초보자가 내 전자 상거래 상점 디자인을 DIY 할 수 있습니까?
게시 됨: 2018-02-12전자 상거래 전문가가 상점을 시작, 구축 및 확장하려는 상점 소유자의 실제 질문을 다루는 시리즈인 Ask Shopify에 오신 것을 환영합니다. 마케팅에서 HR, 회계에 이르기까지 매장의 모든 측면을 도와드리겠습니다.
우리는 누구인가? 우리는 Shopify 내부와 외부의 전자 상거래 전문가입니다. 하루 종일 전자상거래의 세계에 몰두하고 있는 우리 팀(때로는 스스로 매장을 운영하기도 합니다!) Shopify Experts 팀과 놀라운 고객 사이에서 우리는 세계적 수준의 전문 지식에 접근할 수 있습니다. 이제 여러분도 마찬가지입니다. 좋은 질문들이기 때문에 파고들어 질문에 답해 보겠습니다.
의문:
처음부터 시작하여 나만의 매장을 디자인하는 것이 좋을까요, 아니면 전문가에게 맡기는 것이 좋을까요? 웹 개발자와 상담할 때마다 그들은 개념을 완전히 이해하지 못하는 것 같았습니다. 그러나 스스로 시도할 때 나는 내가 무엇을 하려는지 알지만 그것을 하는 방법은 모릅니다. 이 상황에서 무엇을 하는 것이 가장 좋을까요?
답변:
온라인 상점을 처음 구축하는 경우 전문가를 고용하는 것이 비전을 실현하는 가장 좋은 방법이라고 생각하기 쉽습니다. 그러나 머릿속에 있는 것을 다른 사람에게 전달하고 이를 현실로 만들기 위해 그들과 협력하는 것은 항상 완벽하게 순조로운 과정은 아닙니다. 특히 웹사이트가 구축되는 방식이나 업계의 용어에 익숙하지 않은 경우에는 더욱 그렇습니다.
상점을 시작하는 올바른 방법은 없으며 노련한 웹 전문가와 즉시 협력하여 시작한 많은 성공적인 상점이 있다는 것을 알고 있지만 DIY 우선 접근 방식에서 당신을 가로막는 것은 결핍인 것처럼 들립니다. 비전을 스스로 실현할 수 있다는 자신감.
입증된 Shopify 관련 기술을 갖춘 전문가 고용
Shopify Experts Marketplace는 Shopify를 기반으로 구축된 비즈니스 지원을 전문으로 하는 숙련된 대행사 및 프리랜서로 구성된 선별된 커뮤니티입니다. 프로필을 검색하고 작업을 제출하여 자격을 갖춘 전문가와 연결하십시오.
오늘 전문가의 도움을 받으세요그렇기 때문에 귀하의 질문에 대한 답변을 돕기 위해 직원을 고용하지 않고 매장에 활기를 불어넣은 두 사람과 이야기를 나누었습니다. 스포일러 경고: 적극 권장합니다.
헤어 익스텐션을 판매하는 Her Crown Collection의 창립자 Victory Omotayo
천연 성분의 얼굴 및 바디 스크럽을 판매하는 Scrub Inspired의 공동 설립자인 Kiersten Hanly
둘 다 Shopify 판매자이고 낮에는 Shopify에서 일하지만 중요한 것은 둘 다 디자이너나 개발자가 아니라는 것입니다. 그들은 당신과 마찬가지로 온라인 상점을 구축하는 데 새로운 사람이었습니다.
그 과정이 어떻게 그들에게 효과가 있었는지, 무엇을 배웠는지, 그리고 여행을 시작할 때 누군가에게 추천하고 싶은 내용이 있습니다.
네, DIY 할 수 있습니다.
이전에 웹사이트를 구축한 적이 없고 온라인 상점은 훨씬 더 적은데도 두 여성 모두 직접 상점 버전을 구축할 수 있다는 점을 분명히 했습니다.
“제 비즈니스 파트너는 비즈니스 및 마케팅 배경을 가지고 있습니다. 저는 연극 학위를 가지고 있습니다.”라고 Scrub Inspired의 Kiersten은 말합니다. "우리는 기술과 관련하여 자신이 무엇을 하고 있는지 전혀 모르는 사람들의 완벽한 예이지만 우리에게 제공되는 자원으로 우리는 거의 모든 것을 할 수 있습니다."
이러한 리소스에는 Google 검색에서 포럼, 도움말 문서 등에 이르기까지 손에 넣을 수 있는 모든 것이 포함되어 있습니다. 스스로 문제를 해결하려고 시도한 후 Kiersten은 Shopify 지원 팀과 채팅하는 것도 필요할 때 답변을 찾고 도움을 받을 수 있는 좋은 방법이라고 말했습니다.
그리고 그렇습니다. 웹사이트를 직접 구축하는 것은 Google이든 친근한 이웃인 Shopify Guru에게서든 약간의 학습이 필요할 수 있지만 Her Crown Collection의 Victory Omotayo는 상점 작동 방식의 기본을 학습함으로써 큰 이점을 얻었습니다.
