ActiveCampaign 및 Automate.io로 전자상거래 비즈니스를 자동화하는 8가지 방법

게시 됨: 2020-04-29

전자 상거래와 같은 경쟁이 치열한 산업에서 비즈니스 성장의 3가지 핵심은 다음과 같습니다.

  1. 시간을 절약
  2. 돈 절약
  3. 그래도 더 많이 팔고

대부분의 전자 상거래 비즈니스는 세 번째에 중점을 둡니다. 하지만 시장에서 압도적인 점유율을 얻으려는 시도에는 단점이 따릅니다.

충분한 재고 유지에서 제품 마케팅, 배송 프로세스 간소화에 이르기까지 제품 품질 이상을 관리해야 합니다. 일반적인 전자 상거래 상점 소유자는 해결해야 할 일이 많습니다. 전자 상거래 자동화가 필요한 곳입니다.

예를 들어 이메일 자동화를 사용하십시오. 자동화된 이메일은 "평소 비즈니스" 마케팅 이메일보다 평균 70.5% 더 높은 열기와 152% 더 높은 클릭률을 보입니다.

간단히 말해서, 전자 상거래 상점에 대한 자동화를 설정하지 않았다면 이제 설정해야 할 때입니다. 이 게시물에서는 전자 상거래 비즈니스를 자동화하는 8가지 방법을 통해 비즈니스 프로세스를 개선하고 팀을 효율적으로 만들며 번거로운 작업 대신 비즈니스 성장에 집중할 수 있도록 안내합니다.

  1. 전자상거래 플랫폼에서 ActiveCampaign으로 고객 동기화
  2. ActiveCampaign의 리드 육성 자동화에 구독자 추가
  3. 장바구니 포기 자동화로 손실된 수익 복구
  4. ActiveCampaign과 다른 앱 간에 새 작업 동기화
  5. 주문 상태가 변경되면 거래 단계 자동 변경
  6. 거래 단계 변경에 대한 알림 자동화
  7. ActiveCampaign과 결제 앱 동기화
  8. 고객 경험을 개인화하기 위한 리드 스코어링 설정

1. 전자상거래 플랫폼에서 ActiveCampaign으로 고객 동기화

동기화: Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce, Weebly

환영 이메일, 제안 및 신제품 출시를 통해 고객의 참여를 유지하기 위해 매일 전자상거래 플랫폼에서 ActiveCampaign으로 고객 데이터를 수동으로 내보내야 한다고 상상해 보십시오. 전자 상거래 상점을 확장하려는 경우 자동화해야 하는 시간 소모적이지만 중요한 작업입니다. 팀이 반복적인 작업을 수행하지 않도록 하고 고객과의 의사 소통이 지연되지 않도록 합니다.

Shopify, BigCommerce 또는 Magento를 사용하는 경우 ActiveCampaign의 기본 통합을 사용하여 플랫폼을 동기화 상태로 유지할 수 있습니다. 그러나 WooCommerce 또는 Weebly와 같은 다른 전자상거래 플랫폼을 사용하고 고객 데이터를 ActiveCampaign과 동기화된 상태로 유지하려는 경우 Automate.io와 같은 통합 플랫폼을 사용할 수 있습니다. ActiveCampaign을 즐겨 사용하는 웹 앱과 연결하고 워크플로 자동화를 쉽게 만들 수 있습니다.

Automate.io로 자동화를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  • WooCommerce 고객을 ActiveCampaign에 동기화
  • ActiveCampaign에 Weebly 연락처 동기화

절약된 시간: 주당 56분.

2. ActiveCampaign의 리드 육성 자동화에 구독자 추가

동기화: Facebook 리드 광고, Gravity Forms, Typeform, JotForm

리드 육성은 리드를 교육하고 구매자로 전환하는 데 중요한 역할을 합니다. 광고, 블로그 구독 양식 및 종료 팝업과 같은 다양한 소스에서 리드를 수집하는 경우 이 자동화를 즉시 설정해야 합니다.

ActiveCampaign 양식을 사용하는 경우 이러한 리드를 리드 육성 자동화에 추가하는 것은 매우 간단합니다. ActiveCampaign은 또한 Typeform 및 JotForm과 통합되어 양식 제출에서 자동화에 대한 리드를 추가합니다.

