콘텐츠 전략을 문서화하는 방법

이제 콘텐츠 전략을 문서화할 준비가 되었습니다.

당신은 그것이 무엇을 수반하는지 알고 있다고 생각합니다 – 당신은 이것을 어딘가에 적어 둘 필요가 있습니다…

좋습니다. 커서가 깜박이는 빈 Google 문서가 대기 중입니다. 이제 뭐?

전략 문서에 어떤 부분을 기록해야 합니까?

포함해야 하는 정보는 무엇입니까?

가장 중요한 것은 왜 중요합니까 ?

콘텐츠 전략에 대해 브랜드나 팀 전체에서 구두로 이해한 것 외에는 아무것도 없고 마침내 그것을 적어 두거나 처음부터 전략을 만들고 진행하면서 문서화하는 중이든…

다음을 포함하여 이 가이드에서 모두 다룰 것입니다.

• 콘텐츠 전략을 문서화해야 하는 이유
• 전략을 문서화할 위치.
• 팀, 부서 및 역할 간에 공유하고 읽을 수 있는 문서를 만들어야 하는 이유.
• 콘텐츠 마케팅을 성공으로 이끌기 위해 콘텐츠 전략 문서에 포함해야 하는 내용.

콘텐츠 전략 문서란 무엇이며 왜 필요한가요?

콘텐츠 전략은 다음을 포함하여 모든 콘텐츠 마케팅 활동을 관리하는 계획입니다.

• 콘텐츠를 연구하고 구상합니다.
• 콘텐츠 만들기.
• 콘텐츠를 게시합니다.
• 콘텐츠 배포 및 홍보.
• 콘텐츠 목표를 향한 진행 상황을 추적하고 측정합니다.
• 콘텐츠 유지.

이는 콘텐츠 전략 문서가 이 계획의 서면 형식임을 의미합니다.

왜 적어야 할까요? 이미 콘텐츠 제작을 시작할 수 없는 이유는 무엇입니까?

계획 없이 만들어진 콘텐츠는 실패할 수밖에 없기 때문입니다. 그리고 그 계획을 적어두면 콘텐츠를 브랜드에 원활하게 통합하는 데 도움이 됩니다. 콘텐츠를 전략적으로 생성하여 청중의 콘텐츠 요구 사항을 예상하고 채우는 것과 무작위로 콘텐츠를 생성하고 효과가 있기를 바라는 것입니다.

기업의 43%는 문서화된 콘텐츠 전략이 없거나 있는지 확실하지 않습니다. 그러나 궁극적으로 가장 성공적인 브랜드와 마케팅 담당자는 전략을 수립하고 문서화합니다.

콘텐츠 전략을 문서화해야 하는 더 많은 이유

꾸준하고 견고한 계획이 없다면 콘텐츠 마케팅 활동은 임의의 추측에 불과할 것입니다. 데이터가 아닌 가정을 기반으로 콘텐츠를 만들 가능성이 높습니다. 결과적으로 출력이 일관되지 않으며 콘텐츠 품질도 마찬가지입니다.

능동적으로 계획하는 마케터는 그렇지 않은 마케터보다 성공을 보고할 가능성이 3배 더 높습니다.

왜 그런 겁니까? 행동을 안내하는 전략이 없으면 다음을 가지거나 이해할 수 없습니다.

• 콘텐츠 마케팅 이면에 있는 깊은 이유 와 궁극적으로 달성하려는 것.
• 목표를 달성하기 위해 추적해야 하는 특정 지표입니다.
• 청중이 콘텐츠에서 무엇을 필요로 하고 원하는지 깊이 이해합니다.
• 특정 상황에서 최상의 결과를 가져올 콘텐츠 유형 및 형식.
• 특정 청중과의 최고의 가시성과 참여를 위해 게시할 시기와 장소.
• 콘텐츠 생성, 게시 및 배포에 대해 정의된 프로세스 및 워크플로와 각 단계를 담당하는 사람.
• 그리고 훨씬 더.

마지막으로 완성된 콘텐츠 전략은 비즈니스와 마케팅에서 환상적인 자산이지만 전략을 만드는 것이 전부는 아닙니다 . (잠깐, 뭐라고?) 사실이야.

대신, 그 전략을 수립하기 위해 거치는 계획 과정이 그만큼 중요합니다. 위의 항목을 명확하게 이해하는 데 도움이 되는 연구, 생각, 아이디어, 매핑 및 플로팅이 필요합니다.

