알아야 할 디지털 마케팅 용어: 중요한 온라인 마케팅 용어의 완전한 용어집

마케터는 디지털 마케팅에 15% 더 많은 비용을 지출하는 동시에 기존 마케팅에 대한 예산을 줄일 것입니다.

그렇다고 해서 전통적인 마케팅이 아직 구식이라는 의미는 아니지만 앞으로 몇 달 안에 마케팅 초점을 바꿔야 할 수도 있습니다. 소비자는 그 어느 때보다 온라인에서 더 많은 시간을 보내고 있으므로 디지털 마케팅으로의 전환은 합리적입니다. 그러나 당신은 그것과 함께 올 디지털 마케팅 용어에 대한 준비가 되셨습니까?

노련한 전문가이든 디지털 마케팅을 처음 시작하는 사람이든 모든 CPC, PPC, UGC 및 기타 디지털 마케팅 용어에서 길을 잃기 쉽습니다. 하지만 저희의 도움으로 디지털 마케팅 용어, 약어 및 정의를 더 잘 이해하고 정확하게 구현하는 방법을 알게 될 것입니다!

디지털 마케팅 용어: 클릭률에서 소셜 미디어 마케팅 및 그 사이의 모든 것까지

디지털 마케팅은 인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅 이니셔티브를 포함하는 포괄적인 대규모 우산입니다. 여기에는 다양한 용어, 전술, 전략 및 기술이 포함됩니다. 그러나 이 바다를 항해하는 것이 치명적일 필요는 없습니다.

콘텐츠 마케팅

아마도 디지털 마케팅의 가장 큰 부분은 콘텐츠 마케팅에 전념하고 있으며 당연히 그렇습니다.

콘텐츠 마케팅을 사용하는 기업과 브랜드의 전환율 은 그렇지 않은 기업과 브랜드 보다 6배 더 높습니다 .

블로그, 기사, 비디오, 사진 및 인포그래픽과 같은 콘텐츠를 생성하면 새로운 리드를 확보하고 고객에게 정보를 제공하며 웹사이트 트래픽을 늘리고 브랜드 인지도와 가시성을 높이는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 마케팅은 또한 기존 마케팅보다 3배 더 많은 리드를 가져오고 비용은 62% 저렴하기 때문에 비용 효율적입니다. 고품질 콘텐츠를 만드는 것은 결과에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

조직의 90%가 콘텐츠로 마케팅한다는 사실을 아는 것은 나쁘지 않습니다.

콘텐츠 마케팅으로 비즈니스를 성장시킬 방법을 찾고 있다면 콘텐츠 마케팅 대행사 에 대해 자세히 알아보세요.

콘텐츠 마케팅 우수 사례의 가장 좋은 예 중 하나는 효과적인 콘텐츠 마케팅 팁과 요령으로 가득 찬 Neil Patel의 블로그입니다.

이메일 마케팅

기존 고객과 연락을 유지하는 데 이메일보다 더 좋은 방법은 없습니다.

이메일을 사용하여 사람들에게 회사 웹사이트의 새로운 소식을 알리는 뉴스레터를 보냅니다. 구독 기반 서비스가 있는 경우 구독 갱신에 대한 알림 및 보너스 제안을 보내십시오. 계절 공휴일 및 이벤트에 대한 할인 코드는 물론 고객에게 생일 인사말까지 항상 보낼 수 있습니다.

또한 이메일 마케팅은 122%의 ROI(투자 수익)를 제공합니다.

이는 어떤 소셜 미디어나 직접 검색보다 4배나 높습니다.

ROI는 캠페인에 지출한 금액과 그 대가로 받는 금액을 측정합니다. Uber는 영리한 카피라이팅이 전환율을 얼마나 높였는지 보여주는 좋은 예입니다.

그러나 이메일 본문에 도달하려면 먼저 제목과 미리보기 텍스트에 관심을 가져야 합니다. 받은 편지함과 무시하고 있는 프로모션 이메일 수를 살펴보십시오.

