2023년 당신이 알아야 할 12가지 디지털 마케팅 트렌드 - DigitalMarketer

마케팅 및 광고 환경은 끊임없이 진화하고 있습니다. 새로운 기술의 지속적인 출현과 소비자 행동의 변화로 인해 최신 디지털 마케팅 트렌드를 파악하여 앞서가는 것이 매우 중요합니다.

그러나 디지털 마케터나 사업주로서 너무 빨리 일어나는 모든 일을 따라잡는 것은 약간 어려울 수 있습니다.

따라서 경쟁에서 앞서 나가고 우위를 점할 수 있도록 Mongoose Media에서 모든 회사가 2023년에 주의해야 할 디지털 광고의 주요 트렌드에 대한 포괄적인 목록을 만들었습니다.

AI의 발전에서 콘텐츠 마케팅 및 인플루언서 협업 활용에 이르기까지 이러한 전략은 마케팅 노력을 강화하고 비즈니스를 위한 성공적인 디지털 마케팅 전략을 구축할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

따라서 각각에 대해 자세히 살펴보고 현대 기술을 가장 잘 활용하는 방법에 대해 보다 전략적으로 접근할 수 있도록 도와드리겠습니다!

12가지 주요 디지털 마케팅 트렌드

다음은 2023년에 주목해야 할 자세한 인사이트가 포함된 최고의 디지털 마케팅 트렌드 목록입니다.

1. 인공지능과 머신러닝

AI와 기계 학습의 사용은 아마도 현재 디지털 마케팅에서 주목을 받고 있는 가장 인기 있는 트렌드일 것입니다.

참여하는 소셜 미디어 게시물, 표시되는 검색 결과, 눈 앞에 표시되는 광고를 결정하는 알고리즘을 통해 AI 기반 마케팅은 모든 고객에게 맞춤형 경험을 보장합니다.

이 놀라운 기술은 조직이 예측 분석 및 고급 데이터 인사이트를 통해 마케팅 캠페인을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 AI를 사용하여 콘텐츠 큐레이션, 고객 세분화 및 개인화와 같은 일상적인 작업을 자동화하여 고객과의 더 나은 참여를 촉진할 수 있습니다.

Jasper, ChatGPT, Midjourney와 같은 AI 콘텐츠 생성 도구는 이미 디지털 마케팅 담당자가 10배 속도로 작성된 콘텐츠와 이미지를 생성하는 방법을 혁신하고 있습니다.

이것은 분명히 앞으로 몇 년 동안 가장 인기 있는 광고 트렌드 중 하나가 될 것입니다.

2. 몰입형 경험

몰입형 경험은 고객이 보다 개인적인 차원에서 브랜드와 상호 작용할 수 있게 해주기 때문에 오늘날 디지털 마케팅에서 점점 더 중요한 부분이 되고 있습니다.

오늘날의 고객은 단순히 제품을 둘러보기를 원하지 않습니다. 대신, 그들은 전반적인 만족을 더해주는 감정적으로 매력적인 경험을 찾습니다.

몰입형 경험을 제공하는 가장 좋은 도구는 다음과 같습니다.

가상 현실 – VR은 고객이 가상 환경에 몰입하고 제품을 구입하면 어떨지 확인할 수 있도록 도와줍니다.

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증강 현실 – AR은 고객이 자신의 물리적 환경에서 제품을 가상으로 경험할 수 있도록 도와줍니다.

AR 및 VR을 사용하여 마케팅 담당자는 고객이 제품을 구매하기 전에 제품을 사용해 보고 상호 작용할 수 있는 대화형 비디오 광고 및 팝업 스토어를 만들 수 있습니다.

그리고 이것이 바로 메타버스에서 일어나는 일입니다. 사람들이 디지털 아바타를 가지고 있는 가상 세계로, 다른 사람과 상호 작용하고 제품의 시각적 투영, 게임 플레이, 가상 이벤트 참여, 가상 자산 구매 또는 판매에 사용할 수 있습니다.

이것은 비현실적으로 들릴지 모르지만 모든 일이 일어나고 있습니다. 실제로 IKEA , Nike , Amazon 과 같은 브랜드는 이미 AR을 사용하여 이러한 가상 제품 경험을 제공하고 있습니다.

