디지털 콘텐츠 제작자가 브랜드 전략을 재구성하는 방법

디지털 콘텐츠 제작자의 시대에 오신 것을 환영합니다. 오늘날 소셜 미디어에서 5천만 명이 넘는 사람들이 자신을 콘텐츠 제작자로 인식하고 있습니다.

크리에이터 경제가 계속해서 성숙해지고 확장됨에 따라 소셜 미디어 관리자의 의미가 바뀌고 브랜드가 전반적인 비즈니스 전략에서 소셜이 차지하는 방식을 재고하도록 압박하고 있습니다.

제휴 마케팅 프로그램 실행부터 공식 크리에이터-브랜드 파트너십에 이르기까지 크리에이터 마케팅은 디지털 마케팅 플레이북의 필수 전략입니다.

이 기사에서는 크리에이터가 소셜 미디어의 범위를 확장할 수 있는 방법과 앞으로 디지털 콘텐츠 크리에이터와 협력하기 위한 몇 가지 주요 조언을 분석하고 있습니다.

디지털 콘텐츠 제작자란 무엇입니까?

디지털 콘텐츠 제작자는 소셜 미디어 플랫폼 및 기타 디지털 채널을 위한 콘텐츠를 만드는 사람입니다.

디지털 콘텐츠 제작자는 다음을 포함하여 청중에게 정보를 제공하고 참여를 유도하기 위한 전문적인 고품질 콘텐츠를 제공합니다.

• 비디오
• 사진
• 제도법
• 블로그 게시물

간단히 말해서 제작자는 만들고 교육합니다. 그러나 그들은 그보다 훨씬 더 많은 일을 합니다.

크리에이터는 인터넷 문화를 선도하는 고도로 숙련된 마케터입니다. 그들은 진정한 커뮤니티를 육성하고 고유한 개인 브랜드를 구축하며 일부는 유명인의 지위에 오르기도 합니다. 그들은 기업과 그들이 도달하려는 사람들 사이의 다리입니다.

크리에이터는 특히 브랜드와 협업할 때 지식이 풍부하고 열정적이어야 합니다. 신뢰성은 성공의 열쇠입니다. 마케터의 50%는 제품 또는 인접 주제에 대한 교육 콘텐츠를 제작하도록 요청합니다. 마케터와 소비자 모두 창작자에게 가장 중요한 자격은 제품에 대한 경험이고 그 다음은 진정성이라고 말합니다.

디지털 및 소셜 미디어 콘텐츠 제작자가 브랜드 전략을 재구성하는 6가지 방법

제작자는 팀의 콘텐츠 제작 부담을 줄이는 데 도움이 되지만 이는 브랜드에 미칠 수 있는 영향의 표면적인 부분에 불과합니다.

마케터에 따르면 디지털 콘텐츠 제작자가 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 6가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 더 많은 참여 유도

종종 제작자는 진정성과 관련성으로 인해 브랜드보다 더 높은 유기적 참여율을 달성합니다. 예를 들어, Subway는 TikTok에서 인상적인 인지도를 얻었지만 제작자 Ben Mofitt는 샌드위치 회사에 대한 비디오에서 221,000개 이상의 좋아요와 2,300개 이상의 댓글을 얻었습니다. 이는 평균 참여를 능가하는 통계입니다.

새로운 파트너십을 형성할 때 평균 참여율을 가진 제작자를 검색하여 측정항목을 한 단계 더 높이십시오. 다음은 크리에이터 콘텐츠가 상당한 잠재고객에게 도달할 수 있도록 확인해야 하는 팔로어 수와 참여율입니다.

2. 새로운 잠재고객에게 도달

소셜 미디어에는 모든 사람을 위한 무언가가 있습니다. 공통의 틈새 관심사와 취미를 기반으로 사람들을 연결하는 무한한 하위 문화를 찾을 수 있습니다. 새로운 커뮤니티와 연결하려면 이미 신뢰할 수 있는 출처로 알려진 사람과 제작자 파트너십을 구축하세요.

