공급망 디지털 혁신: 조직에 어떻게 그리고 왜 중요한가요?

디지털화는 공급망을 포함한 비즈니스의 모든 측면에 영향을 미쳤습니다. 임베디드 센서, GPS 및 RFID와 같은 기술은 기업이 기존의 기존(종이 기반 프로세스와 IT 지원 프로세스의 혼합) 공급망 구조를 보다 민첩하고 유연하며 개방적이고 협업적인 디지털 모델로 전환하는 데 도움이 되었습니다.

공급망 관리의 디지털 혁신 은 조직의 유연성, 비즈니스 프로세스 자동화를 가능하게 하고 공급망 관리의 혁신을 가속화합니다 . 디지털화된 공급망 모델을 최대한 활용하려면 기업이 이를 전체 비즈니스 모델 및 조직 구조의 필수적인 부분으로 만드는 것이 중요합니다.

공급망 경영진을 대상으로 한 Mckinsey 설문조사 에서 93%는 공급망을 니어쇼어링(nearshoring)하고 지역화하는 등 공급망을 보다 탄력적으로 만들기 위한 조치를 취할 계획이라고 밝혔습니다.

조직이 민첩성, 효율성 및 가시성을 개선하기 위해 기존 접근 방식에서 공급망 관리를 디지털화하려는 것을 부인할 수 없습니다. 그런 점에서 디지털 공급망 관리 의 의미에 대해 자세히 알아보고 이것이 기존 공급망과 어떻게 다른지 이해해 보겠습니다.

디지털 공급망이란 무엇입니까?

일반적인 공급망에서 상품 및 서비스의 흐름에는 원자재 및 부품 조달 및 조달, 제품 설계 및 제조, 수요 예측, 판매 채널 및 물류 준비, 고객에게 주문에 대한 가시성 제공이 포함됩니다.

이와 대조적으로 디지털 공급망은 체인의 작동에 대해 훨씬 더 많은 가시성을 제공합니다. 조달 데이터, 재고 관리에서 운송 및 유통에 이르기까지 고급 디지털 기술을 공급망 운영에 통합하고 적용하는 프로세스입니다. 예를 들어 BLE(Bluetooth Low Energy) 자산 추적은 화물이 운송 중일 때를 포함하여 위치에 대한 즉각적인 업데이트를 제공할 수 있습니다.

공급망 디지털화 의 궁극적인 목표는 더 큰 효율성을 위한 통찰력을 제공하고 더 큰 수익을 촉진하는 것입니다. 디지털 공급망 혁신 을 통해 기업은 자원, 인력, 자산 및 재고를 언제든지 필요한 곳으로 더 잘 이동하여 운송 및 제조 위험에 사전 대응하여 비용을 절감할 수 있습니다.

완전히 실현된 디지털 공급망의 잠재적인 결과에는 시간, 자원, 비용 및 환경 발자국 감소를 포함한 모든 영역의 절약이 포함됩니다.

기존 공급망과 디지털 공급망

전통적인 공급망은 과거 거래 입력에 기반한 규칙에 따라 작동하는 반면 디지털 기술과 통합된 공급망은 실시간으로 작동합니다. 디지털 공급망은 네트워크인 반면 기존 공급망은 선형입니다.

디지털 공급망 관리 에서는 IT 및 운영 기술 시스템의 정보가 통합되지만 기존 공급망은 종종 독립형 시스템에 의존합니다. 전통적인 공급망은 가능한 문제를 발견하고 가능한 위험을 예측할 때 많은 노력을 필요로 합니다.

이와 대조적으로 공급망 디지털화 를 통해 공유된 품질 및 제어 데이터를 통해 기업은 문제를 예측하고 즉각적인 예방 조치를 취할 수 있습니다. 무엇보다도 디지털 공급망에서 기계는 인간의 감독하에 결정을 주도하지만 전통적인 공급망에서는 인간이 기계 입력을 기반으로 결정을 내립니다.

공급망 관리에서 디지털 혁신이 중요한 이유는 무엇입니까?

공급망 관리의 디지털화는 계획, 소싱 및 물류 팀이 협업, 자동화 및 분석을 효과적으로 활용할 수 있도록 합니다 . 또한 성장을 주도하고 위험을 완화하며 비용을 최적화하는 것으로 입증되었습니다.

여기에 몇 가지 다른 공급망 디지털화 이점이 있으므로 자세히 살펴보겠습니다.

조직적 유연성: 디지털 운영 모델을 통해 경영진은 전문화를 지원하는 데 필요한 적절한 수준의 중앙 집중화를 선택하거나 위치에 따라 다양한 현지 노동 비용과 생산성 수준을 고려하여 프로세스 비용을 최소화할 수 있습니다. 특정 특정 기능을 중앙 집중화할 때 조직의 주요 이점은 더 나은 품질과 생산성을 통해 더 높은 가치를 얻을 수 있다는 것입니다.

더 나은 의사 결정: 공급망이 디지털 기술과 통합되면 각 특정 기능에 대해 더 빠르고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 또한 거시적 수준에서 거래 및 가용 정보를 집계하여 성과를 정확하고 효율적으로 측정할 수 있으므로 평균 원가 계산으로 인한 왜곡을 방지하기 위해 적절한 결정을 내릴 수 있습니다.

