치앙마이에서 메데인까지: 이 기업가가 방랑을 부채질하는 방법

Felix: 오늘 저는 greenbelly.co의 Green Belly Meals의 Chris Cage와 합류했습니다. Green Belly Meals는 더 건강하고 생산적인 하루를 위해 일일 영양의 1/3을 제공하는 즉석 슈퍼 식사를 판매합니다. 2014년에 시작되었으며 조지아주 뉴넌을 기반으로 합니다. 환영합니다, 크리스.

크리스: 이봐, 펠릭스. 날 있어줘서 고마워

펠릭스: 이봐, 당신을 만나서 기쁩니다. 이 식사에 대해 조금 더 알려주세요. 귀하의 이야기에 대해 자세히 알려주세요. 귀하가 판매하는 이 식사 제품은 무엇입니까?

Chris: 뉴질랜드에서 자전거 여행을 하던 중 해외에서 시간을 보낸 후 2014년에 실제로 어머니의 부엌에서 시작했습니다. 자전거를 타고 뉴질랜드를 가로질러 3개월 정도를 보냈고 매일 밤 길가에서 캠핑을 하고 하루에 100마일을 자전거로 달렸습니다. 그런 다음 뉴질랜드 이후 미국으로 돌아와 비슷한 생활 방식으로 매일 20마일을 하이킹하고 매일 밤 애팔래치아 트레일에서 캠핑을 했습니다. 대략 5개월 동안 그런 생활 방식을 유지한 것입니다. 그 두 여행 모두 나는 엄청난 칼로리를 소모하고 있었고 모든 무게를 짊어지고 있었기 때문에 모든 것, 모든 용품, 모든 것이 초경량이어야 했습니다. 나는 도시 사이에 일주일이 있을 수 있으므로 일주일 분량의 물품과 음식을 등에 메고 다녀야 합니다. 그 정도의 연소율에 나는 정말 많은 식량이 필요했기 때문에 많은 물품을 운반해야하지만 너무 많은 무게를 운반하지 않도록 가능한 한 모든 것을 최소화하려고 노력해야 하는 이 위치에 갇혔습니다. . 네, 정말 고칼로리 음식을 많이 먹었습니다. 꽤 마약 중독자였습니다. 배낭여행 음식에 문제가 많다. 나는 이 궁극적인 식사 아이디어를 생각하기 시작했고 궁극적인 식사 아이디어는 영양학적으로 조밀한 무언가가 될 것입니다. 그것은 포장할 칼로리가 많을 뿐만 아니라 단백질, 탄수화물, 지방, 섬유질, 나트륨, 다량의 다량 영양소의 균형이 잘 잡혀 있으며 매우 가볍고 먹을 준비가 되어 있어 매우 쉽습니다. 백패커. 하루 종일 하이킹이나 사이클링을 하는 경우 한낮에 멈추거나 스토브를 꺼내거나 설거지를 하는 등의 모든 일을 할 필요가 없습니다. 그것은 매우 빠르고 모든 천연 성분이 될 것입니다. 두 번의 강렬한 화상과 캠핑을 하고 나서 그런 생각이 들었습니다. 예, 돌아와서 부모님과 함께 이사했고 예, 그 설정을해야했습니다. 나는 정말로 미국 기업으로 돌아가고 싶지 않습니다. 나는 사업을 시작하고 싶습니다. 나는 그 궁극적인 식사 개념에 대한 작업을 시작했고 거기서부터 Green Belly가 형성되었습니다.

펠릭스: 멋지다. 녹음을 시작하기 전에 2014년에 시장을 테스트하고 있다고 말씀하셨습니다. 당시 식품 과학자와 함께 일하고 있다고 말했으며 시장을 테스트하기 위해 일련의 소프트 런칭을 했습니다. 이런 제품을 찾는 사람이 있습니다. 이것에 대해 조금 알려주세요. 우선, 이 식품 과학자와 어떻게 연결되었는지에 대해 더 듣고 싶습니다. 그리고 어떻게 함께 작업하여 제품의 다른 반복 또는 다양한 첫 번째 반복을 만들었는지에 대해 조금 더 이야기해 주세요.

크리스: 물론이죠. 좋은 질문입니다. 제품 개발을 하거나 제품 개발을 생각하고 있는 모든 청취자에게 나는 그 문제에 대해서도 음식이나 영양에 대한 배경 지식이 없었습니다. 내가 말했듯이 내가 가진 유일한 배경은 내가 큰 배낭이었고 무엇이 있는지 알고 있었고 시장에 무엇이 있는지 잘 알고 있었습니다. 저는 제품을 개발하는 것보다 시장에 대해 훨씬 더 잘 알고 있었습니다. 그것은 내가 아주 일찍부터 인정하는 영역이었고, 연마하고 전문가가 되기 위해 많은 시간을 투자할 일이 아니었습니다. 나는 영양이 내가 전혀 몰랐던 것이라는 것을 어느 정도 인정했습니다. 나는 계약자를 찾으려고 노력했고 나는 계약자 대 직원을 원한다는 것을 알았고 그래서 어떤 종류의 식품 과학자/셰프가 이 식사를 개발하는 데 도움을 줄 수 있는지 인터넷을 뒤졌습니다. 엘란스. 라고 불렀을 때 기억나실런지 모르겠습니다. 식품 과학자가 있습니다. 예, 그는 제가 제품을 공식화하는 데 도움을 주었습니다. 그런 다음 우리는 많은 반복 작업을 수행했고 저는 제품을 다른 하이킹 축제에 가져갔고 실제로 피드백을 얻으려고 노력했습니다. “이것은 소금이 너무 많습니다. 이 맛은 너무 달다. 이건 너무 바삭바삭하고, 너무 건조해.” 이런 식으로 말이다. 그러다가 2014년 7월쯤이었던 것 같은데 제품에 대한 자신감이 생겼습니다. 우리는 제품의 소프트 런칭에 대해 이야기하고 있습니다. 당시에는 소프트 런칭으로 보았는지 잘 모르겠습니다. 나에게 그것은 시작되고 있었지만 돌이켜보면 나는 진정으로 기업가적 경험이 없었습니다. 요즘은 제품을 출시할 때 방법과 방법에 대해 훨씬 더 많은 지식을 갖고 있으며 그 당시에는 제품 출시에 필요한 만큼의 노력을 기울이지 않았다는 것을 알고 있습니다. . 구체적으로 내가 하고 있던 일은 본질적으로 PR 아웃리치였던 것 같아요. 나는 배낭 여행에서 중간 하이킹 유명인과 약간의 연결, 아주 작은 연결을 가졌습니다. 나는 피드백을 받기 위해 그것을 그들에게 보내고 혼자서 많은 콜드 아웃리치를 했습니다. 야외에서 무엇이든 하는 블로거가 있습니다. 특히 배낭여행 공간에서 제가 콜드 이메일을 통해 연락을 취하면서 “이 Green Belly Meals는 두 개의 바입니다. 그들은 영양의 톤에 포장되어 있습니다. 사용해 보고 피드백을 제공하는 데 관심이 있습니까?” 최소한 그들은 "이봐, 공짜 음식인데 왜 안 돼?"라고 말할 것입니다. 나는 그들에게 몇 가지 제품을 배송하고 예, 그들은 "이봐, 너무 건조하고 ..."라고 말하면서 나에게 돌아올 것입니다. 제 블로그에 올려도 괜찮을까요?” 그게 정말 방법이었고 저는 Shopify에서 일종의 기본 Shopify 테마인 원시 템플릿을 설정하고 인플루언서에게 무료 제품을 보내는 방법을 수행하여 매우 빠르게 일부 매출을 창출하기 시작했습니다. 당시 가장 큰 것은 사실 Bicycling Magazine이었던 것 같아요. Bicycling Magazine은 Green Belly를 선택하고 전체 작업을 수행했습니다. 우리는 실제로 Bicycling.com의 첫 페이지에 있습니다. 이건 정말 멋질 것 같았습니다. 2014년 말 출시의 첫 번째 단계는 제품을 출시할 준비가 된 후였습니다. 진정한 PR 아웃리치이자 다양한 블로거, 백패커 및 그런 종류의 군중에게 다가가는 것이었습니다.

