디지털 마케팅 담당자가 시도할 수 있는 10가지 최고의 전자 상거래 이메일 마케팅 전략

이메일 마케팅은 전자 상거래의 중추이며 마케팅 중심 커뮤니케이션 구조 역할을 합니다.

소셜 미디어 마케팅과 함께 찾아온 거대한 파도에 의해 자리를 바꿀 것이라는 예측에도 불구하고 이메일 마케팅은 전자 상거래 비즈니스 고객을 유지하고 유지하는 데 가장 수익성이 높은 마케팅 도구 중 하나로 시간의 시험을 계속해서 견뎠습니다.

전자 상거래 상점을 운영하는 경우 이메일 마케팅은 고객을 흥분시키고 행동을 유도하는 매우 효과적인 방법인 개인화된 방식으로 브랜드의 대상에게 메시지를 전달하는 확실한 방법입니다.

이 가이드에서 제공하는 최고의 이메일 마케팅 전략을 사용하여 보다 스마트한 타겟팅으로 비즈니스를 추진하십시오.

전자 상거래 이메일 마케팅이란 무엇입니까?

전자 상거래 이메일 마케팅은 이메일을 도구로 사용하여 거래 또는 판촉 메시지를 고객에게 보내는 전략입니다.

전자상거래 기업이 이메일 마케팅을 해야 하는 이유

전자 상거래 비즈니스가 특히 온라인에서 현재 및 잠재 고객과 연결하고 참여하는 것이 그 어느 때보다 중요했습니다.

온라인 상점은 브랜드와 소비자 사이의 격차를 해소하기 위해 디지털 존재가 필요하기 때문에 비즈니스의 디지털 존재는 비즈니스의 성공에 매우 중요합니다.

이메일 마케팅은 매우 개인화된 이메일 메시지를 통해 판매를 생성하고, 고객 참여를 강화하고, 고객을 확보하고, 브랜드 인지도를 높이는 최고의 도구로 유용합니다.

전자 상거래 이메일 마케팅에서 이메일을 사용하여 고객과 의사 소통하는 것은 훌륭한 마케팅 전략이 될 수 있습니다.

이것을 믿으려면 더 설득력이 필요합니까?

그런 다음 계속 읽으십시오.

이메일 마케팅은 다른 마케팅 채널보다 높은 ROI를 제공합니다. 예를 들어, 1달러를 지출할 때마다 이메일 마케팅은 40달러 이상의 수익을 냅니다.

그것이 이메일 마케팅에 대한 당신의 회의론을 대체하지 않았다면 계속 읽으십시오.

마케팅 접근 방식의 다른 채널과 비교할 때 이메일은 비용 효율적이고 간단합니다. 당신은 당신의 메시지를 전달하기 위해 은행을 깰 필요가 없습니다.

이메일 마케팅은 브랜드 충성도 및 연결을 생성하고 다른 마케팅 플랫폼과 정면으로 조화를 이룹니다.

이메일 마케팅을 하는 방법

마케터가 매년 이메일 마케팅으로 수백만 달러를 벌어들이는 상황에서 다른 브랜드를 위해 이 수백만 달러를 모으는 모범 사례를 배워야 합니다.

전자 상거래 마케팅에 이메일을 사용하면 회사의 ROI에 상당한 차이를 만들 수 있습니다.

모든 비즈니스는 효과적인 이메일 캠페인의 혜택을 받을 수 있지만 이 채널을 최대한 활용할 수 있는 비즈니스 소유자는 거의 없습니다.

시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 필수 팁과 전략을 읽으십시오.

#1. 이메일 마케팅 서비스 제공업체 선택

ESP를 시작하는 것은 이메일 마케팅 여정의 첫 번째 단계입니다.

서비스 공급자를 얻는 것은 매우 저렴하거나 무료일 수 있으므로 서비스 공급자를 사용하는 데 아무런 불이익이 없습니다. 이메일 전달 가능성 및 규정 준수를 비롯한 많은 이점이 있습니다.

#2. 이메일 마케팅 목록에 대한 연락처 수집

연락처 목록은 전자 상거래 마케팅의 중추입니다. 온라인 마케팅 캠페인의 결과는 이메일 목록의 품질에 크게 좌우됩니다.

그렇기 때문에 연락처 목록을 올바른 방법으로 작성하려면 온라인 마케팅 성공을 위한 견고한 기반을 구축해야 합니다.

#삼. 환영 이메일 설정

잠재 고객이 구매자가 되면 환영 이메일을 사용하여 고객을 위한 레드 카펫을 깔아야 합니다. 이 전략 작업은 놀라운 효과가 있습니다.