그렇기 때문에 전략 수립에 들어가는 모든 작업이 그만한 가치가 있습니다. 콘텐츠 마케팅이 1,000배 더 강력해집니다!

콘텐츠 전략 문서는 어디에서 작성해야 합니까?

콘텐츠 전략 문서는 콘텐츠 마케팅에서 직면할 수 있는 많은 문제와 과제를 해결할 수 있습니다. 따라서 문서화할 위치에 대해 신중하게 생각해야 합니다.

조직이 어려움을 겪는 가장 큰 콘텐츠 마케팅 과제는 다음과 같습니다.

• 다양한 구매자 단계에 어필하는 콘텐츠를 만듭니다. (61%)
• 마케팅 및 판매 전반에 걸쳐 콘텐츠 노력을 조정합니다. (50%)
• 측정과의 일관성 개발. (43%)
• 팀과 사일로 간에 내부적으로 통신합니다. (41%)

그러나 문서화된 콘텐츠 전략은 이러한 모든 문제를 해결합니다 . 전략을 세우는 행위는 위의 질문에 답합니다(다양한 구매자의 여정 단계에 대한 콘텐츠를 어떻게 생성합니까? 마케팅과 판매 간에 콘텐츠를 어떻게 조정합니까? 등).

그러나 – 당신은 그것을 적어야 합니다. 그게 핵심입니다.

비즈니스 전반의 사람들과 팀이 액세스하고 참조할 수 있는 서면 중앙 집중식 문서가 필요합니다. 공유, 학습 및 반복적으로 쉽게 구현할 수 있는 전략을 확고히 해야 합니다.

즉, 현재 전략이 팀 간의 모호한 구두 합의에 불과한 경우 전략을 현실화하고 개선할 수 있는 큰 기회에 앉아 있는 것입니다.

전략에 대해 전혀 이야기한 적이 없고 현재 "콘텐츠 마케팅"만 하고 있다면 그것만으로는 충분하지 않습니다. 콘텐츠에서 훨씬 더 많은 것을 얻을 수 있습니다.

이러한 이유로 앉아서 전략을 세우십시오. 쉽게 읽고 액세스할 수 있는 조직화된 전략 문서를 만듭니다.

콘텐츠 전략 문서 작성을 위한 팁

• 공유 Google 문서와 같이 공유 가능한 형식으로 콘텐츠 전략 문서를 만들거나 문서를 Dropbox, Google 드라이브 또는 기타 파일 공유 플랫폼에 업로드하세요. 전략에 액세스해야 하는 팀의 모든 사람이 전략을 찾을 수 있도록 합니다.
• 전략의 각 주요 요소에 대한 섹션을 만듭니다. 특정 정보를 쉽게 읽고 찾을 수 있도록 전략을 구성하십시오.
• 다른 단계에서 사용할 도구, 해당 도구에 대한 링크, 계정/비밀번호 정보, 작업 스크린샷 및 완료 방법, 템플릿 및 예제 링크, 관련 문서 링크(예: 브랜드 스타일 가이드라인) 등과 같은 추가 정보를 포함합니다. 그 외에는 팀이 전략을 실행하는 데 도움이 됩니다.

현실화하자: 이것은 많은 작업이 될 것이다. 하루아침에 콘텐츠 전략을 세울 수는 없습니다. 완료하는 데 몇 주 또는 몇 달이 걸릴 수 있습니다.

그러나 전략이 있는 것과 없는 것의 차이는 광년 단위 로 정량화됩니다. 콘텐츠에서 실제 결과를 원한다면 시간을 투자하게 됩니다.

콘텐츠 전략에 포함할 10가지 기둥

황동 압정에 대해 알아 보겠습니다. 콘텐츠 전략을 문서화할 때 정확히 무엇을 포함해야 합니까?

• 필요한 것보다 더 많은 정보를 포함하는 편이 잘못되었습니다. 전략에 넣어야 할지 확신이 서지 않는다면 그렇게 하십시오.
• 이 작업이 끝이 없을 것 같더라도 낙담하지 마십시오. 더 많고 더 나은 결과를 가져오는 능률적이고 설정된 콘텐츠 프로세스로 나중에 자신을 구하기 위해 지금 이 모든 작업을 수행하고 있습니다.

이 모든 것을 염두에 두고 콘텐츠 전략이 확실하게 대답해야 하는 범주와 질문은 다음과 같습니다.

1. 목표: 콘텐츠를 만드는 이유는 무엇입니까?

