Facebook 광고로 연말연시 판매를 늘리기 위한 14가지 고급 전략

휴가철은 모든 마케터의 꿈입니다. 고객이 대규모 구매를 할 준비가 되었을 때입니다. 블랙 프라이데이 사이버 먼데이, 크리스마스, 박싱 데이, 새해 등 최대 판매일이 2개월 단위로 정리됩니다.

마케터가 광고 예산을 늘리기 시작하는 시기이기도 합니다. 주목할 만한 쇼핑일이 많기 때문에 많은 기업에서 특히 다양한 유형의 Facebook 광고에 지출을 늘릴 것입니다.

그렇다면 중소기업은 이러한 대형 광고주와 어떻게 경쟁할 수 있습니까? 유급 휴가 캠페인을 탐색하는 데 도움이 되도록 이번 시즌에 시도할 수 있는 몇 가지 고급 Facebook 광고 전략을 다룹니다.

목차

• 휴일은 Facebook 광고에 어떤 영향을 미칩니까?
• 더 나은 홀리데이 캠페인을 운영하기 위한 원칙
• 연말연시 대비를 위한 14가지 고급 전략
• 휴일 파이 조각 얻기

휴일은 Facebook 광고에 어떤 영향을 미칩니까?

경쟁 증가

연휴 기간 동안 한정된 광고 공간을 놓고 경쟁이 치열합니다. 당신은 큰 브랜드와 경쟁할 뿐만 아니라 게임에 참여하려는 수천 명의 소규모 광고주와 경쟁하고 있습니다. 이 모든 경쟁으로 인해 일반적인 전략이 작동하지 않을 수 있습니다. 당신이 사용하는 틈새 청중 하나가 너무 비싸고 그것이 진짜 문제입니다.

광고 비용 증가

더 많은 경쟁은 더 높은 광고 비용을 의미합니다. 연휴 기간 동안 Facebook에서 수행한 이전 연구에 따르면 CPM이 100% 이상 증가할 수 있습니다. 2015년 Ampush의 연구에 따르면 거의 모든 지표가 11월 중순부터 연말까지 증가했습니다. 따라서 비용은 이미 증가하기 시작했습니다.

더 많은 사람들이 온라인 쇼핑

점점 더 많은 사람들이 온라인으로 크리스마스 제품을 구매합니다.

미국 소비자들만이 연휴 기간 동안 1조 달러 이상을 지출할 예정입니다.

더 나은 홀리데이 캠페인을 운영하기 위한 원칙

따뜻할수록 좋다

리드는 따뜻한 것과 차가운 것의 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 콜드 리드는 브랜드와 관련이 없습니다. 그들은 귀하의 콘텐츠를 보지 않았거나 귀하의 계정에 참여하지 않았습니다.

이에 대한 예는 Facebook에서 관심 또는 인구통계학적 타겟팅을 사용하는 것입니다. 이 사람들은 당신과 기존의 관계가 없습니다. 또 다른 예는 유사 청중입니다. 고객과 유사할 수 있지만 브랜드와 상호 작용하지 않았기 때문에 아직 웜 리드가 아닙니다. 반면에 웜 리드는 기존 관계가 있거나 브랜드에 참여했습니다. Facebook 내에서 웜 리드는 다음 청중의 모든 사람입니다.

• 페이스북 페이지 팬
• 웹사이트 방문자
• 리드 양식, 비디오 또는 캔버스 광고 뷰어
• 이벤트 참석자
• 앱 사용자
• 고객

웜 리드는 주로 맞춤형 잠재고객을 통해 생성됩니다. 따뜻한 리드는 휴가 전 전략의 중요한 부분입니다. 아직 하지 않았다면 즉시 따뜻한 청중을 구축하십시오.

