영향력있는 디지털 마케팅의 세 가지 핵심 요소

위와 같이 번호가 매겨진 헤드 라인을보고 세 가지가 무엇인지 추측 해 본 적이 있습니까?

때로는 쉽습니다. 때로는 그렇지 않습니다. 이 경우 콘텐츠, 카피 및 이메일에 대해 이야기하겠다고 생각할 수 있습니다.

그리고 그러한 것들이 중요하다는 것은 옳지 만이 기사의 내용은 아닙니다.

콘텐츠 및 사본에는 전달해야하는 메시지가 포함되어 있으며 이메일은 변환이 풍부한 컨텍스트 내에서 해당 메시지를 전달합니다. 그러나 이러한 메시지의 기본 요소를 이해하지 않으면 판매로 이어지는 타겟 고객에게 영향을주지 않습니다.

모든 규모의 기업이 "인플 루 언서 마케팅"을 수용하기 위해 서두르고있는 가운데 많은 기업이 잠재 고객과 직접적인 관계를 형성하기 위해 인터넷이 제공하는 고유 한 힘을 포기한 것 같습니다.

대신 그들은 이미 작업을 한 사람들의 청중에게 다가가 작업을 피하려고합니다. 그것은 당신이 관계를 대신 할 수있을 때 다른 사람들의 자비에 계속해서 당신을 두게합니다.

인터넷의 중개되지 않은 특성에도 불구하고 브랜드는 대신 새로운 형태의 중개자 또는 영향력있는 중개인으로 전환하고 있습니다. 바로 가기 마케팅은 다시 못생긴 머리를 키운다.

자, 오해하지 마십시오. 관련 인플 루 언서가있는 것이 바람직하며 종종 게임을 변화시킵니다. 즉, 귀하의 주요 목표는 먼저 잠재 고객에게 직접적인 영향력을 개발하는 것이며, 이는 역설적이게도 외부 영향력있는 사람을 편하게 만드는 것을 더 쉽게 만듭니다.

이것은 모든 매체에서 현대 마케팅의 현실이며 특히 온라인에서 실행 가능합니다. 그리고 진정한 영향력을 개발하기 위해 디지털 마케팅이 수용해야하는 세 가지 핵심 요소는 열망, 권한 부여 및 통합입니다.

1. 포부

효과적인 마케팅은 항상 열망을 식별하고 성취하는 것입니다. 사람들은 특히 사회 계층의 다른 사람들과 관련하여 자신과 삶의 지위를 개선하기 위해 노력합니다.

초기 대량 마케팅은 시기심을 통해 열망을 전달하는 데 큰 역할을했습니다. 물질적 재화의 축적을 통해 소비자들에게“존스를 따라 잡으라”는 메시지는 사회적 지위를 높이는 설득력이되었습니다.

포부는 그 어느 때보 다 강력하지만 지금은 다른 동물입니다. 우선, 우리는 더 이상 자신을 지리적 이웃과 비교하지 않습니다. 대신, 우리는 이제 관심사, 라이프 스타일 및 다양한 형태의 성공을 기반으로 누구처럼되고 싶은지에 따라 전 세계적으로 Instagram에 기반한 기대치를 가지고 있습니다.

마스터 마케팅 담당자 인 Roy H. Williams는 다음과 같이 사전에 말했습니다.

“사람이 존경하는 것을 보여 주시면 중요한 모든 것을 말씀 드리겠습니다. 그러면 그들과 연결하는 방법을 알게 될 것입니다.”

그것과 함께 물질적 인 것을 축적하려는 욕구가 현저히 감소합니다. 소비주의에 관한이 Trend Watch 보고서에 따르면, 지위는 물질적 부 (자신이 가진 것)의 표식에서 벗어나 자신이 원하는 사람 으로 더 많이 이동하고 있습니다.

이러한 변화는 유명인 및 기타 소셜 미디어의 영향력있는 사람들에 의해 증폭됩니다. 그들의 추종자들은 더 건강하고, 더 똑똑하고, 창의적이며, 연결되고, 기업가 적이기를 원합니다. 물질적 상품을 판매하는 경우 위젯이 대상 고객의 광범위한 열망 라이프 스타일에 어떻게 적합한 지 이해해야합니다.

