디지털 마케팅의 미래: 2023년 AI 예측

지난 10년 동안 역동적인 디지털 마케팅 분야는 급격하게 성장했으며 둔화될 기미가 보이지 않습니다. 세계는 이제 초연결되어 있습니다. 디지털 채널은 디지털 마케터가 고객과 연결하는 수단이 되었습니다.

잠시만 생각해 보세요. 마음을 사로잡는 이메일 캠페인, 시선을 사로잡는 소셜 미디어 광고, 의사소통을 쉽게 만들어주는 편리한 온라인 채팅이 있습니다. 회사를 원활하게 운영하는 것만이 아닙니다.

디지털 마케팅은 브랜드 도달 범위를 확장하고 인지도를 높이며 판매를 촉진하는 것입니다. 경이로운 성장으로 이어질 수 있는 현명하고 실용적인 전략입니다.

이제 진화하는 기술 현장에 깜짝 놀랄 준비를 하십시오. 매일 새로운 기술이 등장하고 디지털 마케팅 환경을 변화시킵니다. 이 블로그에서는 디지털 마케팅의 미래와 2023년 가장 충격적인 인공 지능 또는 AI 예측에 대해 논의할 것입니다.

인공 지능이란 무엇입니까?

인공 지능(AI)은 컴퓨터나 기계가 인간처럼 생각하고 학습하는 능력입니다. 여기에는 알고리즘, 프로그래밍 및 데이터 과학을 사용하여 인간의 행동과 사고를 시뮬레이션할 수 있는 기계를 만드는 것이 포함됩니다. AI는 대량의 데이터를 빠르게 분석하여 인간이 스스로 내릴 수 있는 것보다 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 여기에는 배울 수 있는 시스템을 만드는 것이 포함됩니다.

• 경험
• 새로운 정보에 적응
• 패턴 및 데이터 분석을 기반으로 의사 결정

하지만 그게 전부입니까? AI는 일련의 지침을 따르고 무미건조한 반응만 제공합니까?

어떤 AI 기계도 사전 프로그래밍된 지침을 따르는 것 이상을 할 수 없습니다. 그들은 데이터를 분석하고 귀중한 통찰력을 추출하며 수집한 정보를 기반으로 행동을 조정할 수 있습니다. 여기서 큰 예는 Google을 능가하는 ChatGPT 입니다.

5가지 미래 디지털 마케팅 트렌드

디지털 마케터로서 여유가 없습니다. 그렇기 때문에 최신 마케팅 동향과 향후 시장의 모습에 대해 항상 최신 정보를 유지하는 것이 중요합니다. 미래를 지배할 것으로 예상되는 5가지 최신 디지털 마케팅 트렌드는 다음과 같습니다.

1# 음성 검색 최적화

스마트 스피커와 Siri 및 Alexa와 같은 가상 음성 비서가 등장하면서 음성 검색이 점차 대중화되고 있습니다. 음성 검색 쿼리에 대한 디지털 콘텐츠를 최적화하는 것은 관련성을 유지하고 음성 검색 사용자의 관심을 끄는 데 중요합니다.

롱테일 대화형 키워드에 집중하고 음성 기반 쿼리에 맞는 간결하고 유용한 답변을 제공하도록 SEO 전략을 조정하는 것을 고려하십시오.

2# 개인화 및 하이퍼타겟팅

이제 고객은 개인화된 경험을 기대하고 마케터는 게임을 강화해야 합니다. 하지만 어떻게 할 수 있습니까?

데이터 기반 통찰력, AI 기반 알고리즘 및 자동화를 활용하여 개인의 선호도와 행동에 맞는 고도로 개인화된 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다.

개인화된 이메일 및 제품 추천에서 맞춤형 랜딩 페이지에 이르기까지 마케팅의 미래는 잠재 고객에게 직접 말하는 타겟 콘텐츠를 제공하는 것입니다.

3# 비디오 마케팅 지배

비디오 콘텐츠는 계속해서 디지털 환경을 지배하고 있습니다. 미래에는 동영상이 청중의 관심을 끌고 마음을 사로잡는 데 선호되는 형식으로 훨씬 더 우세할 것입니다. 소셜 미디어 플랫폼을 위한 짧은 형식의 비디오, 라이브 스트리밍 또는 몰입형 360도 경험 등 마케팅 전략에 비디오를 통합하는 것이 필수적입니다.

지금부터 활용해야 할 때입니다. 쉽게 관심을 끌고 브랜드 인지도를 높이며 청중과 더 깊은 관계를 형성합니다.

4# 인플루언서 마케팅의 진화

인플루언서 마케팅은 최근 몇 년 동안 게임 체인저였습니다. 그 인기는 날이 갈수록 높아지고 있습니다.

