스타트업을 위한 전자상거래 사업 계획을 세우는 방법

그래서 당신은 일상 업무를 그만두고 자신만의 전자 상거래 제국을 시작하기로 결정했습니다. 대단해!

그러나 다음 Jeff Bezos가 되기 전에(그리고 확실히 직장을 그만두기 전에!), 사업 계획에 대해 생각하는 데 시간을 할애할 가치가 있습니다. 이 기사에서는 전통적인 사업 계획을 작성하는 것과는 매우 다른 전자 상거래 사업 계획의 핵심 요소에 대해 자세히 알아볼 것입니다.

사업 계획을 세워야 하는 이유

우리는 전자 상거래 사업을 시작하는 것이 흥미롭고 사업 계획을 세우지 않고 바로 뛰어들고 싶은 유혹을 받을 수 있다는 것을 알고 있습니다. 읽으십시오: 하지 마십시오.

아이디어, 질문 및 우려 사항을 종이에 기록하지 않았다면 비즈니스 모델에 대해 충분히 고려하지 않은 것입니다.

사업 계획서를 작성하는 데 시간을 들이는 것은 많은 일처럼 보일 수 있지만 처음으로 직면하게 될 잠재적인 도전과 기회에 대해 더 잘 준비함으로써 장기적으로 많은 시간 과 비용 을 절약할 수 있습니다. 기업가.

자신의 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 것은 흥미진진합니다. 그러나 견고하고 완벽한 전자 상거래 사업 계획 없이는 어떤 일에도 뛰어들지 않고 잘 준비하고 싶을 것입니다.

결국, 낙하산 없이는 비행기에서 뛰어내리지 않을 것인데, 안전 장치 없이 사업을 시작하는 이유는 무엇입니까? 그 안전 장치가 당신의 사업 계획입니다.

사업 계획은 귀하의 개념과 목표가 현실적임을 보장하는 브레인스토밍 프로세스입니다.

이것은 단순한 정신적 메모 이상입니다. 진정한 사업 계획은 귀하의 아이디어, 질문 및 우려 사항을 문서로 작성하는 것입니다.

사업 계획을 작성하기 시작하면 손으로 쓴 세부 사항이 포함된 한 장의 종이 이상이라는 것을 곧 이해하게 될 것입니다. 비즈니스가 어떻게 만들어지고, 어떻게 운영될 것이며, 성공적인 전자 상거래 비즈니스의 관점에서 미래가 무엇을 기대하는지 명확하게 구성된 형식입니다.

사업 계획을 작성할 때 목표 청중을 염두에 두십시오. 투자자를 찾거나 킥스타터 캠페인을 실행하고 이를 설명 플랫폼으로 사용하시겠습니까? 그렇다면 비즈니스 계획에 청중이 비즈니스에 대해 알고 싶어하는 모든 것과 그 이상을 포함해야 합니다. 많은 전통적인 자금 조달 솔루션에는 자본을 제공하기 위해 사업 계획이 필요합니다. 그러나 전자 상거래를 전문으로 하고 신용 확인, 사업 계획 또는 복잡한 서류 작업이 필요하지 않은 Payability와 같은 대체 솔루션이 있습니다. 24시간 이내에 승인을 받을 수도 있습니다.

사업 계획이 완료되면 다음 목표를 달성해야 합니다.

• 지식: 비즈니스 측면에 대한 지식의 더 큰 감각.
• 리소스: 파트너, 돈, 직원 등과 같이 비즈니스를 성공시키는 데 필요한 리소스입니다.
• 로드맵: 사업 초기부터 앞으로 나아갈 명확한 목표를 설정하십시오.
• 생존 가능성: 즉, 귀하의 비즈니스가 가능합니까?

사업 계획을 작성해야 하는 이유를 알았으므로 이제 사업 계획을 작성하고 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 방법으로 넘어갈 때입니다.

전자 상거래 사업 계획을 시작하는 방법

계획 단계의 맨 처음에 비즈니스 모델을 위한 프레임워크를 개발하는 것이 좋습니다. 이 비즈니스 모델은 섹션을 만들 때마다 계속 발전할 것이므로 첫 번째 시도에서 완벽하게 완성된 계획을 위해 노력하지 마십시오. 그 과정에서 특정 단계를 계획에 조정하게 될 것입니다.

온라인에서 제품을 판매하는 방법과 추구해야 할 다양한 비즈니스 모델이 있습니다. 귀하가 따르는 정확한 비즈니스 모델은 귀하의 자원, 기술 및 관심 분야에 가장 적합한 비즈니스 모델이 될 것입니다.