소셜 미디어 마케팅

미국 소비자의 85%가 소셜 미디어를 사용한다고 말하고 거의 60%가 브랜드를 팔로우한다고 주장한다는 사실을 알고 계셨습니까? 이처럼 엄청난 시장 기회와 소비자와 접촉할 수 있는 기회가 있기 때문에 브랜드는 소셜 미디어 존재에 쉽게 투자합니다.

브랜드에 대한 좋은 소셜 미디어 서비스 경험을 가진 소비자의 71% 는 다른 사람에게 브랜드를 추천할 가능성이 더 높습니다.

소셜 미디어 마케팅은 유료 및 유기적일 수 있습니다(즉, 게시하면 청중이 자연스럽게 찾습니다). 그러나 ROI를 확인하려면 유료 소셜 미디어 마케팅을 사용해야 할 가능성이 있습니다.

지난 10년 동안 소셜 미디어 플랫폼은 알고리즘을 여러 번 업데이트했으며 결국 소셜 미디어 게시물의 유기적 도달 범위를 줄였습니다.

원래 브랜드 팔로워의 10%가 유기적인 게시물을 볼 수 있었지만 오늘날 그 숫자는 놀라운 2%입니다.

소셜 미디어 플랫폼은 당신이 판촉 비용을 지불하기를 원한다는 점을 분명히 했습니다. 그러나 비용 효율성과 디지털 마케팅의 가치와 관련하여 소셜 미디어는 여전히 가장 예산 친화적인 기술 중 하나입니다.

TV 광고와 같은 아웃바운드 마케팅 프로모션은 실제로 본 사람의 수를 알려주는 정확한 지표와 분석 없이는 30초 동안 $350,000 이상의 비용이 들 수 있습니다. 그러나 TV 스트리밍 앱의 보급으로 인해 우리 대부분이 어쨌든 광고를 통해 빨리 감기를 진행한다는 점을 고려할 때 그 돈은 본질적으로 낭비되고 있습니다.

소셜 미디어 마케팅에 50달러를 투자하면 10,000명 이상의 사용자에게 쉽게 도달할 수 있습니다!

디지털 마케팅 용어에 관한 한, 소셜 미디어 마케팅은 정교한 타겟팅 옵션으로 인해 인기 있는 마케팅 중 하나입니다. 이를 증명하기 위해 한 남자는 자신의 룸메이트인 특정 사용자를 대상으로 프로모션을 성공적으로 실행했습니다.

정의된 마케팅 지표

디지털 마케팅 전략 및 캠페인(인바운드 마케팅 및 아웃바운드 마케팅 모두)은 정확하게 측정할 수 있습니다. 통찰력 있는 분석과 추적 가능한 데이터를 통해 작동할 때와 작동하지 않을 때를 쉽게 알 수 있습니다.

노출수, 도달범위 및 클릭률

노출수는 광고가 페이지에 표시된 횟수를 나타냅니다. 예를 들어, 귀하의 광고는 1,000번 게재될 수 있으며 이는 1,000번의 노출입니다. 그러나 이것이 모든 사람들이 귀하의 광고가 게시되는 곳마다 표시된다는 것을 의미하지는 않습니다. 또한 많은 사람들이 귀하의 광고를 본 것이 아니라 많은 페이지에 게재되었기 때문에 같은 사람이 귀하의 광고를 여러 번 볼 수 있습니다.

전반적으로 노출수는 브랜드 인지도와 인지도를 개선하려는 경우 좋은 측정항목입니다.

비슷해 보이지만 노출수와 도달범위를 혼동하지 마세요.

도달범위는 광고를 통해 도달한 사람들의 수입니다. 노출수는 광고가 표시된 횟수를 나타냅니다. 도달범위는 자연적이며 유료일 수 있다는 것을 아는 것은 가치가 있습니다.

소셜 미디어의 다양한 알고리즘으로 인해 유기적 도달이 있는 게시물은 이미 비즈니스 페이지를 팔로우하고 있는 소수의 사람들에게만 표시되는 반면, 유료 도달 및 유료 프로모션은 더 많은 잠재고객에게 광고를 표시합니다.

