Sprout Social의 다양성, 형평성, 포용성

가치는 모든 회사 문화의 중요한 부분입니다. 그러나 명확하게 명시된 값을 갖는 것은 방정식의 일부일 뿐입니다. 가치는 일관되게 제정되고 반영되고 발전되지 않는 한 의미가 없습니다.

다양성, 형평성 및 포용성(DEI)을 주도하는 것은 저의 일상 업무일 뿐만 아니라 제 존재 방식입니다. 그리고 저는 운 좋게도 Sprout Social에서 우리의 DEI 작업을 사무실 안팎에서 적용하는 데 대해 같은 생각을 가진 고위 리더, 개별 기여자 및 최고 경영진과 함께 일하게 되었습니다.

DEI를 옹호하는 것은 우리의 가치 중 하나이지만 Sprout의 DEI가 말보다 훨씬 더 많은 것을 알려드리겠습니다.

DEI 작업은 모두의 작업입니다.

DEI 작업에 대한 Sprout의 약속을 실행하는 것은 모두의 일입니다. 직장에서 DEI의 가장 인상적인 부분 중 하나는 계획, 지도 및 커뮤니케이션에 대한 직원 참여 수준입니다. 개별 팀 구성원과 자원 봉사자 그룹은 다양한 DEI 노력을 주도합니다. 예를 들어, 그들은 월간 DEI 길드 회의를 계획 및 이끌고, 우리 팀을 위한 자원 봉사 기회를 개발하고, 인식의 달 활동을 지원하기 위해 내부 이벤트와 캠페인을 만듭니다.

Sprout에서 DEI 리더십은 개별 기여자와 인사 관리자로 구성된 DEI Advisory와 최고 경영진 및 이사로 구성된 DEI Executive Team의 두 팀으로 구성됩니다. 이 구조는 DEI 의사 결정에 있어 조직 전체의 대표자가 있음을 보장합니다.

그룹은 함께 이사회 역할을 하여 올해의 길드 회의 주제를 계획하고 조직 전체에 학습 기회를 제공하며 분기별 업데이트 및 조직 차원의 회의를 통해 이 정보를 더 넓은 팀에 전파합니다. 직원과 C-suite 모두로부터 DEI 전략에 대한 투자 수준이 높다는 것은 경영진이 우리 업무에 열광하는 모습을 볼 수 있는 특별한 기회가 있음을 의미합니다. DEI 작업을 강화하는 직원과 경영진의 동의는 우리가 변화를 일으킬 수 있는 중요한 부분입니다.

Sprout의 People Team 외에도 더 공평하고 포용적인 공간을 만들기 위해 끊임없이 노력하는 팀원이 있다는 사실이 자랑스럽습니다.

세 가지 중점 분야

매일 DEI에서 발전하려면 목표를 설정해야 합니다. Sprout에서 우리는 세 가지 주요 목표를 위해 노력하고 있습니다.

1) 학습: DEI 학습 확장

교육보다 더 강력한 도구는 없습니다. 이것이 Sprout에서 DEI 작업의 핵심이 월간 길드 회의인 이유입니다. 매달 우리 팀은 함께 모여 다양한 배경, 정체성 및 문화 측면에 대해 배웁니다. 모든 세션은 조직 전체의 다른 사람들이 소유하고 운영합니다. 우리는 모든 팀원들이 참석할 것을 권장하며 이 시간 동안 다른 회의가 예정되어 있지 않도록 요청합니다.

이 작업의 일부는 무의식적 편견이나 개인이 의식적 인식 밖에서 형성하고 적용하는 사회적 고정관념과 같이 상대적으로 보이지 않는 문제를 해결하는 것입니다. 올해, 우리는 동맹이 되는 방법, 모범적인 소수자 신화 이해, 흑인 역사의 달 및 성폭력 인식에 대한 DEI 길드 회의를 주최했습니다.

우리는 또한 다양성 컨설팅 회사인 Paradigm과 협력하여 직원들이 문제에 기여하지 않는지 확인하기 위해 직원과 지식에 영향을 미치는 편견에 대해 더 예리한 눈을 갖게 하는 무의식적 편견 교육을 실시합니다. 그들의 업계 전문 지식과 권장 사항은 2017년에 그들과 협력하기 시작한 이후로 우리의 전략과 우선 순위를 결정하는 데 도움이 되었습니다.

우리의 노력은 순수하게 교육적일 뿐만 아니라 발전적이기도 합니다. 우리의 Emerging Leaders 프로그램은 조직 개발팀과 DEI 팀 간의 파트너십을 통해 구축된 멘토링 이니셔티브입니다. 이는 DEI가 비즈니스 전반에 어떻게 연결되어 있는지 보여주는 또 다른 강력한 예입니다.

이 프로그램의 목표는 내부 리더십 파이프라인을 다양화하는 것입니다. 이 프로그램은 모든 Sprout 직원에게 열려 있지만, Sprout에서 리더십이 무엇을 의미하는지 자세히 알아보려는 유색인종, 여성, 기술직 여성 및 LGBTQIA+ 개인이 지원하도록 권장합니다. 이는 개인 및 경력 개발을 수반할 뿐만 아니라 자기 옹호를 장려하고 이를 우리 문화에 뿌리내리게 합니다.