예를 들어, 독일의 다국적 화학 기업인 BASF는 AI 및 기계 학습 기반 기술을 사용하여 제품 재고가 부족한 시점과 공급을 보충하고 중단을 최소화할 최적의 시점을 정확하게 예측합니다. 이를 통해 재고 수준에 대한 가시성이 향상되어 보다 스마트한 보충 계획, 보다 효율적인 의사 결정 및 궁극적으로 고객에 대한 더 나은 서비스를 지원합니다.

자동화 증가: 엔드 투 엔드 디지털 플랫폼은 많은 노동력이 소모되는 프로세스를 자동화하고 라이프사이클의 여러 단계에서 의사 결정을 촉진함으로써 효율성을 창출하고 데이터 정확도를 개선하며 공급망 효율성을 높입니다. 또한 자동화는 시간, 속도, 우선 순위 및 기타 요소를 고려하면서 가장 적합한 배송 모드, 운송업체 및 일정을 결정합니다.

예를 들어 구매 주문이 지연되거나 복잡해질 위험이 있는 경우 경고가 자동으로 생성됩니다. 이를 통해 기업은 예방 조치를 취하고 고객을 더 잘 처리할 수 있습니다.

혁신 가속화: 모든 디지털 혁신 프로세스는 단일 목표인 혁신을 목표로 합니다. 기존의 공급망 관리 방식에 대한 이러한 개선은 회사의 비즈니스 모델을 강화하는 동시에 공급업체뿐만 아니라 고객과도 관계를 구축하는 데 도움이 될 것입니다.

엔드 투 엔드 고객 참여: 공급망 관리의 디지털 혁신 은 그의 여정에서 고객 참여를 증가시킬 것 입니다. 예를 들어, 주문을 한 후 고객은 공급업체의 자동 추적 시스템을 통해 주문 정보를 받을 때까지 주문 세부 정보를 업데이트된 상태로 유지합니다. 이렇게 하면 고객이 더 많은 통제권을 갖고 더 안전하다고 느끼며 해당 브랜드를 구매할 때의 경험에 감사할 수 있습니다.

Farmer Connect는 Blockchain과 같은 기술을 사용하여 커피 재배자와 그들이 제공하는 소비자를 연결하는 회사 중 하나입니다. 그들은 커피 애호가들이 커피의 품질과 원산지를 추적하고 원두를 재배한 농부를 지원할 수 있는 모바일 애플리케이션 '땡크 마이 파머'를 출시했습니다 . 이 앱은 사용자를 농부, 상인, 로스터 및 브랜드와 연결합니다.

공급망 디지털 혁신의 주요 기술 동향

이 섹션에서는 조직의 전반적인 생산성과 성과를 개선하기 위해 2022년 이후에 최적화해야 하는 다양한 공급망 추세에 대해 알아봅니다. 자, 시작하겠습니다!

전자 상거래 통합: 공급망 관리의 최신 기술을 통해 B2B 판매자는 공급망 모델 내의 비효율성을 식별하고 해결할 수 있습니다.

연결된 시스템은 원활한 고객 경험을 제공하고 효율적인 운영을 가능하게 합니다. 따라서 기업은 전자 상거래 운영을 위해 상호 연결된 공급망의 이점을 활용하기 시작하여 부서 간 정보의 자유로운 흐름을 가능하게 합니다.

인공 지능: 공급망의 인공 지능(AI)은 기업이 복잡한 콘텐츠를 이해하고 인간의 성과를 향상시키며 일상적인 작업을 인수하는 데 도움이 되는 기술 옵션의 도구 상자로 구성됩니다.

현재 AI는 공급망 리더가 오랜 데이터 사일로와 거버넌스 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 그 기능을 통해 이전에는 원격이거나 이질적이었던 이해 관계자 네트워크 전반에 걸쳐 더 많은 통합과 가시성을 확보할 수 있습니다.

사물 인터넷(IoT): 사물 인터넷은 인터넷에 연결된 물리적 개체의 네트워크입니다 . IoT는 이미 공급망에서 중요한 역할을 하고 있지만 점점 더 다양한 애플리케이션으로 그 중요성이 계속 커질 것입니다. 불과 몇 년 안에 기업의 50%가 다른 고급 기술을 사용하여 공급망 운영을 지원할 수 있습니다.

운영 및 운송에 대한 더 많은 통찰력을 제공하는 것 외에도 IoT는 창고 관리, 차량 추적, 재고 관리, 기술 및 기계 유지 관리를 개선하는 데에도 사용할 수 있습니다. 완전히 스마트한 창고와 차량을 만드는 데 사용할 수도 있어 공급망의 여러 영역에서 효율성과 정확성을 높일 수 있습니다.