JOANN 패브릭을 가져 가라. 직물 및 공예품 소매업체인 Michelle Hebert는 자신의 추종자들에게 빈티지에서 영감을 받은 최신 앙상블을 만드는 비하인드 스토리를 게시한 게시물에서 파트너가 되었습니다. Hebert는 이미 소셜 미디어에서 유명한 디자이너로 명성을 얻었기 때문에 협업은 완벽했습니다.

제작자를 활용하여 도달 범위를 확장하고 새로운 잠재고객에게 접근할 수 있습니다.

3. 소셜 커뮤니티 강화

브랜드 커뮤니티는 소셜에서 귀하의 모든 콘텐츠를 팔로우하고, 귀하의 제품, 서비스 및 콘텐츠를 다른 사람들과 공유하고, 귀하의 브랜드가 하는 모든 것을 보는 것을 즐기는 사람들로 구성됩니다.

제작자와 협력하여 사람들이 브랜드에 대해 느끼는 감정적 유대를 심화하고 확장할 수 있습니다.

Sprout Social의 Creator Economy 보고서에 따르면 "성공적인 제작자는 콘텐츠를 대량 생산하는 데 그치지 않고 커뮤니티에 영감을 줍니다. 그들은 공통 관심사, 취미 및 정체성을 중심으로 사람들을 모읍니다.”

BuzzFeed Food의 Spotlight 시리즈에서는 셰프에서 크리에이터로 변신한 요리 팁을 제공합니다. 비디오는 BuzzFeed의 브랜드를 인간화하고 커뮤니티의 유대를 강화합니다.

귀하의 브랜드가 사람들을 하나로 모으는 데 도움을 줄 수 있는 커뮤니티의 전문 제작자를 찾으십시오.

4. 수익 창출

모든 소비자의 약 98%가 2022년에 소셜 쇼핑 구매를 계획하고 있습니다. 그러나 오늘날의 정통한 소셜 사용자는 안목이 있으며 구매하기 전에 브랜드에 대한 신뢰를 구축해야 합니다.

크리에이터는 브랜드보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 얻습니다. 크리에이터의 필터링되지 않은 의견은 구매 결정을 내릴 때 강력한 동기가 될 수 있습니다.

제작자 Trulee's Reel에 대한 이러한 의견에서 알 수 있듯이 신뢰할 수 있는 제작자가 귀하의 제품을 좋아하고 그 효과를 입증하면 커뮤니티에서 기꺼이 구매합니다.

5. 브랜드 가치 홍보

브랜드 가치에 부합하는 제작자와 협력하는 것이 중요합니다. Sprout Social Index에 따르면 회사와 개인의 가치를 일치시키는 것이 2021년보다 소비자에게 74% 더 중요합니다.

소비자 선호도는 함께 작업하는 제작자를 포함하여 모든 측면에서 공유된 가치에 의해 촉진됩니다. 귀하의 가치를 구현하는 크리에이터와 협력하여 브랜드를 더욱 신뢰할 수 있게 만들고 이미지를 높일 수 있습니다.

리필 가능한 양초 회사인 Notes는 제작자 ReLauren과 협력하여 양초를 홍보했습니다. ReLauren은 지속 가능성 콘텐츠를 전문으로 하며 사람들에게 지구에 덜 해로운 삶을 살 수 있는 쉬운 팁을 제공합니다. 이 파트너십은 Notes가 지속 가능성 분야에서 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

6. 브랜드에 대한 청중의 인식 바꾸기

소셜 미디어 위기의 한가운데에 있거나 부정적인 브랜드 이미지와 싸우고 있는 경우 구현하고자 하는 가치를 대표하는 제작자와 브랜드를 조정하세요. 이는 브랜드를 변경하거나, 새로운 인구 통계에 도달하려고 하거나, 오늘날의 소비자 기대치를 충족하기 위해 진화하는 경우에 특히 유용합니다.

