디지털 마케팅 효과: 정의 및 5가지 측정 방법

새의 관점에서 디지털 마케팅 은 웹사이트, 이메일, 검색 엔진 및 모바일 애플리케이션과 같은 디지털 미디어를 통해 수행되는 광고 노력일 수 있습니다.

위의 단순한 정의 는 디지털 마케팅의 주요 톱니바퀴이지만 여기에는 곧 배우게 될 것이므로 훨씬 더 많은 것이 있습니다.

디지털 마케팅의 복잡성 을 배우면 디지털 마케팅 노력 의 효과 를 측정 하는 데 도움이 되는 다양한 측정항목으로 넘어갈 것 입니다.

디지털 마케팅이란 무엇입니까?

디지털 마케팅은 디지털 미디어를 통해 제품과 서비스를 홍보하는 것입니다 . 즉 , 휴대폰 및 디스플레이 광고와 같은 디지털 플랫폼 에서 인터넷 과 인터넷을 통해 이루어지는 모든 형태의 마케팅을 디지털 마케팅으로 간주할 수 있습니다.

디지털 마케팅은 마케팅을 위한 또 다른 채널이 아닙니다. 디지털 마케팅을 시작하려면 소비자와 디지털 기술 간의 상호 작용 을 이해하고 활용하는 데 초점을 맞춘 다양한 마케팅 접근 방식과 전략 을 채택해야 합니다.

즉, TV 광고와 같은 기존 마케팅 방식을 디지털 마케팅 활동에 효과적으로 적용할 수 없음을 의미합니다.

디지털 마케팅 전략을 최대한 활용하는 데 도움이 되도록 항상 달성하기 위해 노력해야 하는 몇 가지 측정항목이 있습니다 . 이러한 측정항목을 디지털 마케팅 성공의 대부분을 측정하기 위한 벤치마크로 생각할 수 있습니다. 이 통계는 또한 도움은 브랜드 인지도를 생성하고 판매를 증가 확신합니다.

디지털 마케팅의 효과 측정

대부분의 기업가들은 과학보다는 미신 의 마케팅을 생각합니다. 그래서 그들은 마케팅 활동에 돈을 쓸지 말지 끊임없이 투쟁합니다. 마케팅 예산을 정당화하고 마케팅을 미신에서 과학으로 바꾸려면 이러한 노력 을 측정 할 방법이 필요합니다.

마케팅 캠페인을 측정할 수 있는 기능을 사용하면 효과가 있는 부분과 관심과 리소스를 집중해야 하는 부분 에 대한 증거를 얻을 수 있습니다. 다음은 디지털 마케팅 활동에서 측정 할 수 있는 5가지 지표 입니다.

투자 수익

투자 수익(ROI)은 아마도 디지털 마케팅 캠페인에서 가장 중요한 측정일 것 입니다. 그것은 당신의 디지털 판촉 노력이 효과가 있는지 여부에 대한 질문에 답합니다. ROI를 측정하면 디지털 마케팅을 통해 얻은 새로운 리드가 새로운 판매로 이어지는지 알 수 있습니다.

엄격한 의미에서 핵심 성과 지표(KPI) 로서의 ROI는 판매 증가를 디지털 마케팅 노력의 결과로 돌리는 데 도움이 됩니다. ROI가 온라인 마케팅 노력에 대한 신규 판매의 직접적인 상관 관계가 있음을 나타내면 귀하의 노력이 성과를 거두고 있음을 알 수 있습니다.

디지털 마케팅 ROI를 계산하려면 디지털 마케팅 에서 실현된 총 수익을 나누고 디지털 마케팅 지출의 총 비용으로 나눕니다 . 결과 수치는 마케팅 팀에 집중하고 불필요한 충돌을 피하는 데 도움이 됩니다.