클릭률(CTR)

클릭률은 광고를 클릭한 사람의 수와 관련이 있습니다. 예를 들어, 귀하의 광고는 수천 번, 수천 명의 사람들에게 게재될 수 있지만 아무도 귀하의 광고를 클릭하지 않는다면 개선의 여지가 있음을 보여주는 것입니다.

클릭수를 노출수로 나누면 클릭률이 나옵니다.

클릭당 비용(CPC) 및 클릭당 지불(PPC) 마케팅

디지털 마케팅 용어와 클릭당 비용 및 클릭당 지불 마케팅에 대해 이야기할 때 다음 질문에 답하는 것이 중요합니다. CPC와 PPC 간에 차이가 있습니까?

마케팅 커뮤니티에서는 종종 이러한 용어를 같은 의미로 사용하지만 차이점이 있습니다.

클릭당 지불은 광고 모델 입니다. 일반적으로 배너 광고, 웹 사이트 광고 및 Google AdWords와 같은 검색 엔진 광고와 연결됩니다. Twitter와 Facebook조차도 위에서 논의한 유료 소셜 미디어 캠페인에서 PPC 모델을 채택했습니다. 궁극적으로 PPC의 주요 목표는 특정 목적지로 트래픽을 생성하는 것입니다.

그러나 클릭당 비용은 이름에서 알 수 있듯이 광고를 클릭할 때마다 지불하는 금액 입니다. CPC는 광고가 얼마나 효과적인지, 사람들이 광고에 대해 얼마나 관심을 갖고 있는지를 명확하게 보여주기 때문에 중요한 디지털 마케팅 지표입니다. 비용을 찾는 공식은 다음과 같습니다.

클릭당 비용 = 지출된 광고 예산 / 클릭수

일부 사이트는 클릭 가격이 미리 결정된 정액 CPC를 제공합니다. 키워드 및 검색 엔진과 관련하여 더 일반적인 또 다른 유형은 입찰 기반 CPC입니다.

기본적으로 서로 다른 마케터가 동일한 키워드에 대해 입찰하고 있으며 자동 경매 시스템이 승자를 결정합니다.

입소문 마케팅

마케팅 및 판촉의 가장 효과적인 형태 중 하나는 입소문 마케팅입니다. 친구나 가족이 좋아하는 제품이나 서비스를 추천할 때마다 입소문 광고로 간주됩니다.

간단히 말해서, 입소문 마케팅은 자신의 특별한 경험을 다른 사람들과 공유하는 것을 부끄러워하지 않는 행복한 고객의 결과입니다.

친구나 가족의 추천을 신뢰하기 쉽습니다. 거짓말을 해서 얻을 것이 없고 확고한 믿음을 표명할 뿐이기 때문입니다. 이 사람들은 귀하의 비즈니스에 수십 개의 새로운 리드를 보낼 수 있는 강력한 브랜드 옹호자입니다.

입소문 전략을 성공적으로 사용하는 브랜드 중 하나는 Lush Cosmetics입니다. 그들은 광고에 대한 지출 제로 정책을 가지고 있으며 모든 도달 범위가 유기적이며 매장을 방문할 때마다 쉽게 제품을 시연할 수 있는 수다스러운 직원과 함께 환영합니다.

매장 레이아웃조차도 제품을 만지고 냄새를 맡도록 초대합니다.

PS 입소문 마케팅은 없습니다. 웹사이트 평가, 후원 인플루언서 게시물 및 Yelp와 같은 서비스가 인기 있고 효과적인 1가지 이유(그리고 증거!)

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검색 엔진 최적화(SEO)

사용자의 75% 는 검색 결과의 두 번째 페이지로 이동하지 않습니다.

SEO가 알아야 할 가장 중요한 디지털 마케팅 용어 중 하나인 이유는 명백합니다. 첫 페이지에 있어야 하고 검색 엔진 최적화가 그 페이지에 도달하는 방법입니다.