Felix: 네, PR 경험에 대해 조금 더 이야기하고 싶습니다. 당신은 시장에 대해 많이 알고 있지만 궁극적으로 개발하게 되는 제품인 이 식품에 대해 많이 알지 못한다는 제 주의를 끌었던 말씀을 이전에 말씀하셨습니다. 라는 질문이 떠오릅니다. 당신도 알고 있는 제품 카테고리를 찾아보는 것은 어떨까요? 무엇이 당신을 꼭 그렇게 확신할 수는 없지만 당신이 기꺼이 그 위험을 감수하고 시장에 대해 많은 경험을 했음에도 불구하고 당신이 잘 알지 못했던 제품을 만들려고 하게 된 이유는 무엇입니까? 이상적인 기본 대상 고객.

크리스: 네, 좋은 질문입니다. 이 사업에서 몇 년을 보낸 후에 더 정직하게 생각했어야 하는 일이라고 생각하지만 당시에는 정말 아이디어에 불과했습니다. 저는 이 아이디어에 정말 충실했고 시장에 빈 공간이 있다고 생각했기 때문에 특히 초기에는 아이디어에 관한 모든 것이었습니다. 아이디어에 관한 모든 것은 반드시 실행이 필요한 것은 아닙니다. 당시 이 아이디어는 ... 시장의 공허함을 채울 수 있었기 때문에 저는 그 제품을 만드는 데 몰두했습니다.

Felix: 제품이나 개발 방법에 대해 잘 모를 때 이와 같은 제품은 어떻게 분명히 이 계약자, 이 식품 과학자를 고용하여 당신을 도울 수 있었습니까? 이 제품을 개발하기 위한 지식? 특정 피드백을 제공하기 위해 그 일에 얼마나 참여했습니까? 아니면 식품 과학자에게 범위를 제공했습니까?

Chris: 시장에 대한 약간의 지식 저는 배낭 여행 식사에 매우 익숙했기 때문에 동결 건조 식사와 같습니다. Mountain House나 Backpacker's Pantry에 대해 들어본 적이 있는지 모르겠습니다. 본질적으로 쌀가루와 말린 고기, 말린 채소를 먹고 거기에 뜨거운 물을 넣고 밀봉하는 그런 종류의 사람들입니다. 거기에 백만 개의 바도 있으므로 시장에 나와 있는 많은 것들에 대해 내 자신의 미뢰를 통해서만 알 수 있었습니다. 거기서부터 우리가 아주 원시적인 초기 단계 제품을 언제 얻을 수 있는지 알 수 있다는 확신을 갖게 되었습니다. 그는 나에게 샘플을 보내고 있었고 나는 일반적으로 80/20 효과처럼 그를 안내할 수 있었습니다. 나는 그에게 80%의 길을 안내하고 "너 그거 알아? 이것은 너무 X 또는 너무 Y입니다.” 80%의 제품을 확보하고 나면 마지막 20%는 Chris의 미뢰가 아니라 다른 사람들의 피드백을 받는 것이었습니다.

Felix: 당신은 이 페스티벌에 가서 그것을 가지고 갔고 다른 배낭 여행자나 다른 야외 사람들을 만나 제품을 시험해 보게 했습니다. 당신의 접근 방식은 무엇이었습니까? 그들에게 어떻게 접근했습니까? 올바른 피드백을 받고 있는지 확인하기 위해 어떤 종류의 질문을 했습니까?

Chris: 첫째, 식료품점에서 이쑤시개와 같은 이쑤시개와 이쑤시개와 함께 쟁반에 있는 작은 막대를 볼 수 있는 것처럼 보이지만 저는 큰 라임 그린 아프리카에 잘 맞습니다. 그저 관심을 끌고 사람들의 시선을 사로잡고 싶었을 뿐입니다. 나는 큰 라임 그린 가발을 쓰고 하이킹 축제를 걸어 다니는 군중 속에서 확실히 눈에 띄었습니다. 네, 그냥 가서 "이봐, 우리는 앞으로 몇 달 안에 새로운 제품을 출시할 거야. 나는 당신의 피드백을 듣고 싶어. 무료 음식을 먹을래?" 무료 음식을 나눠주기 위해 돌아다니다가 실제로 그것을 주는 것은 그리 어렵지 않습니다. 어떤 사람들은 식료품점에서 아무데나 걸어가서 무료 샘플을 받는 것처럼 완전히 "좋아, 무료 음식. 계속하겠습니다.” 확실히 자신이 그것에 대해 생각한 것, 현재 사용 중인 것, 현재 제품에 대해 마음에 들지 않는 점에 대해 모든 관심을 기울이고 싶어하는 사람들의 비율이 확실히 있습니다. 사람들로부터 피드백을 받고 수집하는 엄격한 시스템이 없었습니다. 나는 그저 샘플을 나눠주고 사람들이 어떻게 생각하는지 살펴보고 그들이 생각한 것과 일치하는 부분이 있는지 확인하는 것뿐이었습니다.

Felix: 예, 일단 고객 주변 커뮤니티에 몰입하면 고객이 제공하는 피드백을 흡수하지 않을 수 없습니다. 아주 형식적인 설문지나 무엇이든 할 필요는 없습니다. 그냥 나가서 듣는 것만으로도 결국 자신의 정신에 스며들고 그들의 관점을 조금 더 이해하게 될 것입니다. 나는 어려움 중 하나가 특히 맛이 관련되어 사람들이 너무 짜다고 말할 수 있고 누군가가 충분히 짜지 않다고 말할 수 있는 상충되는 피드백을 얻을 수 있는 이와 같은 제품의 경우라고 생각합니다. 이런 갈등이 생기면 어떻게 하시나요?

