전자 상거래 비즈니스를 시작하는 방법: 전자 상거래 상점 구축
게시 됨: 2022-02-12숙련된 기업가 또는 공예가라면 자신의 전자 상거래 상점 을 시작하고 성취감과 자유로움을 주는 비즈니스를 구축하는 꿈을 꾸었을 것입니다.
전자 상거래 비즈니스를 시작하는 것은 힘든 일이며 적시에 함께 해야 하는 많은 단계와 결정을 요구합니다. 이 단계별 가이드에서 각각을 배우게 됩니다.
안타깝게도 대부분의 사람들은 어디서부터 시작해야 할지 모르기 때문에 전자 상거래 사업을 시작하는 과정을 제대로 따르지 않습니다.
인터넷을 통해 상품이나 서비스를 사고 파는 모든 비즈니스인 전자 상거래 비즈니스가 번성하고 있습니다. 2021년에 전 세계 소매 전자 상거래 매출이 거의 5조 달러에 도달함에 따라 온라인 비즈니스를 시작하기에 가장 좋은 시기는 없었습니다.
전자상거래 스토어 구축을 위한 5단계
- 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 방법
- 전자 상거래 사업을 시작하는 데 드는 비용은 얼마입니까?
- 전자 상거래 비즈니스를 시작하기 위한 팁
- 청사진은 시작일 뿐입니다
- 전자 상거래 비즈니스 시작 FAQ
전자 상거래 비즈니스를 시작하는 방법
우리는 온라인 쇼핑이 급성장하고 있다는 것을 알고 있습니다. 그렇다면 현실적으로 온라인 비즈니스를 시작하는 방법은 무엇입니까?
이를 돕기 위해 Shopify의 가장 인기 있는 콘텐츠를 모아 비즈니스 시작을 위한 포괄적인 청사진을 만들었습니다. 이 블로그 게시물, 가이드 및 비디오는 수익성 있는 전자 상거래 상점을 조사, 출시 및 성장시킬 때 직면하게 될 가장 중요한 작업을 기반으로 구성되었습니다.
- 제품 선택
- 연구 및 준비
- 비즈니스 설정
- 출시 준비 중
- 출시 후
1. 제품 선택
판매할 제품 찾기
전자 상거래 상점을 구축하는 첫 번째 단계는 소비자에게 직접 판매하려는 제품을 아는 것입니다. 이것은 종종 새로운 온라인 비즈니스를 시작할 때 가장 어려운 부분입니다. 이 섹션에서는 제품 기회를 찾는 데 사용할 수 있는 전략을 강조하고 제품 아이디어를 찾을 수 있는 가장 좋은 곳을 탐색하며 마지막으로 고려해야 할 최신 전자 상거래 제품을 살펴봅니다.
- 판매할 제품 찾기: 수익성 있는 첫 번째 제품을 찾기 위한 12가지 전략
- 제품 아이디어: 수익성 있는 제품을 찾을 수 있는 17곳
- 2022년에 판매될 17가지 트렌드 제품
- 2022년 온라인 비즈니스를 시작하는 방법에 대한 29가지 아이디어
자세히 알아보기: 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 전자상거래 플랫폼은 무엇입니까? 옵션을 평가하는 방법은 다음과 같습니다.
아이디어 평가
제품 아이디어를 염두에 두고 나면 판매 여부를 어떻게 알 수 있습니까? 이 섹션에서는 활동적인 기업가들이 제품 아이디어와 잠재적 시장을 검증하는 데 사용한 몇 가지 접근 방식을 다룰 것입니다.
- 비디오: 제품 아이디어를 검증하는 방법
- 제품 조사: 수익성 있는 주문형 제품 아이디어를 찾기 위한 15단계 체크리스트
무료 가이드: 온라인 판매를 위한 수익성 있는 제품을 찾는 방법
사업을 시작하고 싶은데 어디서부터 시작해야 할지 막막하신가요? 이 포괄적인 무료 가이드는 판매 가능성이 높은 최신 트렌드 제품을 찾는 방법을 알려줍니다.
온라인 판매 제품을 찾는 방법: 받은 편지함으로 바로 전달되는 최종 가이드 PDF.
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제품 받기
강력한 제품 아이디어를 얻은 후 다음 단계는 제품을 어디서 어떻게 얻을 것인지 파악하는 것입니다. 다음 4개의 게시물에서는 제품을 구입하는 다양한 방법과 각 모델의 장단점을 다룹니다.