빅토리아 시크릿이 VS Collective를 런칭했을 때, 그들은 비현실적인 아름다움의 기준에 도전하는 창립 멤버를 신중하게 선택했습니다. 이 제작자, 활동가, 운동 선수 및 공연자는 란제리 회사의 업데이트된 버전인 "새로운 빅토리아 시크릿"을 대표했습니다. 크리에이터는 브랜드에 대한 대중의 인식을 바꾸는 데 강력한 역할을 할 수 있습니다.

콘텐츠 제작자가 소셜 미디어 팀을 변화시키는 방법

많은 크리에이터들이 소셜 미디어 분야에 뛰어들면서 많은 마케터들은 이 디지털 르네상스가 자신의 역할에 어떤 의미가 있는지 궁금해합니다.

이제 다른 소셜 미디어 관리자의 책임을 수행하면서 제작자 수준의 고품질 콘텐츠를 제공해야 합니까? 사실은 그것에 달려 있습니다.

소셜 미디어 관리자와 콘텐츠 제작자: 차이점은 무엇입니까?

소셜 미디어 콘텐츠 제작자는 프리랜서이자 사내 팀원이 될 수 있습니다. 사내에서 일할 때 그들의 책임에는 콘텐츠 개발에 집중하고 플랫폼 모범 사례를 최신 상태로 유지하고 온라인에서 브랜드의 "얼굴" 역할(Nuggs의 소셜 미디어 관리자 등) 역할을 하는 것이 포함됩니다.

이러한 작업은 소셜 미디어 코디네이터, 전문가 및 관리자의 역할과 겹칩니다. 명확한 경계는 없으며 구직 활동에서 "크리에이터"라는 용어는 "소셜 미디어 관리자"와 같은 의미로 사용됩니다.

흐릿한 선은 소셜 미디어 전문가에게 불공정한 업무량과 기대치를 유발할 수 있습니다. 회사는 팀을 지원하기 위해 제공하는 리소스를 염두에 두어야 하며 소셜 미디어는 생성과 관리가 필요한 다면적 채널이라는 것을 기억해야 합니다.

창작자 경제의 결과로 새로운 직위 등장

크리에이터 및 인플루언서 마케팅으로 인해 콘텐츠 제작 외에 새로운 직책인 크리에이터 관계 관리자가 등장했습니다. 이제 전담 팀원이 크리에이터를 찾아 확보하고, 크리에이터 프로그램 예산을 관리하고, 관계를 육성해야 합니다.

이러한 개인에게는 다음과 같은 기술이 필요합니다.

• 예산 관리 경험
• 프로젝트 관리
• 통합 마케팅 지식
• 데이터 분석

소셜 팀의 책임이 커짐에 따라 팀의 규모도 확장되어야 합니다.

성공적인 소셜 미디어 콘텐츠 제작자 전략 구축을 위한 조언

회사에서 프리랜서 제작자와 협력하기로 선택한 경우 다음 팁을 기억하여 제작자 전략을 극대화하세요.

팁 #1: 크리에이터를 현명하게 선택하세요

단일 게시물 또는 한 달 동안의 캠페인에서 제작자와 공동 작업을 하든 브랜드의 사명과 가치를 지지하는 사람을 선택하고 제품 또는 서비스를 사용하고 대상 잠재고객의 공감을 이끌어낼 수 있습니다.

Montreal Travels의 환대 계정은 몬트리올을 탐험하는 콘텐츠를 현지 전문가와 공유합니다. 블로거 Andy-Riwan을 비롯한 현지 크리에이터를 홍보대사로 선정했습니다. 확고한 마이크로 크리에이터로서 그는 틈새 청중에게 도달하는 데 도움이 되는 이상적인 선택이었습니다.

팁 #2: 대표성은 일년 내내 중요합니다.

유색인종, 여성, LGBTQ+ 또는 장애가 있는 크리에이터만 1년 중 한 달 동안 찾는다면 나머지 11개 기간 동안 전체 청중에게 다가가 그들과 관계를 맺을 기회를 놓치게 됩니다.