Facebook 리드 광고 또는 Gravity Forms와 같은 다른 양식을 사용하는 경우 Automate.io를 사용하여 모든 리드를 통합한 다음 ActiveCampaign의 리드 육성 자동화에 추가할 수 있습니다.

이렇게 하면 리드 관리 시간을 줄이고 리드 생성 캠페인을 최적화하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

Automate.io로 자동화를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  • ActiveCampaign 연락처로 새 Facebook 리드 추가
  • ActiveCampaign 연락처로 새로운 Gravity Form 제출 추가

절약된 시간: 주당 56분.

3. 장바구니 포기 자동화로 손실된 수익 복구

장바구니 포기율은 69%로 높으며 이 지속적인 문제는 많은 전자 상거래 비즈니스의 최우선 과제입니다. 잠재적인 수익 손실을 방지하려면 ActiveCampaign에서 버려진 장바구니 자동화를 설정하여 장바구니 이탈자를 다시 확보해야 합니다.

장바구니 이탈자를 구매자로 전환하려면 타이밍이 중요합니다. 개인화된 제안과 함께 적시에 발송되는 이메일은 종종 트릭을 수행합니다. 영감을 얻고 싶다면 여기에 도움이 될 12가지 버려진 장바구니 이메일 예가 있습니다.

이 자동화를 통해 첫 쇼핑객을 고객으로 쉽게 전환할 수 있습니다. 처음 장바구니 이탈자에게 구매를 완료할 수 있는 특별 거래를 제공합니다. 여기에서 처음으로 카트 후크 자동화 레시피를 포기하십시오.

절약된 시간: 주당 45분.

4. ActiveCampaign과 다른 앱 간의 새 작업 동기화

동기화: Trello, Asana, monday.com

팀 전체에서 작업을 관리할 때 프로젝트 관리 도구와 CRM 간에 많은 일이 있을 수 있습니다. 고맙게도 자동화를 사용하여 ActiveCampaign 작업을 선택한 프로젝트 관리 도구와 동기화할 수 있습니다.

팀 전체가 Trello, Asana 또는 Monday.com을 사용하든 이 자동화는 영업 및 마케팅 팀이 ActiveCampaign 작업을 기본 작업 보드에 동기화하고 모든 사람이 작업을 수동으로 추가할 필요 없이 루프에 유지하는 데 도움이 됩니다. 대신 해당 작업을 완료하는 데 그 시간을 사용할 수 있습니다. 굉장하지 않아?

Automate.io로 자동화를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  • Trello에 새 ActiveCampaign 작업 추가
  • Asana에 새로운 ActiveCampaign 작업 추가
  • 새로운 ActiveCampaign 작업을 monday.com 항목으로 추가

절약된 시간: 주당 35분.

5. 주문 상태가 변경되면 거래 단계 자동 변경

동기화: Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce, Etsy, Weebly

구매자 여정에 대한 시각적 표현이 없다면 즉시 만들어야 합니다! 병목 현상을 식별하고 고객에 대해 자세히 알아보고 판매 프로세스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 가장 좋은 방법은 주문 상태에 따라 파이프라인 단계를 만드는 것입니다. 예: 결제 중단됨, 결제 보류 중, 결제 완료됨, 주문 처리됨, 주문 배송됨 및 주문 취소됨.

이미 파이프라인을 설정한 사용자의 경우 거래 단계를 수동으로 변경하는 것은 상당한 작업일 수 있습니다. 전자상거래 플랫폼의 주문 상태를 ActiveCampaign으로 다시 동기화한 다음 ActiveCampaign에서 주문 상태에 따라 거래 단계를 자동으로 변경하는 자동화를 만드는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하면 수동으로 모니터링하고 변경할 필요 없이 시각적 파이프라인 보기가 항상 업데이트됩니다.

ActiveCampaign과 Shopify , BigCommerce 및 Magento 의 기본 통합을 사용 하여 주문 상태 데이터를 동기화할 수 있습니다. WooCommerce, Etsy 또는 Weebly와 같은 다른 플랫폼을 사용하는 경우 Automate.io를 사용할 수 있습니다.

