eBay vs Amazon: 비즈니스 성장에 어떤 채널이 더 좋나요?

게시 됨: 2023-07-22

귀하의 비즈니스가 온라인으로 유형의 제품을 판매하는 경우 귀하의 제품을 호스팅하는 데 가장 적합한 타사 플랫폼이 무엇인지 자문했을 것입니다. 일반적인 비교는 eBay와 Amazon입니다.

선택이 당연해 보일 수도 있지만 실제로는 어떤 사이트가 귀하의 제품이 최고의 성능을 발휘할 수 있는지 평가할 때 고려해야 할 각 플랫폼마다 약간의 차이가 있습니다.

이번 포스팅에서는 각 사이트의 장점과 단점을 비교하고, 각 사이트를 다른 사이트보다 고려해야 하는 이유를 살펴보겠습니다. 플랫폼 모두에 귀하의 제품을 위한 공간이 있다는 것을 발견할 수도 있습니다.

야니브 마스제디
넥스티바 CMO

그들의 전문 지식은 Nextiva가 브랜드와 전반적인 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되었습니다.

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이베이와 아마존 비교

Amazon과 eBay는 세계에서 가장 유명한 전자 상거래 플랫폼 중 하나입니다(Temu 및 Wish와 같은 사이트는 빠르게 성장하고 있습니다).

각 플랫폼에는 다양한 유형의 비즈니스와 고객을 만족시키는 고유한 장점이 있으므로 eBay와 Amazon 판매의 장단점을 간략하게 살펴보겠습니다.

Amazon: 전자상거래 거대 기업

종종 논쟁의 여지가 없는 전자상거래 거대 기업으로 칭찬받는 Amazon은 비교할 수 없는 글로벌 입지와 막대한 고객 기반을 자랑합니다. 온라인 판매자의 경우 Amazon의 방대한 시장을 활용하는 것은 판도를 바꾸는 일이 될 수 있으며, 제품을 더 많은 고객에게 홍보하고 막대한 수익 잠재력을 실현할 수 있습니다.

Amazon의 가장 뛰어난 성과 중 하나는 주문 처리 및 배송 프로세스를 간소화하는 브랜드 정의 솔루션인 "Fulfillment by Amazon(Amazon 주문처리 서비스)"(FBA) 서비스로, Amazon이 물류를 처리하는 동안 기업은 핵심 운영에 집중할 수 있는 여유를 제공합니다.

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그러나 부인할 수 없는 매력에도 불구하고 Amazon의 경쟁 분야에 진출하는 것은 특히 신규 이민자에게는 어려운 노력이 될 수 있습니다.

관심을 끌기 위해 경쟁하는 판매자의 엄청난 양으로 인해 경쟁이 심화되므로 기업은 독특한 판매 제안을 만들고 전략적 마케팅 전략을 구현하여 군중 속에서 눈에 띄게 해야 합니다.

더욱이 Amazon의 판매자 정책은 높은 수준의 서비스와 고객 만족도를 유지하도록 설계되었지만 특정 지침과 성과 지표를 준수해야 할 정도로 매우 엄격할 수 있습니다.

아마존의 장점과 단점:

아마존의 장점과 단점

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eBay: 경매 스타일의 시장

Amazon의 단순한 전자 상거래 모델과 달리 eBay는 경쟁사와 차별화되는 독특한 경매 스타일 시장을 제시합니다. 이 동적 형식은 판매자에게 가격을 설정하고 경매에 참여할 수 있는 관대함을 제공하여 잠재 구매자 사이에 스릴과 경쟁 요소를 생성함으로써 판매자를 자유롭게 합니다.

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이러한 대화형 접근 방식은 판매자가 창의적인 가격 책정 전략을 탐색하고 실제 시장 환경에서 제품의 진정한 가치를 발견할 수 있는 새로운 길을 열어줍니다.

또한, eBay의 다양한 제품은 다양한 고객의 요구를 충족하므로 독특하고 찾기 어려운 다양한 품목을 찾는 쇼핑객에게 보물창고가 됩니다. 고객이 빈티지 수집품, 희귀한 기념품 또는 독특한 수제 공예품을 찾고 있든 eBay는 기존 전자 상거래 플랫폼과 비교할 수 없는 광범위한 선택을 탐색할 수 있는 안식처 역할을 합니다.

eBay의 단점 중 하나는 플랫폼의 판매자 유형이 대형 소매 브랜드부터 차고에서 물건을 파는 할아버지에 이르기까지 다양하기 때문에 "서부" 쇼핑 사이트로 간주되는 경향이 있다는 것입니다.

이는 사람들이 낮은 품질의 서비스를 기대하는 경향이 있으므로 보다 일관되게 신뢰할 수 있고 전문적인 다른 대안을 선호할 수 있는 절약 정신을 조성합니다.

이베이의 장점과 단점

더 자세히 알아보기: 전환율 극대화를 위해 전자상거래 제품 페이지를 설정하는 방법

채널 다각화: 수익 극대화

비즈니스 성장의 비결은 채널을 다양화하고 잠재력을 극대화하는 데 있습니다. 목표는 다른 플랫폼보다 하나의 플랫폼을 선택하는 것이 아니라 Amazon과 eBay(및 잠재적으로 다른 채널)를 모두 활용하여 이점을 얻는 것입니다.