이와 같은 몰입형 경험은 고객이 제품/서비스에 대한 통찰력을 탐색하고 얻을 수 있는 실제와 같은 대화형 환경을 만들어 사용자 경험을 향상시킵니다.

3. 콘텐츠 마케팅

콘텐츠는 "왕"이라고 불리며 고객 참여 및 전환 유도를 위한 가장 강력한 디지털 마케팅 채널 중 하나입니다.

그러나 참여 및 전환 증가 외에도 콘텐츠 마케팅은 브랜드 인지도라는 또 다른 강력한 이유로 필수적입니다.

평균적인 사용자가 브랜드를 기억하려면 5~7번의 상호작용이 필요하다는 사실을 알고 계셨나요?

그렇기 때문에 대상 청중의 공감을 얻고 그들이 귀하의 비즈니스를 더 잘 알 수 있도록 도와주는 고품질 콘텐츠를 지속적으로 만드는 것이 중요합니다.

콘텐츠 마케팅은 브랜드 인지도를 구축하고 리드를 생성하며 전환율을 높이기 위해 모든 디지털 마케팅 전략의 일부로 통합되어야 합니다.

마케팅 담당자는 블로그 게시물, 이메일, 소셜 미디어 게시물과 같은 기존 콘텐츠 외에도 웨비나, 라이브 제품 리뷰, 퀴즈, 설문 조사와 같은 대화형 콘텐츠를 만들어 참여도를 높여야 합니다.

이 모든 것이 탁월한 고객 경험을 제공하고 장기적인 브랜드 충성도를 구축합니다.

4. 챗봇 및 음성 비서

챗봇과 음성 도우미는 기업이 고객에게 보다 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 지원하면서 두각을 나타내고 있습니다.

챗봇은 AI 기반 알고리즘을 사용하여 자동화된 응답으로 개인화된 고객 서비스를 제공하고 음성 도우미는 보다 자연스러운 방식으로 고객과 상호 작용합니다.

챗봇과 음성 비서 모두 일상적인 고객 서비스 작업을 자동화하는 동시에 고객에게 보다 개인화된 경험을 제공함으로써 조직이 시간과 비용을 절약할 수 있도록 도와줍니다.

그렇게 함으로써 고객이 개인화되고 몰입도 높은 방식으로 판매 유입경로를 통과하도록 돕고 궁극적으로 더 많은 전환을 유도하는 데 도움이 됩니다.

이것이 바로 이 두 가지가 현대 디지털 마케팅 세계에서 대화형 마케팅의 필수 도구가 된 이유입니다.

5. 인플루언서 협업

매일 의류, 액세서리, 기술 도구 또는 기타 제품을 홍보하는 콘텐츠 제작자를 볼 수 있습니다. Instagram 게시물, Facebook 스토리, TikTok 또는 YouTube 비디오 등 이러한 협업을 접하게 될 것입니다.

그것은 당신에게 무엇을 말합니까?

인플루언서 마케팅이 오늘날 디지털 마케팅의 필수적인 부분임을 알려줍니다.

인플루언서는 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 제품이나 서비스에 대한 입소문을 일으키고 더 많은 사람들을 웹사이트로 끌어들이고 전환을 유도하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

어떻게?

설명은 간단합니다. 오늘날 고객은 추천과 관련하여 브랜드보다 인플루언서를 신뢰하는 경향이 있습니다.

이것이 많은 브랜드와 조직이 인플루언서 협업을 활용하고 이를 디지털 마케팅 노력의 중요한 부분으로 만들기 시작한 이유입니다.

더 많은 인지도 외에도 기업은 제품이나 서비스를 출시하기 전에 업계에서 신뢰할 수 있는 인물로부터 정직한 리뷰를 얻기 위해 인플루언서 협업을 사용할 수 있습니다.

6. 라이브 비디오/스트리밍

라이브 스트리밍은 디지털 마케팅의 또 다른 강력한 형태이자 디지털 광고 세계의 핫 트렌드입니다.