검색 엔진 최적화는 웹사이트를 더 잘 최적화하기 위해 취하는 조치를 가리키는 포괄적인 문구입니다. 검색 엔진은 수많은(실제로는 수백 개의) SEO 신호를 기반으로 웹사이트 순위를 매기므로 대다수에 최적화된 사이트가 더 높은 순위를 차지할 것입니다. 일부는 페이지 SEO 지표에 있고 일부는 오프 페이지 SEO 지표에 있습니다.

콘텐츠에서 사이트 속도 및 그 사이의 다양한 요소에 이르기까지 Google이 웹사이트의 순위를 매기는 방식에는 여러 가지 요소가 있습니다. 큰 영향을 미칠 수 있는 작은 개선 사항이 많이 있습니다.

그렇다면 최적화할 수 있는 것은 무엇일까요?

Google이 선택하고 사용자가 검색하는 키워드로 콘텐츠, 웹사이트 사본 및 블로그 게시물을 최적화할 수 있습니다.

또 다른 SEO 신호는 웹사이트에서 보낸 시간입니다. 이것이 긴 블로그 게시물이 검색 엔진에서 더 나은 성능을 보이는 이유입니다.

Curata에 따르면 긴 형식의 콘텐츠는 짧은 형식의 콘텐츠보다 7배 더 많은 리드를 가져옵니다. 긴 블로그 게시물은 더 많은 데이터를 제공하므로 사람들이 광범위한 온라인 브라우징의 수고를 덜고 주제에 대한 권위를 구축할 수 있습니다.

한 달에 최소 16개의 블로그 게시물을 게시하는 회사는 4개월 이하의 블로그 게시물을 게시하는 회사보다 트래픽이 거의 3.5배 더 많다는 사실을 알고 계셨습니까? 트래픽은 웹사이트를 방문한 사람들의 수를 나타내며 주요 SEO 신호 중 하나이며 중요한 디지털 마케팅 용어입니다.

당연히 긴 블로그 게시물에는 웹사이트 방문자를 위한 더 많은 키워드, 백링크 및 귀중한 정보가 포함됩니다.

백링크에 대해 언급하고 있으므로 웹사이트 신뢰성에 대해 알아야 할 사항이 있습니다. 검색 엔진은 평판이 좋은 사이트를 좋아합니다. 그렇다면 그들은 어떤 것이 무엇인지 어떻게 결정합니까? 징후 중 하나는 사람들이 웹사이트로 다시 연결된다는 것입니다. 트렌드 기사를 살펴보면 연구를 지원하기 위해 아래에서 볼 수 있는 것과 같이 기사 전체에 걸쳐 신뢰할 수 있는 출처에 링크하고 있음을 알 수 있습니다. 이러한 각 링크는 백링크입니다. 누군가가 온라인에서 귀하를 언급하고 귀하의 웹사이트로 다시 연결될 때마다 귀하의 평판이 높아집니다.

일부 기술적인 측면은 검색 순위에도 영향을 미칩니다. 예를 들어 웹사이트 로드 속도. 빠르게 로딩되는 웹사이트는 검색 엔진과 사람들에서 더 좋은 순위를 기록합니다.

웹사이트가 로드되는 데 3초 이상 걸리면 방문자의 절반을 잃을 위험이 있습니다.

(여기서 웹사이트 로드 속도를 테스트할 수 있습니다.)

열악한 디자인과 나쁜 사용자 경험도 이탈률(웹사이트를 떠나는 사람들의 비율)에 영향을 미칩니다. 높은 이탈률은 검색 엔진에 사람들이 귀하의 콘텐츠에 관심이 없다는 것을 나타냅니다.

따라서 웹 사이트 디자인이 SEO 순위에 직접적인 영향을 미친다는 것을 쉽게 결정할 수 있습니다. 그러나 강력한 웹사이트 디자인은 Google의 첫 페이지로 이동하는 것 이상의 역할을 합니다. 디자인이 더 많이 판매하고 전반적인 온라인 구매를 늘리는 데 도움이 될 수 있다는 점에 유의해야 합니다.