전환율

추적하려는 또 다른 KPI는 다양한 채널의 전환율입니다. 전환율은 디지털 광고 또는 클릭 유도문안에서 원하는 작업을 완료 한 사람들 의 비율을 나타내는 지표입니다. 예를 들어, 검색 엔진 광고의 동작은 사용자가 웹사이트 양식에 이메일 주소를 입력하는 것입니다. 또 다른 작업은 웹사이트에서 구매 버튼을 클릭하는 것입니다.

전환율을 추적하면 마케팅 캠페인의 성과를 파악할 수 있습니다 . 디지털 마케팅 캠페인이 시청자가 액션을 완료하도록 만드는 데 얼마나 효과적인지 평가할 수 있습니다.

예를 들어 전환율은 디스플레이 광고 가 얼마나 잘 작동하고 있는지 알려줍니다. 1,000번의 방문을 받았지만 방문자 중 2명만 작업을 완료하면 광고에 문제 가 있음을 알 수 있습니다. 그런 다음 전환율이 올라가는지 확인하기 위해 다양한 요소를 변경하는 조치를 취할 수 있습니다.

대부분의 사람들은 웹사이트의 전환율에 많은 관심을 기울이는 경향이 있지만 다른 매체의 전환율도 모니터링하고 측정하는 것이 중요합니다. 즉, 디스플레이 광고, 소셜 미디어 캠페인 및 이메일 마케팅 활동 에서 전환율을 측정하면 디지털 마케팅 성공을 훨씬 더 크게 촉진할 수 있습니다.

원하는 결과를 얻기 위해 각각을 조정할 수 있는 디지털 마케팅 매체 전반의 전환율을 측정해야만 더 많은 매출 을 얻을 수 있습니다.

새 세션

웹사이트에서 새 세션을 추적 하는 것은 디지털 마케팅 캠페인에 큰 영향을 미치는 또 다른 측정항목입니다. 현재 Google 애널리틱스와 같은 독점 플랫폼을 사용하여 새 세션을 추적할 수 있지만 이 측정항목을 추적하면 디지털 자산이 고객 유지 및 신규 고객 유치 에 얼마나 효과적인지 대략적으로 알 수 있습니다 .

Google Analytics 는 웹사이트 소유자에게 무료이며 새로운 세션 정보 외에도 훨씬 더 많은 데이터를 제공합니다. Google Analytics 대시보드에서 얻을 수 있는 정보는 매우 강력하여 EduBirdie와 같은 웹사이트에서 대학생에게 최고의 기술 혁신을 제공하는 데 도움이 되는 디지털 마케팅 지표를 측정하는 데 이 정보를 사용합니다.

새로운 세션을 추적하는 것은 소셜 미디어, 검색 엔진, 이메일 및 기타 플랫폼의 광고가 새로운 고객을 유치할 수 있는 방법에 대한 통찰력을 제공하기 때문에 디지털 마케팅 캠페인에서 매우 중요한 KPI입니다. 또한 반복 고객을 추적 하여 해당 광고가 타겟 소비자의 행동과 선호도 에 얼마나 영향을 미쳤 는지 알 수 있습니다.

이러한 통찰력을 바탕 으로 타겟 소비자의 행동과 선호도에 맞게 웹사이트 를 재구성 하여 판매 수익을 높일 수 있습니다.

새로운 세션을 측정할 때 새로운 방문자와 재방문자의 균형을 유지하는 웹사이트 레이아웃을 결정할 수도 있습니다. 따라서 어떤 콘텐츠가 신규 방문자와 재방문자 모두 에게 반향 을 불러 일으키는지 더 잘 결정할 수 있어 디지털 마케팅 노력을 크게 향상시킬 수 있습니다.

모든 소스에 대한 리드당 비용 및 리드당 수익

다른 사람들을 위해 일한 리드 소스에 대해 읽은 후 대부분의 마케터는 그것에 돈을 던지고 그것이 수익을 가져오기를 바라는 경향이 있습니다. 이러한 무차별 대입 전략은 효과가 있을 수 있지만 역효과를 일으켜 손실과 브랜드 손상을 초래할 수 있습니다 .