크리스: 네, 확실히 일어났습니다. 우리는 오늘날까지 그것을 이해하고 있습니다. 우리는 항상 "더 달콤하게 만들어라. 더 짭짤하게 만드세요. 왜 이렇게 건조합니까? 왜 이렇게 젖어?” 그런 모든 것. 예, 당신은 무엇인가, 옳다고 느끼는 것, 일반적인 공통된 합의처럼 느껴지는 것, 내 미뢰에 옳다고 느끼는 것을 고수해야 합니다. 그것으로 실행하십시오. 당신은 군중의 모든 사람을 기쁘게 할 수 없습니다. 당신이 대부분의 사람들을 기쁘게 할 수 있는 한, 나는 그것이 꽤 좋다고 생각했습니다.

Felix: 예, 많은 트렌드, 테마에 주의를 기울이고 사물을 50/50으로 분할하는 경우 절대 할인해서는 안 되는 자신의 직관을 따라야 할 수도 있습니다. 처음 시작할 때 이 소프트 출시를 언급한 것 같습니다. 그 당시 소프트 런칭은 제품을 출시하고 반복하는 것과 같습니다. 이러한 소프트 런칭에 대해 알게 된 특정 사항이 있었습니까? 런칭할 때 확실히 수정하거나 다시 하고 싶거나 더 잘하고 싶습니까? 공식적으로 사업을 시작했거나 향후 출시를 할 때와 같이 초기에 배운 것이 있어 미래의 출시와 함께 옳은 일을 하거나 다시 해야 한다고 확신합니까?

Chris: 출시 단계라고 하는 몇 가지가 있었고 첫 번째는 소프트 블로거 아웃리치 출시였습니다. 그것은 런칭 A였습니다. 2015년 초에 킥스타터로 B를 런칭하고 C를 런칭한 것은 실제로 킥스타터가 시장에 출시되고 몇 개월 후에 “좋아, 이제 우리는 새로운 사이트를 갖게 되었습니다. 우리는 새로운 포장을 가지고 있습니다. 브랜드가 있습니다. 새로운 시설이 생겼습니다. 돈이 좀 있어요. 우리는 이 일을 제대로 추진할 준비가 되어 있습니다.” 그 출시 각각은 각각에 대해 진정으로 다른 사고방식을 가지고 있었습니다. 네, 우리는 지금부터 약 1주일 안에 새로운 것을 출시할 예정입니다. 그래서 그것이 접근 방식이 될 것입니다. 그 제품 출시도 다른 제품들과 많이 다르지만 사실 가장 중요한 것은 날짜를 정하는 것이었습니다. 우리는 소프트 런칭에 대해 이야기했습니다. "이봐, 얘들아. 이 제품이 있습니다. 피드백을 주시겠습니까?” 마지막 큰 공개는 없습니다. 하고 싶었던 일인 것 같아요. 내가 Green Belly를 다시 시작하게 된다면 "출시 날짜가 빡빡합니다."라고 말하고 싶습니다. 현재 사이트가 판매되고 있을 뿐만 아니라 이 샘플을 누군가에게 보낼 때 몇 주 안에 판매를 할 수 있을 것입니다. . 나는 모든 것을 미리 정렬하고 싶습니다. 모든 샘플을 한 번에 수많은 인플루언서에게 보낸 다음 이메일 수신 동의가 포함된 랜딩 페이지를 만들고 "얘들아. 우리는 X, Y, Z 날짜에 이 멋진 새로운 배낭 여행 식사를 출시할 예정입니다. 여기에서 등록하여 그것에 대해 가장 먼저 알 수 있습니다.” 그리고 정말로 이 과대 광고를 만들고 출시 날짜를 매우 빡빡하게 잡으십시오. 이전에는 매우 부드러웠기 때문입니다. . 판매가 조금씩 들어왔다가 더 큰 블로거가 무언가를 게시할 때마다 폭발적인 반응을 얻을 수 있지만 네, 한 가지는 확실히 과대 광고를 만든 다음 출시하기 어려운 날짜를 지정하는 것입니다. 확실히 뭔가가 될 것입니다.

Felix: 왜 그게 ... 당신이 알고 있는 이 느린 물방울이 지속되는 것보다 한 번에 발사하는 더 나은 접근 방식이 될 것이라고 말하는 이유는 무엇입니까? 마케팅 엔진 공식 날짜 없이 한 번에 원가를 전환하는 것보다 장기간에 걸쳐 추측? 왜 그런 쪽으로 기댈까요?

Chris: 예, 제 생각에는 약간 ... 도미노를 정렬하고 모든 자원을 투입하여 미리 T를 교차하고 i에 점을 찍도록 하고 있습니다. 진행하면서, 그것은 일종의 "우리는 이것을 조정할 것이고, 우리는 그것을 조정할 것입니다." 그러나 당신이 어려운 마감일을 정하는 것과 같습니다. 우리가 어려운 마감 시간이 되면 우리는 할 수 있습니다 ... 특정 시점에서 Facebook이 훨씬 더 나은 성과를 내고 있었습니다. 그들이 무엇이라고 부르는지는 모르겠지만 게시 속도는 당시 Facebook을 통해 훨씬 더 많은 도달 범위를 확보하고 있기 때문에 우리가 소셜 네트워크를 구축할 수 있었던 것과 같습니다. 미디어는 "여기 우리 계획이 있습니다."라고 말하는 것이 더 낫습니다. 사전 출시와 라이브뿐만 아니라 다음 주 및 이메일 전략도 마찬가지입니다. 우리는 모두 독립적으로 운영되는 것을 제외하고는 출시일이 어려운 모든 다른 마케팅 채널과 실제로 약간의 시너지 효과를 낼 수 있었습니다. "알겠습니다. 여기에 몇 가지 정보를 게시하겠습니다. 거기에 글을 올리고, 여기에 이메일을 보내고, 거기에 이메일을 보내세요.” 출시 날짜를 정하면 모든 퍼널을 연결하고 하나의 어려운 지점에 바로 놓는 것과 같습니다.

Felix: 네, 저도 이렇게 한 번에 하드 런칭을 하고 모든 것을 한 번에 밀어내는 것에 대해 들었던 것 중 하나는 당신이 모든 곳에 나타나기 시작한다는 것입니다. 짧은 시간이어도 여기저기서 나타나기 시작하는데 실제보다 좀 더 커 보이시죠? "와우, 모두가 이것을 덮고 있습니다." 그것은 젊고 새로운 사업을 시작하는 데 합법성을 추가하고 그것이 당신이 말하는 것처럼 때때로 간과되는 이점 중 하나라고 생각합니다. 사람들이 처음 사업을 시작할 때 여기 저기 조각을 놓고 배우면서 배운다고 생각합니다. 특히 시작해야 하는 경우에는 문제가 없다고 생각하지만 말씀하신 것처럼 일단 문제를 파악하고 비즈니스를 시작하고 향후 출시 또는 신제품 신제품 라인을 수행하는 경우 한 번에 줄을 서는 것이 당연하다고 생각합니다. 문제는 관리해야 할 것이 많다는 것입니다. 맞습니까? 더 이상 일주일에 한 명의 블로거에게만 집중하지 않기 때문에 50명의 블로거 또는 그 수가 얼마든지 상관없이 집중하고 있습니다. 당신은 한 번에 저글링하는 많은 사람들, 많은 조각에 초점을 맞추고 있습니다. 오늘은 어떻게 처리하시겠습니까? 이 모든 것을 함께 캐럴하고 이와 같은 대규모 출시를 관리할 수 있는 방법에 대한 팁이 있습니까?

