디지털 신문 구독: 사용자가 페이월을 넘도록 설득하기

디지털 신문 구독: 사용자가 페이월을 넘도록 설득하기

출판 사업에서 가장 힘든 부분은 디지털 구독을 통해 수익을 늘리는 것입니다. 일반적으로 비즈니스를 유지하기에 충분하거나 최소한 관련 수입을 창출할 수 있는 두 가지 구독 전략이 있습니다. 하나는 사람들이 지불할 가치가 있다고 생각하는 페이월을 설정하는 것입니다. 그리고 다른 하나는 청중을 늘리고 독자들이 저렴한 비용으로 유료 구독자가 되도록 설득하는 것입니다.

그러나 문제는 무료 온라인 뉴스 매체와 정보 소스가 풍부하고 전염병으로 인한 불확실한 경제 환경으로 인해 두 접근 방식 모두 해결하기가 다소 까다롭다는 것입니다.

Reuters Institute Digital News Report에 따르면 미국인의 40%는 뉴스에 돈을 지불할 의사가 없으며 마음을 바꾸도록 설득할 수 있는 것은 아무것도 없다고 말합니다. 그들은 무료 소스와 소셜 미디어에서 받는 정보에 만족하거나 단순히 뉴스에 전혀 관심이 없습니다. 이들은 유료 콘텐츠를 지원하도록 설득할 수 없는 사람들이며 노력을 낭비해서는 안됩니다.

그러나 나머지 60% 중 많은 사람들이 온라인 뉴스에 대해 비용을 지불할 의사가 있으며 그 대가로 필요한 것이 충족되면 뉴스 페이월을 넘을 의향이 있습니다.

• 17%는 유용하고 가치 있는 더 많은 콘텐츠를 원합니다.
• 6%는 선호도에 맞는 정보가 필요합니다.
• 14%는 광고 없는 경험을 원합니다.
• 18%는 더 낮은 가격을 원합니다.
• 15%는 하나의 가격이 전부는 아니더라도 둘 이상의 뉴스 매체를 다루는 것을 선호합니다.
• 14%는 다른 서비스와 결합된 번들 제안을 선호합니다.
• 8%는 더 많은 가족 계정과 할인을 보고 싶어합니다.

양질의 온라인 저널리즘을 지원할 준비가 된 독자에게 초점을 맞추면 출판물의 수익을 늘리고 구독을 늘릴 수 있습니다.

일반 사용자가 유료 콘텐츠를 지원하도록 설득하는 방법에 대한 실행 가능한 전략을 찾으려면 계속 읽으십시오.

1. 충성도 높은 청중 구축

충성도 높은 청중을 구축하고 뉴스에 대한 비용을 지불하도록 설득하는 것은 완전히 다른 두 가지 싸움일 수 있지만 그럼에도 불구하고 연결되어 있습니다.

앞서 인용한 Reuters의 디지털 뉴스 보고서에 따르면 가장 일반적인 유료 온라인 신문 구독 유형은 "단일 브랜드" 구독입니다. 사람들이 유료 뉴스 소스를 하나만 고집하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다.

• 예를 들어 다른 게시자의 통합 유료 소스에서 콘텐츠를 제공하는 플랫폼은 거의 없습니다.
• 양질의 저널리즘을 위한 월간 구독료는 상당히 비쌀 수 있습니다.
• 사람들은 습관의 동물이며 이미 알고 신뢰하는 온라인 뉴스 매체를 선호합니다.

저널리즘의 가격은 하락하지 않을 가능성이 높고 혼합 소스 뉴스 플랫폼을 위한 시장 사일로가 해결되는 데 시간이 걸리지만 청중의 신뢰를 얻는 것은 직접 제어할 수 있는 것입니다.

이것은 충성도가 사람들이 디지털 뉴스를 지지하도록 설득하는 핵심 요소라는 생각을 제시합니다. 유료 콘텐츠에 대한 투자 의지로 수익을 창출할 수 있으려면 그들이 가장 신뢰할 수 있는 정보의 출처가 되어야 합니다.