답변: 더 큰 마케팅 및 브랜드 목표에 연결하는 방법을 포함한 콘텐츠 마케팅 목표. 콘텐츠가 궁극적으로 무엇을 하기 를 원하십니까?

목표를 설정할 때 모호하지 마십시오. 콘텐츠에 대한 투자 덕분에 보고 싶은 것이 정확히 무엇인지 구체적으로 알 수 있습니다.

예를 들어 "브랜드 인지도 향상"이라고만 말하지 마십시오. 그것은 측정하기 어려운 푹신한 목표입니다. 예, 콘텐츠로 그렇게 할 수 있지만 브랜드 인지도를 어떻게 정의하고 있습니까? 귀하의 비즈니스에 구체적으로 어떤 의미가 있습니까?

더 구체적으로 알아보십시오. 대신 "3개월 안에 소셜 미디어에서 우리의 팔로어를 15% 늘리고 6개월에서 1년 안에 관련 키워드에 대해 Google에서 상위 순위를 획득하여 브랜드 인지도를 높이십시오."라고 말하십시오.

2. 청중: 누구를 위한 콘텐츠를 만들고 있습니까?

답변: 콘텐츠로 타겟팅할 잠재고객입니다.

그들은 같은 중요시하는 점은 무엇입니까? 걔들 뭐해? 그들의 관심사와 선호도는 무엇입니까? 귀하의 브랜드가 귀하의 전문 지식과 제품/서비스로 해결하는 가장 큰 문제는 무엇입니까? 그들은 어디에서 온라인으로 정보를 검색합니까? 그들은 웹상에서 어디에서 모입니까?

참고: 콘텐츠 전략의 각 부분을 진행하면서 결과를 조사하고 분석할 시간을 가지십시오. 그런 다음 이러한 결과를 전략에 기록합니다.

예를 들어 청중 조사는 사회적 경청에서 설문 조사 실시, 인터뷰 설정 및 잠재적 잠재 고객과 함께 앉기까지 몇 주간의 연구가 필요합니다.

이미 정의된 대상이 있는 경우 해당 대상에 대한 데이터로 돌아가 여전히 정확한지 확인하십시오.

3. 플랫폼: 콘텐츠를 어디에 게시할 예정입니까?

답변: 귀하의 주요 콘텐츠 플랫폼에 초점을 맞춥니다.

웹 사이트에 블로그를 만드시겠습니까? 소셜 미디어에 콘텐츠를 게시할 예정입니까? YouTube 채널을 만드시겠습니까? 목표와 자원을 고려하고 그에 따라 계획하십시오.

예를 들어 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하려면 SEO 블로그를 만드는 데 집중해야 합니다.

4. 콘텐츠: 어떤 콘텐츠 주제를 다루고 어떤 유형과 형식을 만들 것인가?

답변: 콘텐츠에 대해 잠글 주요 주제 영역. 귀하가 판매하는 제품 및 청중이 원하는 것과 관련이 있어야 합니다. 그런 다음 지속적으로 제작할 수 있는 수단이 있고 청중이 가장 보고 싶어하는 콘텐츠 형식을 선택하세요.

동영상, 블로그 게시물, 팟캐스트, 웨비나, 인포그래픽, 백서, 전자책, 사례 연구 등이 모두 가능합니다. 하나 이상의 유형으로 다양화해야 할 수도 있습니다.

이 시점에서 집중하려는 형식에 대한 콘텐츠 템플릿을 만드는 것이 유용합니다. 콘텐츠를 작성하거나 생성하는 모든 사람이 반복적으로 사용할 수 있으므로 콘텐츠의 일관성이 구축됩니다.

5. 팀: 누가 당신의 콘텐츠를 만들 것인가? 콘텐츠를 관리, 게시, 홍보 및 유지 관리할 사람은 누구입니까?

답변: 아이디어의 씨앗에서 완성품에 이르기까지 귀하의 콘텐츠를 책임질 사람, 팀, 대행사 또는 프리랜서.

콘텐츠 작업을 하는 사람들로 구성된 팀이 있는 경우 누가 무엇을 담당하는지에 따라 각 작업을 세분화합니다. (콘텐츠를 작성하는 사람은 누구입니까? 편집하는 사람은 누구입니까? 게시하고 게시하는 사람은 누구입니까? 홍보하는 사람은 누구입니까?)

한 팀으로 구성된 경우 이 섹션을 사용하여 콘텐츠 작업을 능률화하고 더 쉽게 수행할 수 있는 방법을 브레인스토밍하십시오. 라인업에 예약, 편집 및 최적화 도구를 추가하는 것을 고려하십시오. 다양한 콘텐츠 작업을 완료하기 위한 시간표 또는 일정을 만들 수도 있습니다.

