허영 메트릭을 쫓는 데 지쳤습니까? 더 나은 마케팅 결과 및 더 많은 판매를 유도하십시오! – B2BMX
게시 됨: 2023-03-02
측정항목을 검토하는 동안 중요한 측정항목과 허영 측정항목을 식별하기 어려울 수 있습니다.
허영 메트릭은 표면적으로는 인상적으로 보일 수 있지만 마케팅 캠페인 또는 비즈니스의 성과에 대한 의미 있는 통찰력을 제공하지 않는 메트릭입니다. 그것들은 우리를 기분 좋게 하지만 궁극적으로 피상적이고 진정한 성공을 나타내지 않기 때문에 "허영" 지표라고 불립니다. 마케팅 담당자를 위한 허영 메트릭의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
- 소셜 미디어의 좋아요 및 팔로워: 소셜 미디어에서 많은 팔로워를 보유하는 것이 인상적으로 보일 수 있지만 반드시 실제 참여나 전환으로 이어지지는 않습니다.
- 페이지뷰: 페이지뷰는 얼마나 많은 사람들이 웹사이트를 방문하는지 이해하는 데 유용한 지표가 될 수 있지만 방문자가 실제로 콘텐츠에 참여하고 있는지 또는 원하는 행동을 취하고 있는지에 대한 통찰력을 제공하지는 않습니다.
- 노출수: 노출수는 광고 또는 콘텐츠가 표시되는 횟수를 의미하지만 해당 콘텐츠가 참여 또는 전환을 유도하는 데 얼마나 효과적인지는 측정하지 않습니다.
- 클릭률(CTR): CTR은 광고 또는 이메일 캠페인의 효과를 측정하는 데 유용한 지표가 될 수 있지만 이러한 클릭이 실제로 전환 또는 판매로 이어졌는지 여부에 대한 통찰력을 제공하지는 않습니다.
- 이메일 열기 비율: 열기 비율은 이메일 캠페인의 효과를 측정하는 데 유용한 지표가 될 수 있지만 해당 이메일이 실제로 전환 또는 판매를 유도하는지 여부에 대한 통찰력을 제공하지는 않습니다.
B2B 마케터로서 마케팅 전략 및 최적화에 대한 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 진정한 영향력과 관련성을 보여주는 캠페인/브랜드 성과에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공하는 지표에 집중하는 것이 중요합니다. 이러한 메트릭은 특정 비즈니스 목표와 연결되어야 하며 시간 경과에 따라 추적하여 진행 상황을 측정하고 개선이 필요한 영역을 식별해야 합니다.
B2B Marketing Exchange에서 저는 Sophia Agustina(IBM), Carol Mallia(Citrix), Nick Bennett(Airmeet), Danny Sachdev(Beeleads) 및 Will Aitken(Lavender)이 발표한 허영 지표 세션에 참여했습니다.
다음은 판매에 영향을 미치는 실제 마케팅 결과를 이끌어내는 데 대한 이러한 전문가의 주요 인용문입니다.
“전술에 뛰어드는 대신 결과부터 시작하는 데 시간을 할애하십시오. 데이터를 사용하여 청중이 어디에 있는지, 그들이 당신의 브랜드와 어떻게 상호 작용하고 있는지 파악하여 그들이 당신의 의견을 듣고 싶어하는 방식을 알아보세요.” — 소피아 아구스티나(IBM)
“전술에 뛰어드는 대신 결과부터 시작하는 데 시간을 할애하십시오. 데이터를 사용하여 청중이 어디에 있는지, 그들이 당신의 브랜드와 어떻게 상호 작용하고 있는지 파악하여 그들이 당신의 의견을 듣고 싶어하는 방식을 알아보세요.” — @IBM의 Sophia Agustina Click To Tweet“데이터와 관련하여 마케터는 블랙박스에서 운영할 수 없습니다. 마케팅 담당자는 전반적으로 더 많은 데이터가 필요하며 결과를 도출하는 캠페인 및 전략을 시작하기 위해 여러 소스에서 데이터를 가져올 수 있어야 합니다.” — Danny Sachdev(비리즈)
“데이터와 관련하여 마케터는 블랙박스에서 운영할 수 없습니다. 마케팅 담당자는 전반적으로 더 많은 데이터가 필요하며 결과를 도출하는 캠페인 및 전략을 시작하기 위해 여러 소스에서 데이터를 가져올 수 있어야 합니다.” — @BeeLeadsInc의 Danny Sachdev 트윗을 클릭하세요“ABM 또는 성장 마케팅 역할을 맡고 있다면 사내 BI 리드를 지지해야 합니다. 게임 체인저입니다.” — Carol Mallia(Citrix)