블록체인: 블록체인은 기업이 공급망 중단을 최소화 하고 고객 서비스를 개선하는 데 매우 유용합니다. 2024년까지 블록체인 솔루션에 대한 전 세계 지출은 거의 190억 달러에 이를 것으로 예상됩니다 . 지난 몇 년 동안 이러한 기술 트렌드는 운송업체, 운송업체 및 물류 제공업체와 같은 다양한 비즈니스 흐름을 단일 플랫폼으로 통합했습니다.

블록체인은 또한 물류 비즈니스 운영에서 폐기물을 효율적으로 제거하여 데이터를 처리할 수 있도록 합니다. 블록체인 기술이 제공하는 투명성은 문제가 발생하기 전에 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다.

공급망 디지털 트윈: 수백 개의 창고, 재고, 자산 및 물류 위치로 구성된 공급망의 가상 표현입니다 . AI 및 고급 분석을 사용하여 디지털 트윈은 위험과 취약성을 유발하는 모든 복잡성을 포함하여 공급망의 성능을 시뮬레이션합니다. 또한 디지털 트윈은 가시성을 높이고 인력이 특히 복잡한 공급망에서 기회를 활용할 수 있도록 도와줍니다.

디지털 공급망을 위한 5단계

기존 공급망에서 디지털 공급망으로 이동하는 것은 복잡한 프로세스이지만 디지털 혁신의 이점을 최대한 활용하려면 첫 번째 단계를 수행하는 것이 필수적입니다. 다음은 공급망에서 디지털 혁신을 준비하는 데 도움이 되는 단계입니다.

1. 비전 정의: 공급망에서 디지털 혁신을 구현하기 위한 첫 번째 단계는 명확한 비전을 정의하는 것입니다. 비전이 기업 목표와 일치하는지 확인하십시오. 이러한 목표는 더 빠르고 더 나은 의사 결정, 자동화된 운영, 향상된 공급망 가시성과 같은 비즈니스 목표와 관련될 수 있습니다.

• 리소스 및 기존 시스템 평가: 변환 목표를 달성하고 격차를 파악하는 데 필요한 기능을 식별합니다. 찾다:

• 레거시 시스템 : 기존 시스템이 새로운 목표를 지원할 수 있는 기술을 사용하는지 확인합니다. 귀하가 사용하는 기술이 귀하의 비즈니스 목표와 일치합니까? 원하는 비즈니스 결과를 달성하는 데 도움이 될 디지털 솔루션을 식별합니다.

• 데이터 수집 및 분석: 데이터 를 생성, 수집 및 분석하는 기존 시스템의 기능을 평가합니다 . 실행 가능한 통찰력을 얻기 위해 데이터에 쉽게 액세스할 수 있는지 확인합니다.

• 인력 기술: 팀이 새로운 비즈니스 모델과 함께 작업하고 적응하는 데 필요한 기술을 보유하고 있는지 확인합니다.

2. 데이터 및 프로세스 통합: 통합 플랫폼을 사용하여 완전한 종단 간 공급망 가시성을 확보하십시오. 재고 관리, 창고 관리, 수요 예측 및 물류를 포함한 핵심 기능을 간소화하기 위해 향상된 투명성을 활용합니다. 주요 목표는 확장된 공급망에서 모든 역할과 프로세스에 대한 가시성을 높이는 것입니다.

3. 계획 프로세스 자동화: 자동화된 계획을 사용하면 작업을 단순화하고 대용량 데이터에서 의미를 도출할 수 있습니다. 일상적이거나 반복적인 작업을 자동화된 프로세스로 대체하십시오. 그러나 복잡한 상황을 포함하거나 계획자 간의 협업이 필요한 프로세스를 자동화하지 마십시오.

4. 데이터 및 분석 사용 : 공급망 리더는 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 실시간 데이터에 액세스해야 합니다. 또한 파트너, 공급업체 및 기타 관련 기능을 효과적으로 처리하는 데 도움이 됩니다. 실시간 데이터는 또한 잠재적인 중단을 식별하고 공급망 전반에 걸쳐 가시성을 높이는 데 도움이 됩니다.

또한 AI 기반 분석 도구를 사용하여 계획 프로세스를 개선하고 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 분석을 사용하면 품절 상황을 방지하고 그에 따라 재고를 조정할 수 있습니다.

5. 프로세스에 맞춰 사람을 정렬: 디지털 공급망으로 전환하더라도 팀 구성원이 새로운 기술 및 프로세스에 맞춰지지 않으면 소용이 없습니다.

이러한 변화는 기술을 프로세스, 사람 및 관리와 통합해야 합니다. 이러한 통합이 없으면 팀은 새로운 비즈니스 모델에서 원하는 결과를 얻지 못할 수 있습니다.

마지막 생각들

빠르게 변화하는 기술 환경과 높아진 고객 기대치로 인해 조직은 비즈니스 수행 방식을 재고하게 되었습니다. 공급망을 디지털 기술과 통합하면 효율성, 유연성 및 복원력을 높일 수 있습니다.

공급망을 재평가하는 기업에게는 지금이 계획을 실행에 옮기기에 가장 좋은 시기입니다. 오늘날 공급망의 디지털 혁신은 탄력적인 비즈니스를 구축하는 가장 효과적이고 안전한 방법 중 하나입니다.

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