모든 브랜드가 2021년에 통합해야 할 3가지 예상치 못한 디지털 마케팅 트렌드
게시 됨: 2019-02-09
한 연구에 따르면 기업의 74%가 마케팅 목표를 설정하지만 그 중 3%만이 항상 목표를 달성할 수 있습니다.
원하는 결과를 얻으려면 브랜드가 강력한 디지털 마케팅 전략을 가지고 있어야 합니다.
그러나 디지털 마케팅은 끊임없이 진화하고 있습니다. 매년 새로운 기술과 트렌드가 브랜드 성장을 약속하며 등장하고 있습니다.
곧 올바른 기술을 적용하면 특정 목표에 효율적으로 도달할 수 있습니다.
너무 늦게 전략을 변경하면 시장에서 당신을 이기는 경쟁자보다 뒤처지게 될 것입니다.
특히 빠르게 변화하는 디지털 마케팅 트렌드를 결정하는 것은 까다로울 수 있습니다.
운 좋게도 우리는 선도적인 디지털 마케팅 회사인 All Things Media 및 Elevated Internet Marketing의 전문가와 이야기하여 2021년 최고의 디지털 마케팅 트렌드를 결정했습니다.
2021년 최고의 디지털 마케팅 기법은 다음과 같습니다.
확장 현실
확장 현실은 단순히 증강 현실과 가상 현실을 포괄하는 용어로, 사용자가 자신의 현실(AR)에 대한 인식을 바꾸거나 새로운 현실(VR)로 이동시키는 두 가지 혁신적인 기술입니다.
소비자들 사이에서 점점 인기를 얻고 있으며 2020년에는 1억 명의 쇼핑객이 사용했습니다.
실제로 증강 현실과 가상 현실의 시장 가치는 2024년에 728억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
AR/VR은 전용 안경이나 헤드셋을 통해 사용할 수 있지만 개념은 다음과 같이 통합될 수도 있습니다.
- 모바일 앱
- 웹사이트
- 소셜 미디어
- 비디오 마케팅
- 디지털 게임
- 그리고 더!
전문가의 의견
로버트 스피렌버그(All Things Media) CEO 겸 공동 설립자
증강 현실과 가상 현실은 이미 소매업에 진출했으며 내년에는 더욱 주류가 될 것입니다. 온라인 쇼핑이 계속 성장함에 따라 반품 및 고객 불만도 증가하고 있습니다.효율성을 높이기 위해 온라인 소매업체는 고객을 지원하기 위해 확장 현실 도구를 채택하기 시작했습니다. 이러한 채택은 Amazon의 일상 생활 용품에서 Cadillac과 같은 고급 자동차에 이르기까지 광범위한 제품 유형에서 볼 수 있습니다.
예를 들어:
- Amazon은 증강 현실 뷰어를 모바일 애플리케이션에 통합하여 고객이 구매하기 전에 가정에서 여러 제품 유형을 볼 수 있도록 했습니다.
- ATM의 도움으로 Cadillac은 사용자가 집에서 편안하게 차량을 시각화할 수 있도록 설계된 모바일 가상 현실 경험을 배포했습니다.
- Ikea Place 앱을 사용하면 쇼핑객이 집에 Ikea 가구를 가상으로 배치할 수 있습니다.
- Dulux Visualizer를 사용하면 고객이 롤러를 만지지 않고 가상으로 방을 칠할 수 있습니다.
- Converse Sampler 앱을 사용하면 신발을 가상으로 신어볼 수 있습니다.
확장 현실 장치가 보다 보편화되고 비용 효율성이 높아짐에 따라 이러한 추세는 더욱 몰입감 있고 실용적인 온라인 쇼핑 경험으로 이어질 것입니다.
창의적인 타겟팅 전술
디지털 마케팅 전술은 명확한 핵심 성과 지표, 손쉬운 캠페인 성과 관리, 많은 소비자 데이터에 대한 액세스와 같은 많은 이점을 가지고 있습니다.
그러나 디지털 정보에 대한 액세스로 인해 사이버 보안 침해 위험이 증가합니다. 또한 Norton에 따르면 사물 인터넷과 같은 새로운 기술은 데이터 유출 위험을 증가시키는 것으로 입증되었습니다.
