2024년 디지털 마케팅 기술, 취업 기회 및 앞서 나가기

게시 됨: 2024-02-09

사람들이 온라인에서 더 많은 시간을 보내고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 결과적으로 기술은 더욱 정교해지고 중독성이 높아졌습니다. 이는 디지털 마케팅 담당자가 해야 할 일이 많다는 것을 의미합니다!

지난 몇 년 동안 디지털 마케팅은 엄청난 성장을 경험했습니다. 2023년은 전 세계 디지털 광고 지출이 6,000억 달러를 넘은 첫 해입니다. MarketWatch에 따르면 2027년에는 이 수치가 7,300억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다.

이는 마케팅 담당자가 알아야 할 흥미로운 기회와 트렌드가 많이 있다는 것을 의미합니다.

최근 졸업생이든 노련한 전문가이든 관계없이 디지털 마케팅의 발전을 통해 더욱 개인화된 캠페인을 만들고, 데이터 기반 통찰력을 이끌어내고, 대규모로 영향력을 행사하고, 인공 지능의 발전을 사용하여 작업을 자동화하고 속도를 높일 수 있습니다.

최근 전문가 웨비나에서 영감을 받은 이 블로그에서는

디지털 마케팅 기술에 대한 전 세계적 수요
디지털 마케팅 담당자가 성공하려면 어떤 기술이 필요합니까?
디지털 마케팅 졸업생의 직업 기회는 무엇입니까?
귀하의 기술을 미래에 대비하고 앞서 나가려면 어떻게 해야 합니까?

디지털 마케팅 기술에 대한 전 세계적 수요

디지털 마케터에 대한 수요가 높습니다. 기업은 디지털 마케팅 이니셔티브와 캠페인에 더 많은 비용을 지출하고 있으므로 이 분야에 종사하기 좋은 직업입니다. 그러나 많은 기업이 디지털 기술이 부족하여 온라인 경쟁, 리드 확대 및 수익 창출이 어렵다고 보고합니다.

CMO와 함께 진행한 최근 연구 '마케팅 진화: 리더십, 혁신, 기술, 과제 및 미래'에 따르면 47%는 데이터 분석가가 부족하다고 답했고 37%는 일반적인 디지털 마케팅 기술이 부족하다고 답했습니다. 가장 큰 과제는 마케팅 예산에 비해 더 높은 ROI를 제공하는 것이었습니다.

LinkedIn에 따르면 가장 수요가 많은 마케팅 기술에는 다양한 하드 스킬과 소프트 스킬이 포함됩니다. 경영이 가장 중요하고 그 다음이 커뮤니케이션, 고객 서비스, 리더십입니다. 분석 기술과 마케팅도 상위 10위 안에 들었으며 이는 기업이 성장을 주도하기 위해 데이터에 의존하고 있음을 보여줍니다.

이러한 통찰을 바탕으로 Marketing Week의 경력 및 급여 설문 조사에서는 마케팅 담당자에게 가장 과소평가된 기술, 즉 필수적이지만 우선 순위가 지정되지 않거나 필요한 리소스가 제공되지 않는 기술이 무엇인지 물었습니다.

첫 번째는 마케팅 전략이다. 여기에는 더 장기적으로 생각하고 더 전략적으로 생각하여 비즈니스의 모든 사람이 이해하고 따를 수 있는 계획이 있어야 합니다. 이 기술은 경험과 함께 제공되지만 배양할 수 있습니다.

두 번째 브랜드 관리는 소셜 미디어처럼 예측할 수 없는 것에 대해 브랜드 메시지를 전달하는 방법을 이해하는 것입니다. 모든 터치포인트에서 일관된 이미지를 어떻게 유지합니까? 경쟁사보다 앞서 나가고 메시지의 관련성을 유지하려면 어떻게 해야 합니까?

목록의 세 번째는 과소평가된 기술이자 인력의 엄청난 격차인 데이터 분석입니다. 데이터는 기업이 소규모 그룹의 사람들을 타겟팅하고 개인화하여 그들이 누구인지, 그들과 같은 다른 사람들이 무엇에 관심이 있는지 알 수 있도록 도와주기 때문에 매우 중요합니다.

데이터가 없으면 아무것도 할 수 없습니다. 데이터 개인 정보 보호 규정이 적용되면서 우리가 접근할 수 있는 고객 데이터의 양이 줄어들었습니다. 데이터의 품질이 더 높다면 반드시 나쁜 것은 아니지만 엄청난 변화가 있었습니다.