헤더, 헤드라인 또는 H 태그

검색 엔진은 우리처럼 웹사이트를 "보지" 않습니다. 우리는 그들이 주의를 끌 단락, 링크, 헤더가 무엇인지 알려주기 위해 HTML 코드로 그들을 도와야 합니다. 헤더는 웹사이트 페이지에 구조를 부여하기 때문에 중요합니다. 그렇기 때문에 헤더에도 키워드를 사용해야 합니다.

<h1>H1 헤드라인입니다.</h1>

<p>그렇지 않습니다.</p>

H1, H2 및 H3 태그는 모두 높은 순위의 콘텐츠에 중요합니다. Google이 웹사이트의 콘텐츠를 이해하는 데 도움이 되도록 모든 페이지에 대해 키워드별 H1 및 H2를 만드는 데 특별한 주의를 기울이십시오.

WordPress를 사용하여 웹사이트 콘텐츠를 관리하는 경우 Yoast 플러그인을 다운로드해 보세요. 사이트 SEO 최적화에 도움이 되는 모든 웹페이지에 대한 체크리스트가 있습니다.

이 디지털 마케팅 대행사도 귀하의 언어를 구사할 것입니다! 최고의 목록을 확인하십시오!

폐쇄 루프 마케팅이란 무엇입니까?

폐쇄 루프 마케팅 또는 "루프 폐쇄"는 일반적으로 CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어의 도움을 받아 웹사이트에서 데이터를 수집하고 이에 따라 행동하는 것을 의미합니다. 또 다른 정의는 폐쇄 루프 마케팅이 마케팅 및 영업 부서의 데이터를 정렬하는 것이라고 할 수 있습니다.

쿠키와 어떤 관련이 있습니까?

쿠키를 활성화하면 실제로 다음 번에 웹사이트를 방문할 때 웹사이트에서 사용자를 인식하는 데 도움이 됩니다. 또한, 어떻게 거기에 도달했는지 알려주십시오. 이는 특히 폐쇄 루프 마케팅의 경우 가치 있는 지표입니다.

루프는 다음과 같습니다.

• 방문자가 귀하의 웹사이트를 방문하고 쿠키를 통해 방문자의 유기적 방문 여부, 또는 이메일, 소셜 미디어 또는 기타 다른 것으로 완전히 추천되었는지 여부를 알 수 있습니다.
• 방문자가 웹사이트를 탐색하는 동안 쿠키는 방문자가 웹사이트에서 무엇을 하는지 추적하고 데이터를 수집합니다.
• 이 시점에서 방문자는 리드로 전환하고 소프트웨어는 제출된 리드 캡처 양식을 통해 이를 인식합니다.
• 여기에서 리드가 고객이 됩니다. 루프의 이 마지막 단계에서 처음으로 돌아가 고객의 소스를 유효한 것으로 표시합니다.

이 루프를 닫으면 무엇을 할 수 있습니까? 간단합니다. 모든 리드가 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 예를 들어, 이러한 유형의 데이터는 마케팅 담당자에게 이메일 리드가 고객으로 잘 전환되지 않는 반면 소셜 미디어 리드는 높은 수익을 내는 소비자임을 보여줄 수 있습니다.

그런 다음 마케터는 이메일 마케팅의 일부를 소셜에 할당하거나 기존 이메일 마케팅 기술을 개선하는 데 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

사용자 제작 콘텐츠(UGC)

사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 브랜드가 사용하는 강력한 전략이며 오늘날 덜 활용되는 디지털 마케팅 용어 중 하나입니다. 우리는 이미 콘텐츠 마케팅의 이점에 대해 자세히 살펴보았지만, 이는 해당 콘텐츠를 만들기 위해 시간, 돈 및 인적 자원을 투자해야 한다는 것을 의미합니다. 이제 브랜드 콘텐츠를 무료로 제작하는 팬이 있다고 상상해 보세요! 바로 사용자 제작 콘텐츠가 작동하는 것입니다.

UGC의 완벽한 예는 Instagram의 Starbuck 캠페인입니다. #RedCupContest 해시태그로 스타벅스는 사람들이 컵으로 사진을 찍고 온라인에서 공유하기보다 먼저 제품을 구매하도록 유도했습니다. 지난 #RedCupContest에는 40,000개 이상의 게시물이 있었습니다! Starbuck의 경연 대회는 커피에 대해 그들이 주는 상금에 불과합니다.