최고의 전자 상거래 이메일 마케팅 전략

대부분의 경우와 마찬가지로 이메일 마케팅은 시도해 보기 전까지는 압도적으로 보입니다. 그리고 전자 상거래 이메일 마케팅을 덜 부담스럽게 만들기 위해 강력한 마케팅 캠페인을 따르고 달성하기 위한 최상의 전략을 설명했습니다.

#1. 환영 이메일 시리즈로 시작하기

고객 20명 중 16명은 메일링 리스트에 등록한 후 환영 이메일을 받을 것으로 기대합니다.

새로운 구독자 환영 이메일을 보내지 않는다면, 당신에게 관심이 있다는 것을 방금 확인한 새로운 구독자에게 다가갈 수 있는 미개척의 엄청난 기회입니다.

환영 이메일 시리즈에는 최소 두 개의 이메일이 포함되는 것이 좋습니다. 초기 환영 이메일 및 제품을 강조할 기회를 얻을 수 있는 더 많은 연결을 위한 초대장.

첫 번째 이메일의 목적은 "당신의 이메일 목록에 가입해 주셔서 감사합니다"와 같은 메시지와 함께 그들이 당신의 이메일 목록에 가입하기로 훌륭한 결정을 내렸다는 것을 귀하의 연락처에 재확인하는 것입니다.

두 번째 이메일은 소셜 채널, 제품 또는 서비스에 대해 필요한 정보를 제공해야 합니다.

“We're on Twitter! 새로운 업데이트 소식을 가장 먼저 들을 수 있도록 저희와 연락하십시오.”

그리고 매우 중요한 점은 환영 이메일이 자동화되어야 한다는 것입니다. 자동화된 환영 이메일 시리즈를 사용하면 잠자는 동안에도 새 연락처에 대한 단계를 설정할 수 있습니다.

가장 좋은 점은 환영 이메일을 한 번 설정하고 영원히 사용할 수 있다는 것입니다.

#2. 명확한 클릭 유도문안을 포함해야 합니다.

모든 마케팅 메시지의 본질은 응답을 얻는 것이며 응답을 얻으려면 클릭 유도문안을 통해 응답에 영감을 불어넣어야 합니다.

CTA는 시선을 사로잡고 명확하여 전환을 개선하는 간단한 방법입니다.

이것을 누출이라고 생각하십시오. CTA는 긴박감을 조성하고 짧게 유지하고 통화에 개인적인 관점을 사용하고 통화 버튼 텍스트는 크고 읽기 쉬워야 합니다.

#삼. 개인화를 사용하여 목록 세분화

이메일 마케팅 목록을 세분화하면 전자 상거래 마케팅의 열기 및 클릭률을 높일 수 있습니다.

실제로 MailChimp의 최신 분류 목록 사용자 데이터에 따르면 분류되지 않은 캠페인보다 열기율이 14.31% 더 높았고 클릭수는 무려 100.95%나 높았습니다.

이메일 마케팅이 강력한 이유는 무엇입니까?

어떤 사람들은 비밀이 목록 세분화에 있다고 말합니다. 즉, 관심사 및 인구 통계와 같은 특성에 따라 이메일 목록을 그룹으로 나누는 관행입니다.

이메일 목록을 세분화하면 고객과 보다 지능적이고 직접적으로 대화하여 고객이 원하는 정보를 적시에 제공할 수 있습니다. 그리고 당신이 그것을 올바르게 할 때, 그 결과는 엄청날 수 있습니다.

계획 프로세스에 약간의 노력을 기울일 의향이 있다면 여기로 이동합니다.

#1. 이메일 주소에 연결된 데이터 사용

이메일 주소는 개인의 온라인 신원과 오프라인 신원을 연결하는 링크 역할을 합니다.

#2. 이메일 전송 도구

친숙한 브랜딩 덕분에 가장 인기 있는 이메일 마케팅 앱 중 하나입니다. Mailchimp는 이메일 마케팅 프로그램을 시작하기에 좋은 곳입니다.

#삼. 이메일 위생 실천

정기적으로 이메일 목록을 정리하는 데 시간을 할애하십시오. 귀하의 세그먼트에서 억제된 구독자를 제거합니다. 폴더를 사용하여 목록과 세그먼트를 정리하세요.

#4. 이메일을 사용하여 참여 유도

사람들은 그들과 상호작용하는 브랜드를 팔로우할 가능성이 더 큽니다. 사람들이 온라인에 게시하고 상호 작용하도록 장려하여 참여도를 높입니다. 이를 달성하려면 다음 팁을 따르십시오.

#1. 제목으로 시작

성공하려면 받은 편지함에서 이메일을 열게 만든 제목 줄부터 생각해 보세요. 모범 사례에는 질문하기, 구체적으로 말하기, 긴박감을 조성하기, 제목을 짧게 유지하기 등이 있습니다.