제품을 염두에 두고 최상의 온라인 비즈니스 계획을 작성하려면 다음 사항을 파악해야 합니다.

무엇을 파나요?

• 실제 제품: 의류, 신발, 가정용품
• 디지털 제품: SaaS(Software as a Service) 제품, 교육 과정, 전자책
• 서비스: 컨설팅 서비스, 집 청소

누구에게 팔고 있습니까?

• B2B(Business to Business): 개인 고객이 아닌 조직, 기업 및 비영리 단체에 판매하고 있습니다.
• B2C(Business to Consumer): 기업이 아닌 개인 소비자에게 판매한다는 의미입니다.
• 마켓플레이스: 기업과 (B2B 또는 B2C) 고객을 하나의 웹사이트로 끌어들이는 중개자 역할을 하고 있습니다.

귀하의 제품을 어떻게 소싱하고 있습니까?

• 사내 제조: 제품 또는 서비스를 사내에서 제조합니다.
• 타사 제조업체: 타사 제조업체에 제품 또는 서비스 제조를 아웃소싱합니다.
• 직송: 직송 제조업체와 파트너 관계를 맺습니다. 기본적으로 이것은 회사가 전체 고객 관계를 처리하는 동안 제품을 만들고 포장하여 고객에게 직접 배송한다는 것을 의미합니다.
• 도매: 다른 회사의 상품이나 서비스를 대량으로 구매하고 온라인 상점에서 해당 제품을 재판매합니다.

추가 참조

• 기업가 정신: 비즈니스 및 마케팅 계획
• 소기업 및 기업가 정신
• 기업가 정신 리소스
• 사업 계획 리소스

요약

실행 요약은 목표에 따라 작성되며 사업 계획 완료의 맨 마지막에 작성하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 비즈니스에 대한 모든 중요한 요소를 포함하고 아이디어를 간결하고 완전한 방식으로 제시할 수 있습니다.

요약 요약에 포함할 일부 기능에는 조사를 완료했음을 보여주는 정보, 구체적인 판매 예측 및 브랜드에 대한 주요 세부 정보가 포함됩니다.

비즈니스 모델

비즈니스 모델을 파악할 때 다음 네 가지 영역을 고려해야 합니다.

• 수익화 전략
• 제품/산업
• 표적 시장
• 판매 채널

수익화 전략

수익 창출 전략은 제품을 판매하는 데 사용할 방법에 대해 자세히 설명합니다.

이 전략은 화이트 라벨, 프라이빗 라벨, 제휴 마케팅, 도매, 직송 및 광고 판매를 포함한 다양한 제품 수익 창출 방법을 살펴봅니다.

제품/산업

제품 산업 섹션은 주요 틈새 시장을 요약하는 곳입니다.

예: "비건 스킨케어 제품".

표적 시장

대상 시장 섹션에서 커뮤니티에서 대상 시장이 누구인지에 대한 문장을 작성합니다.

비건 스킨케어 제품을 판매하는 경우 타겟 시장은 비건 라이프스타일을 수용하고 일상적인 미용 요법에 천연 스킨케어 제품을 사용하는 여성일 수 있습니다.

판매 채널

판매 채널은 제품을 판매할 위치를 나타냅니다.

예를 들어 자신의 웹사이트에서 제품을 판매할 수 있으며 이 섹션에 입력해야 합니다.

사업개요

다음 섹션에서는 회사 개요를 다룹니다.

사업 계획의 이 섹션에서는 다음을 포함하여 회사의 다양한 기능을 다룹니다.

• 상표명
• 회사 유형
• 도메인 이름
• 가치 제안
• 사명
• 비전
• 브랜드 특성

상표명

브랜드 이름 섹션에는 비즈니스 이름 또는 브랜드 이름이 나열됩니다.

이것은 뒤따르는 모든 것에 대한 분위기를 조성할 것이기 때문에 사업 계획의 매우 중요한 측면입니다.

단순하면서도 독특하고 원할 경우 말장난으로 사용할 수 있지만 말장난을 할 가치가 없는 브랜드 이름을 선택하십시오.

회사 유형

회사는 귀하의 비즈니스가 운영되는 방식입니다. 예를 들어, 귀하의 비즈니스를 LLC, S-corporation, 단독 소유자 또는 기타 유형의 비즈니스 조직으로 레이블을 지정할 수 있습니다.

회사를 분류하는 방법을 결정하는 가장 좋은 방법은 회계사와 상담하는 것입니다. 특정 방식으로 비즈니스를 형성하는 데에는 다양한 세금 및 법적 측면이 있습니다.