따라서 고객 불만 또는 주요 PR 악몽과 정보 수집 및 배포에 대한 정부의 단속(예: GDPR)의 전망은 브랜드가 유용한 데이터를 수집하거나 디지털 마케팅 전술을 통해 맞춤형 청중을 대상으로 하는 것을 어렵게 만들었습니다. 클릭당 지불(pay-per-click) 유료 미디어 및 소셜 미디어 광고와 같은
전문가의 의견
캐리 존슨(Elevated Internet Marketing) 최고경영자(CEO)
데이터 침해는 어디에나 있습니다. 개인 정보 보호가 계속되고 증가하는 문제로 인해 특히 Facebook의 많은 데이터 침해 및 GDPR 업데이트(실제로는 , Facebook은 2018년에 3건의 대규모 데이터 유출 사고를 겪었습니다.이를 염두에 두고 우리가 보기 시작한(그리고 더 광범위하게 발생할 준비가 된) 변경 사항 중 하나는 Facebook 및 Google과 같은 플랫폼 내에서 효과적으로 타겟팅하는 기능이 감소하고 있다는 것입니다. 자신을 보호하기 위해 데이터를 대상으로 지정합니다.
이를 위해 마케터는 Experion, Valassis 등과 같은 타사 타겟팅 도구를 사용하여 세분화 및 타겟팅 요구 사항에 액세스해야 합니다.
또한 광고 목적으로 사용할 회사의 고급 자사 데이터에 대한 요구가 증가할 것입니다.
유지, 유사 또는 후속 조치를 위한 것이든, 최고의 고객은 이미 보유하고 있는 고객입니다. 따라서 개인 정보 보호 정책을 연마해야 합니다.
디지털 마케팅 캠페인에서 자신의 타겟팅 노력을 개선하려면 맞춤형 및 세분화된 목록을 사용하고 메시징을 개인화하고 이러한 목록을 사용할 때 온라인 경험을 긍정적으로 만드십시오.
인공 지능
챗봇에서 기계 학습, 직관적인 전자 상거래 플랫폼에 이르기까지 인공 지능은 디지털 마케팅의 모든 측면에 침투하고 있습니다. 그리고 이러한 새로운 트렌드는 막대한 보상을 제공합니다.
연구에 따르면 AI는 2035년까지 비즈니스 수익성을 38% 이상 증가시킬 것입니다.
또 뭔데? 2020년까지 디지털 디스플레이 광고의 거의 90%가 인공 지능 기술을 통해 프로그래밍될 것입니다.
인공 지능은 다음과 같은 많은 디지털 마케팅 전략에 통합될 수 있습니다.
- 디스플레이 및 디지털 광고
- 방문 페이지 콘텐츠
- 콘텐츠 큐레이팅
- 이메일 마케팅 캠페인 개인화
- 스마트 검색 및 음성 검색
- 챗봇
- 그리고 더!
전문가의 의견
로버트 스피렌버그(All Things Media) CEO 겸 공동 설립자
온라인 쇼핑을 하는 고객은 지식이 풍부한 영업 사원이 답변해야 하는 질문이 항상 있습니다.이러한 요구를 해결하기 위해 소매업체는 점점 더 인공 지능(AI)으로 이동했습니다. 챗봇은 단순한 문자 교환을 넘어 완전한 전화 대화로 이동했습니다.
혼합 현실이 쇼핑 경험의 더 큰 부분이 됨에 따라 가상 AI 영업 사원도 크게 뒤처지지 않을 것입니다. 향후 몇 년 동안의 과제는 대인 커뮤니케이션의 뉘앙스를 포착하는 AI 영업 담당자를 만드는 것입니다.
사람들은 사람들과 일하는 것을 좋아합니다. 따라서 AI가 실제 대인 커뮤니케이션을 에뮬레이트할수록 더 널리 받아들여질 것입니다.
5 최고의 디지털 마케팅 대행사
1. 다음/지금
위치: 일리노이주 시카고
웹사이트: https://nextnowagency.com/
전문적 지식:
- 소프트웨어 개발
- AR/VR
- 웨어러블 기술
- 사물 인터넷
최소 예산: $50,000 이상
시간당 요금: 문의
설립 연도: 2011
직원: <49
다음/지금 소개
여러 상을 수상한 NEXT/NOW는 사람과 브랜드를 연결하는 "깊은 몰입 환경"을 만듭니다. 그들의 포트폴리오에는 맥도날드의 NBA 스타인 Steph Curry, LG, Allstate 등을 위한 프로젝트가 포함되어 있습니다. 회사의 과거 고객 목록에는 Intel, Nissan, Goodyear, Ogilvy, Mazda, BP 등이 있습니다.