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시작하다

일찍 그리고 자주 투자하라

Facebook 광고에 일찍 투자할수록 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 따뜻한 청중을 조기에 구축한다는 것은 귀하와 잠재 고객 사이의 더 긴밀한 관계를 의미합니다. 휴일이 도래하면 더 많이 구매할 수 있습니다. 광고비 지출에 간격을 두지 말고 실적이 좋은 캠페인을 선택하고 지금 바로 확장을 시작하세요. 11월에 더 많이 투자하면 특히 광고 비용이 꾸준히 증가하는 12월에 수익을 올릴 것입니다.

다른 광고주보다 현명

불행히도 휴가철에는 수백만 달러의 예산을 가진 대기업과 경쟁해야 합니다. 돈으로 또는 더 많은 입찰가로 그들을 이길 방법은 없습니다. 더 많이 지출한다고 해서 반드시 더 나은 결과나 더 많은 판매를 의미하는 것은 아닙니다.

대신에 더 전략적으로 돈을 써야 합니다. 광고를 올바른 방식으로 구성하고 휴일이 광고 캠페인에 어떤 영향을 미치는지 이해하면 비용을 절감하면서 더 많은 판매와 리드를 얻을 수 있습니다.

연말연시 대비를 위한 14가지 고급 전략

이 기사의 나머지 부분에서는 휴가 시즌을 준비하기 위해 지금 사용할 수 있는 특정 전략을 살펴봅니다.

1. 더 나은 리타게팅을 위해 비디오 콘텐츠에 투자하십시오.
2. 리마케팅 잠재고객 늘리기
3. 올바른 잠재고객을 찾기 위해 픽셀을 훈련시키세요.
4. 이메일 목록 작성
5. 이메일 주소의 평생 가치 결정
6. 각 채널에 적합한 목표 선택
7. 일일예산 늘리기
8. 동적 제품 광고 만들기 및 테스트
9. 오프라인 전환추적 설정
10. 모바일 경험 최적화
11. 이벤트 가치 타겟팅 실험
12. 지역 인식 캠페인 테스트
13. 오프라인 구매 목표에 액세스
14. 잠재고객 분석 검토

1. 더 나은 리타게팅을 위해 비디오 콘텐츠에 투자

비디오는 매력적인 콘텐츠 형식이므로 따뜻한 청중을 구축할 수 있는 좋은 방법입니다. 우리가 실행한 한 비디오 캠페인에서 10초 조회당 비용은 $.20였습니다. 10초 보기는 3초 보기보다 더 나은 참여 지표입니다.

웹사이트 클릭 캠페인을 실행했을 때 비용 차이가 눈에 띄었습니다. 10초짜리 동영상 조회는 웹사이트 클릭보다 비용이 75% 저렴합니다. 즉, 리타게팅 풀이 웹사이트 클릭보다 큽니다. 추가 혜택? 최대 365일 후에 동영상 조회수를 재타겟팅할 수 있습니다. 웹사이트 클릭수? 최대 180일까지만 가능합니다.

팁: 휴일이 시작되기 전에 따뜻한 동영상 시청자층을 구축하세요.

2. 리마케팅 ​​잠재고객 늘리기

많은 광고주에게 있어 웹사이트 방문자는 동영상 조회수보다 더 나은 잠재고객입니다. 많은 광고주가 효과적인 동영상 콘텐츠에 투자할 수 없습니다. 이 경우 휴일 전에 대규모 웹사이트 방문자 리마케팅 ​​잠재고객을 구축하는 것이 좋습니다.

리마케팅 잠재고객을 구축하는 가장 좋은 방법은 잠재고객에게 흥미롭고 매력적인 콘텐츠를 제공하는 것입니다. 먼저 청중을 선택해야 합니다. 올바른 목표를 선택하는 것이 중요합니다. 목표가 링크 클릭인 경우에도 웹사이트 전환을 선택하는 것이 운이 좋았습니다.

유사 잠재고객을 타겟팅하는 것으로 시작합니다. 웹사이트 방문자, 전환, 픽셀 이벤트 또는 구매처럼 보이도록 제작하세요. Facebook 픽셀을 이미 설정해야 합니다.

