전자상거래 주문 관리를 위한 11가지 최고의 주문 처리 서비스
게시 됨: 2022-02-20전자 상거래 비즈니스는 주문 처리를 아웃소싱하여 큰 성공을 거두었습니다.
주문 처리를 아웃소싱하면 전적으로 고객 확보에 집중하여 비즈니스를 더 빠르게 확장할 수 있습니다.
주문 이행이 중요합니다. 사람들은 신속한 서비스와 빠른 제품 배송을 기대합니다. 당신이 시장에 최고의 제품을 가지고 있더라도. 귀하의 고객 만족도는 귀하가 선택한 전자 상거래 이행 회사에 크게 좌우됩니다. 고객이 제품을 받는 데 6주가 걸린다면 어떻게 됩니까? 또는 배송이 손상된 경우에는 어떻게 합니까?
똑똑한 전자 상거래 판매자는 주문 처리, 창고 보관 및 이행을 아웃소싱합니다.
하지만 어디서부터 시작합니까? 다음은 최고의 전자 상거래 이행 서비스입니다.
모든 이행 회사가 평등하게 창조되는 것은 아닙니다. 모든 공급자는 다양한 유형의 주문 처리 서비스를 제공합니다.
월간 주문량, 판매하는 제품 유형, 고객의 위치 등 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다.
전자상거래 주문 처리 제공업체는 무엇을 합니까?
전자 상거래 주문 처리 회사는 전자 상거래 비즈니스를 위한 주문 처리 및 배송을 전문으로 합니다. 이 프로세스에는 재고 수령 및 저장, 주문 처리, 피킹 및 포장, 포장 명세서 삽입 및 배송이 포함됩니다. 주문 처리 및 창고 보관이 어떻게 작동하는지 알아보십시오.
기본적으로 웹사이트에 연결하는 소프트웨어가 있으므로 일단 주문하면 됩니다. 그들은 당신의 주문을 패키지로 조립하고 스캔하여 배송합니다. 그리고 이 모든 정보는 귀하의 웹사이트로 다시 전달됩니다. 따라서 샴푸를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 당신은 아마도 다른 크기의 병과 다른 향기를 가지고 있을 것입니다. 모든 항목을 주문 처리 창고로 직접 보낼 수 있습니다. 주문을 받으면 고객이 주문한 크기, 향, 수량을 선택하여 배송 상자에 포장합니다.
주문 처리 서비스를 사용하면 어떤 이점이 있습니까?
전자 상거래 회사가 이러한 제3자 공급자를 자주 사용하는 이유는 주문 이행의 많은 이점이 있기 때문입니다.
주문 처리 서비스 제공업체의 수요가 높은 이유는 다음과 같습니다.
- 전 세계적으로 범위 확장 및 제품 판매
- 다른 비즈니스 운영을 위한 건물의 공간 증가
- 고객 서비스 지원은 종종 제공되므로 처리할 필요가 없습니다.
- 고객이 여러 위치에 근접하여 배송 비용이 절감됩니다.
- 향상된 브랜딩을 위한 맞춤형 포장 옵션
- 운영 비용 절감
- 최신 기술을 사용하여 주문을 빠르고 정확하게 완료합니다.
- 간소화된 공급망 관리
전자 상거래 비즈니스 소유자가 주문 처리 서비스를 사용하여 비즈니스를 지원하는 주요 이유 중 일부는 다음과 같습니다.
상위 주문 처리 서비스 비교
3PL(제3자 물류)을 소싱할 때 픽앤팩 외에 고려해야 할 여러 서비스가 있습니다. 올바른 3PL을 사용하면 온라인 상점을 쉽게 통합할 수 있습니다. 많은 3PL이 최고의 전자상거래 플랫폼과 협력하여 온라인 상점 통합을 간소화합니다. 손쉬운 통합으로 개발자의 개입 없이 설정이 더 빠르게 완료됩니다.
기술 지원 3PL은 배송과 재고 및 주문 관리 기술을 결합합니다. 이는 전체 프로세스에 대한 완전한 가시성을 제공하면서 이행 프로세스를 자동화합니다.
최고의 주문 처리 회사 기능에는 원활한 통합, 다중 채널 주문 처리, 다중 주문 처리 창고 및 손쉬운 반품 관리가 포함됩니다. 또한 월 예산 내에서 이 모든 작업을 수행할 수 있는지 확인하고 싶습니다.