디지털 기술 격차와 특정 기술에 대한 수요 증가는 마케팅 담당자가 경력을 시작하거나 구축하는 데 활용할 수 있는 기회를 창출합니다. 그렇다면 그 기술은 무엇입니까?

마케팅 졸업생이 성공하려면 어떤 기술이 필요합니까?

“3~5년 후에 핵심 기술이 무엇인지 확실히 말할 수는 없습니다. 당신이 할 수 있는 일은 적응력을 갖고 무슨 일이 일어나든 이를 활용할 수 있는 위치에 있는지 확인하는 것입니다.”

AI가 지난 한 해 동안 뉴스 헤드라인을 장악했으며 기업에 생산성과 대규모 성장을 촉진할 수 있는 방법을 제공했다는 사실은 부인할 수 없습니다.

AI에 대한 이해와 실무 지식을 갖추면 마케터가 두각을 나타내고 마케팅 팀에 어떻게 자산이 될 수 있는지 보여줄 수 있습니다. 또한 많은 회사에서 AI 지식이 직무 설명의 일부가 될 것이므로 ChatGPT 또는 Midjourney에 대한 지식을 입증하는 것조차 유용할 것입니다.

그러나 AI는 마케팅 담당자를 대체할 수 없습니다. ChatGPT 및 Midjourney와 같은 생성 AI 덕분에 새로운 경력 개발이 이미 구체화되고 있습니다. 많은 오래된 것들을 결합하여 새로운 것을 창조하고 우리를 앞으로 나아가게 하는 것입니다.

그렇다면 AI를 최대한 활용하기 위해 필요한 기술은 무엇입니까? 통찰력 생성; 따라서 AI를 이해하는 데 도움이 될 수 있도록 AI에 어떤 데이터를 제공해야 하는지 알아야 합니다. 콘텐츠 제작; 하지만 콘텐츠의 품질을 어떻게 확인합니까? 우리는 브랜드를 대표하는 것을 만드는 것을 믿을 수 없으므로 브랜드 관리도 여기에 다시 포함됩니다.

기술에 관해서는 고정관념에서 벗어나 생각하는 것도 중요합니다. 예를 들어, 귀하가 소셜 미디어 마케팅 담당자라면 해당 분야의 기술만 배우지 마십시오. 웹 디자인, 랜딩 페이지 최적화 또는 SEO 분야의 기술 개발을 살펴보세요. 올해 우리는 사람들이 발전함에 따라 영역 간의 다공성 경계가 더 많아지는 것을 목격하고 있습니다.

디지털 시대에 태어났다면 반복에 익숙하고 새로운 일이 일어나는 생태계의 끊임없는 혼란에 익숙하다는 점을 기억하세요. 그것은 두려워할 것이 아닙니다.

소프트 스킬 때문에 브랜드 변경이 필요함

2024년에도 고려해야 할 핵심 영역은 소프트 스킬이다. 이는 채용 시 기업과 팀 리더에게 더욱 중요해졌습니다. 세부 사항에 대한 관심(특히 초보 역할의 경우), 호기심, 콘텐츠 아이디어, 연구, 프로젝트 관리, 시간 관리, 심지어 겸손과 같은 기술이 바람직합니다.

사람들이 의사소통을 원한다는 것을 알고 있기 때문에 소프트 스킬을 위한 리브랜딩이 올 것이라고 확신합니다. 사람 사이뿐만 아니라 사람과 기술 사이에서도 마찬가지입니다.

소프트 스킬은 우리에게 훨씬 더 중요해졌습니다. 이는 매우 긍정적인 발전이며 자신의 스킬 세트를 어떻게 발전시킬 수 있는지 살펴볼 때 고려해야 할 사항입니다. 이러한 것 중 일부는 경험을 통해 이루어지지만 효과적인 리더십을 얻는 지름길은 없습니다. 그런 능력을 키우는 것입니다.

디지털 마케팅 졸업생을 위한 직업 기회는 무엇입니까?

수요가 높지만 경쟁도 높기 때문에 디지털 마케팅 기술을 시작하거나 계속 구축하는 것이 중요합니다.