“ABM 또는 성장 마케팅 역할을 맡고 있다면 사내 BI 리드를 지지해야 합니다. 게임 체인저입니다.” — @Citrix의 @CarolMallia 클릭하여 트윗하기"데이터를 보여줄 수 있고, 목표로 삼고 있는 곳과 판매와 함께 일할 때 마케팅에 대한 신뢰를 더하는 이유와 그 신뢰가 핵심입니다." — Carol Mallia(Citrix)
"데이터를 보여줄 수 있고, 목표로 삼고 있는 곳과 판매와 함께 일할 때 마케팅에 대한 신뢰를 더하는 이유와 그 신뢰가 핵심입니다." — @Citrix의 @CarolMallia 클릭하여 트윗하기“개인화하십시오. 개인화하십시오. 개인화! 이것이 저의 최고의 조언입니다. 데이터를 사용하여 구매자를 식별하고 이미 알고 있는 정보를 기반으로 개인화된 메시지를 전달하세요.” — 소피아 아구스티나(IBM)
“개인화하십시오. 개인화하십시오. 개인화! 이것이 저의 최고의 조언입니다. 데이터를 사용하여 구매자를 식별하고 이미 알고 있는 정보를 기반으로 개인화된 메시지를 전달하세요.” — @IBM의 Sophia Agustina Click To Tweet“현재 마케터에게 가장 큰 과제는 우선 순위 지정이라고 생각합니다. 정리하고 따라잡아야 할 채널이 너무 많습니다. 청중에게 도달하는 것을 단순화하고 집중하는 것이 핵심이며 모든 채널에서 개인화 및 원활한 경험에 대한 필요성이 새로운 표준입니다.” — 닉 베넷(Airmeet)
"청중에게 도달하는 것을 단순화하고 집중하는 것이 핵심이며 모든 채널에서 개인화 및 원활한 경험에 대한 필요성이 새로운 표준입니다." — @Airmeet의 @NickB2005 Click To Tweet“많은 마케팅 담당자가 전술에 중점을 둡니다. 결과부터 시작해야 합니다. 어떤 매출이 측정되고 있습니까? 마케팅에는 목표와 측정 가능한 것이 있어야 우리가 사일로에서 일하지 않습니다.” — 소피아 아구스티나(IBM)
“많은 마케팅 담당자가 전술에 중점을 둡니다. 결과부터 시작해야 합니다. 어떤 매출이 측정되고 있습니까? 마케팅에는 목표와 측정 가능한 것이 있어야 우리가 사일로에서 일하지 않습니다.” — @IBM의 Sophia Agustina Click To Tweet"제가 항상 집중하는 세 가지는 양질의 트래픽/리드 유도, 수요 창출, 강력한 판매 파트너십 구축으로 우리가 함께 일할 수 있는 동일한 목표를 갖도록 하는 것입니다." — 소피아 아구스티나(IBM)
"제가 항상 집중하는 세 가지는 양질의 트래픽/리드 유도, 수요 창출, 강력한 판매 파트너십 구축으로 우리가 함께 일할 수 있는 동일한 목표를 갖도록 하는 것입니다." — @IBM의 Sophia Agustina Click To Tweet“마케터로서 우리의 과제는 진정으로 고양되는 경험을 어떻게 만들 것인가 하는 것입니다. 개심하고 관계를 유지하기 위해 진정으로 손을 내밀려면 어떻게 해야 할까요?” — 닉 베넷(Airmeet)
“마케터로서 우리의 과제는 진정으로 고양되는 경험을 어떻게 만들 것인가 하는 것입니다. 개심하고 관계를 유지하기 위해 진정으로 손을 내밀려면 어떻게 해야 할까요?” — @Airmeet의 @NickB2005 Click To Tweet“우리에게 판도를 바꾸는 것은 BI 데이터입니다. 대상 계정, 해당 계정과 관련된 명령 및 클러스터링 방법을 알고 있습니다. 그들이 소비하는 것에 따라 실제로 관심이 있는 것은 무엇인가.” — Carol Mallia(Citrix)
“우리에게 판도를 바꾸는 것은 BI 데이터입니다. 대상 계정, 해당 계정과 관련된 명령 및 클러스터링 방법을 알고 있습니다. 그들이 소비하는 것에 따라 실제로 관심이 있는 것은 무엇인가.” — @Citrix의 @CarolMallia 클릭하여 트윗하기데이터를 활용하여 처음부터 마케팅 전략을 알리고 있습니까? 귀하의 데이터가 귀하를 위해 일하고 귀하의 마케팅 부서 및 전략에 대한 신뢰성을 창출하고 있습니까? 우리 모두 우리 자신과 우리 마케팅 부서가 표면적 데이터를 뛰어넘어 우리 브랜드의 성장과 판매 촉진을 위한 마케팅 활동을 향상시키는 중요한 메트릭을 식별하고 활용하도록 도전합시다.
시간과 전문 지식을 공유해 주신 환상적인 B2B 마케터 그룹에게 감사드립니다!
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