2. 메이플
위치: 영국 런던
웹사이트: https://welcome.mayple.com/
전문적 지식:
- 광고 대행사 서비스
- 컨설팅
- 웹사이트 디자인
- 전자 상거래 디자인 및 개발
- 쇼피파이
- 디지털 마케팅
- 그리고 더!
최소 예산: $1,000 - $10,000
시간당 요금: 문의
설립 연도: 2017
직원: <49
메이플 소개
Mayple의 디지털 마케팅 서비스에는 PPC, SEO, 소셜 미디어 관리, 크리에이티브 콘텐츠 및 유료 미디어 캠페인 관리가 포함됩니다. 그들은 고객의 사내 전문 지식 부족을 보완하고 해당 분야의 전문가와 독점적으로 협력합니다.
3. 스마트사이트
위치: 뉴저지주 패러머스
웹사이트: https://www.smartsites.com/
전문적 지식:
- 로고 디자인
- 웹사이트 디자인
- 전자상거래 디자인
- 웹사이트 개발
- 마젠토
- 디지털 마케팅
- 그리고 더!
최소 예산: 문의
시간당 요금: $100
설립 연도: 2011
직원: 50-99
스마트사이트 소개
SEO 및 PPC에 대한 전문 지식을 갖춘 수상 경력에 빛나는 디지털 마케팅 대행사입니다. 미국에서 가장 빠르게 성장하는 회사 중 하나인 이 회사는 의료 및 의료, 상업 산업, B2B, B2C, 접객 및 엔터테인먼트 및 미디어 분야의 고객과 함께 일해 왔습니다.
4. 스매쉬드 미디어
위치: 플로리다 주 보카 레이턴
웹사이트: https://smashedmedia.com/
전문적 지식:
- 브랜딩 대행사
- 로고 디자인
- 광고 대행사 서비스
- 웹사이트 디자인
- 전자상거래 디자인 및 개발
- 웹사이트 개발
- 그리고 더!
최소 예산: $1,000 - $10,000
시간당 요금: 문의
설립 연도: 2014
직원: 50-99
스매쉬드 미디어 정보
결과를 중시하는 디지털 마케팅 대행사입니다. 그들의 팀은 웹 및 그래픽 디자인, 기업 아이덴티티 개발, 데이터 및 기술 통합에 대한 경험을 보유하고 있습니다. 이 모든 것은 비즈니스 성장과 우수한 사용자 경험을 유도하기 위한 것입니다.
5. 고베 디지털
위치: 로스앤젤레스, 캘리포니아
웹사이트: https://www.kobedigital.com/
전문적 지식:
- 광고 대행사 서비스
- 웹사이트 디자인
- 전자상거래 디자인 및 개발
- 웹사이트 개발
- 쇼피파이
- 디지털 마케팅
- 그리고 더!
최소 예산: $1,000 - $10,000
시간당 요금: $150
설립 연도: 2016
직원: <49
고베 디지털에 대해
Kobe Digital은 전 세계 고객을 위한 고성능의 개인화된 마케팅 캠페인을 구축하여 모든 프로필의 기업을 위한 가치 구축을 최우선 과제로 삼고 있습니다. 그들은 모든 비즈니스가 맞춤형 접근 방식을 요구하고 따라서 그들의 요구를 충족하는 맞춤형 솔루션을 생성해야 한다는 것을 이해합니다.
결론
브랜드가 최신 디지털 마케팅 트렌드를 통합할 때 경쟁업체를 능가하고 업계 선두를 유지할 가능성이 높아집니다.
자신과 같은 브랜드는 끊임없는 혁신을 통해 매력적인 브랜드 경험을 만들고 온라인에서 대상 고객을 효과적으로 찾고 관련 콘텐츠를 제공하고 여러 플랫폼에서 상호 작용을 사용자 지정할 수 있습니다.
이러한 디지털 마케팅 전술은 브랜드 인지도를 높이고 온라인 트래픽을 늘리며 전환을 늘리고 일회성 사용자가 장기 고객으로 전환하는 변화를 증가시킬 것입니다.
다음과 같은 주요 디지털 마케팅 트렌드를 통합할 때:
- 증강 현실
- 가상 현실
- 효과적인 잠재고객 타겟팅,
- 인공 지능
귀하는 귀하의 브랜드를 업계 및 시장에서 리더로 포지셔닝하여 향후 수년간 장기적인 성공을 거둘 것입니다.
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