모든 리타게팅 대상을 제외해야 합니다. 즉, 동영상 조회수, 캔버스 및 리드 양식 참여, 광고를 클릭한 모든 사용자를 의미합니다. 최적화 유형을 선택하면 비용에 영향을 미칩니다. 더 많은 청중의 경우 웹사이트 링크 클릭을 선택하여 더 나은 결과를 얻었습니다. 작은 규모의 경우 일반적으로 고유한 일일 도달범위 또는 노출수를 선택합니다.

팁: 연말연시를 위한 리마케팅 ​​잠재고객 구축을 즉시 시작하세요.

3. 픽셀을 훈련시켜 적절한 청중을 찾으세요

Facebook Pixel은 모든 디지털 마케터의 비밀 무기입니다. 대부분의 경우 Facebook은 귀하보다 더 잘 도달할 수 있는 사람을 알고 있습니다. 계정 기록, 웹사이트 측정항목 및 픽셀 트래픽은 모두 픽셀 성능에 영향을 미칩니다.

이벤트가 트리거될 때마다 Facebook은 타겟 고객과 광고를 가장 잘 게재할 수 있는 사람에 대해 더 많이 알게 됩니다. 특정 전환 이벤트를 선택하고 최적화하여 타겟 고객을 찾도록 픽셀을 훈련할 수 있습니다. Facebook은 해당 이벤트를 완료한 사람을 파악하고 유사한 사용자에게 광고를 제공합니다.

그러나 Facebook의 픽셀은 이벤트를 완료할 가능성이 있는 사람들을 찾기 위해 충분한 데이터가 필요합니다. 대부분의 경우 1일 전환의 경우 하루에 20-25회의 전환이 필요하고 입찰에서 7일 전환 기간을 선택한 경우 주당 25회의 전환이 필요합니다.

그러나 총 전환율이 낮은 경우에는 어떻게 합니까? 불행히도 모든 픽셀이 그렇게 많은 전환, 특히 제품 구매를 얻는 것은 아닙니다. 이 경우 이메일 가입 또는 콘텐츠 보기와 같은 다른 활동을 대상으로 지정할 수 있습니다. 일부 광고주는 콘텐츠 보기를 전환 이벤트로 사용하는 데 동의하지 않지만 대규모 리타게팅 풀을 구축하는 데 효과적인 것으로 나타났습니다.

팁: 픽셀 전환에 투자하여 청중을 교육하십시오. 더 작은 전환 구매에 초점을 맞추는 것은 불가능합니다.

4. 이메일 목록 작성

광고주가 이메일 구독자를 늘리는 데 그렇게 많은 돈을 쓰는 데는 이유가 있습니다. 이메일 목록은 고객의 훌륭한 소스입니다. 불행히도 Facebook 광고 비용은 이미 증가하고 있지만 여전히 이메일 목록을 늘리는 데 투자할 수 있습니다.

목록을 작성하는 가장 좋은 방법은 무료 콘텐츠를 제공하는 것입니다. 당신이 판매하는 제품이나 서비스, 그리고 청중이 흥미를 가질 만한 것(예: 가죽 신발용 신발 관리 가이드)에 대해 생각해 보십시오. 그런 다음 흥미롭게 볼 수 있는 다운로드 가능한 콘텐츠를 만들고 여기에 광고를 게재합니다.

팁: 유용한 무료 콘텐츠를 제공하여 목록을 작성하십시오.

5. 이메일 평생 가치(LTV) 결정

이메일 주소의 가치를 알면 리드 및 제품에 대해 보다 전략적으로 입찰하는 데 도움이 됩니다. 총 가치를 찾는 방법은 다음과 같습니다.

LTV = 이메일 목록에 판매된 제품의 총 금액 / 수집된 이메일의 총 수

이메일의 평생 가치가 30달러라고 가정해 보겠습니다. 그리고 이메일 전환당 $15를 지불할 의향이 있다고 가정해 보겠습니다. 이제 리드당 최대 $15까지 입찰할 수 있습니다.