회사 및 회사 형성 분야의 전문가와 대화하여 회사에 레이블을 지정하는 방법과 다양한 방식으로 귀하의 비즈니스에 가장 유익한 회사 유형을 결정하십시오.

도메인 이름

이 섹션은 도메인 이름을 나열하는 곳입니다.

기억에 남고 비즈니스의 전반적인 특성과 기능을 수용하는 도메인 이름을 선택하십시오.

그리고 도메인 이름을 선택할 때 SEO 측면을 고려해야 합니다. 이 모든 것들이 얼마나 많이 결합되어 자주 방문하는 웹사이트가 최종 결과인지 알게 될 것입니다.

전자 상거래에서 도메인 이름은 브랜드 이름만큼 중요합니다. 어쩌면 더 그럴 수도 있습니다!

가치 제안

가치 제안은 귀하의 아이디어가 얼마나 명확한지를 측정하는 짧고 명확한 진술입니다. 이 섹션을 마치 1분 동안 잠재적인 투자자나 고객에게 귀하의 비즈니스를 설명하고 반복해서 연습하는 것처럼 작성하십시오.

가치 제안은 전자 상거래 상점에서 회사 설명으로 사용할 수 있습니다.

다음은 좋은 예입니다. 고급 성능의 하이킹 셔츠를 판매하는 Atlas Hiking Co.라는 하이킹 회사를 시작하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 가능한 회사 설명은 다음과 같습니다.

Atlas Hiking Co.는 아웃도어 애호가를 위한 고성능 하이킹 셔츠를 생산하는 라이프스타일 하이킹 회사입니다. 당사의 독점적인 SPF40 패브릭은 시장에서 가장 가벼운 패브릭 중 하나이며 통기성과 태양 보호 측면에서 산악 애호가에게 최대한의 편안함을 제공합니다. 우리 제품은 미국에서 만들어지며 수익의 일부는 전국의 국립 공원을 보호하기 위해 기부됩니다.

모든 감각 단어에 특별한주의를 기울이십시오!

사명

사업 계획의 사명 선언문은 모든 것의 "이유"입니다.

예를 들어 사업을 시작한 이유, 판매하는 제품을 판매하는 이유 등을 모두 사업 계획의 이 섹션에 추가할 수 있습니다.

이 부분을 원하는 대로 간단하게 또는 자세히 만들 수 있습니다. 귀하의 비즈니스 사명을 적절하고 명확하게 설명하십시오.

비전

사업 계획의 비전 부분은 사물의 거대한 계획에서 "어떻게"입니다. 회사에 대한 꿈이자 그 꿈을 이루기 위해 가야 할 길입니다.

사업 계획의 비전 부분을 작성할 때 장기적으로 생각하십시오. 가까운 장래에 뿐만 아니라 장기적으로 사업을 영위하기 위해 달성하고자 하는 것은 무엇입니까?

미래를 내다보고 지금부터 5년, 10년, 심지어 20년 후의 비즈니스를 계획하십시오.

이것은 현재와 미래의 사업 방향을 알고 있다면 나머지 사업 계획을 세우는 데 도움이 될 것입니다.

브랜드 특성

브랜드 특성 섹션은 회사 개요의 짧은 섹션입니다.

기본적으로 브랜드 특성 섹션에는 브랜드를 설명하는 3~5개의 단어를 나열하고 싶을 것입니다.

브랜드 개성을 생각하고 몇 가지 강력한 단어를 사용하여 설명하십시오.

인원

인사 섹션에는 귀하를 포함하여 귀하의 비즈니스 일상 업무에 관여하게 될 모든 개인이 나열됩니다.

일부 사업주는 혼자서 또는 파트너와 함께 모든 업무를 처리하기로 선택하고 다른 사업주는 다음 역할을 수행하기 위해 개인을 고용합니다.

• CEO(보통 사업주)
• 고객 서비스/물류
• 카피라이터
• PR/소셜 미디어 전문가
• SEO 관리자
• 광고 매니저

경쟁 시장 분석

여기에 믿을 수 있는 사실이 있습니다. 자신의 목표 시장을 이해하지 못한 성공적인 전자 상거래 기업가는 없었습니다.

그렇기 때문에 이 섹션은 전체 사업 계획에서 가장 중요한 것 중 하나입니다. 그것은 당신이 운영하는 산업, 전반적인 산업 전망, 기존 경쟁 및 대상 고객 인구 통계를 이해하도록 강요합니다.