스트리밍 라이브 콘텐츠를 통해 브랜드는 실시간으로 고객과 소통하고 강력한 관계를 구축할 수 있습니다. 또한 고객이 질문에 대한 답변을 얻을 수 있도록 돕고 제품/서비스에 대한 더 많은 대화를 장려합니다.

브랜드는 YouTube, Facebook, Twitter 및 Instagram과 같은 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 라이브 콘텐츠를 스트리밍할 수 있습니다. 이것은 제품 데모, Q&A 세션, 웨비나, 업계 전문가와의 인터뷰 등의 형태일 수 있습니다.

근데 왜 추천?

대부분의 소셜 미디어 플랫폼의 알고리즘은 라이브 콘텐츠를 뉴스 피드에 푸시하고 이전 콘텐츠보다 높은 순위를 매기기 때문입니다.

이는 브랜드가 라이브 콘텐츠를 통해 목표 고객에게 더 쉽게 도달할 수 있음을 의미합니다.

그리고 그것은 단지 이론적인 것이 아닙니다.

라이브 커머스는 중국에서 큰 주목을 받고 다른 지역으로 천천히 확산되고 있는 완전히 새로운 산업입니다.

2023년에는 중국의 전체 라이브 커머스 시장이 7000억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다.

전자상거래 브랜드가 디지털 마케팅 활동에 이를 추가할 경우 미칠 수 있는 영향을 상상해 보십시오.

7. 이메일 마케팅

디지털 광고에는 100가지 새로운 트렌드가 있을 수 있지만 이메일 마케팅은 "결코 죽지 않는" 고전적인 디지털 전략입니다.

2023년에도 여전히 고객에게 도달하고 제품/서비스를 홍보하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

왜? Google 광고, 소셜 미디어 피드의 후원 게시물 또는 TV 광고와 같은 다른 도구에 비해 더 직접적인 마케팅 도구이기 때문입니다.

이메일은 고도로 표적화되고 개인화된 메시지입니다.

이것이 기업(특히 전자상거래 기업)이 ​​이메일 캠페인을 사용하여 고객과의 관계를 구축하고, 신제품 출시 및 예정된 판매를 발표하고, 콘텐츠 업그레이드를 제공하고, 기타 개인화된 메시지를 보내는 이유입니다.

기존 및 잠재 고객에게 접근하고 장기적인 관계를 구축하며 더 많은 판매를 유도하는 비용 효율적인 방법입니다.

8. 어디에나 있는 소셜 미디어 마케팅

의심할 여지 없이 소셜 미디어는 디지털 마케팅의 필수적인 부분이 되었습니다.

그러나 불과 몇 년 전만 해도 페이스북만이 브랜드의 핵심 플랫폼이었습니다.

그러나 이제 많은 기업들이 편재하는 소셜 미디어 마케팅 전략을 개발하는 데 주력하고 있습니다.

이것은 그들이 이제 모든 소셜 미디어 플랫폼에 존재하려고 노력한다는 것을 의미합니다. Instagram에서 Twitter, YouTube, Snapchat, TikTok, 심지어 Pinterest에 이르기까지 비즈니스는 이러한 모든 플랫폼에서 입지를 구축하기 시작했습니다.

이러한 편재성은 브랜드가 자신의 콘텐츠가 더 많은 청중에게 도달하고 여러 곳에서 볼 수 있도록 하는 데 도움이 됩니다. 이는 브랜드 인지도를 높이고 더 많은 고객 참여를 유도하며 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

9. 짧은 형식의 동영상 콘텐츠

비디오 콘텐츠가 디지털 마케팅의 가장 인기 있는 형태 중 하나가 된 것은 놀라운 일이 아닙니다.

하지만 오늘날 다른 점은 제작 중인 동영상의 유형입니다. 사용자는 더 이상 긴 비디오를 보고 싶어하지 않고 짧은 시간에 콘텐츠를 소비하기를 원합니다.

이것이 TikTok이 명성을 얻고 2019년과 2020년에 가장 인기 있는 앱이 된 이유입니다.

TikTok의 인기로 인해 비즈니스는 소셜 미디어 마케팅을 위한 짧고 눈길을 끄는 동영상을 만드는 쪽으로 이동했습니다. 이러한 비디오는 제품/서비스 시연부터 재미있는 촌극, 심지어 고객 평가까지 다양합니다.