청중과 오래 지속되는 관계를 구축하려면 시간과 일관성이 필요하지만 실제로 노력할 가치가 있습니다. 가장 충성도가 높은 독자는 가장 먼저 페이월을 넘고 브랜드의 최고의 옹호자가 될 수 있습니다. 충성도가 높은 청중은 광고 수익이 감소하더라도 디지털 구독을 통해 간행물의 수익을 급증시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 뉴욕 타임즈를 보자. Covid-19 전염병의 첫 번째 물결이 한창일 때 이 거대 뉴스 기업은 구독자 600만 명이라는 이정표를 달성했으며 현재 광고주보다 독자로부터 거의 3배의 수익을 올리고 있습니다.

NY Times는 1분기에 587,000개의 새로운 디지털 구독자를 추가했다고 보고했습니다(잘했습니다!), 이는 Gannett의 총 디지털 전용 구독자 수의 3/4만큼 증가한 것입니다.

하나의 타이틀로 261개의 ​​지역 신문이 있는 회사만큼 디지털 구독자가 증가했습니다. 한 분기에.

실제로 승자가 가장 많다. https://t.co/2eVZg3lvgF

— Rasmus Kleis Nielsen(@rasmus_kleis) 2020년 5월 6일

당신이 할 수 있는 빠른 일은 독자의 몇 퍼센트가 당신의 출판물을 매일 방문하는지에 대한 데이터를 확인하는 것입니다. Google 애널리틱스에 연결하고 독자가 사이트를 사용하는 방식에 대한 통찰력을 제공하는 게시자를 돕기 위한 Google의 덜 인기 있는 데이터 도구가 몇 가지 있습니다. 일부 게시자는 독자의 10%가 전체 페이지뷰의 60%를 차지할 수 있다는 사실에 놀랐습니다.

충성도 높은 독자층을 구축하는 방법에 대한 실행 가능한 조언은 해당 주제에 대한 DevriX의 기사를 참조하세요.

퍼블리셔를 위한 팁: 충성도 높은 청중을 구축하는 방법

2. 청중에게 저렴한 뉴스 페이월 제공

당신의 유료 콘텐츠에 얼마나 많은 사람들이 투자할 준비가 되어 있는지는 당신이 제공하는 품질뿐만 아니라 고객의 주머니가 얼마나 깊은지에 달려 있습니다.

타겟 고객이 10대와 대학생이라면 높은 월 사용료를 감당할 수 있을지 의심스럽습니다. 그러나 전문가와 더 성숙한 독자에게 가치 있는 업계 수준의 정보를 게시하는 경우 그러한 귀중한 정보에 대해 비용을 지불할 수 있다고 가정하는 것이 안전합니다.

예를 들어, 내셔널 지오그래픽(National Geographic)은 다양한 연령대의 독자를 보유한 잡지로 고품질 틈새 콘텐츠를 제공하지만 많은 구독자를 보유하고 있어 월 $2.99의 저렴한 구독료를 제공할 수 있습니다.

게다가, 고액 지불 고객의 제한된 청중을 가진 고도로 전문화된 출판물인 Financial News는 한 달에 £40(약 $57)의 비용이 들지만 여전히 번창하고 있습니다.

수익 창출과 높은 가입비를 감당할 수 없는 고객을 유지하는 것 사이의 균형을 유지하기 위해 전체 회원 전략을 고안하는 것을 고려할 수 있습니다. 콘텐츠를 계층형 구독 계획으로 나누면 다양한 수준의 접근성을 처리하고 타겟팅할 수 있습니다.

• 기본 계획 에는 표준 일상 업데이트가 포함되며 무료 또는 최소 비용이 부과될 수 있습니다.
• 고급 계획 은 동일한 뉴스와 독점 정보, 팟캐스트 및 인터뷰에 대한 액세스를 제공할 수 있습니다.
• 프리미엄 플랜 에는 위의 모든 항목이 포함될 수 있지만 광고는 없으며 추가 특전으로 독점 디지털 이벤트, 뉴스레터, 세미나, 상품, 속보 업데이트 등에 대한 액세스를 제공할 수 있습니다.

양질의 저널리즘은 비용을 지불할 가치가 있으며 고객에게 이를 알려야 합니다. 그러나 그들이 당신의 페이월을 감당할 수 없다면 그들은 단순히 캐주얼에서 유료 액세스로 전환하지 않을 것입니다. 계층형 지불 모델을 사용하면 뉴스 가치가 있는 콘텐츠에 대한 액세스를 완전히 박탈하는 대신 뉴스에 대한 지불을 고려하도록 설득하기 위해 더 많은 것을 제공하여 청중을 유지하거나 확대할 수 있습니다.