얼마 전 Facebook은 디지털 마케터에게 가장 효과적인 플랫폼 중 하나로 선전되었습니다. Facebook이 생성한 순전한 트래픽 수치는 대부분의 마케터가 Facebook 마케팅의 대세에 뛰어들게 했으며, 대부분은 투자를 회수하고 약간의 이익을 얻을 수 있었지만 다른 사람들은 운이 좋지 않았습니다.

불만족한 마케터의 수많은 게시물은 특정 디지털 마케팅 캠페인에서 그 효과를 평가하기 전에 리드 소스와 함께 실행하는 문제를 증명합니다.

디지털 리드 생성 노력을 최대한 활용하려면 모든 리드의 비용과 해당 리드에서 발생하는 수익을 추적 하는 방법이 필요합니다. 즉, 두 발로 디지털 마케팅 매체에 뛰어들기 전에 전환율을 느끼기 위해 몇 가지 테스트를 실행하십시오.

기본적으로 모든 리드에 대해 비용을 최소화하면서 수익을 극대화하고자 합니다. 50달러당 100달러의 매출을 발생시키는 리드 소스는 생성하는 트래픽에 관계없이 30달러에 30달러의 매출을 올리는 리드 소스보다 낫습니다.

이탈률

이탈률은 사이트의 다른 영역을 탐색하기 전에 웹사이트를 떠나는 방문자의 비율을 나타냅니다. 높은 이탈률은 방문자가 사이트에서 제안을 완료하는 데 충분한 시간을 소비하지 않는다는 것을 의미하기 때문에 분명히 나쁩니다. 즉, 매시간 수백 명의 방문자가 방문하지만 이탈률이 높더라도 매출이 발생하지 않을 수 있습니다.

이탈률 측정은 디지털 마케팅에서 매우 중요합니다. 사용자 유지를 개선하기 위해 웹사이트의 어떤 부분을 재구성 해야 하는지 알 수 있습니다. 특히 콘텐츠가 많은 사이트 페이지에서 이탈률이 높으면 콘텐츠를 개선하여 더 많은 방문자를 유지할 수 있습니다.

높은 이탈률은 SEO에 부정적인 영향을 미치는 요인 중 하나로 제안되었으므로 디지털 마케팅 요구 사항에 대한 실질적인 우려입니다. 이탈률을 높이는 방법에는 여러 가지가 있으며 모두 쉽게 할 수 있습니다.

높은 은행 금리가 나쁘지 않은 상황이 있습니다. 방문자가 귀하의 사이트에 와서 원하는 것을 발견하고 즉시 떠났다면 좋은 일입니다. 당신은 그들의 요구 를 만족시킬 수 있었고 아마도 비슷한 요구가 있을 때마다 당신의 웹사이트를 다시 방문할 것입니다.

함께 가져오기

이제 디지털 마케팅 활동에서 측정해야 하는 핵심 KPI를 알았으므로 이를 통합하여 효과적인 디지털 마케팅 캠페인을 만드는 방법을 살펴보겠습니다.

이러한 KPI는 온라인 마케팅 캠페인 의 효과 를 보여주고 입증하는 데 유용합니다. 그들은 그보다 훨씬 더 많은 일을 할 수 있습니다. ROI, 전환율, 신규 세션 데이터, 리드당 비용 및 수익, 이탈률에서 수집한 정보를 바탕 으로 특정 상황에 적합한 마케팅 전략을 쉽게 개발할 수 있습니다.

이 KPI를 사용하여 제품이나 서비스를 홍보할 때마다 재사용할 수 있는 디지털 마케팅 템플릿 을 생성 하십시오. 모든 디지털 마케팅 결정과 전략을 정당화할 수 있는 신뢰할 수 있는 데이터와 사례에 대한 증거가 있습니다.