#2. 소셜 공유 옵션 포함

이 방법은 판매 촉진에 효과적입니다. 독자가 포함된 제안에 관심이 없더라도 관심이 있는 친구나 동료에게 메시지를 전달할 수 있습니다.

#삼. 세그먼트 목록 및 대상 메시지

목록이 세분화되고 누구에게 이메일을 보내는지 알게 되면 다음 단계는 그들이 찾고 있는 콘텐츠를 고려하고 제안에 사용하는 것입니다.

제안이 수신자의 요구에 부합하는 경우 이메일이 더 많은 클릭을 수신하게 되는 것은 당연합니다.

#4. 최적의 주파수와 타이밍 찾기

이전 열기를 추적하고 해당 열기를 분류하고 지리적 위치 데이터를 적용하여 사람이 이메일을 열 가능성이 가장 높은 시기를 알아냅니다.

#5. 충성도 높은 구독자에게 독점적인 경험과 보상 제공

고객과 연결하고 비즈니스에 대한 입소문을 유기적으로 퍼뜨리는 인플루언서로 전환하려면 이러한 경험적 보상 사례를 로열티 프로그램에 통합하는 것이 좋습니다.

고객이 항상 재방문하도록 하려면 이러한 모범 사례 중 하나 또는 일부를 회사의 로열티 프로그램에 통합하는 것이 좋습니다.

#1. 방문 시 사용할 개인 물품(예: 머그 또는 베개)을 받으세요.

#2. VIP 전용 이벤트에 참석하세요

#삼. 새로운 제품에 대한 첫 번째 액세스 권한을 얻거나 아이템

#6. 모든 구독자에게 프로모션 판매 이메일 보내기

프로모션 이메일은 할인 판매, 무료 정보 등을 통해 가치를 제공하여 고객과의 신뢰를 구축합니다.

따라서 프로모션 이메일은 브라우저를 귀하를 신뢰하고 귀하의 제품을 구매할 고객으로 전환하는 데 훌륭한 도구가 됩니다.

프로모션 이메일은 사람들이 귀하의 콘텐츠에 참여할 인센티브를 제공하여 참여를 구축합니다.

프로모션 이메일이 갖추어야 할 자질

#1. 긍정적인 관계를 맺어야 한다

프로모션 이메일은 구독자의 이름과 회사 이름 및 직위와 같은 기타 세부 사항을 사용하기 때문에 많은 성과를 거두었습니다.

이러한 개인 정보를 포함하면 이메일에 개인적인 느낌을 더할 수 있습니다.

#2. 프로모션 이메일은 가치 있는 것을 제공해야 합니다.

청중의 관심을 끌고 유지하는 무언가를 청중에게 제공합니다. 또한 귀하의 제품, 서비스 또는 웹사이트를 구매/상호작용하도록 권장합니다.

프로모션 이메일은 처음 7초 이내에 청중의 관심을 사로잡아야 합니다.

#7. 이메일 마케팅 캠페인 테스트

이메일을 테스트하면 보낸 이메일이 당신이 보낸 심부름에서 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다.

이 전략은 전자 상거래 이메일 마케팅 캠페인에서 채택할 가장 매력적인 형식을 빠르게 식별하는 데 도움이 됩니다.

#1. 메시지에서 다양한 유형의 제안 테스트: 두 개의 전자 책을 서로 테스트하든, 전자 책에 대한 웨비나를 테스트하든 이 테스트는 전반적으로 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

이것이 특히 중요한 이유는 당신의 제안이 시장에서 최고라고 생각할 수도 있지만 당신이 틀릴 수도 있기 때문입니다.

#2. 잠재고객 세분화 테스트 활용: 고객에 대해 알고 있는 것부터 시작하세요. 강력한 세분화가 없는 경우 알고 있고 액세스할 수 있는 정보를 활용하여 몇 가지 간단한 세그먼트를 만듭니다.

예를 들어, 세분화된 폴더에는 고가치 고객, 고가치 계절성 고객, 구매한 고객, 푸시하려는 제품, 최고 판매 제품 등이 있습니다.

이것을 파악했다면 이제 수신자와 관련이 있는 전자 상거래 이메일 마케팅 이메일을 보내는 경로에 있게 됩니다.

#삼. 테스트 목록 만들기: 이제 메시지를 보낼 사람을 파악했으므로 다음 단계는 보낼 대상입니다.

#4. 실행 테스트: 목록이 준비되면 실행을 계속할 수 있습니다.

#5이메일 캠페인 테스트 분석: 이것은 이메일 테스트의 마지막 단계입니다.