- Dropshipping에서 DTC에 이르기까지 전자 상거래 비즈니스 모델의 가장 인기 있는 유형은 다음과 같습니다.
- 제품 아이디어에 대한 제조업체 또는 공급업체를 찾는 방법
- 온라인 스토어를 위한 제품 소싱 방법: 최고의 앱 및 팁
- 주문형 인쇄: 맞춤형 제품을 판매하는 저위험 방법
소매 제품을 온라인으로 판매
많은 독립 소매업체는 앞으로 어려운 길에 직면해 있습니다. 오프라인 비즈니스를 온라인으로 전환하면 이 폭풍을 헤쳐나가고 현금 흐름을 생성하며 보다 탄력적인 비즈니스를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. Shopify와 같이 상점을 구축할 수 있는 좋은 전자상거래 솔루션을 찾아야 합니다.
- 브릭 투 클릭: 오프라인 비즈니스를 온라인으로 전환하는 방법
- 간단한 온라인 상점에서 오프라인 비즈니스를 위한 기프트 카드 판매
- 현지 배송: 매장에 현지 배송을 추가하여 매출 증대
- 도로변 픽업에 대한 궁극적인 가이드(지역 소매업체가 올바르게 수행한 사례 포함)
2. 조사 및 준비
경쟁자 조사
당신은 당신의 제품을 찾았고, 그 잠재력을 평가했고, 공급자를 찾았습니다. 그러나 그 일을 하기 전에 경쟁업체를 철저히 조사하여 경쟁 상대가 무엇인지, 경쟁업체와 비즈니스를 차별화할 수 있는 방법을 알아야 합니다.
- 귀하의 비즈니스에 대한 경쟁 분석을 수행하는 방법(무료 템플릿 포함)
- SWOT 분석: 경쟁력을 찾는 간단한 방법(무료 템플릿 포함)
사업 계획서 작성
경쟁력 있는 조사가 완료되면 사업 계획을 작성할 때입니다. 사업 계획은 아이디어와 생각을 하나로 모으는 데 도움이 되는 로드맵입니다. 사업 계획은 우선 순위를 정할 대상과 잠재 고객에게 효과적으로 도달하는 방법을 결정하는 데 매우 중요합니다.
- 9단계로 완벽한 사업 계획을 작성하는 방법
- 사업 계획 템플릿: 사업 계획 작성을 위한 실용적인 프레임워크
3. 비즈니스 설정
업체명 선택
온라인에서 판매할 실제 제품을 찾는 것 외에도 또 다른 어려운 결정은 비즈니스 또는 브랜드 이름을 결정하고 적절하고 사용 가능한 도메인 이름을 선택하는 것입니다. 이 블로그 게시물은 이러한 중요한 작업을 처리하는 데 도움이 됩니다.
- 눈에 띄는 온라인 상점 이름이 필요하십니까? 이 팁과 무료 이름 생성기로 아이디어 찾기
로고 만들기
기억에 남는 이름을 선택하고 해당 도메인을 등록했다면 이제 간단한 로고를 만들 차례입니다. 이 리소스에서는 새로운 비즈니스를 위한 멋진 로고를 만들기 위한 몇 가지 옵션을 보여줍니다.
- Hatchful: Shopify의 간단한 로고 메이커
- 2022년 온라인 상위 10개 유료 및 무료 로고 메이커
- 7단계로 기억에 남는 로고를 디자인하는 방법(처음부터 제작합니다)
검색 엔진 최적화(SEO) 이해
온라인 상점 구축을 시작할 준비가 거의 다 되었습니다. 그러나 시작하기 전에 검색 엔진 최적화의 기본 사항을 이해하여 Google 및 기타 검색 엔진에 맞게 사이트와 페이지를 적절하게 구성할 수 있어야 합니다.
- 전자상거래 SEO 초보자 가이드
- 당신의 상점의 순위를 매기고 싶으십니까? 이 SEO 체크리스트로 첫 페이지 시작하기
무료 다운로드: SEO 체크리스트
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매장 구축
검색 엔진에 대한 더 나은 이해와 함께 상점을 구축할 때입니다. 고려해야 할 중요한 요소가 많이 있습니다. 아래에는 전환율이 높은 제품 페이지를 구축하고, 매력적인 제품 설명을 작성하고, 아름다운 제품 사진을 촬영하고, 전자상거래 색상 팔레트를 선택하는 등의 작업에 도움이 되는 필수 참고 자료가 나열되어 있습니다.
