달러 일반 마케팅 믹스(4P)

Dollar General 마케팅 믹스 프레임워크는 고객 중심 비즈니스 모델을 만드는 데 도움이 되었습니다. 마케팅 전략은 충성 고객이 돈을 절약하고, 고객을 유지하고, 신규 고객을 유치하고, Dollar General의 판매를 늘리고, 매우 경쟁력 있는 가격으로 강력한 고객 기반을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

소매업체의 초점은 높은 소매 판매로 인한 견고한 성장에 있으며 이는 회사가 회계 연도 내내 높은 고객 트래픽을 유지할 수 있을 때 가능합니다. 적은 인원으로 순매출을 늘릴 수는 없지만 기존 고객과 신규 고객이 브랜드 충성도를 유지하면 자동으로 매출 증가와 수익 증가로 이어집니다.

Dollar General 마케팅 전략은 제품 제공, 동일 매장 판매, 유통 요구 사항, Dollar General 매장, 타사 트럭 회사, 공급망, 저렴한 가격, 판매 증가, 낮은 비용, 디지털 이니셔티브 및 광고 전략에 중점을 둡니다. Dollar General은 쇼핑을 새로운 차원으로 끌어올리고 브랜드가 원하는 목표를 달성하는 데 도움이 되는 옴니채널 경험을 제공하기를 원하기 때문에 비즈니스 모델을 유지합니다.

달러 제너럴 코퍼레이션 소개

• 원산지 국가: 미국
• 창립자: 제임스 루터 터너와 칼 터너
• 설립: 1939년
• 본사: 미국 테네시 주 Goodlettsville
• 2023년 직원: 170,000명
• 2023년 연간 수익: 378억 4500만 달러
• 2023년 순이익: 24억 1600만 달러
• 2023년 시가 총액: 467.2억 달러

Dollar General Corporation은 멕시코와 미국 전역에서 소매점 체인을 운영하는 미국에서 가장 인기 있는 국가 브랜드 중 하나입니다. 이 회사는 가족 기업인 "JL Turner and Son"으로 설립되었지만 1955년에 이름을 Dollar General로 변경했습니다. 현재는 공개 회사로 운영되고 있으며 뉴욕 증권 거래소에서 거래되고 있습니다.

Dollar General은 미국에서 가장 수익성이 높고 인기 있는 매장 중 하나로 매출과 순매출액이 사상 최고치를 기록하고 있습니다. 달러 스토어는 가정 장식, 의류, 미용, 건강, 식료품 및 애완 동물 용품 등과 같은 다양한 제품을 제공하는 편의점입니다.

달러 제너럴의 비즈니스 모델

Dollar General은 운영하는 달러 매장 수를 기준으로 미국에서 가장 큰 할인 소매 회사입니다. Dollar General 매장은 고객에게 사용 편의성과 가치를 제공합니다.

비즈니스 모델은 매일 저렴한 가격과 동일 매장 판매를 통한 판매 개념을 기반으로 합니다. 그들이 고용하는 직원은 대부분 이웃 커뮤니티 출신이며 이는 커뮤니티 성장과 번영을 통해 브랜드의 성공을 촉진하는 비즈니스 모델 때문입니다.

비즈니스 모델은 Dollar General이 편리함과 가치를 찾는 고객에게 저렴한 가격으로 상품을 제공하기 때문에 시장에서 그 종류 중 하나입니다.

달러 제너럴의 목표 시장

달러제너럴은 대량 구매, 인센티브, 할인 및 달러제너럴 거래로 인해 상점으로 유인되는 사회의 중산층 및 중산층 그룹을 주요 대상 고객으로 하는 버라이어티 스토어입니다.

Dollar General의 마케팅 전략은 20대에서 30대 중반 사이의 밀레니엄 세대와 저렴한 상품 옵션을 찾는 예산에 민감한 노인 고객을 대상으로 합니다.

회사의 목표는 고객의 편의와 가치 제안에 집중하는 것이며 이것이 Dollar General이 저렴한 가격에 제품을 제공하는 이유입니다. 브랜드 재고의 30%가 1달러 미만으로 고객이 필수품과 상품을 저렴한 가격에 쇼핑할 수 있습니다.

회사의 대상 고객은 저소득으로 인해 더 낮은 가격으로 제품을 구매해야 하는 모든 연령대의 개인 및 가족입니다. 그것은 고객이 매우 유리하다고 생각하는 할인 및 거래를 통해 연간 수입이 $40,000 미만인 기존 및 신규 고객을 대상으로 합니다.