이렇게 하려면 입찰 금액을 선택하고 수동을 선택한 다음 입찰 값을 평균 $15로 설정합니다. 이렇게 하면 평균적으로 전환당 15달러를 지불하게 됩니다.

팁: 이메일의 LTV를 이해하고 그에 따라 입찰가를 설정하여 이메일의 진정한 가치를 입찰하십시오.

6. 채널별로 올바른 목표 사용

Facebook에는 리드 광고와 웹사이트 전환이라는 두 가지 리드 캡처 캠페인이 있습니다. 선택한 목표는 광고 비용에 영향을 줄 수 있습니다.

AdEpresso는 리드 광고 또는 웹사이트 전환의 리드당 비용이 더 낮은지 알아보기 위해 실험을 실행했습니다. 전반적으로 그들은 총 비용에서 실질적인 차이를 발견하지 못했습니다. 그러나 플랫폼 유형이 결과에 영향을 미쳤습니다. 리드 광고는 모바일에서 더 잘 수행되고 웹사이트 전환은 데스크톱에서 더 잘 수행되었습니다.

팁: 모바일 및 데스크톱에서 리드 광고와 방문 페이지를 실험해 보세요.

7. 일일예산 늘리기

Facebook은 경매 데이터를 기반으로 광고를 제공합니다. 많은 요소가 광고 게재 여부를 결정하지만 가격은 여전히 ​​중요한 요소입니다.

더 큰 일일예산은 광고가 게재될 가능성에 영향을 미칩니다. 일일예산을 늘리면 Facebook에서 타겟 작업에 더 많은 입찰가를 설정하고 더 많은 광고를 표시할 수 있습니다. 총 일일예산 지출에 대해 걱정하지 마십시오. 낮은 입찰가를 설정하면 일일예산이 완전히 지출될 가능성이 거의 없습니다.

팁: 더 많은 입찰가를 얻고 광고 게재를 늘리려면 11월에 일일예산을 늘리세요.

8. 동적 제품 광고 생성 및 테스트

동적 제품 광고는 Facebook 마케팅에서 자주 활용되지 않는 형식입니다. Facebook은 사람들이 웹사이트에서 취하는 행동을 기반으로 광고를 동적으로 생성합니다. 얼마나 좋은가? 2015년 Point It Digital Marketing은 동적 제품 광고와 일반 리마케팅 ​​광고를 비교했습니다. 결과는?

• 클릭률 44% 증가
• 77% 더 낮은 클릭당 비용
• 74% 더 낮은 액션당 비용

동적 제품 광고를 설정하는 것은 간단할 수 있지만 고급 사용자 정의에는 개발자가 필요할 수 있습니다.

1. 제품 카탈로그 생성 및 업로드: XML 또는 CSV 파일에 제품 속성을 나열합니다. 이러한 속성은 이름, 방문 페이지 URL 및 이미지 URL과 같은 광고의 각 부분을 자동으로 채웁니다. 비즈니스 관리자 계정이나 Shopify 앱을 통해 업로드해야 합니다.
2. 픽셀 설정: 제품 ID 및 제품 조회, 장바구니에 추가, 구매와 같은 다양한 픽셀 이벤트를 보고하려면 픽셀을 수정해야 합니다. Facebook의 개발자 가이드를 사용하여 픽셀을 올바르게 설치하세요. Shopify를 사용하면 훨씬 더 쉽습니다.
3. 동적 광고 템플릿 설정: 각 광고를 생성하려면 동적 광고 템플릿을 만들어야 합니다. 뉴스피드 또는 오른쪽 열에서 다중 제품 또는 단일 제품을 사용할 수 있습니다.
4. 캠페인 실행: 캠페인 을 설정하고 실행하십시오!

주요 휴일 판매 전에 동적 제품 광고를 테스트하여 효과가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 사이트에 충분한 트래픽이 발생하면 다음 광고 세트 캠페인을 테스트할 수 있습니다.