고정하고 확장하기

Amazon과 같은 하나의 플랫폼으로 시작하는 것이 현명한 조치가 될 수 있습니다(물론 eBay로 쉽게 시작하여 확장할 수도 있지만). 전략을 세밀하게 조정하고 판매 수치가 흑자로 변했다면 이제 다음 플랫폼을 위한 문을 열어야 할 때일 것입니다.

여러 채널에 걸쳐 도달 범위를 확장하면 꾸준한 수익 흐름이 보장되고 하나의 플랫폼에만 의존하는 위험이 줄어듭니다.

수익성을 위한 플랫폼 활용

어느 플랫폼이 더 나은지 묻기보다는 Amazon과 eBay 모두 비즈니스에 수익성을 높이는 데 집중하세요.

이를 달성하기 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

  • 테스트 및 최적화: 두 플랫폼 모두에서 목록, 제품 제공 및 마케팅 전략을 지속적으로 테스트하고 최적화합니다. 고객 데이터를 분석하고 접근 방식을 조정하여 전환 및 판매를 극대화하세요.
  • 맞춤형 전략: Amazon에서 작동하는 것이 반드시 eBay에서 작동하는 것은 아니며 그 반대의 경우도 마찬가지라는 점을 명심하십시오. 각 사용자 기반의 고유한 선호도와 행동을 고려하여 각 플랫폼에 맞게 마케팅 및 판매 전략을 맞춤화하세요.
  • 고객 리뷰 및 만족도: 고객 리뷰는 신뢰와 신뢰성을 구축하는 데 중요한 역할을 합니다. 두 플랫폼 모두에서 긍정적인 피드백과 리뷰를 유지하려면 탁월한 고객 서비스와 문제의 신속한 해결을 우선시하세요.

더 자세히 알아보기: 콘텐츠 및 제품 개발에 Amazon 리뷰를 사용하는 방법

타이밍이 전부다

다각화는 의심할 여지 없이 비즈니스 성장을 위한 중추적인 단계이지만, 너무 일찍 다각화하면 해로운 자원 제약을 초래하여 전체적인 확장 가능성이 저해될 수 있습니다.

대신, 전략적 접근 방식에는 초기에 노력을 연마하고 하나의 플랫폼에서 입지를 확고히 하여 새로운 영역에 진출하기 전에 강력한 기반을 구축할 수 있도록 하는 것이 포함됩니다. 한 채널의 역동성을 파악하고 타겟 고객을 이해한 후에는 향후 다른 플랫폼에 적용할 수 있는 기반을 효과적으로 마련할 수 있습니다.

인내심과 사려 깊은 계획은 다양한 전자 상거래 사이트에서 다양하고 번성하는 비즈니스 입지를 향한 보다 원활하고 보람 있는 길을 위한 발판을 마련할 것입니다.

지속적으로 기회를 모색하다

전자상거래의 세계는 끊임없이 진화하고 있으며 새로운 플랫폼과 기회가 정기적으로 등장하고 있습니다. 시장의 새로운 채널과 트렌드를 탐색하는 데 항상 주의를 기울이십시오. 다른 판매자로부터 성공적인 플랫폼에 대한 소식을 듣게 되면 주저하지 말고 시도해 보세요.

요령 있는 기업가로서 시장의 흐름을 계속 파악하고 비즈니스 목표에 부합하는 새로운 채널과 트렌드를 열심히 찾으십시오.

도달 범위를 다양화하고 수익원을 증대할 수 있는 유망한 방법을 항상 모색하면서 지속적인 탐색의 사고방식을 채택해야 합니다.

하지만 “ 모든 전자상거래 플랫폼에 참여하는 것은 비현실적이다”라고 말할 수도 있습니다. 당신 말이 맞아요. 그렇기 때문에 각 플랫폼을 면밀히 조사하고 제품이 해당 플랫폼에서 좋은 성능을 발휘할 수 있는 잠재력을 평가해야 합니다.

힌트: 경쟁업체가 플랫폼에서 얼마나 널리 퍼져 있는지가 큰 지표가 될 수 있습니다. 그들이 그 일을 하고 있다면 아마 그 일이 그들에게 좋은 일이 될 것이고, 따라서 당신에게도 좋은 일이 될 수 있을 것입니다.

더욱이, 다른 사람의 경험으로부터 배우는 것의 가치를 과소평가하지 마십시오. 동료 판매자로부터 떠오르는 플랫폼에 대한 성공 사례를 들으면 주저하지 말고 직접 뛰어들어 그 잠재력을 탐색해 보세요.

더 자세히 알아보기: 네이티브 광고를 통해 전자상거래 트래픽 확보를 확장하는 방법

eBay와 Amazon에 대한 마지막 생각

"eBay 대 Amazon"에 대한 논쟁은 비즈니스 성장을 위해 하나를 선택하는 것이 아니라 여러 채널을 활용하는 것으로 귀결됩니다. 성공적인 기업은 단일 플랫폼에만 의존하는 것이 아니라 다양한 채널을 활용하여 보다 견고하고 수익성 있는 비즈니스를 창출하는 것임을 이해합니다.

따라서 다양한 판매 채널을 탐색하고 각 채널의 성과를 테스트하며 새로운 제품 배치 기회를 지속적으로 찾으십시오.

어떤 플랫폼이 더 나은지에 관한 것이 아니라는 점을 기억하십시오. 이는 귀하의 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올리기 위해 모든 것이 조화롭게 작동하도록 만드는 것입니다.

이제 Amazon과 eBay의 잠재력을 살펴보고 비즈니스 성장 여정을 보완할 수 있는 다른 플랫폼에 주목하십시오!

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