의 게시물을 광고로 보게 되었고 나중에 친구가 공유했기 때문에 동일한 게시물을 보았고 나중에 귀하의 페이지를 직접 탐색하여 동일한 게시물을 보게 된다면 저는 +1 유료, +1 입소문, +1이 될 것입니다. 1 Nonviral, +1 Organic 및 +1 Total Reach. 두 가지 다른 유형의 Organic Reach에 +1을 추가했지만, 나는 한 사람이기 때문에 여전히 두 개의 유기 진드기가 아니라 한 명입니다.

다른 유형의 도달 범위

나는 주로 게시물 수준에서 Reach에 대해 논의했지만 파고 가면 몇 가지 다른 형태로 Reach를 볼 수도 있습니다.

여기 몇 가지 예가 있어요.

• 도시별 도달. 청중이 있는 각 도시를 중심으로 원이 있는 세계 지도가 표시됩니다. 원이 클수록 해당 지역에 있는 사용자의 도달 범위가 커집니다. 확대하면 드릴다운하여 더 구체적으로 볼 수 있습니다.
• 국가별 도달. 이것은 더 광범위한 글로벌 개요를 위해 국가별로 나눈 것을 제외하고는 도시 수준의 도달 범위와 동일합니다. 전자는 국내에 있지만 국제적인 입지는 없는 중간 규모 기업에 더 유용한 반면, 국가 수준의 Reach는 국제 청중이 있는 글로벌 기업에 가장 적합합니다.
• 인구통계별 도달범위. 도달범위는 기본 인구통계, 주로 연령 그룹별로 나뉩니다. 깊은 관심사 차별화를 기반으로 한 도달범위는 볼 수 없지만 기본적인 인구통계로는 볼 수 있습니다.
• 팬에 의한 도달. 이것은 약간 혼란스러운 메트릭이지만 기본적으로 팬과 비팬으로 나누어진 도달 범위로 귀결됩니다. 팬이 아닌 사람들로부터 오는 도달 범위와 실제로 도달하는 잠재 고객의 양을 결정하는 데 도움이 됩니다.

이제 이러한 지표는 Insights에서 찾기 어렵거나 기본 Insights 패널을 통해 볼 수 없다는 점에 유의해야 합니다. 이는 Facebook API를 통해 사용할 수 있는 데이터이며 Quintly와 같은 타사 분석 플랫폼에서 가져올 수 있습니다. 이러한 데이터 중 하나가 중요한 경우 해당 플랫폼을 사용하여 파헤치는 것을 고려할 수 있습니다. 그렇지 않으면 걱정하지 않을 것입니다.

모든 유형의 범위 확대

마케터는 게시물에 대한 도달 범위를 넓혀 더 많은 관심과 참여, 더 많은 최종 클릭 및 전환을 얻을 수 있기를 원합니다. 모든 것은 더 많은 도달 범위를 확보하는 것으로 귀결됩니다. 그렇다면 어떻게 해야 할까요? 가장 낮은 수준의 도달 유형에 대해 각각 이야기해 보겠습니다. 도달 범위의 상위 계층에 모두 영향을 미치기 때문입니다.

Nonviral Organic Reach는 간접적으로 또는 광고 때문에가 아니라 더 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 직접 볼 수 있도록 해야 합니다. 이 경우 일반적인 "광고 실행" 조언은 작동하지 않습니다. 이는 유료 Reach를 증가시키지만 nonviral Reach는 증가시키지 않습니다.

비 바이럴 도달 범위를 늘리려면 게시물을 잠재 고객에게 알리는 방법을 알아야 합니다. 그것은 EdgeRank를 안다는 것을 의미합니다. EdgeRank는 Facebook의 알고리즘이며 누가 어떤 콘텐츠를 보는지 결정하는 데 도움이 됩니다. EdgeRank에는 기본적으로 세 가지 요소가 포함되며 각 요소를 개선하면 도달 범위를 높이는 데 도움이 됩니다.

• 시간. 게시물이 최신일수록 사람들이 게시물을 볼 확률이 높아집니다. 더 많은 nonviral Organic Reach를 얻으려면 자주 게시해야 합니다. 나는 일반적으로 일주일에 세 번이 최소한이라고 생각하지만 하루에 한 번이 이상적입니다. 꾸준히 할 수 있거나 게시해야 할 매우 중요한 내용이 있는 경우에만 하루에 한 번 이상 게시하세요.
• 포스트 웨이트. 다양한 종류의 게시물에는 기본적으로 도달 수준이 다릅니다. 동영상은 이미지보다 가시성이 더 높으며 배경색이 있는 텍스트 게시물보다 가시성이 더 높으며 일반 텍스트 게시물보다 가시성이 더 높습니다.
• 유연. 사용자가 귀하와 더 많이 상호 작용하고 최근에 귀하의 페이지를 본 적이 있을수록 귀하의 콘텐츠를 볼 가능성이 높아집니다. 당신은 사람들이 당신과 소통하고 당신의 페이지와 가능한 한 많이 상호 작용하여 그들이 미래의 콘텐츠를 계속 볼 수 있기를 원합니다.

한편, 바이럴 오가닉 리치(Viral Organic Reach)는 오로지 참여를 통해서만 얻을 수 있습니다. 사람들이 확산을 시작하지 않고는 실제로 입소문 도달을 얻을 수 없으므로 가능한 한 참여를 장려하는 것으로 귀결됩니다. 사람들이 좋아하고, 공유하고, 댓글을 달게 하여 친구들이 볼 수 있는 스토리를 생성합니다.

한편 Paid Reach는 가장 간단합니다. 더 많은 유료 도달범위를 원하십니까? 일부 광고 비용을 지불하십시오.