회사
여러 주문 처리 창고
주문을 빨리 배송하려면 위치가 중요합니다. 여러 주문 처리 센터가 있는 3PL을 선택하는 것이 가장 효율적인 배송 방법입니다.
패키지가 이동하는 거리를 줄임으로써 가장 높고 가장 비싼 배송 지역으로의 배송을 제거할 수 있습니다. 이것은 또한 운송 시간과 운송 비용을 줄입니다. 주요 허브 및 도시에서 주문 처리 센터를 운영하는 3PL을 선택하는 것이 이상적입니다. 주요 위치를 통해 판매자는 더 많은 고객에게 도달할 수 있습니다.
주문 처리 속도
온라인 주문을 실행해야 할 때 주문 처리 센터에서 주문을 최대한 빨리 고객에게 전달하기를 원합니다. 처리 속도는 경쟁 제공자를 고용할 때 고려해야 할 중요한 요소입니다.
경쟁 회사가 주문을 이행하는 방법에 대해 다음 질문을 하십시오.
- 당일 주문 처리를 제공합니까?
- 그들은 이틀 배송을 제공합니까?
- 고객에게 주문을 전달하기 위해 어떤 다른 일정을 따르나요?
- 직배송이 가능한가요?
행복한 고객이 재방문 고객이기 때문에 이 모든 것이 중요합니다.
보관 및 주문 처리 수수료
처음 시작할 때 재고 크기와 보관 비용을 추정하는 것은 정말 어렵습니다. 더 복잡하게 만들기 위해 전자 상거래 이행 회사마다 가격 모델이 다릅니다. 일부는 팔레트 또는 빈별로 가격을 책정합니다. 설치 비용, 픽업 및 포장 비용도 확인해야 합니다. Amazon에는 Amazon 기반 수수료를 이해하는 데 도움이 되는 훌륭한 계산기가 있습니다. 계산기를 사용하려면 아마존 셀러 계정이 있어야 합니다.
아래의 가격 정보는 완전하지 않지만 위의 도구와 함께 가격을 추정하는 데 충분합니다. 특정 가격에 대해서는 각 제공업체에 연락하여 비교해야 합니다.
가격
모든 전자상거래 주문 처리 제공업체는 다른 보관 및 주문 처리 수수료를 부과합니다. 일부는 회사와 협력하기 위해 최소한의 재고가 필요합니다. 또한 보관 및 전자 상거래 주문 처리 수수료는 고용한 회사와 얼마나 많은 비즈니스를 하느냐에 따라 달라질 수 있습니다.
다른 회사를 검토할 때 제공자 수수료에 대해 문의하십시오. 잠재적인 공급자 각각과 함께 전자상거래 이행 서비스에 대한 잠재적 비용을 강조하는 항목별 목록을 만들 수 있습니다. 이것은 어떤 회사가 최고의 요금을 제공하고 어떤 제3자 공급자가 가장 비용 효율적인 비즈니스를 하는지 결정하는 데 도움이 됩니다.
반품 관리
모든 고객이 전자 상거래 비즈니스에서 구매한 제품을 보관하는 것은 아닙니다. 그렇기 때문에 고객이 반품을 해야 하는 경우를 대비하여 미리 생각하고 역물류 프로세스를 마련해야 합니다. 포장 및 배송 재고 외에도 주문 처리 회사가 고객에게 반품 관리 서비스를 제공하는 경우가 있습니다.
이러한 서비스에는 반품 수령, 지불금 환불 및 모든 단계에서 고객 지원 제공이 포함될 수 있습니다.
전자 상거래 주문 처리 파트너에서 찾아야 할 사항
귀하의 비즈니스를 위한 주문 처리 센터를 선택할 준비가 되었으면 다음 개념을 고려하여 올바른 선택을 하십시오. 그렇게 함으로써 귀하는 귀하의 회사에 가장 적합하고 귀하에게 필요한 서비스를 제공하는 이행 서비스 회사를 고용하게 될 것입니다.
전자상거래 플랫폼 통합
다른 주문 처리 제공업체를 고려할 때 전자 상거래 플랫폼 및 통합에 대해 문의하십시오. 전자 상거래 플랫폼과 성공적으로 통합할 수 있는 회사와 협력하고 싶습니다.