- 기업가에게 영감을 주는 50개의 뛰어난 Shopify 스토어
- 더 많은 판매를 위해 제품 페이지를 최적화하는 방법: 전문가가 권장하는 11가지 팁
- 고객에게 알리고 설득하기 위한 제품 설명 예시 및 팁
- 한 장의 사진은 1,000장 판매 가치가 있습니다: 아름다운 제품 사진을 위한 DIY 가이드
- Shopify 테마 사용자 정의: 이미지, 색상 및 글꼴 사용 방법
- 반드시 알아야 할 10가지 이미지 최적화 팁
- 출시 예정 페이지를 만들고 시작하기 전에 마케팅을 시작하는 방법
매장을 설정하는 데 문제가 발생하면 언제든지 Shopify 전문가의 도움을 받을 수 있다는 사실을 잊지 마십시오.
판매 채널 선택
새로운 고객에게 다가가는 가장 좋은 방법 중 하나는 이미 구매한 판매 채널을 선택하는 것입니다. 판매 채널의 올바른 조합은 제품과 대상 시장에 따라 다르지만 자체 호스팅 상점을 보완하고 지원할 수 있는 여러 가지 훌륭한 옵션이 있습니다.
- Etsy와 Shopify: 3명의 제조업체가 비즈니스 성장을 위해 두 가지를 모두 사용한 방법
- eBay에서 판매 확장: One Business가 성장, 고객 서비스 및 삶의 균형을 맞추는 방법
- 보석 비즈니스가 Shopify를 통해 Amazon에서 판매하는 주문의 76.8%를 생성하는 방법
4. 출시 준비
새로운 비즈니스의 시작이 가까워짐에 따라 준비해야 하는 몇 가지 배송 및 이행 요소가 있습니다. 이 섹션에서는 배송 전략을 결정하는 방법에 대한 몇 가지 포괄적인 가이드를 선별했습니다.
- 전자상거래 배송 및 주문 처리: 전체 가이드(2021)
- 국제 배송: 국경 너머로 배송하기 위해 알아야 할 모든 것
- 배송 전략: 수익을 줄이지 않고 고객에게 패키지 제공
- 소기업을 위한 배송 비용을 줄이는 방법: 6가지 유용한 방법
또한 핵심 성과 지표를 미리 정의하여 실행하고 나면 어떤 성공 척도를 추적해야 하는지 알 수 있도록 하는 것도 좋은 생각입니다.
- 전자상거래를 위한 67개의 핵심성과지표(KPI)
- 가장 먼저 집중해야 하는 기본 전자상거래 측정항목은 무엇입니까?
마지막 체크리스트로 이 게시물은 출시 전에 해야 할 13가지 필수 사항을 다룹니다.
- 시작은 여기에서 시작됩니다: Shopify 스토어 출시 체크리스트
5. 출시 후
첫 고객 확보
이제 제품을 출시했으므로 제품 마케팅의 힘든 작업이 시작됩니다. 많은 신규 매장 소유자는 실제 제품을 직접 판매하는 것을 고려해야 하지만 나머지 디지털 마케팅은 한 가지를 잘하는 데 의존합니다. 바로 타겟 트래픽을 유도하는 것입니다. 다음으로, 첫 달에 도움이 될 다양한 마케팅 전술을 공유하겠습니다.
- 30일 만에 첫 판매를 얻는 방법: 신규 기업가를 위한 마케팅 체크리스트
- 트래픽이 필요하십니까? 방문자를 새 웹사이트로 유도하는 방법은 다음과 같습니다(시작할 위치를 모르는 경우에도).
- 고객 확보: 이를 계산하고 비즈니스를 위한 수익성 있는 전략을 수립하는 방법
매장 마케팅
당신은 지금 당신의 길을 잘 가고 있고 당신의 벨트 아래에서 약간의 판매가있을 것입니다. 진지하고 집중해야 할 때입니다. 다음 게시물은 최고의 전자 상거래 마케팅 전략에 집중하거나 트래픽을 유도하고 해당 트래픽을 판매로 전환하기 위해 새로운 전략으로 확장하는 데 도움이 됩니다.