3. 독립적인 사실에 근거한 의견 제공

오늘날 온라인 뉴스 매체의 바다가 있으므로 사람들이 신뢰할 수 있는 정보를 찾기가 어려울 수 있습니다. 무료 출판물은 특히 정치적 견해나 업계 리더를 공개적으로 또는 개별적으로 지지할 때 편향된 것으로 간주됩니다. 설문조사에서 질문을 받은 사람들 중 절반 이상이 인터넷 뉴스에서 무엇이 사실이고 무엇이 아닌지 식별하기 어렵다고 말합니다.

가짜 뉴스가 들불처럼 번지는 소셜 미디어 플랫폼의 세계에서 신뢰할 수 있는 뉴스의 신뢰할 수 있는 출처를 갖는 것이 사람들에게 점점 더 중요해지고 있습니다.

온라인 신문과 잡지는 확실한 사실과 정보에만 의존하는 출판물로 명성을 얻기 위해 노력해야 합니다. 이 권한을 활용함으로써 그들은 독자들에게 그들이 생산하는 유료 콘텐츠가 그만한 가치가 있다고 확신시킬 수 있습니다.

양질의 저널리즘과 언론의 자유를 지지하고자 하는 사람들은 뉴스와 정보의 독립적인 출처에 기꺼이 비용을 지불합니다.

유능하고 유능한 언론인의 객관적인 기사와 의견을 고객에게 제공하는 것은 고객이 뉴스 페이월을 수락하고 귀하의 작업을 지원하는 충분한 이유가 될 수 있습니다.

4. 인기 언론인과 함께 편집 팀을 강화하십시오.

업계에서 인기 있는 이름은 편집 팀에 훌륭한 추가 요소이며 콘텐츠 품질을 향상시킵니다. 게다가, 그들은 이미 충성도가 높은 청중을 가지고 있으며, 좋아하는 기자의 작품이 포함된 구독료를 지불할 의향이 있습니다.

인쇄와 마찬가지로 디지털 세계에서 작가의 권위는 자신의 작품이 등장하는 출판물을 강화합니다. 또한 온라인 평판은 전문가 팀이 브랜드의 전반적인 신뢰성과 SERP 순위를 높일 수 있다는 이점이 있습니다.

전문성, 신뢰성 및 권위(EAT)는 Google의 페이지 품질 평가의 세 가지 핵심 요소이며, 이를 개선하면 콘텐츠 SEO를 강화하고 검색 결과에서의 위치를 ​​높일 수 있습니다.

권위가 높은 웹사이트는 자연 검색에서 더 나은 가시성을 가지며 일반적으로 청중에게 더 신뢰할 수 있는 것으로 간주됩니다.

검색 엔진을 통해 귀하의 콘텐츠를 발견한 캐주얼 독자는 귀하의 웹사이트가 평판이 좋으며 귀하의 기사가 틈새 시장의 최고의 저널리스트에 의해 작성되었다는 것을 알고 있다면 비용을 지불할 가능성이 더 높을 것입니다.

5. 광고 줄이기

자, 우리 모두는 광고가 온라인 저널리즘의 주요 수익원이며 온라인 뉴스 매체의 40%가 이에만 집중한다는 것을 알고 있습니다. 그러나 사실은 대부분의 사람들이 단순히 광고를 싫어한다는 것입니다. 온라인 광고에 대한 불만이 높아지면서 7명 중 1명은 광고를 전혀 표시하지 않겠다고 약속하면 뉴스 웹사이트에 비용을 지불할 의향이 있습니다.

또한 데스크톱과 모바일 모두에 설치된 애드블로커의 확산으로 PPC 광고는 기껏해야 의심스러운 수입원이 될 수 있습니다.

유료 구독을 다른 특전과 함께 광고 없는 버전의 간행물로 홍보하면 일반 사용자가 유료 구독자가 될 가능성이 높아집니다.

6. 업계 리더와 협력

콘텐츠로 수익을 창출하는 방법은 여러 가지가 있으며, 대량 구독 계약을 추구하는 것은 탐색할 수 있는 가장 수익성 있는 전략 중 하나입니다.