전자상거래 플랫폼 통합
기술 중심의 3PL을 사용하면 온라인 상점을 시스템과 쉽게 연결할 수 있습니다. 이것은 양방향 정보 흐름을 설정합니다. 이렇게 하면 실시간으로 재고 수준을 확인할 수 있습니다. 또한 신뢰할 수 있고 정확하며 투명한 데이터에 액세스할 수 있습니다.
전자 상거래 플랫폼을 위한 통합이 별 문제가 아니라고 생각할 수도 있지만 전혀 사실이 아닙니다. 주문 처리 제공업체가 전자상거래 플랫폼과 통합할 수 없는 경우 프로세스가 원활하지 않거나 성공적이지 않습니다.
다중 채널 통합
다중 채널 통합을 통해 전자 상거래 회사는 다양한 판매 채널을 통해 인벤토리를 판매할 수 있습니다. 이를 염두에 두고 주문 처리 제공업체가 이러한 유형의 다중 채널 판매를 수용할 수 있는 것이 중요합니다.
다양한 채널을 통해 판매할 계획이라면 선택한 제3자 주문 처리 회사가 귀하의 요구를 수용할 수 있는지 확인해야 합니다. 예를 들어 전자 상거래 비즈니스가 Shopify에서 판매하지만 Amazon 및 eBay를 통해서도 판매하는 경우 Rakuten 또는 Shipmonk와 같은 이러한 모든 판매 옵션을 포괄하는 하나의 서비스가 필요합니다.
다중 채널 통합
배송업체 통합
배송 제공업체 통합 기능은 주문 처리 회사 제품을 비교할 때 매우 중요합니다. 올바른 배송업체 통합 기능을 통해 원활한 주문 완료를 위해 배송업체와 연결할 수 있습니다.
배송 통합
다른 배송업체에 대해 문의해야 할 수도 있습니다.
- 캐나다 포스트
- UK Royal Mail(영국 주문 처리 회사 목록 참조)
- 호주 우편
전자 상거래 비즈니스에는 독점적으로 협력하는 배송 공급자가 하나 있거나 몇 가지 다른 배송 공급자를 사용할 수 있습니다. 어떤 경우이든 소프트웨어를 쉽게 통합할 수 있고 주문을 배송하는 회사가 배송 소프트웨어와 통신할 수 있는지 확인하고 싶을 것입니다.
일부 인기 있는 배송 소프트웨어 옵션은 다음과 같습니다.
- ShipperHQ
- 조선소
- 애프터쉽
- 배송쉬움
- 조선소
사용의 용이성
모든 통합이 호환되고 설정되면 순조롭게 진행되어야 합니다. 하지만 문제가 있는 경우 즉각적인 도움이 필요합니다. 고객 서비스에 관해서는 전화 또는 라이브 채팅을 선호할 수 있습니다. 일반적으로 고객 지원이 많을수록 좋습니다. 전담 계정 관리자(AM) 를 두는 것도 큰 차이를 만들 수 있습니다.
고객 지원
고급 기능
누군가가 제품을 포장 및 배송하고 반품을 수락하도록 하는 것도 중요하지만 고객의 이익을 위해 분석 및 보고 계획을 마련하는 것도 중요합니다. 많은 회사에서 이 서비스를 고객에게 제공하며 회사에서 사용하는 정확한 프로세스는 다양합니다.
특징
최고의 전자 상거래 이행 제공업체를 검색할 때 분석 및 보고 서비스에 대해 문의하십시오. 특별한 포장이 당신에게 필요한 경우, 그들이 당신을 위해 그것을 돌볼 것입니까? 아니면 추가로 고용해야 하는 회사가 있습니까?
그들이 이러한 서비스를 제공하는지 여부와 제공하는 정도를 물어보십시오. 그들이 당신에게 필요한 서비스를 제공하지 않는다면 그들은 누구와 협력합니까?
최고의 전자 상거래 주문 처리 회사
파트너가 될 주문 처리 회사를 선택할 때 선택권이 있습니다. 올바른 결정을 내리려면 고유한 요구 사항을 파악하는 것부터 시작하십시오. 그런 다음 옵션을 평가하기 시작합니다. 다음은 상위 10개 주요 주문 처리 제공업체의 장단점을 분석한 것입니다.
1. ShipBob – 전체 최고
ShipBob은 최고의 전체 이행 회사라는 권위 있는 위치를 보유하고 있기 때문에 목록에서 1위입니다. 이 유명하고 신뢰할 수 있는 회사는 제공하는 서비스와 고객에게 제공하는 모든 단계에서 빠른 성장을 경험하고 있습니다.