Chris: 한 가지 조언이 있는지 모르겠습니다. 일반적으로 리소스를 어디에 배치해야 하고 어디에 배치하지 않아야 하는지 아는 약간의 경험이 필요합니다. 우리가 하려고 하는 다음 제품 출시는 내가 언급한 이전 단계, 우리가 과거에 수행한 단계 출시보다 훨씬 짧은 시간 안에 완료될 것입니다. 나는 이것이 약간의 경험을 통해 제공된다고 생각합니다. 과거에 무엇이 효과가 있었고 무엇이 효과가 없었는지, 그리고 아마도 과거에 자원을 낭비했을 수 있는 부분을 알고 있을 것입니다. 내 말은, 다음 제품 출시를 위해 우리가 매우 힘들게 만들었던 이메일 목록이 깨끗한지 확인하도록 합시다. 좋은 이메일 전략을 가지고 있는지 확인합시다. 우리는 출시 전에 이메일을 보내고, 출시 날짜와 후속 이메일을 보내야 합니다. 따라서 첫 번째 시퀀스와 이메일을 받는 것은 엄청날 것입니다. 그것은 우리가 전에 가진 것이 아닙니다. 아주 작은 이메일 목록일 뿐만 아니라 그다지 많지도 않고 조직적인 면에서 조잡했습니다. 네, 제 생각에는 리소스를 어디에 할당해야 하는지, 어디에서 전반적으로 시간을 낭비할 수 있는지 아는 것만으로도 큰 문제는 약간의 경험이 될 것입니다.

Felix: 한 번에 출시하는 것도 나쁘지 않을 것입니다. 시간이 많을 때 자신에게 많은 시간을 할애할 때 실제로 바늘을 움직이는 것보다 더 많은 주의를 산만하게 만들기 시작하기 때문에 활동을 현명하게 선택하도록 강요합니다. 실제로 만족스러운 제품을 갖게 되는 이 단계에 도달하기 위해 초기에 얼마나 투자했는지 기억하십니까? 아마도 킥스타터가 출시되기 전에, 그리고 제품 개발을 돕기 위해 누군가를 고용하는 데 자금을 지출하고 판매를 시작하는 것이 행복하고 자랑스러운 반복으로 돌아올 때쯤일 수도 있습니다. 처음에 비용이 얼마나 들었는지 기억하십니까?

Chris: 예, 이전에 질문을 받은 적이 있으며 이 답변에 대해 다른 번호를 부여한 것으로 알고 있습니다. 솔직히 정확한 답은 모르겠습니다. 나는 결코 돌아가지 않았고 실제로 그 초기 숫자를 보았지만 감히 식품 과학자 계약과 식품 과학자, 내 자신의 봉급으로 6개월, 사이트를 얻고, 초기 단계의 모든 포장을 얻고, 감히 $15,000라고 말할 것입니다. 돌이켜보면 더 적은 양으로도 확실히 할 수 있었다고 생각합니다. 하지만 예, 대략 15,000개 정도라고 할 수 있습니다.

Felix: 본질적으로 부패하기 쉬운 사업을 시작하는 데 어떤 어려움이 있습니까? 식품이기 때문에 제품 자체의 특성으로 인해 다른 식품보다 오래 지속된다고 가정하지만 결국에는 여전히 상하게 될 것입니다. 식품에만 해당될 수 있다고 생각하는 문제가 발생했습니까?

Chris: 네, 확실히 그렇습니다. 초기 단계에 대해 이야기하고 있으며 새로운 비즈니스를 위해 출시할 제품을 선택하고 있습니다. 유통 기한과 잠재적으로 만료되는 재고에 대해 제가 전혀 감사하지 못했던 부분입니다. 우리가 재고 관리를 처리하는 이 지속적인 푸시풀이 있습니다. 맞습니까? 당신은 고객의 요구를 충족시킬 수 있는지 확인하기를 원하므로 사람들이 주문하면 재고가 부족하여 좋지 않은 것이 아니라 돈을 잃게 됩니다. 또한 반대로 과잉 생산을 원하지 않고 잠재적으로 만료되어 구매하지 못할 수 있는 많은 재고를 보유하고 있습니다. 그것이 우리의 분명한 고충 중 하나가 재고를 처리하고 과잉 또는 과소 생산되지 않는 편안한 수준을 유지하도록 하는 것입니다. 그것은 우리 측에서 많은 시간이 걸립니다. 뿐만 아니라 재료와 모든 종류의 재료를 소싱합니다. 우리는 또한 관리해야 하는 성분 재고가 있습니다. 나는 그것을 [들리지 않음 00:24:19] 그것 때문에 음식을 먹고 그것을 멀리하는 것에 대해 말하지 않겠지만, 그것은 확실히 고려해야 할 사항입니다. 많은 기업가 친구는 처음에는 재고가 전혀 없는 디지털 제품을 가지고 있거나 실제 제품이 있고 Shopify에 있을 수 있지만 그들의 재고는 부패하지 않고 식품과 관련이 없는 모든 것일 수 있지만 좋습니다. 다루지 않아도 되는 것.

펠릭스: 물론이죠 . 나는 당신이 이 사이트를 시작하고 나서 사업이 꽤 빨리 시작되었다고 언급한 것 같습니다. 빠르게 진행되는 상황에서 초기에 그 수요를 충족할 수 있었습니까? 특히 말씀하신 것처럼 문제 중 하나는 재고 관리입니다.

Chris: 아니요. 장군님 저는 할 수 없었습니다. 처음 6개월 동안의 판매는 매우 일관성이 없었지만 동시에 어머니와 함께 집에 살고 있었습니다. 나는 이것을 부트스트랩(bootstrap)하려고 노력했고 약간의 저축을 했고, 이것을 위해 사용하고 있던 회사 회계 업무에서 회계에서 남게 되었습니다. 네, 엄마 부엌에서 엄마와 손으로 모든 것을 만들고 있었어요. 우리가 그것을 밀어붙일 큰 PR 아웃렛을 얻게 된다면 우리는 수요를 충족시키기 위해 밤낮으로 부엌에서 요리를 할 것입니다. 우리는 솔직히 너무 많이 가지고 있지 않았습니다. 우리는 우리가 해야 할 때 해야 할 일을 했지만 네, Green Belly의 가장 큰 단계는 적절한 시설을 마련하는 것이었습니다. 이 시설을 설치하는 데 정말 도움이 되었습니다. 주문 이행, 그런 모든 것. 네, 그 수요를 처리하고 노동 및 주문 이행과 같은 모든 종류의 일을 처리하는 데 매우 스트레스가 많은 날이 정말 많았습니다.