시장 부문

사업 계획의 시장 부문 부분은 아이디어를 종이에 적고, 더 집중하고, 팀을 한데 모으는 데 도움이 될 것입니다.

이 영역에는 틈새 선택, 대상 시장 및 경쟁 분석이 포함됩니다.

틈새 선택

틈새 섹션은 틈새 시장에 대한 개요, 선택한 이유, 마이크로 틈새가 포함되어 있는지 여부, 선택한 틈새 유형에 대한 개요를 제공합니다.

이 섹션의 목적은 귀하가 가지고 있는 아이디어를 구체화하고 이해 가능하고 실행 가능한지 확인하는 것입니다.

표적 시장

목표 시장 섹션에서는 목표 시장에 대한 개요와 시장 부문을 설명합니다.

타겟 고객이 누구인지(인구 규모, 연령, 지리, 교육, 민족, 소득 수준) 스스로에게 물어보고 소비자가 온라인으로 제품 범주를 구매하는 데 만족하는지 고려하십시오.

대상 시장 정보를 나열할 때 대상 고객 규모를 언급해야 청중이 적절하게 다루어질 수 있도록 하는 데 중요합니다.

경쟁 분석

시장 분석의 경쟁 분석 부분을 사용하여 시장 리더와 직접 및 간접 경쟁자를 나열하려고 합니다.

이러한 엔티티가 누구인지 언급한 후에는 도메인 이름, 비즈니스 모델, 월별 트래픽 및 가격 범위와 같은 각 엔티티의 특성을 나열해야 합니다.

그러나 이 섹션을 작성하기 시작하기 전에 목표 시장을 조사하는 데 몇 시간을 소비해야 합니다.

다음은 특정 시장을 조사하는 가장 효율적인 방법 중 일부입니다.

업계 보고서

Google은 가장 친한 친구입니다. 선택한 시장에 대한 최근 산업 보고서를 찾아보십시오. 이를 통해 업계가 얼마나 많은 성장을 경험하고 있는지, 왜 이러한 성장이 일어나고 있으며 가장 큰 고객 세그먼트가 무엇인지 잘 알 수 있습니다. Atlas Hiking Co.의 예에서 아웃도어 의류 시장을 조사해야 합니다.

아웃도어 의류 산업에 대한 연구를 통해 청소년 하이킹 의류에 큰 붐이 있음을 발견했다고 가정해 보겠습니다. 아마도 부모는 하이킹 중 자녀의 자외선 노출에 대해 점점 더 걱정하고 자녀에게 더 많은 돈을 쓰기 시작했을 것입니다. 이 귀중한 정보를 비즈니스 전략의 지침으로 사용할 수 있습니다.

쇼핑

온라인에서 읽을 수 있는 것이 너무 많습니다. 비슷한 제품을 판매하는 가까운 매장으로 이동하여 매장 담당자와 인터뷰합니다. 매장 담당자는 수백 명의 관심 있는 고객과 상호 작용하여 수천 개의 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다! 이러한 통찰력이 어떻게 의미 있는 비즈니스 기회로 이어질 수 있는지 놀랍습니다.

다음은 예입니다.

아웃도어 의류 시장을 조사하기 위해 Billy's Outdoor Store에 간다면 아마도 Billy에게 다음과 같이 질문할 것입니다.

• 가장 잘 팔리는 제품은 무엇입니까?
• 가장 잘 팔리는 제품은 무엇입니까?
• 귀하와 유사한 제품을 찾고 귀하와 유사한 제품에 대해 담당자에게 가장 좋아하는 기능을 물어보십시오.
• 고객은 일반적으로 이러한 유형의 제품에 얼마를 지출할 의향이 있습니까?
• 고객이 이러한 제품을 반복 주문합니까?
• 하이킹을 떠나기 직전에 하이킹 장비를 구매하려는 고객이 많이 있습니까?

경쟁

모든 경쟁자의 엑셀 스프레드시트를 만드십시오. Excel 스프레드시트에는 다음 열이 있어야 합니다.

• 경쟁사 이름
• 웹사이트
• 가격대
• 제품 설명
• 주요 기능(예: 패브릭, 방수, 슬림핏 등)

경쟁에서 누락된 것은 무엇입니까? 제안에 공백이 있습니까? 추가 가치를 어디에 추가할 수 있습니까?

경쟁사 분석을 수행한 후 Atlas Hiking Co.는 경쟁사의 하이킹 셔츠가 저렴한 가격대에 거의 기능을 제공하지 않지만 더 높은 가격대에 추가 기능이 포함된 고급 하이킹 셔츠를 제공하는 사람은 없다는 것을 알 수 있습니다.