ShipBob은 저렴한 가격으로 운송 비용과 물류 서비스를 제공하며 높은 평가를 받는 고객 서비스로 유명합니다. ShipBob의 경험은 2014년으로 거슬러 올라갑니다.
ShipBob에는 많은 매력적인 기능이 있지만 ShipBob과 관련된 몇 가지 단점도 검토해야 합니다. ShipBob이 경쟁에서 어떻게 눈에 띄는지 그리고 회사가 작업해야 할 사항을 보려면 다음 세부 정보를 확인하십시오.
장점
- ShipBob은 미국 전역에 여러 위치에 있습니다.
- 유용한 도구가 포함된 사용자 친화적인 대시보드
- 인벤토리에 대한 여러 위치 배포
- 실시간 재고 및 주문 추적
- 2일 특급 배송 프로그램 제공
단점
- 냉동과 같은 특정 서비스는 ShipBob에서 제공하지 않습니다.
- 회사는 B2B 전자 상거래 이행을 전문으로 하지 않습니다(제공되지만).
- 아마존에서 판매하는 제품과 통합되지 않음
ShipBob은 매력적인 전자 상거래 기능을 많이 제공하므로 온라인 비즈니스에서 주문 처리 제공업체로 자주 선택됩니다. 전자 상거래 인벤토리 기능에서 고급 필터 기능에 이르기까지 ShipBob은 모든 것을 고려했습니다.
ShipBob은 온라인 상점을 ShipBob에 쉽게 연결할 수 있도록 하는 다양한 온라인 통합에 대한 쉬운 액세스를 제공합니다.
다음은 통합 질문에 대한 답변과 ShipBob이 전자상거래 회사에 적합한 옵션을 제공하는지 여부입니다.
ShipBob은 모든 규모의 전자 상거래 비즈니스가 가능하도록 경쟁력 있는 가격을 제공합니다.
ShipBob은 우수한 고객 서비스를 제공하고 각 전자 상거래 비즈니스에 전용 계정 관리자를 제공합니다.
전반적으로 가장 뛰어나고 필수 기능 목록의 많은 상자를 확인하는 전자 상거래 이행 회사를 찾고 있다면 ShipBob이 탐색해야 할 회사입니다.
2. 배송업체 – 미국 기반 고객을 보유한 스타트업에 가장 적합
배달자는 이행 장면에 비교적 새로 온 사람입니다. 2017년에 설립된 이 회사는 민주화 이행을 기반으로 합니다. Deliveryr를 사용하면 여러 판매 채널에서 Amazon Prime과 같은 2일 배송을 제공할 수 있습니다.
경쟁 업체와 차별화되는 한 가지는 투명한 가격 책정입니다. 웹사이트의 비용 계산기에 제품 정보를 입력하면 예상 지출 금액을 정확히 알 수 있습니다.
장점
- Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Amazon, Wish, Walmart 등 주요 전자 상거래 플랫폼 및 온라인 마켓플레이스와 통합됩니다.
- 올인원 수수료에는 수령 및 이행이 포함됩니다.
- 실시간 재고 및 주문 추적
단점
- 반품 처리 없음
- 구독 상자에 대한 키트를 제공하지 않습니다.
Deliveryr를 사용하면 제품이 있는 위치와 각 위치에 몇 개의 유닛이 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 대시보드의 지도를 보면 미국의 각 지역이 얼마나 잘 정비되어 있는지 확인할 수 있습니다. 재고 버퍼를 구축하여 재고 부족을 방지할 수도 있습니다.
Deliveryr는 신생 기업일 수 있지만 지속적인 투자를 통해 경쟁력을 유지하고 시장에서 입지를 다지는 데 필요한 자금을 제공합니다.
3. Falcon Fulfillment – 미국 기반 고객이 있는 기존 비즈니스에 가장 적합
2015년에 설립된 Falcon Fulfillment는 유타주 솔트레이크시티에 있습니다. 여러 유통 센터에 걸쳐 1백만 입방 피트 이상의 창고 공간을 보유하고 있습니다. 건강 및 웰빙 및 화장품 제품을 전문으로 합니다.