Felix: 네, 당신이 설정한 이 시설에 대해 이야기하는 것도 흥미롭다고 생각합니다. 왜냐하면 그것은 많은 청취자, 다른 많은 손님들이 이야기했던 전형적인 물리적 제품 제조업체와는 확실히 다르다고 생각하기 때문입니다. 이것에 대해 조금 더. 내가 생각하는 일반적인 물리적 제조 시설과 어떻게 다릅니까?

크리스: 물론이죠. 예, 다른 물리적 제품과 제품 제조 방법에 대해 너무 많이 알지는 못하지만 대량 생산을 덜 자주 수행할 것이라고 이해합니다. 아마도 그들은 일년에 한 번 생산에 들어간 다음 1년 동안 인벤토리에 앉아 있다가 다음 시즌에 새로운 [들리지 않음 00:26:55] 또는 새로운 스타일이 있으면 다음 해에 다시 생산에 들어갈 것입니다. . 네, Green Belly는 분명히 다릅니다. 우리는 그것이 부패하기 쉽다는 사실에 대해 논의했습니다. 켄터키에 시설이 있습니다. 그들은 훌륭했습니다. 그것은 내 부분과 많은 구글링에 대한 콜드 콜이 많이 필요했습니다. 일하고 있다고 생각하는 좋은 파트너를 찾는 데 많은 시간이 걸렸지만 일반적으로 이미 식품 생산에 종사하고 있는 사람을 찾고 싶었습니다. 다시 말하지만, 학습 곡선 [00:27:28 들리지 않음] 이 시설을 설치하는 데 필요한 모든 USDA 규정을 이해하고 책임져야 할 때. 나는 직원들에게 음식을 다루는 법을 가르치고 싶지 않았습니다. 그것은 내가 매우 친숙한 영역이 아니며 이미 자체 음식을 만들 수 있도록 설정되어 있고 우리 둘 사이에 약간의 오버헤드가 분할되는 것을 신경쓰지 않는 시설을 갖고 싶습니다. 네, 저는 그것들을 찾는 데 많은 시간을 보냈고 그 다음 저장을 위한 추가 공간이 있는 좋은 파트너를 찾았습니다. 그들은 또한 생산에 들어가 식품을 생산하기 위해 시설에 여분의 시간과 가용성이 있었고 이를 배치하기 위해 할당할 수 있는 직원도 있었습니다. 거기에서 우리는 계약서를 작성하고 "이봐, 우리는 매주 그들과 함께 프로덕션을 할 것입니다."라고 말했습니다. 그들은 해당 시설에서 직접 Green Belly를 생산하고 해당 시설에서 배송합니다.

Felix: 또한 대규모 시설에 없는 다른 식품 브랜드를 발견했습니다. 그들은 단지 그들 자신의 제품을 생산하고 있었고 당신은 그들에게 연락하여 그들이 당신의 제품에 사용할 수 있는 여분의 대역폭이 있는지 확인합니다. 어떻게 접근했습니까?

크리스: 네, 맞습니다. 제 초기 접근 방식은 여러분이 생각할 수 있는 것과 같을 것입니다. 거기에는 백만 개의 막대가 있습니다. 다른 바 제조업체를 찾아 공동 포장 및 공동 포장이라고 하는 것은 공동 제조를 의미하며 귀하의 제품과 함께 자체 레이블을 사용하는 솔루션을 의미합니다[00:29:05 불가]. 나는 몇몇 바 회사와 이야기를 나눴다. 그들은 잘 맞는 것 같습니다. 그들과 함께 할 수 없는 것이 항상 있습니다. 가장 큰 것은 많은 사람들이 만나는 최소 주문 수량이었습니다. 우리는 킥스타터 주문을 이행하기를 원합니다. 실제로 첫 번째 킥스타터로 얼마나 많은 식사를 하고 있는지 기억이 나지 않지만 첫 번째 실행에서 5,000번의 식사, 10,000번의 식사였습니다. 예, 많은 사람들이 그들과 함께 술집을 운영하기 위해 이야기를 나누었습니다. 그들은 50만 달러를 원했습니다. 그것은 마치 "우리는 그것을 다룰 수 없습니다."와 같았습니다. 그런 다음 두 번째는 고유한 포장이 있어 지퍼 파우치가 있고 그 안에 두 개의 막대가 있으므로 대부분의 막대 제조업체는 하지 않습니다. 그들은 단일 바 패키지가 있습니다. 그들은 하나의 패키지에 두 개의 막대를 포장할 수 없었습니다. 그래서 바로 거기에서 정말 많은 벽에 부딪히며 "도대체 우리가 이것을 어떻게 만들까요?"라고 생각했습니다. 그것은 “이미 식품을 생산하고 있고 더 작은 규모로 이것을 할 수 있는 누군가를 찾지 않는 이유는 무엇입니까?”로 돌아갔습니다. 정확히 우리가 갔던 경로입니다. 예, 정말 좋았습니다. 그것은 좋은 시설, 우리는 그들과 좋은 관계입니다. 그들은 또한 우리와 함께 확장할 수 있고 우리가 성장함에 따라 필요에 따라 더 많은 양을 수행할 수 있습니다. 잘 해결되었습니다.

Felix: 대부분의 경우 사람들이 다양한 브랜드의 제품을 생산하는 공급업체를 찾을 것이기 때문에 이 접근 방식이 정말 마음에 듭니다. 하지만 특히 다른 식품 제조업체를 찾기 시작하는 경우에는 이것이 매우 논리적인 접근 방식이라고 생각합니다. 추가 대역폭의 일부를 충당하기 위해 누군가와 파트너 관계를 맺으려는 또 다른 공급업체. 내가 당신의 제품에 대해 정말 좋아하는 것 중 하나는 포장입니다. 그것은 매우 전문적으로 보이고 매우 깨끗해 보이며 디자인과 모든 것이 훌륭합니다. 이거 어떻게 만드셨어요? 어떻게 설계하셨나요? 포장은 실제로 어떻게 만들어졌나요?

Chris: 인터넷의 위대한 시대는 우리가 처음 시작했을 때 제가 처음으로 한 원시 포장은 Google에서 그래픽 디자인 식품 포장을 한 것 같았습니다. Google에 몇 가지 다른 목록이 나타났습니다. 그렇게 한 회사는 그다지 좋지 않았습니다. 솔직히 말해서 그들은 몇 가지 다른 목업을 제공한 다음 나에게 어떤 방향을 제시했지만 일반적으로 목업은 모두 매우 유사하여 큰 개념 차별화 요소를 제공하지 않았습니다. "오 멋있다. 그 방향으로 가자.” 그들은 정말 나에게 갈 개념에 대한 매우 좁은 선택권을 주었습니다. 다 뒤돌아보니 깨달았지만 당시에는 '아, 괜찮아 보이네. 그것만 가지고 달리자.” 이번 2차 포장을 위해 제가 한 것은 지금 말씀하시는 Felix, 99 Designs입니다. 당신은 그들과 친하십니까?