이것만으로도 외부 인플 루 언서 마케팅에 대한 초점을 정당화하는 것처럼 보이지만 실제로는 제품 및 서비스의 목자로서의 책임을 포기하는 방법 일뿐입니다. Eugene Schwartz가 수십 년 전에 유명하게 말했듯이 :

“당신은 제품에 대한 욕구를 만들지 않습니다. 시장에있는 기존 수요를 제품에 반영합니다. "

사람들이 존경하고 팔로우하는 사람을 공개적으로 식별하는 소셜 미디어 덕분에 이상적인 고객의 욕구와 열망이 분명하게 보입니다. 그 열망의 매개 변수를 발견하고이를 제품 또는 서비스로 전달하는 것이 귀하의 임무입니다.

2. 권한 부여

잠재 고객이 원하는 것이 무엇인지 안다면 제품이나 서비스 및 마케팅이 그 사람이 자신의 더 나은 버전이 될 수 있도록 권한을 부여해야합니다. 해당 스펙트럼을 통과하지 못하면 제공하는 경쟁자에게 패배하게됩니다.

20 세기는 재료 축적을 장려하는 부적절한 마케팅 에 힘 입었습니다. 대안 적 관점에 접근 할 수없는 사람들은 브랜드를 영웅으로 자리 매김하는 메시지를 통해 마케팅 담당자의 표적이되었고, 메시지가 만들어내는 불안으로부터 가난한 잠재 고객을 구하겠다고 약속했습니다.

당신의 이웃이 새로운 뷰익을 가졌다면, 당신은 이제 사회적 지위 측면에서 덜 느끼도록 만들어졌습니다. 캐딜락으로 업그레이드하여 주도권을 잡으십시오.

효과적인 현대 마케팅은 이러한 접근 방식을 머릿속으로 뒤집습니다. 물질주의 나 기본적인 이기심에 호소하기보다는 사람들은 자신의 최고의 자아가되는 방법에 대한 긍정적 인 영감과 실용적인 지침을 찾고 있습니다.

일반적으로 인터넷 (특히 소셜 미디어)이 전통적인 기관에 대한 신뢰를 약화시키는 데 도움이되었으며 권한을 개인을 끌어들이는 데 도움이되었다는 사실과 결합하십시오. 강력한 개인 브랜드로 인플 루 언서를 끌어들이는 매력은 이러한 추세를 반영합니다. 사람들은 얼굴없는 기업이 아닌 다른 사람들의 권한 을 원합니다.

자신의 회사에 인간의 얼굴을 올려 보는 것도 어떨까요? 다시 말하지만, 브랜드가 처음부터 영감을 얻지 못했다면 인플 루 언서가 당신의 물건을 포주하는 것에 대해 흥분하게 만들까요?

이는 마케팅 담당자로서의 역할을 바꾸는 것만큼이나 쉽습니다. 자신을 가이드, 멘토 또는 코치로 생각하고 싶은지 여부에 관계없이 구매자의 자기 주도적 여정에 힘을 실어주는 것이 귀하의 임무입니다.

정보와 선택으로 무르 익은 환경에서 잠재 고객이 담당합니다. 그리고 그들은 아직 영웅처럼 보이지는 않지만 분명히 그들 자신의 이야기의 주인공입니다.

즉, 영웅적인 열망을 달성 할 수 있도록 권한을 부여하는 브랜드를 따르고 비즈니스를 수행하기로 선택할 것입니다. 외부 인플 루 언서가 도움이 될 수 있지만, 시장 내에서 자신이 플레이어라는 것을 입증하는 의미있는 방식으로 직접적인 영향력을 개발하고있는 경우에만 가능합니다.

3. 단결

수십 년 동안 현명한 마케팅 및 영업 전문가들은 사회 심리학 연구에 의해 확립 된 6 가지 기본 영향력 (상호성, 권위, 사회적 증명, 좋아요, 헌신 및 일관성, 희소성)을 설득 노력에 통합하기 위해 노력해 왔습니다.