"나는 항상 처음부터 스스로 해야 한다고 말합니다."라고 Victory는 말합니다. “프로를 고용하는 것은 그들이 하는 일을 알고 있기 때문에 안심할 수 있습니다. 그러나 당신은 그들과 시간을 보내면서 당신이 원하는 것을 이해하게 하고 이후에 당신이 변경 사항에 대해 그들에게 의존해야 하기 때문에 당신은 여전히 약간의 일을 할 것입니다. 예를 들어 매장에서 제품을 변경하는 방법을 모른다면 조정이 필요할 때마다 개발자에게 전화해야 합니다.”
상점이 어떻게 작동하는지에 대한 기본 사항을 명확히 하는 것은 영구적으로 DIY를 하든 나중에 전문가를 영입하든 소규모 비즈니스에 좋은 시간 투자입니다.
올바른 테마 선택
요즘 온라인 상점에서 DIY를 한다고 해서 Codecademy로 가서 몇 가지 주요 코딩 언어에 뛰어들 필요가 있다는 의미는 아닙니다. 대신, 자신의 상점을 구축하기 위한 첫 번째 단계는 종종 무거운 코드 리프팅의 대부분을 수행할 수 있는 테마로 시작합니다.
Victory가 Her Crown Collection을 구축할 때 “유료와 무료의 다양한 테마를 계속 살펴보다가 어느 날 총알을 깨고 테마를 구입했습니다. 정말 멋있어서 그냥 가지고 놀기 시작했습니다. 매일 여기에서 무언가를 수정하고 색상을 변경했고, 그렇게 해서 오늘의 제가 있게 되었습니다.”
당신은 또한 당신의 첫 번째 주제와 결혼하지 않았습니다. Scrub Inspired는 지금까지 3개의 웹사이트 버전을 보유하고 있으며 Kiersten은 두 번째 테마가 실제로 목표를 달성했다고 말했습니다.
“두 번째 테마를 선택할 때 Shopify가 가지고 있는 가장 단순하고 기본적인 장기 테마인 'Minimal'을 선택했습니다. 하나는 Shopify 테마이기 때문에 선택했습니다. 따라서 Shopify에 업데이트가 발생하면 자체 테마도 업데이트됩니다. 또한 우리는 우리가 무엇이든 보이게 만들 수 있다는 것을 알고 있었습니다.”
Kiersten과 Scrub Inspired처럼 유연성이 중요하다면 책에서 한 페이지를 훔쳐서 실제 비즈니스에서 고려 중인 주제를 커밋 하기 전에 어떻게 사용하고 있는지 확인하십시오.
“우리는 'Minimal'이 있는 다른 사이트에 대해 조사를 했습니다. 그 중 일부는 그것이 테마라고 말할 수 있지만 대부분은 템플릿처럼 보이지 않을 정도로 충분히 조정할 수 있습니다. 우리의 목표는 우리 브랜드를 찍을 수 있는 단순한 것을 찾는 것이었습니다.”
다른 상점에서 테마를 사용하는 방법의 예를 찾기 위해 파고들고 싶다면 많은 테마 페이지에 세계에서 가장 많이 사용되는 이러한 예와 같이 실제 테마의 예가 표시됩니다.
Kiersten은 또한 테마 페이지에 다른 사용자가 남긴 댓글을 읽을 것을 제안했습니다. 리뷰에는 Americat Company의 이와 같은 상점 링크가 포함되어 있기 때문입니다.
무엇이 매장을 훌륭하게 만드는지 이해
최고의 Shopify 테마 선택 및 전문가 고용에 대한 이 모든 이야기를 통해 이 두 가지가 매장의 진정한 성패를 좌우하는 부분이라고 생각하면 용서받을 수 있습니다. 그러나 전자 상거래의 경우 사진만큼 매장을 높이거나 낮출 수 있는 것은 없습니다.
제품 사진이든 홈페이지 사진이든 거의 모든 것보다 더 큰 영향을 미칩니다.
Victory는 "대부분의 사람들이 하는 실수는 '나는 훌륭한 웹사이트를 구축해야 하는 것뿐이에요. 그러면 개발자가 도와줄 수 있어요'라고 생각하는 것 같아요."라고 말합니다. “그들이 잊고 있는 것은 사진이 정말 중요하다는 것입니다. 개발자를 고용해도 사진이 좋지 않으면 웹사이트가 아름다울 수 없잖아요? 사진에 관한 모든 것입니다.”
의심스러운 점이 있으면 Victory가 한 일을 하고 정말 좋아하는 웹사이트, 특히 틈새 시장에 있는 웹사이트를 살펴보세요.
“처음 Her Crown Collection을 시작했을 때 Luxy Hair를 보았고 사진과 배열 방식 때문에 웹사이트가 너무 아름답게 보인다는 것을 알았습니다. 그걸 보고 '투자를 해서 실제로 스튜디오에 가서 사진을 찍어야겠다'고 마음먹은 주제로 작업하기로 했다"고 말했다.