펠릭스: 네, 저는 그들을 사랑합니다.

크리스: 네, 정말 대단합니다. 99 Designs의 문제는 그래픽 디자이너를 매혹적으로 만들어야 한다는 것입니다. 저는 잘 모르겠습니다. 외부 청취자에게 99 Designs는 프로젝트를 게시하고 이 웹사이트에서 "이봐, 티셔츠 디자인, 포장, 로고 디자인을 찾고 있어요.” 그러면 99 Designs의 모든 그래픽 디자이너가 있습니다. 내 이해는 거의 모든 사람이 99 Designs에서 그래픽 디자이너가 될 수 있다는 것입니다. 크라우드 디자인의 공유 옵션이 있고 누구나 프로젝트를 볼 수 있으며 가격은 물론 요구 사항에 따라 디자인을 도울지 여부를 결정할 수 있습니다. 실제로 최종 디자인을 만들어주는 디자이너가 상금을 받습니다. 우리는 프로젝트를 게시했는데 얼마였는지 기억이 나지 않습니다. 우리는 그것에 적당한 가격표를 붙였습니다. 품질 좋은 포장에 몇 천 달러가 들었고 우리도 돈을 주겠다고 약속했습니다. 또한 돈을 보장할 필요가 없는 옵션이 있으므로 99 Designs에 프로젝트를 게시하면 좋은 디자인을 얻지 못할 수 있습니다. 나 밖이야.” 돈이 주어지지 않거나 "무슨 일이 있어도 우리는 이 돈을 누군가에게 지불할 것입니다."라고 말하며 잠글 수 있습니다. 99 Designs에서 그렇게 하면 포장에 참여하는 디자이너의 수와 품질이 엄청나게 늘어납니다. 예, 우리는 상당한 돈을 확보했고 많은 디자이너들이 멋진 디자인을 내놓게 했습니다. 그리고 그 당시 재미있었던 점은 뉴스레터에 다음과 같이 포함되어 있다는 것입니다. 우리는 일종의 설문조사를 만들었습니다.” 99 Designs는 실제로 당신을 위해 이 설문조사를 만든 다음 "다들 무슨 생각을 하고 계세요?"라고 말합니다. 그렇다면 지금 우리가 압도적으로 이겼던 이 포장으로 우리는 그것을 진행하기에 충분했습니다. 예, 99 디자인은 훌륭했습니다.

Felix: 실제로 이메일 목록, 고객, 잠재 고객이 가장 마음에 드는 디자인에 투표를 하게 했습니까?

크리스: 맞아요. This packaging was being designed, we raised almost $20,000 from that kick starter so that money was going towards creating the Green Belly Meals so we had a few months between raising the money and actually delivering the product. Those few months was, a part of that was winding up the packaging so I said, “Hey, guys, you gave us your money for the kick starter. Here we're going to design the packaging for you. What do you all want?” That was also kind of just some feedback for what direction should we take the packaging for when we're actually live and selling on the site.

펠릭스: 굉장하다. You mentioned earlier on that the soft launches and even your approach today is to work with these influencers. You sent free products to them. Tell us a little bit about this, this approach, how did you reach out to these influencers? How did you present to them this essentially free product for them to try out? Because I'm sure that especially the more popular ones they get inundated with these kind of, “Hey, try my product. Try my product out.” How do you stand out, I guess in that kind of environment?

Chris: Yeah, a couple of things. One is I hear other entrepreneurs talking about when they do PR outreach they create a template and then hand it over to their VA to mass blast different influencers and they don't seem to have much success. The approach I've done has been very, pretty personal. I don't know if you mind me even mentioning, Felix, when I was talking to you about coming on the podcast I was really … I try to be specific to you and I also try to make sure the email wasn't too long when I was talking to you. I want to just say, “Hey, Felix.” I truly am trying to talk to you and I also want to make sure that you don't have too much to read for this so don't make it an overwhelmingly long email.

Felix: Just to jump on that. That was one of the best kind of outreach emails I've seen because one thing that you did I really like and I think will work really well for anybody reaching out to PR is that you gave me a bunch of ideas for essentially titles for the podcast and give me an idea for the structure that might come out of the podcast and that really helps a lot because I was reading through and I was like, “Wow, these are pretty enticing titles I can imagine what this podcast would be like.” It makes my job a lot easier which makes it a lot easier for me to say, “Yes, come on the podcast.” I think that's the same case for anybody that you reach out to whether it be bloggers or influencers.

Chris: Yeah, that's [inaudible 00:37:11] we have on the call right now who I was actually pitching, that's a perfect example. It's just that, keeping in mind what the PR outlet wants so understanding them a little bit more than just, “Hey, how can this PR outlet get my product listed?” It was more like, “What is this outlet writing about?” If they are an ultra light backpacking blog I might say, “Hey, we're an ultra light meal. I've got an Appalachian Trail background.” Kind of make it a little more catered to them so taking a step back, I personally pitch everybody. I make sure my signature says founder. I think that says a lot more than a team member, right? It shows that the founder is actually reaching out, it's from my personal email. I address everybody very specifically so I mean I'll definitely use the custom name. I won't just say, “Hey there.” I'll definitely try to say something a little bit unique about them like I enjoy X, Y, Z about whatever they are writing about and then I really try to make sure my pitch is very specific to what they are writing about. It's almost like if you apply for a job you want your resume to nail the qualifications and requirements for that job posting as opposed to just say, “Hey, I'm good at everything.” That's not really very applicable to that job so similar thing when you reach out to PR at least I've noticed this when you reach out to somebody, make it very specific to them. Make sure your pitch is not too long. I mean, I think ideally four sentences. Talk about them, what can you do for them, what do you have for them. Whether you're wanting to do a guest post or why do you want to give your product to them, say why is your product really beneficial for them and their audience.

펠릭스: 굉장하다. When you do reach out to these PR outlets you're doing it one by one which obviously will take a lot of time not just to produce the emails but to do your research into these emails. Are there any ways to stack the odds in your favor to make sure that they … Maybe not so much with the PR and bloggers but the influencers, the people that are posting on Instagram or posting on social media to get them to share the product even though you're going to send them for free. Any ways to increase the odds of them actually trying to product and then sharing with their followers?

Chris: Sure, that's something I would like to get better at. It's not something I've been the best at. Yeah, I think that's a little bit of a side step but that's something … Affiliate programs would be to say, “Hey, if you share with our custom link and refer any sales we'll give you 10 or 15% of all sales referred.” I think that's one approach that we could do. That's not something we've done. We've done a little bit of it and has not been successful. It's something I would like to polish more is really trying to line up an army or Green Belly disciples, if you will, yeah really incentivize them to push it somewhat systematically. If that's on their social media or whatever their main outreach method is, if that's social media or email or in person, at events or at a race or whatever that might be. That's something we honestly have not been too good at is really once we reach out to them say, “Hey, will you post this or will you not post this? I wonder will you post this.” It's been a very hands off process which hey, maybe that has worked to our benefits. It's no pressure kind of if you want to try this, great. If you want to write about it, great, if not, no worries. Maybe that actually has been a good approach but in general that's something I want to work at is getting a more consistent system for some of those influencers to being on the Green Belly team, if you will.