달러 일반 마케팅 믹스(4P) 마케팅 전략

마케팅 전략은 예를 들어 제품 판매, 동일 매장 판매, 유통 요구 충족, 신규 매장 개설 및 기존 달러 매장 유지, 비용 절감, 판매량 증가, 낮은 가격 유지 및 공격적인 광고 전략 촉진과 같은 마케팅 믹스의 4가지 범주 또는 4P에 중점을 둡니다.

Dollar General의 마케팅 전략은 회사의 비즈니스 모델이 업계의 경쟁적인 환경에서 살아남고 번창하도록 도왔습니다. Walmart, Target, Family Dollar 및 Dollar Tree 등과 같은 여러 회사와의 치열한 경쟁에도 불구하고 Dollar General의 비즈니스 모델은 Everyday Low Price 정책을 유지하여 점점 더 많은 신규 고객이 Dollar 매장과 동일 매장 판매로 몰려들고 소비자는 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

비즈니스 모델의 현재 마케팅 전략 뒤에 있는 생각은 회사가 잠재 고객을 타겟팅하고, 트래픽을 생성하고, 순매출을 높이고, 더 높은 수익을 올리고, 설정된 비즈니스 목표와 비즈니스 목표를 달성하기를 원한다는 것입니다.

달러 제너럴의 상품 전략

달러제너럴은 국내 브랜드보다 마진이 큰 PB(Private Label) 브랜드뿐 아니라 유명 기업의 제품도 판매하고 있어 제품 중심의 마케팅 전략을 펼치고 있다.

Dollar General 매장은 다양한 카테고리에서 제한된 수의 일상용품과 계절 상품을 판매합니다. 브랜드는 상품을 고소비성, 베이직 의류, 홈 제품, 시즌 제품의 4개 섹션으로 나눕니다. 모든 브랜드나 제품 크기를 보유하지 않고 대신 가장 인기 있는 제품에 초점을 맞춥니다.

Dollar General은 일상용품을 저렴한 가격에 제공합니다. 60,000개의 제품을 제공하는 Walmart와 같은 다른 회사와 달리 모든 매장에는 거의 10,000~12,000개의 제품이 있습니다. 대량으로 구매하고 제한된 수량을 보유함으로써 회사 공급업체와의 강력한 협상력을 제공합니다.

상하기 쉬운 상품이나 신선식품은 유통기한이 짧아 매일 판매하지 않는다. 회사는 빠른 판매를 장려하기 위해 선택적인 날에 한정된 신선한 농산물을 판매합니다. 고객이 중저소득층이기 때문에 회사는 소량 포장된 제품을 판매합니다.

달러제너럴의 제품구성

Dollar General은 할인된 가격으로 제품을 판매하여 기존 고객과 신규 고객을 유인하는 소매점입니다. 비즈니스 모델은 양질의 제품을 통해 고객에게 가치 제안을 제공하는 것입니다. 모든 고객의 특정 요구를 충족시키기 위해 여러 제품 라인과 범주를 판매합니다.

달러 제너럴의 제품 구색

음식 및 음료

이 범주는 커피 및 차, 시리얼 및 아침 식사, 식사 및 반찬, 스낵 및 쿠키, 사탕 및 껌, 이유식, 베이킹 케이크 및 믹스 및 음료 등과 같은 여러 세그먼트로 더 나뉩니다.

• 은하수 초콜릿 캔디바
• 맥스웰하우스 오리지널 블렌드 원두커피
• 켈로그 프로스트 플레이크 아침 시리얼

건강

건강 카테고리에는 약장, 눈 관리, 비타민, 운동 및 피트니스, 발 관리 및 영양 보조제 등이 포함됩니다.

• REXALL 자연주의 마그네슘
• 렉솔 비타민 B
• REXALL 여성용 투명 젤 안창

가정용품 및 청소용품

가정용품 카테고리에는 종이 및 플라스틱, 가정 장식, 주방 및 식당, 침대 및 욕실, 보관 및 의류 관리 등과 같은 부문이 포함됩니다.

• 세탁 얼룩 제거제 스프레이
• COMFORT BAY 울트라 지지 침대 베개
• 샤워 커튼 후크

전자

전자제품 범주에는 선불 전화기, 휴대용 오디오, 배터리, 기술 액세서리, 홈 및 게임 등이 포함됩니다.

• 무선 기어 싱크 케이블 마이크로 USB 블랙
• 보청기 배터리
• 트루 와이어리스 빌보드 시큐어 핏 스포츠 이어폰

애완 동물

반려동물 카테고리에는 개 사료, 개 간식, 고양이 사료, 고양이 간식, 개 액세서리 및 청소 등이 포함됩니다.

• 포에버 팔스 커버드 리터 팬
• ALPO 드라이 도그 푸드 프라임 커트
• IAMS PROACTIVE HEALTH 건강한 고양이 건식 사료

미용 제품

뷰티 카테고리에는 화장품, 헤어케어, 스킨케어, 향수, 네일케어, 탈취제, 비누 등이 포함됩니다.