Cheetos는 라틴계 커뮤니티를 변화시키기 위해 마법의 손길을 사용하는 사람들을 기념하기 위해 캠페인 #DejaTuHuellaFund를 시작했습니다. 우승자는 상금으로 커뮤니티에 "흔적을 남길" 기회를 갖게 됩니다. Cheetos는 Vanessa Sirias와 같은 라틴계 크리에이터를 모집하여 콘테스트에 대한 소문을 퍼뜨렸습니다.

Sirias와 같은 제작자의 손에 프로모션을 제공함으로써 캠페인을 둘러싼 콘텐츠는 정통성을 유지했습니다. 결과: #DejaTuHuellaFund는 TikTok에서 1억 2,500만 회 이상의 조회수를 기록했습니다.

팁 #3: 창의력이 빛날 수 있도록 하세요

크리에이터는 고도로 숙련된 전문가이자 소셜 미디어 트렌드 세터이지만, 일부 브랜드는 그들에게 완전한 창작의 자유를 주기 위해 고군분투합니다. 크리에이터가 한계를 뛰어넘을 수 있도록 함으로써 브랜드는 더 나은 최종 제품을 얻을 수 있습니다.

Tim Hortons의 콘테스트인 Roll Up To Win의 프로모션 비디오에서 창의적인 사진작가이자 비디오 그래퍼인 Jared Vandermeer는 유쾌한 사진 촬영의 비하인드 스토리를 보여줍니다. 이 동영상은 시청자에게 즐거움과 교육을 제공하는 동시에 로열티 프로그램 콘테스트를 홍보하는 독특한 방법이었습니다.

Vandermeer로부터 배운 교훈: 경쟁자들이 사용하는 것과 동일한 전술을 사용하기보다는 기존의 틀에서 벗어나 생각하십시오.

팁 #4: 파트너십을 전체 전략의 일부로 만드십시오.

크리에이터와 진정성 있고 장기적인 관계를 구축하면 브랜드와의 연관성을 강화하고 더 나은 협업을 구축하여 파트너십의 영향을 극대화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Jayde Powell은 성공적인 사업주이자 저명한 창작자이자 Sprout의 소셜 미디어 및 블로그에 정기적으로 기고하고 있습니다. 지속적인 파트너십을 통해 다양한 프로젝트에 협력하고 크리에이터에 대한 최신 비디오 시리즈를 포함하여 새로운 기회를 지속적으로 브레인스토밍할 수 있습니다.

팁 #5: 진정성 있게 행동하세요

오늘날 소셜 미디어 사용자는 가짜로 느껴지거나 "광고와 같은" 콘텐츠를 킁킁거릴 수 있으며 이를 제거합니다. 제작자가 제품을 실제로 사용하여 자신을 보여줄 수 있습니다.

이 비디오에서 Dylan Mulvaney는 트랜스 여성으로서 Eos 면도 크림을 사용하는 방법을 보여줍니다. 면도 크림과 면도기 광고의 일반적인 에어브러시 광고에서 벗어나 이 비디오는 브랜드와 제작자가 현실을 유지해야 하는 이유를 보여주는 확실한 예입니다. 현재까지 해당 영상에는 45만개 이상의 좋아요와 3000개 이상의 댓글이 달렸다.

지금 디지털 콘텐츠 제작자 전략 구축을 시작하십시오.

크리에이터는 브랜드 마케팅의 미래에서 중요한 역할을 합니다. 내부에서 제작자와 작업하든 프리랜서와 관계를 확장하든 지금이 전략을 시작할 때입니다.

제작자는 팀의 콘텐츠 제작 부담을 덜어줄 뿐만 아니라 도달 범위를 확장하고 비즈니스 목표 달성에 한 걸음 더 다가갈 수 있도록 도와줍니다.

크리에이터 마케팅과 소셜 미디어의 미래에 대해 자세히 알아보려면 Sprout Social Index: 2022년 이후의 소셜 미디어 트렌드를 확인하세요.