여기에서 배송료를 테스트합니다. 이 메트릭은 전자 상거래 이메일 마케팅의 주요 시작점이며 이메일 목록의 강도를 모니터링하는 훌륭한 메트릭입니다.

또한 분석에서 공개율을 확인하고, 클릭률을 테스트하고, 캠페인 방문 페이지의 이탈률을 확인하고, 마지막으로 이메일당 수익 및 전환율을 테스트합니다.

#8. 다양한 시간과 빈도로 뉴스레터 보내기

청중을 이해하고 누구를 상대해야 하는지 이해하면 언제 그들에게 이메일을 보내야 하는지에 대한 공정한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

경쟁업체가 귀하와 동일한 구독자를 대상으로 촬영하는 경우 구독자의 받은 편지함에 소음이 줄었는지 여부를 알아야 총을 쏴 구독자의 얼굴에 맞힐 수 있습니다.

성공하려면 관련성, 시기 및 이메일 뉴스레터 발송 빈도의 세 가지 측면을 확인해야 합니다.

상대가 누구인지 알 때 다음으로 고려해야 할 사항은 목표를 이해하는 것입니다. 목표를 아는 것은 목표를 계속 유지하는 데 도움이 됩니다.

#9. 발신자 평판 확인

더 나은 보낸 사람 평판은 받는 사람의 받은 편지함에 도달할 확률이 더 높다는 것을 의미합니다. 다양한 인터넷 서비스 제공업체(ISP), 추적 서비스 및 이메일 서비스 제공업체(ESP)가 협력하여 발신자 행동을 공유하고 평가합니다.

그것이 그들이 당신에게 평판 점수를 할당하는 방법입니다. 그러나 일반적인 실수는 이메일 발신자의 평판을 손상시킬 수 있습니다.

스팸 신고를 너무 많이 받으면 평판이 떨어집니다. 이메일 목록을 구매한 후 원치 않는 전자 상거래 이메일을 보내면 평판이 떨어집니다. 스팸 함정이나 허니팟 사기에 빠지면 평판이 떨어집니다.

다음은 이메일 발신자 평판을 개선하는 방법에 대한 몇 가지 기본 사항입니다.

#1. 스팸 플래그의 양 : 좋은 평판을 유지하려면 메시지에 플래그를 지정하지 않거나 최소한 숫자를 최소화하십시오.

#2. 이메일 목록의 품질: 마케팅 담당자로서 스팸 트랩 또는 허니팟 사기로 표시된 이메일 주소로 이메일을 보내면 이메일 마케팅을 위한 공개 블랙리스트에 들어갈 위험이 있습니다.

#삼. 수신 거부 양식: 가입자가 보낸 이메일을 피하십시오. 그렇게 하면 메시지를 스팸으로 표시하여 보낸 사람의 평판을 엉망으로 만들 수 있습니다.

#10. 이메일 목록 늘리기

전자 상거래 마케팅을 실행할 때 이메일 목록은 마케팅 캠페인의 중추 역할을 합니다. 전자 상거래 이메일 마케팅은 이메일 목록 없이는 숨을 쉴 수 없습니다.

따라서 전자 상거래 이메일 마케팅 노력이 중요하다면 목록을 작성할 필요가 있습니다. 아래 전략에 따라 단기간에 이메일 목록을 늘리고 수입을 늘릴 수 있습니다.

#1. 구독자가 이메일을 공유하고 전달하도록 권장합니다.

#2. 소셜 미디어에서 콘테스트를 홍보합니다.

#삼. 소셜 미디어 플랫폼에 클릭 유도문안을 추가하세요.

#4. 결제 시 이메일을 수집합니다.

결론

마케터로서 우리는 데이터가 부족하지 않지만 해당 데이터를 활용하기 위한 전략이 부족할 수 있습니다.

이 기사는 전자 상거래 이메일 마케팅에 사용되는 효과적인 전략에 대한 자세한 설명을 통해 그 부족함을 주의 깊게 만족시켰습니다.

기술이 매일 발전함에 따라 더 많은 브랜드가 오프라인에서 계속해서 마케팅 공간을 온라인으로 전환할 것이라고 기대할 수 있습니다. 그러나 온라인으로 비즈니스를 시작하는 것만으로는 충분하지 않습니다.

최고의 마케팅 채널과 전략을 채택하는 것입니다.

전자 상거래 이메일 마케팅을 실행하는 주요 이점 중 하나는 대량 판매 및 전환을 유도하는 효과적인 도구인 이메일을 사용할 수 있다는 것입니다.

온라인 상점이 증가함에 따라 모든 전자 상거래 이메일 마케팅 담당자는 경쟁에서 앞서나가고 살아남기 위해 업계 최고의 전략에 대비해야 합니다.