또한 다양한 진로가 제공되므로 가장 호기심이 많고 열정이 있는 분야를 선택하는 것이 중요합니다. 대학을 졸업하고 직장에 출근할 때 나만의 링크드인을 구축한다는 생각에 겁이 났을 것입니다. 자원봉사는 같은 생각을 가진 사람들을 만나고, 배우고, 노력할 수 있다고 생각했기 때문에 제가 할 수 있는 일보다 더 많은 일처럼 느껴졌습니다. 완벽한 후보자가 되려고 노력하는 것이 아니기 때문에 자연스러운 곳이면 어디든지 가십시오.

예를 들어, 키워드 조사와 데이터 분석을 좋아하시나요? SEO가 당신을 위한 것일 수 있습니다. 아니면 여러 채널의 콘텐츠를 조사하고 작성하는 것을 좋아하시나요? 콘텐츠 마케팅은 훌륭한 직업이 될 수 있습니다.

다음은 디지털 마케팅 인턴에서 디지털 마케팅 책임자까지 제공되는 다양한 역할과 경로를 보여주는 디지털 마케팅 가계도입니다.

올해와 그 이후에도 직업 기회를 제공하는 것은 AI만이 아닙니다. 앞서 언급했듯이 데이터 분석은 엄청난 성장 영역입니다. 데이터 캡처 캠페인을 통해 데이터를 수집할 뿐만 아니라 다양한 플랫폼에서 데이터를 분석할 수도 있습니다.

마케팅 내에서 데이터에 대해 아는 전문 지식을 생각하고 있다면 데이터 규정이 엄청납니다. 이 분야에서 알아야 할 사항을 아는 마케팅 담당자는 거의 없습니다.

SEO는 소셜 커머스의 성공으로 소셜 미디어 마케팅, 콘텐츠 마케팅 및 유기적 콘텐츠가 계속 감소함에 따라 유료 트래픽을 유도하는 유료 검색과 마찬가지로 빠르게 발전하는 또 다른 영역입니다(특히 검색 생성 경험이 시작됨).

궁극적으로 경력을 쌓고자 하는 마케팅 담당자는 회사가 기대하는 일반적인 기술과 함께 디지털 마케팅의 여러 측면을 잘 이해하는 것이 중요합니다.

미래에 대비한 기술을 활용하고 앞서 나가려면 어떻게 해야 합니까?

경력을 쌓으려면 노력이 필요합니다. 그것은 하루아침에 이루어지지 않습니다. 여기에는 헌신, 실험, 경청, 협업, 경험 및 가장 중요한 학습이 포함됩니다.

마케팅 담당자가 되려면 적극적으로 경청하는 연습을 하세요. 단순히 업계 사람들에게 질문을 하는 것이 아닙니다. 그 직업을 어떻게 구하게 됐나요? 어떻게 그렇게 월급이 인상됐나요? 고객의 소리에도 귀를 기울이고 있습니다. 단지 표면적인 말을 듣는 것이 아니라, 그 말을 움직이는 것은 무엇입니까? 당신이 그들을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 표면 아래로 얻을 수 있는 것은 무엇입니까?

저는 디지털 마케팅 기술을 미래에 대비하기 위해 집중해야 할 네 가지 핵심 영역이 있다고 생각합니다.

데이터와 창의성 - 이 두 영역은 디지털 마케팅에 매우 중요하며 두 영역 모두에서 기술을 개발하는 것이 좋습니다.
네트워크 - 마케팅은 사람에 관한 것이며 앞으로도 그럴 것입니다. 연결하고, 협력하고, 동료를 알아가세요.
EI + AI - 감성지능과 인공지능을 결합하면 미래의 슈퍼 워커를 만들 수 있습니다!
지속적인 학습 - 강좌를 수강하고, 마케팅 도구를 사용하고, 업계에 대한 열정을 보여주세요.

새로운 관점을 제공하고 새로운 것을 소개하는 짧은 코스가 많이 있습니다. 나는 방향을 제시하며 “이것이 내가 가고 싶은 길이다. 5년 후에는 X의 관리자가 되어 소셜 미디어 작업을 하고 싶습니다.” 그러면 거기에 가려면 무엇을 배워야 합니까?

성공적인 디지털 마케팅 경력을 쌓으세요

디지털 마케팅 담당자에게는 수많은 기회가 있으므로 최신 기술과 지식을 보유하는 것이 중요합니다. 디지털 마케팅 전문 디플로마는 새로운 AI 중심 시대에서 성공하는 방법을 살펴보고 소셜 미디어, 이메일 마케팅, SEO, 분석, 콘텐츠 마케팅 전략 등과 같은 주요 영역을 탐색합니다.