따라서 이러한 기본 원칙의 원래 정의자인 Dr. Robert Cialdini가 일곱 번째-단일성을 추가했을 때 확실히 뉴스였습니다.

실제로는 그다지 놀라운 일이 아닙니다. 2004 년 Douglas Atkin의 The Culting of Brands 와 2008 년의 Seth Godin 's Tribes 와 같은 책은 통합의 영향력에 대한 초기 반성을 제공했습니다. 한편, 애플과 할리 데이비슨과 같은 회사들은 수십억 가치의 브랜드를 구축하기 위해 소속 의 힘을 사용했습니다.

현명한 디지털 마케터들은 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 있었지만 우리는 단순히 기존의 ' 좋아요'에 영향을 미치는 원칙에 개념을 적용하려고했습니다 . 즉, 사람들은 자신이 좋아하는 사람들의 영향을 더 쉽게 받고 그렇지 않으면 매력적이라고 ​​생각합니다.

그러나 통일성은 단순한 취향을 넘어선 다. 전망의 관점에서, 그것은 나 같은 심지어 나 사람들에 대한 자세한 내용입니다.

동일한 Trend Watch 보고서에 따르면, 사람들은 이제 전통적인 전력 센터의 대표자보다 자신과 같은 사람들 을 학계 또는 기술 전문가 만큼 신뢰합니다.

나에게 그것은 아마도 (현재의) 영향력의 7 가지 기본 원칙 중 가장 강력한 것입니다.

권위를 가지십시오. 콘텐츠에 대한 전문성을 입증하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 또한 핵심 가치와 잠재 고객의 세계관을 공유하는 논리적 인 사람이어야 권한이 있어야합니다.

또는 사회적 증거를 고려하십시오. 이는 우리가 가치의 지표와 행동 방식을 다른 사람들에게 바라 보는 것을 의미합니다. Breitbart 기사는 수만 개의 사회적 공유를 얻을 수 있지만 그 사회적 증거는 그 군중의 가치와 세계관을 공유하지 않는 사람들에게는 의미가 없으며 실제로는 부정적입니다.

우리가 통합하는 많은 부족 방법이 있습니다. 가족, 이웃, 도시, 지방 및 국적은 분명합니다. 그러나 마케팅 관점에서 통일의 더 강력한 힘은 관심, 열망 및 권한 부여입니다. 비슷한 열망을 가진 사람들을 더 많이 모으는 방식으로 이끌어야합니다.

인터넷 덕분에 누구나 자신의 관심사와 열망을 공유하는 같은 생각을 가진 사람들을 쉽게 찾을 수 있습니다. 그리고 Godin이 부족에서 반복적으로 지적했듯이 , 그들은 또한 권한을 부여 할 같은 생각을 가진 지도자 를 찾고 있습니다.

중요한 것을 대변하십시오

깔끔한 콘텐츠와 카피로 권한 부여 마케팅을 실천하는 것은 불가능합니다.

반대로 사람들이 자신의 열망을 자신있게 쫓도록 영감을주는 것은 대담한 포지셔닝, 동기 부여 선언문, 혁신적인 사명 선언문입니다. 그리고 이것이 소셜 미디어를 통해 산불처럼 퍼지는 것과 동일한 종류의 메시지라는 것은 우연이 아닙니다.

열망과 일치하고 세계관을 검증하는 콘텐츠를 강화하는 것은 탐욕스러운 인플 루 언서가 잠재 고객을 구축하는 데 사용하는 것입니다. 게임에 남아 있으려면 똑같이해야합니다.

전통적인 지혜는 모든 사람에게 호소력을 발휘하기 위해 안전하게 살균 된 메시지로 구동되는 신중하게 만들어진 브랜드 뒤에 숨어 있다고 말합니다. 전망 자체가 브랜드에 속한 볼 수 없다면, 그들은 찾는 것 - 찾아 - 그들은 그들에게 중요한 것은 무엇인가 서서 속하는처럼 느끼게 않는 사람을.

진정한 영향력은 당신이 빌리는 것이 아닙니다. 그것은 당신이 구현하는 것입니다.