이메일 마케팅 필수 사항
- 이메일 마케팅 배우기: 목록 작성에서 고급 수명 주기 자동화까지 모든 것
- 고객을 확보하고 재방문을 유도하는 7가지 자동 이메일 캠페인
- 매력적인 환영 이메일 작성 방법(+ 영감을 주는 12가지 예)
- 빠르게 성장하는 전자 상거래 브랜드의 60일 동안의 이메일을 분석하면서 배운 것
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소셜에서 트래픽 유도
- 좋아요와 팔로우를 넘어서: 판매하는 소셜 미디어 전략을 만드는 방법
- Instagram에서 더 많은 팔로워를 확보하는 방법: 잠재고객을 늘리는 15가지 신뢰할 수 있는 방법
- Pinterest Marketing 101: Pinterest에서 비즈니스를 성공적으로 홍보하는 방법
- 성공적인 YouTube 채널을 시작하는 방법: 12단계
- 가장 적합한 사람 찾기: 2021년 인플루언서 마케팅에 대한 초보자 가이드
유료 광고에서 트래픽 및 전환 유도
- Facebook에 광고하는 방법: 초보자를 위한 실용적인 Facebook 광고 가이드
- Google Ads 플레이북: 13가지 캠페인 유형과 그로부터 기대할 수 있는 것
- 전자 상거래 매출을 높이는 17가지 최고의 가격 비교 엔진
더 높은 전환율을 위한 최적화
- A/B 테스트에 대한 전체 가이드(Google, HubSpot 및 Shopify의 팁)
- 전환 유입경로에서 누출을 찾고 연결하는 방법
- 책상에 갇히지 않고 라이브 채팅으로 더 많은 전자 상거래 판매 촉진
- 트래픽 증가 없이 수익 증대에 대한 19명의 성장 및 CRO 전문가
- 매출이 0일 때 고객의 신뢰를 얻는 9가지 방법
- 39점 스토어 신뢰 체크리스트: 귀하의 온라인 스토어는 얼마나 신뢰할 수 있습니까?
- 트래픽을 유도하지만 판매가 없습니까? 매장을 진단하고 개선하는 방법은 다음과 같습니다.
분석을 사용하여 통찰력 발견
- Shopify 보고서 및 분석 분석을 위한 초보자 가이드
- 5개의 Google Analytics 세그먼트(및 이를 사용하여 수익을 늘리는 방법)
- 전문가의 9가지 Google Analytics 맞춤 보고서(및 사용 방법)
- Facebook Custom Audiences 101: 전자 상거래 비즈니스를 위한 시작 가이드
전자 상거래 사업을 시작하는 데 드는 비용은 얼마입니까?
전자 상거래 비즈니스는 $100 정도면 시작할 수 있으며 구독 및 상점 테마 구매에 사용됩니다. 전자 상거래 회사는 동일한 양의 라이센스 및 허가가 필요하지 않고 소매 공간에 대한 임대료를 지불할 필요가 없기 때문에 오프라인 상점보다 비용이 저렴합니다.
예를 들어 직송 사업으로 운영하는 경우 원자재, 재고 또는 수작업에 대한 비용을 지불할 필요가 없기 때문에 시작하는 데 비용이 덜 들 것입니다. 고객이 제품을 구매한 후에만 제품에 대해 비용을 지불합니다. 손으로 직접 제품을 만들거나 제조업체와 협력하는 경우 장비, 재료 및 인건비를 선불로 지불해야 합니다.
많은 전자 상거래 기업가는 적은 예산으로 사업을 시작합니다. 초기 비용에 대한 더 나은 아이디어를 얻기 위해 미국의 150명의 기업가와 300명의 소규모 사업주를 대상으로 설문조사를 진행했습니다.
우리의 연구에 따르면 새로운 전자 상거래 상점 소유자는 첫 해에 최대 $40,000의 비즈니스 비용을 예상할 수 있으며 이 비용은 이익 마진을 통해 소유자에게 상환됩니다.
비용 범주 포함:
- 제품 : 원자재, 재고, 공급자, 제조, 특허 등
- 운영 : 법인/법률 수수료, 추가 소프트웨어, 회계 등
- 온라인 스토어: 웹사이트/플랫폼 가입, 호스팅/도메인, 계약 개발자/디자이너 등
- 배송: 포장, 라벨 등
- 오프라인: 매점/테이블 요금, 임대료, 가스 등
- 팀/직원: 급여, 복리후생, 특전 등
- 마케팅: 로고, 브랜딩, 광고, 인쇄물 등
첫해에 사업주는 다음을 지출했습니다.