이것은 비즈니스 모델을 크게 바꿀 수 있는 시장 조사에서 얻을 수 있는 통찰력 유형의 한 예일 뿐입니다.

키워드 연구

Google의 키워드 플래너와 트렌드 페이지를 사용하면 귀하의 제품이 얼마나 수요가 많은지, 상승 또는 하락 추세인지 파악할 수 있습니다. Google은 일반적인 아이디어에 매우 적합합니다. 단순히 생각하지 마세요.

키워드 연구에 사용할 수 있는 다른 키워드 도구로는 Ahrefs, JungleScout 및 Viral Launch가 있습니다. 더 많은 아이디어를 보려면 이 목록을 확인하세요.

무역 박람회

근처에 갈 수 있는 무역 박람회가 있습니까? 다시 말하지만, 업계의 다른 사람들과 연결을 만드는 것은 인터넷에서 수많은 시간을 읽을 수 있는 확실한 지름길입니다. 무역 박람회는 또한 경쟁자와 이야기하고 제조업체를 만나고 업계의 방향을 더 잘 이해할 수 있는 좋은 기회입니다.

관련 산업에 대한 조사를 마치면 다음 질문에 답하여 조사 결과를 요약해야 합니다.

일반 산업

• 전체 산업의 규모는 어느 정도입니까?
• 운영하려는 특정 하위 산업의 규모는 어느 정도입니까?
• 시장의 역사적 성장의 대부분은 어디에서 왔습니까?
• 왜 지금이 이 시장에 진입하기에 적기입니까?
• 향후 성장 가능성이 있는 하위 부문(예: 청소년 의류)은 무엇입니까?

경쟁

• 경쟁 제품 범주는 얼마나 혼잡합니까?
• 경쟁업체는 제품(온라인, 소매, 도매 등)을 어떻게 배포하고 있습니까?
• 경쟁 제품에서 누락된 것은 무엇입니까?

제품 및 제안

그래서 우리는 하이킹 셔츠를 판매하고 싶다는 것을 알고 있지만 특정 제품을 어떻게 조사합니까?

그러나 우리 중 일부는 무엇을 팔아야 할지 확신이 서지 않습니다. 온라인 소매에서 성공하려면 성장하는 틈새 시장에서 상승 추세를 보이는 제품이 필요합니다.

다양한 유형의 제품

다양한 유형의 제품에는 다음이 포함됩니다.

• 편의 상품 : 자주 구매하는 상품, 구매에 대한 노력이 적은 상품
• 쇼핑 제품: 구매 사이에 덜 자주 구매하고, 조금 더 노력하고 계획하고, 쇼핑합니다.
• 특산품: 강한 브랜드 선호도와 충성도, 가격에 상관없이 구매

다양한 유형의 틈새 시장에는 다음이 포함됩니다.

• 취미 틈새
• 라이프 스타일 틈새
• 문제 틈새
• 이상하고 당혹스러운 틈새 시장

기존 제품

판매하려는 각 제품 또는 서비스에 대한 자세한 사양을 작성하십시오. 우리가 판매하는 하이킹 셔츠라면 다음을 원할 것입니다.

• 셔츠의 상세한 스케치
• 원단 무게, 재질, 종류
• 주요 기능(예: 사전 수축, 방수, SPF 40)

미래 제품 파이프라인

파이프라인에 있는 다른 제품은 무엇입니까? 하이킹 셔츠를 성공적으로 판매했다면 제조 관계를 활용하여 하이킹 양말과 반바지를 제공할 수 있을 것입니다. 이 섹션에 해당 정보를 포함하십시오.

제품 및 서비스 섹션에서는 다양한 품목의 판매 카테고리를 다룹니다.

이러한 제품 제공에는 다음이 포함됩니다.

• 트립와이어
• 핵심 제품
• 교차 판매
• 상향 판매
• 추가의

각 제품 그룹은 판매 카탈로그에서 고유한 목적을 갖습니다. 예를 들어, 트립와이어(tripwire)는 핵심 제품이 주요 판매자인 동안 고객을 전자 상거래 상점이나 온라인 마켓플레이스로 안내하는 제품입니다.

각 섹션에 포함할 제품을 알면 주요 제품이 무엇이고 다른 유형의 제품이 주요 제품과 함께 작동하는 방식을 확실히 파악할 수 있습니다.

이 섹션에서는 검색량과 Amazon 가격 범위도 다룹니다.