스타벅스만큼 큰 브랜드가 아닐 가능성이 높기 때문에 캠페인에서 UGC를 어떻게 사용할 수 있습니까? 간단합니다. Instagram에 대해 이야기하는 경우 언제든지 브랜드에 대한 다른 사람의 콘텐츠를 다시 게시하고 프로필에 표시할 수 있습니다. Facebook의 경우 콘테스트 및 경품을 사용합니다. 보상으로 사람들을 유인하고 적절한 해시태그를 추가하고 멘션과 게시물이 올라오는 것을 지켜보세요.

UGC는 장기적으로도 가치가 있습니다 . 설문 조사에 참여한 사람들의 76% 가 일반 사람들이 공유하는 콘텐츠를 더 신뢰한다고 말했습니다.

이것이 인플루언서 마케팅이 점점 더 인기 있는 마케팅 트렌드인 이유입니다.

B2B 및 B2C 마케팅

기업이 자신의 제품이나 서비스를 다른 기업에 마케팅할 때 이를 B2B 또는 B2B라고 합니다. 기업이 소비자에게 제품과 서비스를 제공할 때 그것이 B2C(Business to Client Marketing)입니다.

소프트웨어 회사를 예로 들어 보겠습니다. 그들은 B2B 및 B2C 마케팅 모델을 모두 가지고 있으며 기술은 기본적으로 동일하기 때문에 이러한 디지털 마케팅 용어가 쉽게 혼동됩니다. 이렇게 생각하십시오. 수백 개의 소프트웨어 패키지를 하나의 대기업에 판매하면 훨씬 더 많은 이익을 얻을 수 있습니다. 단일 소비자가 감정, 제품 인기도, 추천을 기반으로 결정한다면 B2B 구매자는 가격과 이익을 고려합니다.

이것이 ROI 및 진행 보고서가 B2B 마케터에게 매우 중요한 지표인 이유입니다.

디지털 마케터의 60%는 웹사이트 트래픽 진행률로 마케팅 성공을 측정하고 45%는 소셜 미디어 공유 수를 기반으로 측정합니다.

귀하의 직업이 제품이나 서비스를 소비자에게 마케팅하는 것이라면 제품의 이점을 간략히 설명하십시오. 기업에 마케팅하는 경우 해당 제품이 어떻게 생산성에 도움이 되는지 또는 시간과 비용을 절약할 수 있는지에 대한 사실을 보여주십시오.

Caterpillar는 B2B 마케팅에 대한 모든 것을 이해하고 있음을 입증했습니다. 대형 건설 기계가 600파운드 나무 블록으로 Jenga를 연주하는 비디오를 촬영하여 제품의 정밀도와 내구성을 홍보했습니다.

그러나 볼보는 B2B 마케팅의 승자입니다. 그들의 라이브 테스트에는 그들이 만든 가장 내구성이 강한 트럭 중 하나인 볼보 FMX, 4세 소녀 소피, 리모콘이 포함되었습니다.

거의 1,450만 명이 본 바이럴 비디오를 제작하면서 비즈니스 마케팅의 완벽한 예입니다.

훌륭한 B2C 마케팅 사례를 찾고 있다면 Purina를 찾으십시오. Buzzfeed와 함께 일련의 강아지 사료 광고를 제작했습니다. 귀여움 과부하 외에도 강아지와 인간의 유대감 경험에 대한 긴 비디오는 쉽게 공감할 수 있으며 소비자는 이를 높이 평가합니다. 모든 비디오는 훌륭한 리드 생성 도구로 마이크로사이트 Puppyhood에 게시됩니다. YouTube에서 3천만 회 이상의 조회수를 기록한 모험 동영상을 시청하세요.

구매자의 여정과 구매자의 결정 프로세스

모든 구매자는 구매 결정을 내릴 때 여행을 떠납니다. 프로세스가 어떻게 생겼는지 알면 마케터가 영향을 줄 수 있습니다. 생각해 보면 새 전화를 사든 집을 사든 초콜릿 바를 사든 과정은 동일합니다. 그러나 구매자 여정의 길이는 예측할 수 없습니다.