기업 회사 및 기타 기관에서는 고용주에게 보너스로 디지털 구독을 제공하는 경우가 많습니다. 이는 종종 업계 지식, 비즈니스 통찰력 또는 팀이 관심을 가질 수 있는 기타 귀중한 데이터를 제공하고 전문적인 활용을 제공합니다.

귀하가 다루는 정보가 관련이 있다고 가정하고 귀하의 콘텐츠가 유용할 수 있는 틈새 시장의 회사를 조사하고 파트너십을 협상하기 위해 연락하십시오. 성공적인 거래는 구독률을 높이고 업계에서 신뢰할 수 있고 권위 있는 뉴스 출처로서의 위치를 ​​공고히 할 것입니다.

이 전략을 사용하면 유료 콘텐츠에 관심이 없을 수도 있지만 여전히 유익한 잠재고객에게 다가갈 수 있습니다. 또한 수익을 창출하면서 독자 충성도를 높일 가능성도 있습니다.

7. 레크레이션 콘텐츠로 부가 가치 제공

인쇄판이 출판 시장을 지배했던 과거에는 십자말 풀이, 퍼즐, 스도쿠, 콘테스트와 같은 오락 콘텐츠 때문에 사람들이 신문이나 잡지를 선택하는 경우가 많았습니다.

New York Times의 십자말풀이를 생각해 보십시오. 1942년에 처음 소개되어 지금까지 거의 60년 동안 히트를 쳤습니다. 사람들은 그것을 너무 좋아하여 비디오 게임 버전과 심지어 그것에 관한 다큐멘터리로 미국 대중 문화의 세계적으로 유명한 부분이 되었습니다.

현재 New York Times 십자말 풀이의 디지털 버전은 별도의 구독을 통해 다른 게임 및 퍼즐과 함께 사용할 수 있습니다.

물론 이러한 성공을 이기는 것은 어렵지만 구독을 통해 추가 가치를 제공하는 것은 먼 길을 갈 수 있습니다.

출판 유형에 관계없이 독자는 항상 어떤 유형의 엔터테인먼트를 즐길 수 있으며 번들에 추가하고 더 재미있게 만들기 위해 다른 사람보다 귀하를 선택하는 이유가 될 수 있습니다.

또한 마음을 자극하는 즐거운 여가 활동은 습관이 될 수 있으며 사람들이 구독 이메일에서 기대하는 것입니다.

8. 청중 설문조사

지금까지 이 기사의 모든 팁은 보편적이며 이를 따르면 구독률을 높일 수 있습니다. 그러나 사람들은 다르며 청중의 프로필, 귀하가 운영하는 산업 및 적용 범위 범위에 따라 결과가 달라질 수 있음을 명심하십시오.

청중이 웹사이트에서 읽은 콘텐츠에 대해 비용을 지불하도록 유도하는 것이 무엇인지 아는 가장 좋은 방법은 단순히 질문하는 것입니다.

시장 조사를 수행하면 독자의 콘텐츠 소비 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있으며 디지털 신문 구독에서 그들이 원하는 것을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

그에 따라 서비스를 개선하고 필요한 것을 정확하게 제공함으로써 귀하는 귀하의 노력에 대한 재정적 보상을 요청할 수 있는 더 나은 위치에 있게 될 것입니다.

다음 주제에 대한 기사에서 시장 조사를 수행하는 방법에 대한 자세한 내용을 찾을 수 있습니다.

시장 조사 수행: 탐색할 6가지 방법

결론

광고 수익이 감소함에 따라 충성도 높은 청중을 구축하고 더 많은 사람들에게 페이월이 돈 가치가 있다는 것을 확신시키는 것이 디지털 퍼블리셔에게 점점 더 중요해지고 있습니다.

좋은 소식은 디지털 독자의 절반 이상이 콘텐츠 비용을 지불하기 시작할 의향이 있거나 설득될 수 있다는 것입니다.

다양한 전략을 활용하여 제안을 개선하고 구독 게임을 향상할 수 있습니다. 팔로워에게 필요한 것을 제공하고 양질의 저널리즘에는 대가가 있고 지불할 가치가 있음을 보여주세요!