또한 Black@Sprout, LGBTQ@Sprout 및 Veterans@Sprout과 같이 대표성이 낮은 커뮤니티를 위한 공간을 제공하는 자발적인 직원 주도 비즈니스 리소스 그룹(BRG), 직원 리소스 그룹(ERG) 및 선호도 그룹을 지원합니다. 이 그룹은 이벤트를 계획하고 다양한 고용 이니셔티브를 지원하며 공유된 경험에 대해 건설적인 대화에 참여합니다. 우리의 BRG는 다양한 정도의 헌신과 책임으로 그룹 구성원과 비즈니스 모두를 위한 자원 역할을 합니다.

2) 봉사: 지역 사회에 영향을 미치십시오.

Sprout에서 우리의 약속은 다양성과 포용성뿐만 아니라 형평성에도 있습니다. 우리가 살고 일하는 지역 사회를 지원하고 봉사하기 위해 자원을 잘 관리하고 특권을 활용합니다. 우리는 유색인종, 여성, LGBTQIA+ 개인 및 퇴역 군인과 같이 약자를 대표하는 조직과 파트너 관계를 맺고 있습니다. Black Girls Code에서 Howard Brown Health에 이르기까지 우리는 조직과 협력하여 의미 있는 방식으로 우리 주변의 커뮤니티에 참여했습니다. 이번 여름에는 첫 번째 시애틀 흑인 소녀 코드 워크숍에서 가르치는 시애틀 엔지니어나 안전한 섹스 키트를 만들기 위해 Howard Brown Health와 협력하는 시카고 팀을 볼 수 있습니다.

또한 Philanthropy Week와 같이 커뮤니티와 소통하기 위한 노력의 핵심이 있습니다. 이는 시애틀 지사에서 시작된 전통이며 푸드 드라이브 기부의 날, 빵 판매, 점심 환매, Sprout swag day 및 사일런트 스웩데이를 포함한 다양한 모금 활동을 통해 십여 개 이상의 비영리 단체를 위한 기금을 모금합니다. 경매. 작년에 시애틀과 시카고 사무소에 기반을 둔 놀라운 팀원 그룹이 이 전통을 다시 구상하고 모든 사무소와 원격 팀의 참여를 확대하여 커뮤니티에 영향을 미치는 비영리 단체를 위해 42,000달러 이상을 모금했습니다.

직원들에게 더 많은 자선 기회를 제공한다는 것은 직원들이 지역 사회에 봉사할 수 있는 공간을 마련한다는 의미입니다. 우리 팀은 자원 봉사에 시간을 할애하고 팀 외출을 그들이 기여하고 싶은 대의에 보답할 기회로 사용할 수 있습니다.

3) 리크루트: 다양한 파이프라인 육성

우리 인력 팀은 DEI의 렌즈를 통해 고용 관행을 신중하고 신중하게 개선하기 위해 노력해 왔습니다. 우리는 고용 관행을 보다 공평하고 포용적으로 만들기 위해 크고 작은 여러 가지를 변경했습니다. 우리는 표준 질문에서 급여 기록을 제거하고 re:work와 같은 조직과 협력하여 후보자를 찾고 교육을 제공했습니다. 우리는 또한 기술 분야에서 일하는 데 관심이 있고 우리의 인터뷰 프로세스에 통합할 가치 기반 인터뷰 질문을 개발하기 위해 노력하고 있는 여러 커뮤니티 그룹을 호스팅했습니다.

거의 모든 고용 관리자는 직무 설명에 나열된 모든 자격에 맞지 않는 지원자를 고용했습니다. 이러한 설명에는 일반적으로 필수품과 있으면 좋은 점이 포함되어 있기 때문입니다. 통계를 보면 남성은 자격이 60%인 일자리에 지원하는 반면 여성과 소수 인원은 일반적으로 자격이 100%일 때 지원합니다. 당신이 열거한 모든 자격을 채우지 못한 사람을 고용한다면 얼마나 많은 여성과 과소 대표되는 사람들을 놓치고 있습니까?

채용 프로세스를 보다 공평하게 만들기 위한 노력의 일환으로 직원들이 1, 3, 6, 12개월 동안 미칠 영향을 알리는 직무 설명을 도입했습니다. 이는 잠재 고객이 성장에 대한 비전을 가질 수 있도록 하고 고용 관리자가 원하는 것이 아니라 필요한 것을 고려하도록 합니다.

시작에 불과하다

Sprout에서 우리가 함께 규칙을 다시 작성하고 있다는 사실이 흥미진진합니다. 채용, 교육 및 리더십 이니셔티브를 통해 우리의 가치를 공유하고 소속감을 촉진하는 평등한 시스템을 만드는 데 도움을 주고자 하는 사람들을 모집하고 있습니다. 그러나 오늘 우리가 하는 일은 시작에 불과합니다.

Sprout의 DEI에 참여하고 싶으시다면 저희의 열린 자리를 확인하십시오. 우리는 고용 중이다!