- 운영 비용의 11%
- 마케팅 비용 10.3%
- 온라인 비용 9%
- 제품 비용의 31.6%
- 배송비 8.7%
- 팀 비용의 18.8%
- 오프라인 비용 10.5%
이것은 전자 상거래 상점을 여는 데 $40,000를 확실히 지출할 것이라는 의미는 아닙니다. 첫 해에 지출한 금액은 산업 및 전자 상거래 비즈니스 모델, 직원이 있는지 여부 또는 정규직 공연인지 여부에 따라 크게 다릅니다.
또한 전자 상거래 사업을 시작하기 위해 40,000달러의 현금이 필요하지 않습니다. 많은(66%) 기업가가 개인 저축을 사용하여 사업 자금을 조달하는 반면(응답자는 둘 이상의 자금 출처를 선택할 수 있음) 친구 및 가족의 재정 지원(23%) 및 개인 대출(21%)도 사용했습니다.
전자 상거래 상점 시작을 위한 팁
전자 상거래 사업을 시작하는 것은 짜릿한 일입니다. 첫 번째 또는 다섯 번째 시작 여부에 관계없이 다음 팁을 염두에 두십시오.
- 1년차 수익성은 잊어라
- 타겟 고객 파악
- 주문형 제품 판매
- 마케팅 및 광고 실험
- 홍보 및 연결 구축에 투자
1년차 수익성은 잊어라
성공적인 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 것은 단거리 경주가 아니라 마라톤입니다. 첫해의 수익성으로 비즈니스 성공을 측정하지 마십시오. 귀하의 비즈니스가 본격화될 수 있도록 18개월에서 24개월의 활주로를 확보하십시오. 위의 예산 지침을 사용하여 첫 해를 테스트, 반복 및 비즈니스에 다시 투자하십시오.
타겟 고객 파악
제품을 개발하거나 소싱하는 것 외에 대부분의 시간을 고객의 관심을 받는 데 보냅니다. 문제는 무엇입니까? 귀하의 사이트에서 실제로 구매할 올바른 고객에게 제품을 알리고 싶습니다. 타겟 고객이라고 하는 이러한 사람들을 이해하면 더 빨리 도달하고 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다.
더 읽어보기: 이상적인 고객 찾기: 타겟 고객을 정의하고 도달하는 방법
주문형 제품 판매
시장 수요가 입증된 놀라운 제품을 만들거나 판매하십시오. 오늘 최고의 소매업체인 Allbirds, Tushy, Bombas를 살펴보면 모두 최고급 제품을 판매하고 있음을 알 수 있습니다. 상향 판매 및 교차 판매 앱 ReConvert의 CEO인 Eric Even Haim은 "좋은 제품은 저절로 팔리기 때문에 제품 품질이 중요합니다."라고 말합니다. "훌륭한 제품을 원하는 청중과 결혼하면 마케팅이 10배 쉬워집니다."
Eric은 신제품이 "차세대 제품"일 필요는 없다고 설명합니다. 당신은 단지 “성장하는 트렌드와 고객이 서비스를 받지 못하는 시장을 찾으면 됩니다. 그런 다음 우수한 제품을 가지고 그들이 원하는 것을 제공하십시오!”
시장 수요를 찾을 수 있는 두 곳은 다음과 같습니다.
- 사람들이 검색하는 주제를 조사할 수 있는 Google 트렌드
- 트렌드와 비즈니스 기회가 인기를 얻기 전에 데이터를 사용하여 예측하는 Trends.co .
훌륭한 제품을 원하는 청중과 결혼하면 마케팅이 10배 쉬워집니다.
마케팅 및 광고 실험
출시 후 새로운 비즈니스에 대해 알리는 것이 중요합니다. 청중이 어디에 있고 콘텐츠에 가장 잘 반응하는지 이해하기 위해 다양한 마케팅 전략을 시도하고 싶을 것입니다.
다음과 같은 다양한 온라인 마케팅 전략을 테스트합니다.