실제 비용을 계산해야 합니다. 마진을 과대평가하지 않도록 해야 합니다.

총 실제 비용을 표로 작성하려면 다음 영역에 비용을 기록해야 합니다.

• 목표 주가
• 제품의 공급자 비용
• 단위당 총 비용
• 단위당 순이익
• 단위당 이익률

가격 책정 부분을 완료하면 모든 것을 한 장에 담고 필요할 때마다 쉽게 액세스할 수 있습니다.

마케팅 계획 및 운영

이제 당신은 훌륭한 사업 아이디어가 있고 성장하는 시장에 있다는 결론을 내렸습니다. 정말 환상적입니다. 하지만 어떻게 전자상거래 웹사이트로 트래픽을 유도하고 고객이 구매하도록 하시겠습니까? 그리고 제품에 얼마를 지출할 수 있습니까?

마케팅이 전부입니다. 마케팅 활동이 비즈니스 모델과 일치하는 것이 중요합니다.

웹사이트가 있고 마케팅이 없다면 사이트에 방문자가 없을 것입니다. 최고의 제품이 있더라도 어떤 식으로든 제품에 대한 지시가 없으면 아무도 구매하지 않을 것입니다.

마케팅 전략을 세우기 위해서는 먼저 고객을 완전히 알아야 합니다. 다음과 같은 질문에 답할 수 있어야 합니다.

• 귀하의 고객은 몇 살입니까?
• 당신의 고객은 어디에 살고 있습니까?
• 고객 기반의 인구는 얼마입니까?
• 그들의 교육 수준은 무엇입니까?
• 그들의 소득 수준은 얼마입니까?
• 고객의 애로사항은 무엇입니까?

고객에게 도달할 수 있는 채널이 너무 많은데 어떤 채널이 가장 적합합니까?

목표 고객에 대해 알아야 할 모든 정보를 알고 나면 마케팅 전략에 집중할 수 있습니다. 긍정적인 전환율과 동일한 마케팅 전략을 선택하려고 합니다. 고객 인구 통계의 관심을 끌기 위해 어떤 채널을 사용해야 합니까? 주요 마케팅 채널은 다음과 같습니다.

유료 마케팅

• 클릭당 지불 – 이 온라인 마케팅에는 일반적으로 Google 쇼핑 캠페인 사용 및 제품 데이터 피드 관리가 포함됩니다.
• 판매 네트워크 제휴 – 다른 블로그 및 웹사이트에서 귀하의 제품을 판매하여 수익을 줄입니다. 홍보할 다양한 제휴 판매 네트워크를 나열하십시오.
• 페이스북 광고 ⎯ 소셜 미디어 수단을 통해 구매자를 끌어들이기 위해 페이스북에 게시되는 광고.
• 인플루언서 마케팅 ⎯ 소셜 미디어 플랫폼 및 연락처를 통해 제품에 대한 입소문을 낼 업계 인플루언서를 고용합니다.

유기농 마케팅

• 소셜 미디어(Facebook, Instagram, Pinterest 등): 소셜 미디어에 대한 귀하의 전략은 무엇이며 어디에 관심을 기울일 것입니까?
• 검색 엔진 최적화: 사람들이 검색을 통해 유기적으로 제품을 찾을 수 있도록 멋진 콘텐츠를 만들고 홍보합니다.
• 콘텐츠 마케팅: 비즈니스에서 콘텐츠 마케팅을 어떻게 사용할지 파악합니다. 타겟 고객이 제품을 구매하도록 설득할 다양한 기사 주제를 고려하십시오.
• Blogger 네트워크: 유기적이거나 제휴 판매 프로그램을 통해 지불될 수 있습니다.
• 주요 블로거: 제품 카테고리의 주요 블로거 목록을 작성하십시오. Atlas Hiking Co.의 경우 이것은 미국 최고의 하이킹 코스에 대한 블로그를 운영하는 인플루언서일 수 ​​있습니다.

이러한 광고 도구의 최적 조합을 찾는 것은 고객 세그먼트와 제품 유형에 따라 100% 달라집니다. 예를 들어, 밀레니얼 세대를 대상으로 하는 SaaS 제품은 베이비 붐 세대를 대상으로 하는 전자 상거래 물리적 제품과는 완전히 다른 마케팅 전략이 필요합니다. 아마도 그것은 다른 날에 대한 자체 게시물이어야 할 것입니다!

고객을 확보하려면 얼마를 지출해야 합니까?