미국 기반 고객이 있는 기존 전자 상거래 비즈니스에 이상적인 선택입니다. 월 최소 주문량 4,000개와 해외 창고가 없기 때문이다.
장점
- 라이브 주문 편집
- 맞춤형 포장 옵션 사용 가능
- 친환경 포장 옵션 사용 가능
- 키팅 서비스
- 반품 관리
단점
- 스타트업에 적합하지 않은 높은 최소 주문량
- 국제 창고 없음
- 일부 통합에는 ShipStation이 필요합니다.
4. eFulfillment 서비스 – 최고의 스타트업
eFulfillment Service는 단순하고 신뢰할 수 있으며 신뢰할 수 있는 서비스를 미션으로 운영하며 많은 전자 상거래 회사가 높이 평가할 주문 처리 서비스를 제공합니다. eFulfillment Service의 팬이 될 회사 유형 중 하나는 특히 최소 주문이 필요하지 않기 때문에 신생 회사입니다.
당신은 또한 그들이 얼마나 많은 경험을 가지고 있는지 알고 싶어할 것입니다. eFulfillment Service는 2001년부터 제품 배송 및 창고 보관 분야에서 활약해 왔습니다.
이 회사가 제공하는 것을 자세히 살펴보기 위해 검토해야 할 몇 가지 장단점이 있습니다.
장점
- 합리적인 가격
- 전자 상거래 및 신생 기업을 위한 우수한 조건
- 설치비 없음
- 장기 계약 없음
- 무료 장바구니 통합
- 배송비 할인
- 사내 IT팀
- 최소 주문 없음
단점
- 더 작은 배송 요구 사항을 처리합니다.
- 보고와 같은 고급 기능이 제한됨
- 맞춤 포장이 없습니다.
eFulfillment Service는 전자 상거래를 시작하는 회사와 중소기업의 주문 이행 요구 사항을 충족합니다. 그러나 이것이 이 회사가 더 큰 회사의 요구 사항도 처리할 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 이 타사 주문 처리 제공업체는 비즈니스에서 온라인 전자상거래 판매 배포 목표를 달성하는 데 사용할 수 있는 많은 매력적인 기능을 제공합니다.
통합은 전자 상거래 세계에서 매우 중요합니다. 주문 처리 회사에서 이러한 접근성을 제공하여 고객에게 최상의 결과를 얻을 수 있기를 원합니다.
eFulfillment Service가 제공하는 가격 규모는 특히 지출할 돈이 많지 않은 신생 기업에 적합합니다.
모든 회사, 특히 주문 처리 회사에서 제공하는 고객 서비스는 매우 중요합니다. 귀하의 비즈니스에서 고객 서비스를 처리하는 방법에 따라 일회성 고객이 반복 고객이 될지 여부가 결정됩니다.
신규 사업체나 소규모 전자 상거래 상점을 운영하는 경우 회사의 eFulfillment Service에 대해 자세히 알아보는 것이 좋습니다.
5. Red Stag Fulfillment - 크고 무거운 품목에 가장 적합
크고 무거운 품목을 판매하는 온라인 소매업체인 경우 Red Stag Fulfillment가 적합한 회사일 수 있습니다. 이 회사는 모든 유형의 제품 주문을 처리하지만 더 크고 무거운 품목을 포장하고 배송하는 데 능숙합니다.
다음은 Red Stag Fulfillment 오퍼링을 검토할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 장점과 몇 가지 단점입니다.
장점
- 무겁고 부피가 큰 제품 취급 전문가
- 비디오 모니터링
- 우수한 고객 지원
- 팔레트 배송 시스템
- 당일배송 및 주문완료 보장
- 주문 처리 창고 네트워크
- 뛰어난 확장성
단점
- 다른 3PL업체보다 비싸다
- 전담 계정 관리자 없음
- Walmart와 통합되지 않음
Red Stag Fulfillment는 뛰어난 확장성을 제공하므로 회사는 대기업뿐만 아니라 중소기업의 요구 사항도 처리할 수 있습니다. 확장된 서비스를 통해 Red Stag Fulfillment는 전자 상거래 상점 소유자가 유용하게 사용할 수 있는 많은 기능을 제공하고 원하는 목적지에 빠르고 효율적으로 재고를 가져갈 수 있도록 도와줍니다.
복잡한 배송 요구 사항이나 무거운 품목을 처리할 수 있는 주문 처리 회사를 원하신다면 Red Stag를 적극 고려하십시오.