• LA COLORS 쉬머 브론저 래디언트
• KISS COLORS & CARE 틴트 업 반영구 헤어 컬러
• 빌리브 뷰티 손톱깎이

의복

브랜드의 의류 카테고리에는 남성, 여성 및 아동용 캐주얼 및 기본 의류, 비옷, 신발 관리 및 신발 등이 포함됩니다.

• 여아의 태그 없는 힙스터
• HANES 남성 크루 양말
• ZONE PRO 스포츠 브라 말레드

달러 제너럴의 위치 및 유통 전략

달러 제너럴은 멕시코와 워싱턴, 와이오밍, 노스다코타와 같은 미국 47개 주에 19,000개 이상의 쇼핑하기 쉽고 편리한 달러 제너럴 매장의 도움을 받아 입지를 넓혔습니다. 이 회사는 미국 16개 주에 걸쳐 17개의 유통 센터를 열었습니다.

Dollar General의 비즈니스 모델은 Dollar General Market, DGX 및 Popshelf 부서의 도움으로 운영됩니다. 이 회사는 또한 자회사 Dolgencorp, LLC, Dollar General Financial, Dollar General Global Sourcing 및 Dollar General Literacy Foundation의 도움을 받아 운영됩니다.

회사의 마케팅 전략과 비즈니스 모델은 그들이 Coca-Cola, Nestle, General Mills, Kellogg's 및 Unilever 등과 같은 유명 회사의 제품을 판매하도록 보장합니다. Dollar General은 또한 Gentle Steps, Clover Valley 및 Studio Selection 등과 같은 개인 브랜드의 제품을 판매하여 소비자에게 다른 국내 브랜드보다 할인된 가격으로 제품을 구매할 수 있는 옵션을 제공합니다.

회사는 Dollar General 매장의 위치를 ​​선택하는 데 많은 시간과 노력을 기울입니다. 초점은 식료품점에서 수 마일 떨어진 인구 20,000명 미만의 교외 및 농촌 지역에서 전략적인 장소를 찾는 데 있습니다. 상점은 일반적으로 회사 소유가 아니므로 사업 계획에 따라 일이 진행되지 않을 경우 쉽게 이전할 수 있습니다.

회사의 비즈니스 모델 및 소매점은 기본 소모품 및 상품의 동일 매장 판매 및 고객 중심 유통의 개념을 촉진합니다.

브랜드의 위치 및 유통 전략은 회사가 매일 낮은 가격 정책을 유지할 수 있도록 공급망 및 비용에 대한 엄격한 통제를 유지하는 데 중점을 둡니다.

이 브랜드는 운송 비용을 최소화하는 효과적인 유통 및 공급망을 통해 상품을 획득, 보관 및 매장으로 유통합니다. 배송을 규제하고 최적의 경로를 보장하는 전용 차량이 있습니다. 이러한 움직임은 제3자 운송업체에 대한 회사의 의존도를 줄입니다.

비즈니스 모델의 유통 채널에는 다음이 포함됩니다.

달러 잡화점

회사는 달러 매장을 통해 제품을 판매합니다. 모든 소매점은 약 6,800평방피트 이상이며 저렴한 간판, 금속 선반 및 심플한 디자인으로 고객이 번거롭지 않고 편리하게 상품과 필수품을 쇼핑할 수 있도록 합니다.

모바일 앱

다른 회사와 마찬가지로 이 브랜드는 빠르고 번거롭지 않은 쇼핑 경험을 위해 관심 있는 고객에게 "앱에서 주문하고 매장에서 픽업" 기능을 제공합니다. 비즈니스 모델 앱을 통해 고객은 집에서 품목을 선별하고 쇼핑할 수 있지만 이 시설을 통해 상품을 픽업하려면 매장을 방문해야 합니다. 다른 기능으로는 카트 계산기, 디지털 쿠폰 및 쇼핑 목록이 있습니다.

달러 제너럴의 가격 전략

Dollar General은 고객 트래픽이 높은 소매 업계에서 유명한 이름입니다. Dollar General의 마케팅 전략은 소매 브랜드가 2022-23 회계연도, 특히 순매출이 매우 높은 2분기에 견고한 성장을 경험하는 데 도움이 되었습니다. 전형적인 Dollar General 상점은 거의 모든 품목에 대해 매일 낮은 가격을 제공합니다. 편리함과 가치로 고객에게 서비스를 제공하는 가장 신뢰받는 국민 브랜드 중 하나입니다.