작지만 참여도가 높은 팔로어를 보유한 마이크로 인플루언서가 주목을 받고 있습니다. 진정성과 관련성은 인플루언서 파트너십에서 더욱 중요해질 것입니다.

그러나 브랜드는 올바른 소셜 미디어 인플루언서를 찾아야 합니다. 자신의 가치관과 대상 청중과 일치하는 사람들과 귀하는 10배의 투자 수익(ROI)을 얻을 수 있습니다.

5# 증강현실 체험

몰입형 브랜드 경험을 위한 흥미로운 기회를 제공하여 고객이 제품과 상호 작용하거나 가상으로 제품을 사용해 볼 수 있도록 합니다.

패션 및 뷰티 브랜드를 위한 증강 현실 또는 AR 체험에서 양방향 AR 광고 및 게임에 이르기까지 AR을 마케팅 전략에 통합하면 참여를 높이고 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.

귀하에게 사용자 경험이 얼마나 중요한지 1-10점 척도로 평가하십시오.

고객 만족이 성공적인 비즈니스 제국을 건설하는 열쇠임을 알려드립니다. AR을 사용하면 경쟁업체와 차별화되고 고유한 경험을 제공할 수 있습니다.

2023년 AI 예측

AI는 마케터의 적이 아닙니다. 대신 AI의 가장 친한 친구입니다. 그러나 그 잠재력을 최대한 활용하려면 AI를 사용하는 방법을 알아야 합니다. 2023년에는 AI가 대부분의 마케팅 영역을 장악하고 뒤처진 사람들은 경쟁자에게 뒤쳐질 것이기 때문입니다.

디지털 마케팅에서 AI의 미래는 매우 유망하며 그 영향은 이미 업계에서 체감되고 있습니다. AI가 어떻게 디지털 마케팅과 몇 가지 관련 예측을 혁신하도록 설정되어 있는지 자세히 살펴보겠습니다.

콘텐츠 제작 프로세스

AI 도구의 도움으로 콘텐츠 성능, 고객 참여 및 시장 동향을 기반으로 데이터를 분석하여 콘텐츠 최적화를 안내할 수 있습니다.

하지만 이것이 마케터나 콘텐츠 제작자에게 어떤 이점이 있을까요?

기본적으로 AI 인사이트를 활용하여 대상 청중과 공감하는 주제, 형식 및 배포 채널을 식별할 수 있습니다.

또한 AI 기반 콘텐츠 생성 도구는 대상 고객 선호도에 맞는 블로그 게시물이나 소셜 게시물, 소셜 미디어 업데이트 또는 이메일 콘텐츠를 만들어 마케터를 지원할 수 있습니다.

인간의 창의성은 여전히 ​​귀중하지만 AI로 생성된 콘텐츠는 콘텐츠 제작을 가속화하고 디지털 마케팅 캠페인의 결과를 높일 수 있습니다.

지능형 챗봇

그들은 이미 고객 서비스에서 명성을 얻었습니다. 그러나 그들의 능력은 AI의 발전과 함께 빠르게 발전하고 있습니다.

미래의 챗봇은 복잡한 쿼리를 보다 정확하게 이해하고 응답할 수 있는 자연어 처리 기능을 보유하게 될 것입니다. 이러한 지능형 챗봇은 다음을 제공합니다.

• 맞춤형 지원
• 고객문의 처리
• 제품 추천
• 거래도 원활하게 완료

요컨대, 가상의 브랜드 대사가 되어 연중무휴 탁월한 고객 경험을 제공하게 됩니다.

예측 콘텐츠 추천

AI는 콘텐츠 추천에 혁명을 일으킬 것입니다. 어떻게 그렇게 할 수 있는지 궁금할 것입니다.

사용자 행동, 선호도 및 과거 데이터를 분석하여 이를 수행합니다. AI는 기계 학습 알고리즘을 활용하여 어떤 콘텐츠가 개별 사용자에게 가장 공감을 불러일으킬지 예측합니다.

예를 들어 스트리밍 플랫폼은 AI를 사용하여 사용자의 시청 기록 및 선호도를 기반으로 관련 영화나 프로그램을 제안할 수 있습니다.

자동화된 이메일 마케팅

이메일 마케팅은 모든 비즈니스에서 가장 중요한 부분입니다. 사업주들은 종종 이것을 완벽하게 하기 위해 많은 돈과 시간을 씁니다.

하지만 이제 AI가 이 분야도 장악하려 하고 있습니다. AI는 개인화된 이메일 콘텐츠 생성부터 사용자 행동에 따라 전송 시간 최적화에 이르기까지 이메일 마케팅을 보다 효과적이고 효율적으로 만들 수 있습니다.