자세히 알아보기: 원활한 결제 프로세스인 Shop Pay 결제는 일반 결제보다 1.91배 더 많이 전환됩니다.
언제 고용해야 하는지 알기
웹사이트를 DIY하기로 선택했다고 해서 영원히 혼자 사지가 되는 것은 아닙니다. 실제로는 정반대입니다. 비즈니스 예산의 많은 부분을 투입하지 않았기 때문에 매장이나 프로젝트의 특정 섹션에 대해 전문가를 고용할 수 있는 유연성이 더 커졌습니다.
이것이 Victory가 그녀의 사이트에 대한 전문적인 사진 비용을 지불할 수 있었던 방법이고 Scrub Inspired가 브랜드를 변경하고 싶을 때 브랜딩 디자인 전문가와 협력할 수 있었던 방법입니다.
“비즈니스가 성장했을 때 우리의 다음 단계는 브랜드 변경이었습니다. 우리는 우리 제품이 어떻게 생겼는지, 누구에게 판매하는지 파악하고 그 정보를 사용하여 우리의 모든 시각적 요소를 알리고 싶었습니다.”라고 Kiersten은 말합니다.
“저희 브랜드를 작업한 디자이너와 처음으로 이야기를 나눴습니다. 전체 브랜딩 가이드를 구축한다는 것은 웹사이트를 구축할 때 어떤 색상에 중점을 둬야 하는지 알 수 있다는 것을 의미했습니다. 우리는 목표 시장이 누구인지 알고 있었습니다. 우리는 구매자가 사이트로 이동하는 데 필요한 경로를 알고 있었습니다.”
천천히 시작하면 큰 이점이 있습니다. 특히 아직 원하는 것을 전문가에게 전달하는 방법을 잘 모르는 경우에는 더욱 그렇습니다. DIY 경험은 적절한 시기에 전문 웹 디자이너 또는 개발자와 함께 일할 수 있도록 준비하는 데 도움이 됩니다.
DIY 경험은 적절한 시기에 전문 웹 디자이너 또는 개발자와 함께 일할 수 있도록 준비하는 데 도움이 됩니다.
매장의 실적에 대한 실제 데이터를 갖게 되며, 브랜드 및 대상 고객에 대한 생각을 구체화할 시간을 갖게 되며, 좋아하는 것과 원하는 것을 더 잘 보여줄 수 있습니다. 당신은 변경할 수 있습니다. 결과적으로 귀하가 고용한 전문가는 귀하가 지금까지 수행한 작업을 볼 수 있으며 전문 지식을 기반으로 프로젝트를 확장하거나 축소할 수 있습니다.
완성은 완벽보다 낫다
매장이 브랜드, 제품 및 비전을 그림처럼 완벽하게 반영하기를 바라는 것은 자연스러운 일입니다. 그것은 결국 귀하의 비즈니스이며 많은 전자 상거래 기업가에게 귀하가 가진 유일한 상점입니다.
즉, 머릿속에 있는 완벽한 상점은 실제로 세상에 나올 때까지 주문을 수락할 수 없습니다. 피드백을 받을 수 없고 존재하지 않는 것을 개선할 수 없습니다.
피드백을 받을 수 없고 존재하지 않는 것을 개선할 수 없습니다.
Kiersten은 “많은 사람들이 '제대로 하거나 아예 하지 말라'고 생각하여 매장 디자인에 접근한다는 것을 알고 있습니다. “우리의 접근 방식은 완전히 반대였습니다. '끝내라'였다. '없는 것보다 80%가 낫다'였습니다."
“우리가 이 웹사이트를 함께 만들었기 때문에 우리에게 효과가 있었습니다. 이 화려한 할머니의 가구 배경이 있었습니다. 하지만 그 웹사이트가 실제로 우리를 인정받았고 300개 제품의 첫 주문인 첫 번째 큰 성공을 거두었기 때문에 우리가 시작하게 되어 기쁩니다.”
따라서 사이트에 활기를 불어넣고 출시하기 위해 작업할 때 브랜드 변경이나 재설계와 같은 주요 사항을 포함하여 매장이 출시되면 언제든지 변경할 수 있다는 점을 명심하십시오. 그것을 위한 예산.
그리고 몇 가지 주요 매장 변화를 겪은 사람으로서 Kiersten은 마지막으로 지혜로운 말을 남겼습니다.
"내가 모든 사람에게 해주고 싶은 한 가지 알림은 당신이 할 수 있다는 것입니다."
“내가 모든 사람에게 해주고 싶은 한 가지 알림은 당신이 할 수 있다는 것입니다. 때로는 문을 닫고 잠시 시간을 내어 걸어가도 괜찮습니다. 친구에게 물어봐도 괜찮습니다. 지원을 위해 연락하는 것은 괜찮습니다. 정말 큰 일들입니다. 항상 가능합니다. 할 수 있는 공간만 주면 됩니다. 당신의 사업이고 생계이기 때문에 때로는 너무 많은 압력이 가해질 수 있습니다. 하지만 당신은 할 수 있습니다.”
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