타 매장보다 20~40% 저렴한 가격으로 고객에게 상품을 판매하고 있습니다. 훨씬 낮은 가격에 제품을 판매한 후에도 효과적인 공급망 네트워크를 통해 비용을 줄였기 때문에 회사는 수익을 창출할 수 있습니다.

여러 저명한 브랜드가 대유행 기간과 그 이후에 매장 폐쇄 및 파산과 같은 문제에 직면했지만 회사의 비즈니스 모델은 회사를 녹색 지대에 유지했습니다. 회사는 새로운 위치 및 확장 계획을 통해 올바른 방향으로 나아가고 있으며 이는 모두 Dollar의 가격 전략 때문입니다.

비즈니스 모델은 제품 수요, 판매량 및 이익과 일치하기 때문에 소매점의 가격 책정 전략에 중점을 둡니다. Dollar General은 제품 가격을 시장에서 합리적으로 유지하는 것을 믿는 고객 중심 모델을 가지고 있습니다. 회사에서 채택한 전략은 다음과 같습니다.

합리적인 가격 전략

회사의 목표 시장은 예산에 민감한 고객이기 때문에 Dollar General은 모든 제품 가격이 모든 위치에서 합리적인 가격인 저렴한 가격을 채택했습니다.

경쟁력 있는 가격 전략

이 회사는 소매 시장의 일부이며 여러 기존 브랜드와 시장에서 치열한 경쟁에 직면해 있습니다. Dollar General은 일부 제품에 대해 경쟁력 있는 가격 책정 전략을 채택하고 경쟁 브랜드와 동일한 가격을 유지했습니다.

달러제너럴의 프로모션 전략

Dollar General은 목표 시장에서 상품을 홍보 및 판매하고, 브랜드 가시성을 높이고, 고객 사이에서 저렴한 가격에 대한 브랜드 인지도를 높이기 위해 강력한 판촉 정책을 채택했습니다.

Dollar General이 채택한 광고 도구는 다음과 같습니다.

전통적인 미디어 마케팅

브랜드는 광고 목적으로 텔레비전, 라디오, 전단지, 신문 등과 같은 전통적인 미디어 채널을 사용합니다.

소셜 미디어 마케팅

Dollar의 소셜 미디어 마케팅은 소셜 미디어 플랫폼에 프로모션 콘텐츠 및 디지털 마케팅 캠페인을 게시하는 데 중점을 둡니다. 이 브랜드는 Facebook, Twitter, Instagram 및 YouTube에서 활동하고 있습니다. LinkedIn에서 브랜드는 직원 성과, 웨비나 및 토론과 같은 기업 업무와 관련된 정보를 게시합니다.

콘텐츠 마케팅

Dollar General의 콘텐츠 마케팅에는 고객 사이에서 브랜드 인지도를 높이기 위해 소셜 미디어에 콘텐츠를 게시하는 것이 포함됩니다. 브랜드는 매장에서 구할 수 있는 재료를 사용한 레시피 비디오를 게시하고 소셜 미디어에 기업 뉴스를 계속 업데이트합니다.

달러 일반 거래

이 브랜드는 광고 전략의 일환으로 쿠폰, 할인 및 대량 제안과 같은 달러 거래를 제공합니다.

CSR 활동

회사는 The Dollar General Literacy Foundation을 통해 CSR 활동에 적극적으로 참여하고 있습니다. Dollar General은 재단을 통해 유통 센터 또는 Dollar General Store에서 반경 15마일 내에 위치한 교육 및 문맹 퇴치 프로그램, 도서관, 학교 및 비영리 단체에 자금을 제공합니다. 재단은 2022년에 지원 커뮤니티 내 교육 지원에 미화 920만 달러를 기부하고 DonorsChoose 프로그램에 미화 100만 달러를 기부한다고 발표했습니다.

후원

Dollar General은 Joe Gibbs Racing, Brian Vickers, Matt Kenseth, Dollar General Bowl 및 Camping World Truck Series와 같은 다양한 회사, 팀, 개인 및 스포츠 이벤트와 후원 계약을 체결했습니다.

디지털 캠페인 – 주목할만한 디지털 마케팅 캠페인

중요한 사항은 여기

90초 길이의 광고 캠페인 "Here for what Matters"는 브랜드 사명과 기업 스토리를 강조합니다.

더위를 높이다

"Turn up the Heat" 광고 캠페인은 모퉁이에 1달러 매장이 있다는 사실을 강조했습니다.

주요 테이크 아웃

Dollar General 마케팅 믹스 및 마케팅 전략의 주요 내용은 다음과 같습니다.

• 고객 중심 비즈니스 모델
• 경제적인 쇼핑 경험
• 단일 매장에서 필수품 및 거의 모든 제품 카테고리 판매

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