Automate.io로 자동화를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  • WooCommerce에서 ActiveCampaign으로 주문 상태 동기화
  • Weebly에서 ActiveCampaign으로 주문 상태 동기화
  • Etsy에서 ActiveCampaign으로 주문 상태 동기화

이것을 설정한 후에는 주문 상태 필드에 따라 거래를 생성하고 거래 단계를 변경 하는 자동화를 ActiveCampaign에서 생성하기만 하면 됩니다.

절약된 시간: 주당 20분.

6. 거래 단계 변경 알림 자동화

동기화: Slack, MS Teams, Nexmo

영업 팀은 하루에 너무 많은 작업을 수행합니다. 판매 파이프라인의 변경 사항을 모니터링해야 속도가 느려집니다. 대신 거래 단계가 변경될 때 팀에 전송되는 자동 알림을 설정하여 거래를 계속 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 첫 번째 응답 시간이 단축되어 고객 경험이 향상됩니다.

알림 자동화를 사용하여 SMS를 통해 고객에게 주문 상태를 알릴 수도 있습니다. 주문 상태에 대한 시기 적절한 알림 및 알림은 고객 만족도를 높입니다. 결국 주문이 언제 도착할지 모르는 사람이 누가 있겠습니까?

자동화를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  • ActiveCampaign에서 변경된 거래 단계에 대해 Slack 알림 보내기
  • ActiveCampaign에서 변경된 거래 단계에서 Twilio를 통해 SMS 보내기
  • ActiveCampaign에서 거래 단계 변경에 대해 MS 팀에 메시지 보내기

절약된 시간: 주당 30분.

7. 결제 앱을 ActiveCampaign과 동기화

동기화: QuickBooks, Xero, Stripe, Paypal

CRM은 구매자의 여정 전반에 걸쳐 항상 최신 고객 정보로 업데이트되어야 합니다. 결제 앱을 CRM과 동기화하면 고객의 구매 내역을 이해하고 구매 패턴을 식별하는 데 도움이 됩니다. 이 데이터를 사용하여 세분화를 개선하고 보다 매력적인 쇼핑 경험을 디자인할 수 있습니다.

자동화를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  • ActiveCampaign과 QuickBooks 결제 동기화
  • ActiveCampaign과 Xero 결제 동기화
  • ActiveCampaign과 Stripe 구독 동기화
  • ActiveCampaign과 Paypal 판매 동기화

절약된 시간: 주당 28분.

8. 고객 경험을 개인화하기 위한 리드 스코어링 설정

고객의 참여를 유지하는 가장 중요한 방법 중 하나는 웹사이트 활동 및 구매 행동을 기반으로 고객을 분류하는 것입니다. 고객을 세분화하여 고객의 쇼핑 경험을 개인화하고 전환율을 높일 수 있습니다.

ActiveCampaign에서 리드 스코어링을 쉽게 설정하고 고객을 분류할 수 있습니다. 세분화는 적시에 적절한 청중에게 적절한 메시지를 전달하는 데 도움이 됩니다. 전자상거래 상점으로서 잠재고객을 다음 그룹으로 분류할 수 있습니다.

  • 신규 고객
  • 충성 고객
  • 비활성 고객
  • 윈도우 쇼핑객

r8me6c9jp 리드 득점

ActiveCampaign에서 리드 스코어링을 설정하는 동안 사용할 수 있는 매개변수 중 일부는 이전 구매, 과거 검색, 본 제품, 마지막 구매 날짜 등입니다.

절약된 시간: 매우 중요합니다.

결론: 전자상거래 비즈니스를 위한 매주 시간 절약

이러한 전자 상거래 자동화를 설정하면 매주 최소 7-8시간의 반복 작업을 절약할 수 있습니다! 그것은 당신의 작업 주에 하루를 추가하는 것과 같습니다.

자동화가 반복적인 작업을 처리하므로 이 추가 시간을 사용하여 전자 상거래 상점을 성장시키기 위한 새로운 아이디어를 실행하고 더 많은 반복 구매를 유도하는 보다 개인화된 쇼핑 경험을 만드는 것과 같은 중요한 일에 집중할 수 있습니다.

Automate.io 및 ActiveCampaign이 전자 상거래 비즈니스를 자동화하는 데 도움이 되는 더 많은 방법을 알고 싶으십니까? 지금 Automate.io와 ActiveCampaign 통합을 확인하십시오!

이 게시물은 Automate.io의 Ash가 제공했습니다.