펠릭스: 이해해. One thing you mentioned to me I think in the emails, one was about the struggles of being a solopreneur. I spoke into this, spoken to a few entrepreneurs about this about basically the lonely journey, right? Because most of your friends at least initially aren't going to be entrepreneurs, are not going to be not necessarily understand what you're trying to do. They are following specific track basically working a day job, staying on that and then you're doing something completely different. The challenges, a lot of the ways that people think about earning an income, earning a living, tell us about this. Did you feel this early on? Did you feel like, “Man, this is a lonely journey”? Did you feel like it was not that bad? What was your experience early on being a solopreneur?

Chris: Yeah, I mentioned when I first started this I was living with my parents, man. Looking back it was not fun times, man. I was truly lonely and there's not really from the emotional side of things it's lonely but also from the business side of things I need feedback. If I'm thinking about doing something I want to know, “Hey, is this a bad idea? Hey, is this where I need to be allocating my resources at this point? Hey, this worked in the past. Should we be doing more of this? This didn't work in the past, should we try to fine tune that?” All that kind of stuff is difficult I think going solo. I think ways to combat that has been one just kind of pig-headed discipline, sticking to it and staying the course and gaining more experience while staying the course. That's definitely helped. The other thing, as time has gone on which we mentioned earlier on the call, Felix, the Dynamite Circle, that's one entrepreneurial community specifically that I've tapped into. I had a good buddy from college who's already in there and he was saying, “Hey, this community has really been helpful,” so I joined that and I went to their conference last year and yeah, that plugged me into a lot of people also doing the traveling working lifestyle. That community specific has been helpful. Then also, I guess traveling and being in little hub cities internationally so Medellin, Columbia was one. I'm in Chiang Mai, Thailand now. Austin, Texas was another one. I was there for a little while. Being in those communities and tapping into that online community has helped me meet in person a lot more entrepreneurs which has really helped fuel the ideas and feedback on the business. I think a lot of those people are solopreneur so we just talk. It's socializing. You might have a beer and talk football. We have a beer and talk business. It sounds weird but a lot of entrepreneurs they love business so it really helped tapping into some of those communities and almost developing somewhat of a social circle of entrepreneurs. We just talk about what are you doing with your business and it's not necessarily real formal thing like, “Hey, let's get down and talk about this,” really casual but that has definitely helped just having some entrepreneurial friends. The other thing is a little more structured is the actual mastermind. I just joined a mastermind. I kind of dabbled with some in the past that have been not successful. This one specific I'm in has been pretty successful so we have a weekly call and we put somebody on the hot seat every week which is an hour long call. The first 15 minutes is generally what you've been working on the past week and then the last 45 or 30, 45 minutes this one person specifically saying, “Hey, guys. I'm working on this problem. Let's get some feedback on it.” Then the other three on the call really dig into it deep and try to help solve that problem. I think those kind of things help being the solo guy and not having a co-founder or a real team at the top pushing the business hard.

Felix: Do you find that a community or a mastermind, is this something that make sense at every stage? If they have no idea what kind of business you want to start yet, obviously you don't have a business yet, don't have a store up yet, is it too early to join a community or mastermind like this? Do you think that there's a place for no matter what stage you're in?

Chris: This community specifically that I was talking about you have to have revenue. They do have I don't know what other guidelines but they do have some filtration process so if you're totally idea phase, that one will not be the best for you but yeah, I think that's a good point is finding a community or at least a group of people that are in a similar stage as you, it's really helpful. Yeah, I would say any stage, try to find somebody because right now I would prefer not to be in a mastermind with somebody who's in the product development phase as well as somebody who's making seven figures a month is not going to want to be in a call with me. Yeah, that's it, trying to find somebody who's in a relevant stage of business but by all means I would think it's extremely beneficial to have always at least some support group that's not just your buddies from corporate America. Really try to have somebody who's on a limb trying to push the limits doing their own thing.

Felix: I think another kind of concern that some people might have about joining this masterminds is about how transparent you're expected to be with your business. The masterminds I've been part of, we'll talk about numbers, about revenue, about expenses, we'll talk about all that kind of stuff. 그것에 대해 어떻게 생각하세요? Have you ever had legitimate fears about sharing much about your business? What kind of I guess advice you have for people that might be fearful of being too transparent with their business?

Chris: Yeah, something similar with you, your call it sounds like you all are pretty transparent. I know this one specifically where it hasn't been going on that long maybe a couple of months but we're pretty transparent. I think the more transparent you are the more benefit everybody can provide advice and vice versa, you can provide them. It's hard to dig into a problem if you're not really knowing how severe it is or vice versa. If somebody's doing great, you want to know some numbers so I think I would always vote for being as transparent as possible. I think maybe a little bit is trust, making sure that people in your group aren't somebody that's going to be out there to get you but I think the chance are pretty slim. Mine specifically we're very transparent.

Felix: We'll talk a little bit about you kind of alluded to this earlier about traveling and starting and running a business. We said earlier that you started this out of Georgia. You have your facility in Kentucky. I think earlier you said you're in Asia right now. Tell us about this. What are some of the pros and I guess cons with starting a remote business like this?

Chris: Sure, the first thing I wanted to start a remote business because I wanted to travel. That was one of the big incentives of having Green Belly is I wanted to travel and I needed a cash [count 00:49:01] to pay for that. Yeah, it's been a blast kind of working and traveling. I would say when I first started I was really excited about going to different places. Traveling a lot. I quickly found that that was a productivity crusher. I first started off, I went down to Columbia and then Ecuador and Peru. I was moving around a lot staying a month or two at a time which was really draining. I quickly realized that that was just not best for productivity. It was constantly, you got to get in your groove when you got somewhere new you might not have any friends. Sounds like, okay you got to try to find, reach out for some friends and that takes time and you got to find your gym, you got to find your coffee stop to work at. You got to find your place that you want to live, make sure you have a good apartment that's near central town. Then you got to find your logistics to get to the next place. It was just very time draining. I've actually been in Chiang Mai, Thailand for almost a year now. I think I found a year is pretty comfortable so I think the next place I'll go probably would be for a year as well but yeah the big trade off is definitely the time drain. It's constantly trying to get reestablished in a new environment. It takes time. The big advantage is if you like to travel yeah it's a blast. Columbia was great. There's a huge entrepreneurial community in Medellin. It was fun tapping into that. There's a huge entrepreneurial community in Chiang Mai, Thailand. It's extremely affordable so I mean my partner right now is very nice. It's extremely affordable. Yeah and life here in general is very affordable. Fast internet. There are a lot of cities across the globe that have great set ups to work on your business. The big other trade off that was if you're doing stuff overseas, if any kind of clients we do a lot of business partnerships and that is very taxing to get on the phone late at night a lot of times with them that's a big drawback is being off with the time when you're over in Asia.