이를 이해하기 위해서는 먼저 고객의 평생 가치(LTV)라는 개념에 대해 논의해야 합니다. 본질적으로 이것은 평균 고객이 시간이 지남에 따라 지출하는 금액을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 공식입니다.

다음은 LTV를 계산하는 방법에 대한 좋은 글입니다.

새로운 비즈니스의 경우 고객 구매 습관에 대한 데이터가 많지 않으므로 LTV를 계산할 때 가정을 좀 더 보수적으로 사용하는 것이 좋습니다.

Atlas Hiking Co.의 경우 고객당 평균 LTV가 300달러라고 가정해 보겠습니다. 이것은 시간이 지남에 따라 평균 고객이 $300를 지출할 것임을 의미합니다. 평균적으로 300달러의 수익을 얻는다면 그 중 100달러는 마케팅 비용을 고려하기 전의 총 이익으로 해석됩니다(기본적으로 저는 셔츠 제작 비용을 뺀 것입니다).

내 총 이익이 셔츠당 100달러라는 사실을 아는 것은 중요한 정보입니다. 왜냐하면 고객을 확보하고 여전히 수익성을 유지하기 위해 마케팅에 최대 100달러를 쓸 수 있다는 것을 말해주기 때문입니다!

마케팅 옵션에는 소셜 미디어 마케팅 및 콘텐츠 마케팅이 포함됩니다.

비즈니스 모델에 대해 생각한 다음 마케팅 예산을 조정하십시오. 마케팅 예산에는 다음 항목이 포함될 수 있습니다.

• 판매/브랜드 콘텐츠
• SEO/블로그 콘텐츠
• 페이스북/인스타그램 광고
• 인플루언서 마케팅
• 단위당 이익률
• 마케팅 도구
• 틈새 광고

올바른 기술 선택

기술과 SaaS 제품이 너무 많기 때문에 다양한 움직이는 부분을 이해하고 이들 모두가 서로 통합되는 방식을 도표화하는 것이 중요합니다.

다른 요소 중 일부는 다음과 같습니다.

• 쇼핑 카트 플랫폼 – 예: Shopify, BigCommerce, WooCommerce
• 호스팅 – 서브볼트, WPX
• 지불 프로세서 – 예: Stripe, Paypal
• 주문 처리 센터 – 예: Amazon, ShipBob
• 앱 – 예: Zipify, BuildWooFunnels, Printify
• 회계 및 세금 – 예: Quicken, Xero
• 마케팅 자동화 – 예: Klaviyo, Mailchimp
• 마케팅 도구 – 예: Buzzstream, Ahrefs
• 고객 충성도 프로그램 – 예: Antavo, Smile

비즈니스를 운영하는 데 필요한 다양한 제품 및 서비스의 자세한 목록과 각 제품의 월별 및 거래당 비용을 작성하십시오. 이는 이러한 서비스가 귀하의 마진에 미치는 영향을 이해하는 데 중요합니다.

비즈니스 모델을 기술에 맞추는 것도 중요합니다. 특정 웹사이트 플랫폼은 특정 판매 모델에 더 적합합니다.

이메일 마케팅은 신중하게 고려하고 비즈니스 모델과 정확하게 일치시켜야 하는 또 다른 유형의 기술입니다.

누군가가 구매를 하기 전에 브랜드와 평균 6-7번의 상호 작용이 필요하므로 기술을 계속 사용하여 웹사이트를 다시 방문해야 합니다.

기술 옵션을 탐색하고 잠재 고객을 끌어들이고 그들이 그곳에 있는 동안 만족을 유지하는 방법을 찾을 때 염두에 두어야 할 몇 가지 핵심 사항은 다음과 같습니다.

• 웹사이트 콘텐츠를 통해 자신과 제품에 대해 말하는 것
• 실시간 채팅 및 이메일 지원에 대한 질문에 응답하는 방법
• 챗봇을 활용하는 방법
• 소셜 미디어에서 연결하는 방법
• 이메일 마케팅을 통해 보내는 정보
• 블로거와 인플루언서가 브랜드에 대해 말하는 것
• 기존 고객이 회사를 검토하는 방법
• 광고 방법
• 판매 이상의 충성도를 구축하는 방법

기술 방법을 파악한 후에는 기술 예산을 마련해야 합니다.

사업 계획에는 사물의 운영 측면도 포함되어야 합니다. 누가 귀하의 제조업체, 2차 제조업체, 배송 및 주문 처리 제공업체가 될 것인지 결정하십시오.

공급망 비용 및 옵션을 볼 때 ShipBob은 고려할 수 있는 전자 상거래 이행 제공업체입니다.