- 제휴 마케팅
- 인스타그램 광고
- 웹사이트 팝업
- 체크아웃 상향 판매 및 교차 판매
- 자연 검색
- 콘텐츠 마케팅
- 로열티 프로그램
매트리스 회사 Nolah의 공동 소유주이자 CMO인 Stephen Light는 "성공은 광고 및 마케팅 전략을 실험, 테스트 및 분석하는 능력에 달려 있습니다."라고 말합니다. "실험은 청중에 대해 도움이 되기보다는 오히려 상처를 줄 수 있는 가정에 빠지는 것을 피하는 가장 좋은 방법입니다."
Stephen은 "특히 막 시작하는 경우" 상황이 완전히 잘못될 수 있다고 제안합니다. 수집한 데이터를 사용하여 트래픽과 수익을 창출하는 보다 효과적인 캠페인을 만드십시오. "또한 광고 캠페인을 최적화하고 고객 기반이 이에 어떻게 반응하는지에 대한 데이터를 수집하면 웹사이트의 기능을 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다."
실험은 청중에 대해 도움이 되기보다는 오히려 해를 끼칠 수 있는 가정에 빠지지 않도록 하는 가장 좋은 방법입니다.
홍보 및 연결 구축에 투자
새로운 전자 상거래 상점에 대한 또 다른 팁은 홍보 및 링크 구축 계획을 마련하는 것입니다. 이러한 전술은 Google에서 SEO 순위를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
영국에 기반을 둔 SEO 컨설턴트인 James Taylor는 "건물 및 추진 권한을 사이트에 연결하는 접근 방식이 빠를수록 검색 엔진이 귀하의 웹사이트를 틈새 시장의 권위자로 인식할 것입니다."라고 말합니다.
"검색 엔진은 권위 있는 출처의 링크를 웹사이트에 대한 신뢰 투표로 간주하므로 신뢰할 수 있는 웹사이트의 링크가 많을수록 더 많은 검색 엔진이 당신을 권위자로 신뢰하게 될 것입니다."
James는 새로운 전자 상거래 상점 소유자와 마케팅 담당자가 초기에 디지털 PR 및 링크 구축 캠페인에 투자할 것을 권장합니다. 이것은 장기적인 SEO 성공의 발판을 마련하므로 Google에서 더 높은 순위를 기록하고 더 많은 유기적 트래픽을 확보하며 더 많은 판매를 할 수 있습니다.
"건물 및 추진 권한을 귀하의 사이트에 연결하는 접근 방식을 빨리 취할수록 검색 엔진은 귀하의 웹사이트를 틈새 시장의 권위자로 더 빨리 인식할 것입니다."
청사진은 시작일 뿐입니다
자신의 전자 상거래 비즈니스를 구축하는 것은 어려운 만큼 흥미진진합니다. 빠른 속도로 제품 선택, 실행 가능성 평가, 제품 생산 방법 파악, 전자 상거래 웹 사이트 구축, 마케팅 및 신규 고객 판매에 대해 많은 것을 배우게 됩니다. 이 과정은 마치 머리를 긁는 퍼즐을 푸는 것처럼 느껴질 수 있지만 그만큼 보람도 있습니다.
이 리소스 정리를 따르면 더 명확한 로드맵을 제공하는 데 도움이 됩니다. 언제나 그렇듯이, 누구나 할 수 있는 최고의 조언은 시작하기만 하면 되고 그 과정에서 자신을 즐기라는 것입니다.
Cornelia Li의 삽화
비즈니스를 만들 준비가 되셨습니까? 신용 카드가 필요 없는 Shopify 14일 무료 평가판을 시작하십시오.
전자 상거래 비즈니스 시작 FAQ
전자상거래 사업을 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
전자 상거래 비즈니스의 4 가지 유형은 무엇입니까?
- 기업 대 소비자(B2C): 개별 소비자에게 재화나 서비스를 판매할 때(예: 온라인 소매업체에서 재킷 구매).
- 기업간(B2B): 다른 기업에 재화나 서비스를 판매하는 경우(예: 기업이 다른 기업이 사용할 도매 제품을 판매하는 경우).
- 소비자 대 소비자(C2C): 다른 소비자에게 재화나 서비스를 판매하는 경우(예: Facebook Marketplace에서 빈티지 의류를 다른 소비자에게 판매).
- 소비자 대 기업(C2B): 기업 에 제품이나 서비스를 판매할 때(예: 인플루언서 또는 계열사가 수수료를 대가로 청중에게 노출을 제공함).