• 제품을 볼 수 있지만 구매하지 않음
• 이메일 제품을 클릭했지만 구매하지 않음
• 장바구니에 추가했지만 구매하지 않음
• 특정 관심사와 일치하는 과거 고객에게 교차 판매
• 귀하의 웹사이트를 다시 방문한 최근 구매자에게 상향 판매
• 판매 및 판촉

팁: 동적 제품 광고를 설정 및 테스트하고 결과를 휴일 캠페인에 사용하십시오.

9. 오프라인 전환추적 설정

오프라인 전환 추적을 사용하면 Facebook 광고의 결과로 발생한 오프라인 전환(예: 매장 판매 또는 리드)을 추적할 수 있습니다. 이는 실제 매장 판매에 의존하지만 Facebook 광고 캠페인에서 ROI를 추적하려는 소규모 비즈니스 광고주에게 매우 유용합니다.

오프라인 전환추적을 설정하려면 다음 세 가지가 필요합니다.

1. 오프라인 데이터 파일 또는 API 연결
2. 광고 계정
3. 사업 관리자

다음으로 비즈니스 관리자에서 이벤트를 생성해야 합니다. 그런 다음 비즈니스 설정으로 이동하여 오프라인 이벤트 판매를 선택합니다. 그런 다음 오프라인 이벤트의 이름과 설명을 지정합니다. 마지막으로 오프라인 이벤트를 선택하고 해당 데이터를 업로드하고 지침을 따릅니다.

광고 세트의 추적 섹션에서 오프라인 전환 추적을 선택할 수 있습니다. 오프라인 이벤트 추적을 선택하고 오프라인 이벤트를 선택합니다. 오프라인 전환 결과를 보려면 광고 관리자로 이동하여 열 및 열 사용자 지정을 선택합니다. 그런 다음 추적하려는 오프라인 전환을 선택합니다.

팁: 캠페인이 오프라인 구매에 기여하는 방식을 이해하려면 오프라인 전환 추적을 설정하세요.

10. 모바일 경험 최적화

많은 광고주, 특히 대형 소매 브랜드는 모바일 또는 데스크톱 타겟팅을 구분하지 않습니다. 모바일과 데스크톱 환경은 다를 수 있지만 모든 것이 하나의 광고 타겟팅 그룹으로 통합됩니다.

연구 데이터에 따르면 휴가 쇼핑에서 모바일이 얼마나 중요한지 알 수 있습니다. 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 기간에만 Shopify 판매자의 매출 중 66%가 모바일에서 발생했습니다.

이 모든 것을 염두에 두고 증가된 모바일 사용량을 어떻게 활용할 수 있습니까?

• 웹사이트가 모바일에 최적화되어 있는지 확인: Shopify를 사용하는 경우 웹사이트는 이미 모든 기기에서 작동하도록 설계되었습니다.
• 모바일 캠페인 테스트 및 최적화: 모바일 구매 또는 매장 방문을 유도하는 제품을 파악하고 이러한 결과를 휴일 동안 적용합니다.
• 수익성 있는 모바일 캠페인 구축: 수익성 있는 캠페인을 일찍 만들면 Facebook에서 타겟 고객을 알게 됩니다. Facebook은 이미 타겟 고객을 알고 있으므로 휴가 기간 동안 비용을 절약할 수 있습니다.
• 모바일 리타게팅 트래픽 구축: 모바일 장치만 타겟팅하도록 캠페인을 설정합니다. 리타게팅 풀을 조기에 구축하면 휴일 동안 경쟁사보다 저렴한 비용으로 모바일 사용자에게 다가갈 수 있습니다.
• Facebook에서 제품 판매: Facebook 페이지에 쇼핑 섹션을 설정하거나 메신저 채널을 추가하여 최적의 모바일 경험을 활용하십시오.

팁: 지금 모바일용으로 판매 경험을 최적화하십시오.

11. 이벤트 가치 타겟팅 실험

Facebook의 잠재고객 타겟팅 도구를 사용하면 광고주가 Facebook 이벤트의 가치에 따라 잠재고객을 타겟팅할 수 있습니다. 휴일을 준비하기 위해 다음 잠재고객 그룹을 실험하는 것을 고려해야 합니다.