AI 알고리즘은 분석할 수 있습니다.

• 오픈 요금
• 클릭률
• 이메일 제목, 내용 및 타이밍을 최적화하기 위한 전환 데이터

메시지가 가장 설득력 있는 콘텐츠로 적시에 고객에게 전달되도록 합니다.

소셜 미디어 감성 분석

소셜 미디어가 쇠퇴하고 있고 성장할 단일 방법을 찾을 수 없다면 AI가 문제를 해결할 수 있습니다.

하지만 어떻게?

기본적으로 AI는 소셜 미디어 대화와 감정을 분석하여 고객 의견과 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 브랜드는 소셜 미디어 플랫폼을 모니터링하여 트렌드를 파악하고 평판을 추적하며 고객의 우려 사항을 사전에 해결할 수 있습니다.

예를 들어 AI 기반 정서 분석 도구는 제품 출시에 대한 부정적인 정서를 감지하고 마케터가 문제 해결 또는 마케팅 메시지 수정과 같은 즉각적인 조치를 취할 수 있도록 합니다.

디지털 마케팅에서 AI의 이점

AI는 슈퍼히어로처럼 마케팅 세계로 급습했습니다. 여전히 AI 사용에 대해 확신이 서지 않는 경우 이 혜택 목록을 통해 디지털 마케팅 전략에서 AI를 구현하는 데 필요한 명확성과 자신감을 얻을 수 있습니다.

• 정확한 타겟팅: AI는 고객 데이터를 분석하고 가장 효과적인 채널과 메시지를 식별하여 타겟팅을 새로운 차원으로 끌어 올립니다. 타겟 청중의 비밀을 밝히는 마케팅 Sherlock Holmes가 있는 것과 같습니다.
• 치솟는 ROI: 마케팅 활동을 최적화하려면 AI를 사용하여 효과와 ROI를 극대화하는 것이 가장 좋습니다. 마케팅에 지출하는 모든 비용이 가능한 최고의 수익을 창출하도록 보장하는 재정 고문을 갖는 것과 같습니다.
• 경쟁 우위: 마케팅에 AI를 도입함으로써 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 이를 통해 앞서 나가고, 변화하는 시장 트렌드에 적응하고, 경쟁사보다 뛰어난 성과를 낼 수 있습니다. 혼잡한 시장에서 눈에 띄는 데 도움이 되는 비밀 무기를 갖고 있는 것과 같습니다.

디지털 마케팅에서 AI를 사용하는 회사

이것이 실생활에 적용 가능한지 궁금하실 것입니다. 그런 다음 가장 큰 브랜드 중 일부가 AI를 사용하고 성공적으로 지배하고 있음을 말씀 드리겠습니다.

넷플릭스

Netflix는 AI 알고리즘을 활용하여 사용자에게 개인화된 권장 사항을 제공하고 시청 기록 및 선호도를 기반으로 영화 및 TV 프로그램을 제안합니다. 이 AI 기반 추천 시스템은 사용자 참여 및 유지를 향상시키는 데 핵심입니다.

스포티 파이

이 음악 스트리밍 플랫폼은 AI를 사용하여 사용자를 위한 개인화된 제안 및 재생 목록을 생성합니다. 어떻게 그렇게 합니까?

청취 습관, 노래 선호도, 사용자 생성 콘텐츠 및 데이터를 분석하여 Spotify의 AI 시스템은 맞춤형 재생 목록과 Discover Weekly 권장 사항을 생성하여 각 사용자에게 음악 경험을 맞춤화합니다.

코카콜라

Coca-Cola는 AI 기술을 활용하여 디지털 광고 캠페인을 최적화합니다. 머신러닝 알고리즘을 통해 데이터를 분석해 패턴과 트렌드를 파악한다.

이를 통해 마케팅 메시지를 사용자 지정하고 광고 배치를 최적화하여 최대 효과를 얻을 수 있습니다.

결론

우리는 2023년에 AI 지배 시대에 들어서고 있으며, 전례 없는 판도를 뒤흔들 것입니다. 그리고 마케팅 담당자가 이러한 마케팅 도구를 사용할 때입니다.

놀라운 개인화와 최첨단 기술 덕분에 모든 고객이 VIP처럼 느껴지는 세상입니다.

소중한 시간과 자원을 소모하는 일상적인 작업이 없음을 의미합니다. 그것은 당신의 삶을 더 쉽게 만들고 사업의 성공을 돕기 위해 24시간 일하는 지칠 줄 모르는 비서 군대를 갖는 것과 같습니다.