펠릭스: 네, 확실히요. For business like this that is remote and you have your team spread out everywhere, are there specific tools or apps that you heavily rely on to keep the business running all hours?

Chris: I don't know if there's anything specific. We do Skype. I got a VA in the Philippines. Our facility, production and fulfillment is heavily email. Other than that, email is big. I know Slack is something a lot of people dabble with. I've not dabbled too much with Slack. I found them just like, “Why am I on this messaging service?” I don't know if it's because I don't have as big of a team that's constantly working together. Maybe it is the fact that we're in a different time zones that we're not all online at the same time but yeah, in general, email has been fine for us.

Felix: Shopify 앱 같은 앱이나 일반적으로 사용하는 다른 도구는 어떻습니까?

Chris: 예, 큰 수익이 반복적으로 발생하므로 Green Belly에 대한 구독 옵션이 있습니다. Green Belly는 14일에서 최대 60일 일정으로 얻을 수 있습니다. 그것이 [inaudible 00:52:25] 재충전이라고 생각합니다. 구독 신청을 하고 있는 회사가 두 곳이나 있다고 생각하지만 되풀이되는 수익을 재충전하는 것이 그 정도라고 생각하지만 훌륭했습니다. 우리는 상당한 양의 수익 구독 기반을 가지고 있으며 이는 정말 좋습니다. 상당한 양의 고객 서비스가 더 필요합니다. 배송 라벨에 사용한 고십포입니다. 우리는 제품 리뷰를 위해 Shopify의 앱 제품 리뷰를 사용합니다. 구매 후 약 1주일 후에 모든 고객에게 자동으로 발송되는 자동 이메일이 있습니다. 이 이메일은 창업자로서 저를 소개하면서 "제품 리뷰를 제출하세요. 환영합니다.” Shopify의 앱 제품 리뷰는 이에 대해 좋은 평가를 받았습니다. 무료입니다. Abandonment Protector, 그것은 또 다른 것입니다. 장바구니 복구를 수행하는 Abandonment Protector. 누군가 우리 계산대에 와서 주의가 산만해지거나 구매하지 않기로 결정하는 등 할인 코드가 포함된 자동 이메일이 발송됩니다. “장바구니를 버린 것 같습니다. 다시 오고 싶다면”이 가장 큰 메시지일 것입니다. 그런 다음 이메일 마케팅 서비스입니다. 우리는 실제로 Mailchimp에서 Constant Contact로 전환하는 과정에 있습니다. 나는 그것이 좋은지 아닌지에 대해 Constant Contact에 대해 너무 많이 증명할 수 없습니다. AppSumo, AppSumo는 우리가 사용하는 것입니다. 이메일 마케팅 서비스와 통합되는 팝업이 있어서 많은 콘텐츠와 배낭 여행 가이드 등을 만듭니다. AppSumo는 이메일을 수신하는 데 사용하는 팝업이므로 "오늘 가입하면 최고의 배낭 여행 가이드를 모두 제공합니다."라고 표시된 다음 AppSumo를 사용하여 자동 이메일을 보내드립니다. . 확실히, 다른 앱이 있다면 다른 앱이 있을 거라고 확신합니다. 우리가 있다면 그렇게 많이 사용하지 않습니다. 그것들은 우리가 사용하는 주요 것들입니다.

펠릭스: 멋지다. 무엇 향후 계획? 그린벨리의 다음 행보는? 이웃님들은 내년에 어떤 계획을 세우셨나요?

Chris: 이봐, 현재 무언가를 시작하고 있습니다. 우리는 기본적으로 그것을 할 것입니다. 우리는 그것을 번들 박스라고 부르고 그것은 완전한 구독 박스가 아닐 것입니다. 그것은 본질적으로 우리가 다른 비즈니스와 파트너 관계를 맺는 사전 판매 구독 상자와 같을 것입니다. 멋진 배낭 여행 제품을 상자에 넣고 소매가에서 25% 할인된 가격으로 판매하십시오. 현재 진행 중인 작업입니다. 나는 그것에 대해 흥분한다. Green Belly를 위한 약간의 보조 단계입니다. 거의 다른 회사 제품을 재판매할 것 같지만 그 잠재력은 매우 크다고 생각합니다. 그런 다음 Green Belly의 관점에서 Green Belly를 많은 다른 고객의 손에 넣을 수 있다는 점에서 저는 매우 기쁩니다. 우리는 그것을 시작했기 때문에 그것이 ... 내가 아는 모든 것에 완전히 실패할 수 있고 우리가 너무 많은 자원을 투입하지 않을 것입니다. 그럼 다른 건 네, 다른 제품을 할까 생각 중이라 현재 식사와 음식을 하고 있어요. 확실히, 나는 술에 대해 생각했습니다. 기존 마케팅 채널을 많이 연마하는 것이 제가 하고 싶은 일이라고 생각합니다. 음료와 상자와 같은 새로운 제품을 출시할 뿐만 아니라 원하는 경우 더 일관된 수익과 수동적 수익을 얻으려고 노력합니다. 더 나은 이메일 유입경로를 얻고 있습니다. Facebook 퍼널을 가져오는 것, 그런 것입니다. 나는 분명히 내 마음 속에 소매가 있습니다. 온라인 비즈니스 모델로 Shopify를 사용하여 대규모 전자 상거래를 수행했습니다. 마진이 너무 크기 때문입니다. 특히 식품 및 백패킹 제품의 소매 시장은 거대하다고 생각합니다. 마진이 적어도 그걸 외면할 수는 없다. 소매업은 분명히 미래에 있습니다. 모르겠어요. 작업하고 싶은 일이 많아요.

펠릭스: 예, 바쁜 한 해처럼 들립니다. 멋있는. 정말 고마워요, 크리스. 다시, greenbelly.co. GREENBELY.co는 웹사이트입니다. 청취자들이 당신이 하고 있는 일을 따라 하고 싶은지 확인하도록 추천하는 다른 곳이 있습니까?

Chris: 소셜 미디어, 분명히 소셜 미디어라고 생각합니다. 우리는 물론 Facebook을 사용하고 있습니다. 예, 이메일 목록을 구독하면 팝업이 표시됩니다. 멋진 배낭 여행 가이드를 사용하고 있습니다. 정말 멋진 배낭 여행 가이드가 있지만 그 외에는 웹 사이트에 보관되어 있습니다. 저에게 연락 주시기 바랍니다. [email protected] [email protected]입니다.

펠릭스: 굉장하다. 정말 고마워요, 크리스.

크리스: 알았어, 펠릭스. 감사합니다.

Felix: 야심 찬 기업가를 위한 전자 상거래 마케팅 팟캐스트인 Shopify Masters를 들어주셔서 감사합니다. 오늘 매장을 시작하려면 shopify.com/masters를 방문하여 연장된 30일 무료 평가판을 신청하십시오.