6. 일정: 콘텐츠를 얼마나 자주, 어떤 채널에 게시할 예정입니까?

답변: 매주 또는 매월 기본 채널에 게시할 블로그 게시물 수를 포함한 대략적인 콘텐츠 일정.

일관성, 일관성, 일관성. 게시 일정을 계획하면 게시 일정을 수립하고 유지하는 데 도움이 됩니다. 일이 잘못될 수 있고 잘못될 수 있으므로 융통성을 유지하되 온라인에서 브랜드를 구축하는 데 도움이 되는 일반적인 게시물 흐름을 계획하세요.

7. 프로모션: 콘텐츠를 어떻게 홍보하고 배포할 것입니까?

답변: 소셜 미디어 및 이메일에서 주요 콘텐츠를 홍보하기 위한 대략적인 계획입니다.

사람들이 귀하의 콘텐츠를 어떻게 발견할까요? 새로운 청중을 참여시킬 수 있는 방법은 무엇입니까?

리소스를 염두에 두고 프로모션 계획을 세우십시오. 소셜 미디어에 새 콘텐츠에 대한 링크를 게시하는 것은 이를 수행하는 가장 쉽고 저렴한 방법 중 하나입니다. 당신이 더 발전했고 이메일 구독자를 포함하여 이미 확립된 청중이 있다면, 그 목록을 활용하고 당신의 콘텐츠를 읽을 가능성이 가장 높은 사람들에게 홍보하세요!

마지막으로 자연 검색을 잊지 마세요. 이것은 비용이 적게 들지만 매우 효과적인 방법으로 콘텐츠의 가시성을 높이면서 타겟이 명확한 리드를 끌어들일 수 있습니다.

8. 도구: 콘텐츠 마케팅의 모든 단계를 실행하려면 어떤 도구가 필요합니까?

답변: 귀하 또는 귀하의 팀이 콘텐츠 계획, 생성, 게시, 프로모션 및 유지 관리를 실행하는 데 필요한 도구입니다.

기본적으로 콘텐츠 관리 시스템(예: WordPress), 키워드 조사 도구, 분석 도구 및 편집 도구가 필요합니다.

기술 스택에 있는 도구에 대한 정보를 추가합니다. 이 섹션을 사용하여 구독 및 월별 비용을 추적할 수도 있습니다.

또한 이전 섹션으로 돌아가 각각에 사용할 도구를 나열하는 것도 도움이 됩니다. 콘텐츠 제작을 위해 Grammarly, Canva 또는 Google Drive 계정에 대한 링크를 포함할 수 있습니다.

9. 진행 상황 추적: 콘텐츠 메트릭과 KPI를 어떻게 추적합니까? 결과를 어떻게 측정할 것인가?

답변: 콘텐츠 목표를 핵심성과지표(KPI)에 매핑합니다.

간단히 말해서 이는 목표를 측정 가능한 지표에 연결하여 목표를 실행 가능하게 만드는 것을 의미합니다. 예를 들어 브랜드 인지도와 같은 모호한 목표를 추적하는 한 가지 방법은 시간이 지남에 따라 소셜 미디어에서 좋아요, 댓글 및 브랜드 언급을 측정하는 것입니다.

목표를 추적하고 측정하는 방법, 즉 집중할 메트릭과 시간이 지남에 따라 목표를 모니터링하는 데 사용할 도구를 자세히 설명합니다.

10. 예산: 콘텐츠 마케팅 예산은 얼마입니까?

답변: 콘텐츠 마케팅 활동에 투자할 계획입니다. 사람, 도구, 프로세스 및 기술 측면에서 비용을 계산하십시오.

모든 것을 종합하고 콘텐츠 전략을 문서화하십시오.

콘텐츠 전략에는 움직이는 부분이 많이 있습니다. 그러나 콘텐츠 마케팅 활동 및 프로세스의 움직이는 부분에 연결하여 전략적으로 성공으로 안내합니다.

아직 문서화된 전략이 없다면 콘텐츠에 대한 미개척 잠재력이 산더미처럼 기다리고 있을 것입니다.

즉, 콘텐츠 마케팅을 하고 있는데 원하는 결과를 얻지 못한다면 희망이 있습니다.

브랜드를 성장시키는 더 나은 콘텐츠를 위해 앉아서 전략을 세우고 문서화하십시오.