재정 계획

재정 계획을 세울 때 시작 비용을 평가하고 정확히 파악하는 것이 중요합니다.

재정 계획의 초점은 돈을 회수하는 데 걸리는 시간입니다. 또한 사업 대출이 필요한지 파악해야 합니다.

트래픽과 전환율은 수익을 다시 올릴 때까지 얼마나 걸릴지 결정하는 데 도움이 됩니다.

또한 손익계산서를 사용하여 재무 정보를 자세히 설명하고 싶을 것입니다.

재무 섹션은 비즈니스의 매출, 비용 및 순이익을 예측하는 데 사용됩니다. 이상적으로는 다음을 보여주는 월별 Excel 대차대조표를 만드는 것이 좋습니다.

• 예상 수익: 먼저 예상 판매 단위 수를 계산한 다음 예상 수익을 계산합니다(예상 수익 = 판매 단위 수 * 평균 판매 가격).
• 고정 비용: 얼마를 팔아도 고정되는 비용입니다. 일반적으로 이는 월별 SaaS 구독, 직원 급여 또는 임대료와 관련됩니다.
• 변동 비용 – 이 비용은 판매 금액에 정비례하여 변경됩니다. 일반적인 예로는 매출 원가 및 신용 카드 결제 처리 수수료가 있습니다.

이를 통해 비즈니스 소유자는 수익 목표를 달성하기 위해 달성해야 할 사항을 더 잘 이해할 수 있습니다. 실제로, 예측은 일반적으로 항상 목표를 벗어나지만 노력해야 할 측정 가능한 목표를 설정하는 것이 좋습니다.

이 섹션은 제품 제공에 대한 다음 질문에 답하는 것을 목표로 해야 합니다.

• 사업의 소득 목표를 달성하기 위해 연간 얼마나 많은 제품을 판매해야 합니까?
• 제품의 마진은 얼마입니까? 하이킹 셔츠 1벌을 $50에 판매한다면 공급업체, 직원 및 마케팅 비용을 지불한 후 얼마를 벌 수 있습니까?
• 고객의 평생 가치는 얼마입니까(마케팅 섹션 참조)?
• 고객 확보를 위해 얼마를 지출할 수 있습니까? 평균 고객이 시간이 지남에 따라 셔츠에 300달러를 지출할 것이라고 보수적으로 예측하는 경우 이전에 설명한 유료 마케팅 채널을 사용하여 해당 고객을 확보하는 데 300달러 미만의 금액을 지출할 여유가 있습니다.
• 초기에 투자자를 유치해야 하는 대규모 자본 지출이 있습니까?
• 공급업체로부터 더 많은 주문을 하여 매출총이익을 개선할 수 있습니까?

다음을 포함하여 트래픽을 전환하는 데 도움이 되는 다양한 획득 채널이 있습니다.

• 직접
• 이메일
• 본질적인
• 페이스북
• 애드워즈
• 추천
• 사회의

수익 계획에는 매월 수익을 계획하는 데 도움이 되는 12개월 수익 예측 계획이 포함됩니다.

비즈니스로 얼마를 벌 수 있는지 결정하기 위해 거쳐야 하는 다양한 비즈니스 수익 모델이 있습니다.

트래픽 비용을 계산하려고 합니다. 이것은 모두 사이트로 트래픽을 얻는 데 사용하는 방법에 따라 다릅니다.

전자 상거래 비즈니스 또는 전자 상거래 비즈니스에서 얻을 수 있는 이익을 결정할 때 사용할 특정 수학 공식이 있습니다.

• 이익 방정식
• 손익분기점 분석
• 수익 목표 달성에 필요한 단위

전자 상거래 비즈니스에서 핀테크 회사를 어떻게 사용할 것인지도 고려해야 합니다.

사업 계획 마무리하기

신중한 계획은 계획 단계에서 시작 단계까지 전자 상거래 비즈니스를 시작하고 성공적인 미래를 보장하는 데 중요합니다.

사업 계획서를 작성하는 연습을 통해 사업과 시장에 대한 이해를 확고히 할 수 있습니다. 또한 수익성 있는 기회를 활용하는 동시에 비즈니스에 대한 해로운 위협을 완화할 수 있습니다.

네 차례 야! 온라인 상점에 대한 사업 계획을 작성하셨습니까? 추가할 사항이 있습니까? 아래 의견에 대해 알려주세요!

그리고 각 단계를 안내하고 꿈꿔왔던 사업 계획을 세울 수 있도록 도와줄 제 전자 상거래 비즈니스 과정에 반드시 등록하십시오!