디지털 마케팅 용어가 구매자 여정의 단계를 설명하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 문제 식별

고객이 문제가 있음을 깨닫고 지금 충족되어야 하는 요구 사항이 있으면 구매자의 여정이 시작될 수 있습니다. 그러나 이 인식 단계에서 숙련된 마케터는 문제가 있다는 것을 아직 발견하지 못한 사람들에게도 다가갈 수 있습니다.

2. 정보 검색

조사를 시작할 때 72%의 사람들이 해결책을 찾기 위해 Google을 찾습니다. 이 경우 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 제품이나 서비스입니다. 그래서 종종 구글이 구매자의 의사결정 과정의 결과에 직접적인 영향을 미친다고 합니다. 정보 수집의 다른 출처는 공급업체, 가족 및 친구일 수 있습니다.

3. 대안 평가 및 비교 단계

이 단계에서 구매자는 구매에 도움이 되는 기준에 대해 스스로 배웁니다. 제품이나 서비스를 서로 비교하면 필요를 충족시키고 첫 번째 단계에서 식별된 문제를 해결할 수 있는 최상의 것이 드러날 것입니다. 제품 기능이 명확하게 정의된 브로셔, 백서 및 랜딩 페이지에 투자하여 구매자가 올바른 선택을 하도록 도울 수 있습니다.

4. 의사결정 단계

구매자 여정의 마지막 단계는 구매입니다.

구매자 결정의 67% 는 이미 판매 단계 이전에 온라인으로 이루어진다는 사실, 알고 계셨나요 ?

그러나 그렇다고 해서 다른 단계에서 해당 결정에 영향을 줄 수 있는 방법이 없는 것은 아닙니다.

구매자 결정에 영향을 미치는 방법?

글쎄, 정보 검색이 온라인에서 시작되면 구매자가 귀하를 고려할 수 있도록 SEO 게임이 강력한지 확인하십시오.

그런 다음, 무엇이 그들을 괴롭히는지 정확히 찾아내고 명확한 사실과 해결책으로 그들의 문제에 응답할 콘텐츠를 제공하십시오. 온라인 평판을 면밀히 모니터링하고 다음과 같이 자문해 보십시오. 리뷰와 평가가 충분하며 이를 개선하기 위해 할 수 있는 일이 있습니까? 유료 소셜 미디어 마케팅을 사용하여 구매자가 결정에 도달하기 전에 대상을 지정하고 할인을 제공하여 경쟁에서 앞서십시오.

디지털 마케팅 용어, 디코딩

여러 디지털 마케팅 기법을 하나의 간소화된 전략으로 결합하면 비즈니스를 빠르고 쉽게 성장시킬 수 있습니다. 예를 들어, 소셜 미디어가 구매자 여정의 일부일 때 고객은 129% 더 높은 비율로 전환하고 소셜 요소가 없는 고객보다 훨씬 더 많이 지출할 가능성이 4배 더 높습니다.

그러나 이러한 전략을 실행하기 위해 디지털 마케팅 대행사를 고용해야 합니까?

그 답에 도달하려면 사내에서 작업을 완전히 관리할 시간과 지식이 있는지 아니면 외부 전문가를 고용할 예산이 있는지 자문해 보십시오.

디지털 마케팅이 당신에게 적합합니까?

디지털 마케팅 용어는 처음 배우기 시작할 때 압도적일 수 있습니다(그리고 약어의 수는 확실히 도움이 되지 않습니다). 그것은 당신에게 많은 즐거운 도전을 제공할 수 있는 끊임없이 변화하는 분야입니다. 그것은 지루하지 않고 어떤 장난기 있는 사고방식을 요구합니다.

디지털 마케터가 될 생각을 하고 있든 아니면 회사를 위해 더 강력한 마케팅 캠페인을 실행하고 싶든, 디지털 마케팅과 관련된 모든 용어와 전략을 이해하면 올바른 길로 들어서게 될 것입니다.