그러나 그 이후에 일어난 일은 훨씬 더 흥미 롭습니다.

TikTok의 급격한 상승 이후 Facebook과 Instagram은 "Reels"를 소개했고 YouTube는 "Shorts"를 출시했습니다.

왜?

짧은 동영상이 효과적이기 때문입니다. 시청자의 관심을 끌고, 메시지를 빠르게 전달하고, 대화형 방식으로 고객을 참여시키는 데 좋습니다.

그래서 짧은 동영상 콘텐츠는 뜨거운 디지털 마케팅 트렌드이며, 여기에 있습니다!

10. 링크드인

이것은 놀라운 일이겠지만 LinkedIn은 이제 마케팅 팀에게 가장 중요한 플랫폼 중 하나입니다.

더 이상 구직, B2B 협업 또는 데이터 수집을 위한 사이트가 아닙니다. 실제로 개인과 기업이 짧은 게시물, 블로그 게시물, 이미지 및 비디오 형태로 디지털 콘텐츠를 공유하는 허브가 되었습니다.

기업가, 1인 기업가 및 비즈니스 프로필은 플랫폼을 사용하여 관련 콘텐츠를 게시하고 대상 고객에게 다가가고 잠재 고객과 관계를 구축하고 리드를 생성할 수 있습니다.

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따라서 아직 디지털 마케팅 목적으로 LinkedIn을 사용하기 시작하지 않았다면 지금이 바로 시작해야 할 때입니다.

가까운 장래에 광고의 주요 트렌드 중 하나가 될 것입니다.

11. 음성 검색

음성 검색이 점점 대중화됨에 따라 디지털 마케터는 마케팅 전략을 수립할 때 이를 고려해야 합니다.

음성 검색은 본질적으로 음성 명령을 사용하여 인터넷에서 무언가를 검색하는 프로세스입니다.

예를 들어, 지역 식당에 대해 알고 싶다면 “가까운 좋은 식당을 찾아줘”라고 말하면 음성 비서가 검색어를 기반으로 최상의 결과를 표시합니다.

이것은 이제 가장 인기 있는 검색 방법 중 하나가 되었으며 기업은 음성 검색 최적화를 포함하는 전략을 만들어야 합니다.

이는 음성 검색을 위해 콘텐츠, 웹 사이트 및 기타 마케팅 자료를 최적화하는 것을 의미합니다. 이렇게 하면 누군가가 귀하의 비즈니스에서 제공하는 것을 찾기 위해 음성 검색을 사용할 때 결과에서 귀하가 더 높게 표시되는 데 도움이 됩니다.

12. 포용적 마케팅

마지막으로 비즈니스에서 점점 더 중요해지고 있는 포용적 마케팅의 개념이 있습니다.

포용적 마케팅이란 성별, 신체 능력, 성적 취향, 연령 또는 인종에 관계없이 모든 배경과 문화를 가진 사람들에게 민감한 콘텐츠와 캠페인을 만드는 것을 말합니다.

이것은 기업이 더 많은 청중과 공감하고 과거에 소외감을 느꼈을 수 있는 고객에게 다가갈 수 있는 콘텐츠를 만들 수 있기 때문에 중요합니다.

또한 모든 사람이 포용되고 수용된다고 느낄 수 있는 환경을 조성하여 장기적으로 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다.

따라서 이들은 기업이 주목해야 할 디지털 광고의 가장 유망한 2023년 트렌드 중 일부입니다.

이러한 추세는 모든 비즈니스에 동일하지 않습니다. 자신의 비즈니스를 분석하고 필요와 목표에 맞는 전략을 수립하는 데 시간을 할애해야 합니다.

비즈니스에 실제로 필요한 것이 무엇인지 잘 모르시겠습니까? 이 소셜 미디어 인증서는 명확성을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또는 경험이 풍부한 전문가 디지털 마케팅 팀과 협력하여 비즈니스에 적합한 결정을 내릴 수 있습니다.

어느 쪽이든 최신 디지털 마케팅 트렌드를 최신 상태로 유지하고 여전히 인기가 있을 때 이를 활용하십시오.