• 구매 가치가 낮은 잠재고객에 대한 상향 판매
• 특정 제품 또는 제품 테마에 대한 상향 판매
• iOS 기기를 사용한 고객

이러한 잠재고객을 미리 실험하여 휴일 동안 타겟팅할 가치가 있는지 확인하세요.

팁: 고급 맞춤 잠재고객을 사용하여 구매 데이터로 타겟팅하면 매출이 증가하는지 확인하세요.

12. 지역 인식 캠페인 테스트

고객은 정기적으로 매장 내에서 모바일 장치를 사용합니다. Google에 따르면 스마트폰 사용자의 82%가 구매하기 전에 매장에서 스마트폰을 확인한다고 말합니다.

매장 방문을 준비하는 것이 중요합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 Facebook 매장 내 트래픽 캠페인을 실험하고 테스트하는 것입니다. 이 캠페인을 사용하는 것은 쉽습니다. 지역 인식 목표를 선택하기만 하면 매장 주변 1마일 반경이 표시됩니다. 이 목표를 사용하면 몇 가지 뚜렷한 이점이 있습니다.

• 상황별 지도 카드: 지도 핀, 사업장까지의 거리, 영업 시간과 같은 지역 관련 세부 정보를 청중과 공유합니다.
• 매장 방문 클릭 유도문안 버튼: 길찾기, 지금 전화하기, 자세히 알아보기 및 메시지 보내기 클릭 유도문안 버튼을 사용할 수 있습니다.

팁: 주요 휴일 날짜 이전에 위치 기반 캠페인을 실험하고 데이터를 비용 벤치마크로 사용하십시오.

13. 오프라인 구매 목표에 액세스

여러 사업장이 있는 회사는 매장 방문 목표를 사용해야 합니다. 이 캠페인 목표를 사용해야 하는 이유는 다음과 같습니다.

• 사업장별 위치-맥락정보
• 근접 기반 광고 콘텐츠
• 근접 기반 지도
• 인구 밀도에 따라 경계 설정

이 목표를 사용하려면 위치를 활성화해야 합니다. 매장 성능을 설정하고 테스트하면 휴일 동안 돈을 낭비하는 대신 최고의 위치에 돈을 쓸 수 있습니다.

팁: 여러 매장을 소유하고 있는 경우 Facebook에 연락하여 Facebook 위치를 설정하세요.

14. 가장 가치 있는 청중을 결정하기 위해 분류를 검토하십시오.

Facebook 분석 데이터를 사용하는 방법을 이해하는 것은 리드와 판매를 늘리는 데 중요합니다. 플랫폼이나 기기와 같은 분석 데이터를 분석하면 어떤 잠재고객 세그먼트가 가장 실적이 좋은지 알 수 있습니다.

11월 내내 더 많은 청중을 테스트하십시오. 이렇게 하면 주요 휴일 동안 정보에 입각한 결정을 내리기에 충분한 데이터를 확보할 수 있습니다.

팁: 주요 휴일 전에 가장 수익성이 높은 잠재고객 세그먼트를 결정합니다.

휴일 파이 조각 얻기

휴가 시즌은 치열하고 경쟁이 치열하지만 약간의 준비와 평소 전략의 약간의 변화를 통해 의미 있는 행동을 포착할 수 있어야 합니다.

저자 소개: Tara Mahoney 는 온타리오주 토론토에서 일하는 작가이자 프리랜스 소프트웨어 디자이너이자 개발자입니다.

편집자 주: 이 기사의 이전 버전은 원래 2016년 11월에 게시되었습니다.

Facebook 광고를 최대한 활용하기 위한 추가 조언:

• Facebook Pixel에 대한 완전한 초보자 가이드
• 순차 리타게팅으로 Facebook 광고 유입경로 개선
• Facebook 광고를 확장하는 방법(건전한 수익을 유지하면서)

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