6. Rakuten Super Logistics – 기업에 가장 적합
Rakuten Super Logistics는 기업에 가장 적합한 3PL 제공업체로 알려져 있습니다. Rakuten Super Logistics는 고객에게 포장 및 배송 서비스와 마케팅 서비스도 제공합니다. 이 다각적인 서비스 제공자는 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 알고 전화에 응답합니다.
장점
- 기업 비즈니스에 맞는 맞춤형 서비스
- 가맹점을 위한 통합 마케팅 서비스 제공
- 미국 전역에 위치한 주문 처리 센터
- 미국 내 지상 배송 1~2일
- 전문 주문 처리 센터
- 키팅 서비스
- 구독 상자 서비스
단점
- 글로벌 주문 처리 센터 없음
- 맞춤 포장 없음
- DHL 통합 없음
기업을 대상으로 하기 때문에 사용자 지정 가격 견적을 받으려면 Rakuten에 문의해야 합니다.
선호하는 모든 통합 및 맞춤형 주문 처리 서비스를 제공하는 회사의 경우 Rakuten Super Logistics를 자세히 살펴볼 가치가 있습니다.
7. Amazon FBA – 대용량/고마진 상품에 가장 적합
아마존은 가장 진보된 주문 처리 네트워크를 보유하고 있습니다. Amazon 이름은 많은 사람들이 알고 있고 전자 상거래 비즈니스가 재고 처리 요구 사항 및 제품에 대해 신뢰하는 이름입니다. Amazon FBA(Fulfillment By Amazon)는 모든 유형의 재고를 판매하는 온라인 소매업체에서 사용합니다. Amazon FBA는 대량 재고 및 고마진 제품을 전문으로 하는 전자 상거래 비즈니스 소유자에게도 최고의 선택입니다.
이 제공업체를 주문 처리 서비스 회사로 선택하면 다음과 같은 장단점이 있습니다.
장점
- 고급 인벤토리를 위한 최고의 선택
- 대량 재고를 위한 최고의 선택
- 잘 알려진 회사 이름
- 온라인 판매가 가능한 전자상거래 상점 및 오프라인 상점에 유용
- 다양한 재고 취급
- 재고에 대한 프라임 배송 제공
단점
- 재고 및 기타 수수료는 다양하며 지속적으로 변경됩니다.
- Amazon이 고객 데이터를 가져옵니다.
이 회사는 온라인 판매자가 좋아할 만한 매력적인 기능을 제공합니다. 이 주문 처리 제공업체를 선택하는 비즈니스는 포장, 제품 배송, 반품 및 고객 서비스를 처리하는 Amazon이라는 대중적인 이름을 가지고 있으며 Amazon Prime 고객을 위한 추가 혜택이 있습니다.
가격 책정과 관련하여 Amazon이 가능한 한 최대한의 돈을 벌기 위해 노력하고 있다는 것을 알고 있기 때문에 창고 수수료가 다양합니다. 그리고 그들의 선택 및 포장 비율은 크기와 무게에 따라 다릅니다.
월별 보관(1월 – 9월)
- 표준 품목의 경우 $0.75/입방피트
- 특대 품목의 경우 $0.48/cubic ft.
9월-1월
- 표준 품목의 경우 $2.40/입방피트
- 특대 품목의 경우 $1.20/입방피트
추정에 사용할 수 있는 FBA 계산기가 있습니다. 정말 사용하기 쉽고 유사한 제품(또는 정확한 제품)을 찾기만 하면 아마존에서 정확한 제품 크기를 기준으로 주문 처리 비용을 계산합니다.
고객을 위한 주문 처리 서비스를 처리하는 잘 알려진 주문 처리 회사의 경우 Amazon FBA를 상품에 대한 제3자 물류 제공업체로 간주해야 합니다.
8. FedEx Fulfillment – 해외 고객에게 가장 적합
전자 상거래 상점이 해외로 꽤 많이 배송되는 경우 이러한 배송 요구 사항을 처리할 수 있는 주문 처리 서비스 제공업체가 필요합니다. FedEx Fulfillment는 국제 배송 및 주문 관리에 가장 적합합니다.
장점
- 국제 배송을 자주 처리합니다.
- 잘 알려진 회사 이름
- 많은 전자 상거래 통합
- 사용하기 쉬운 플랫폼
- 인상적인 배송 네트워크
단점
- 제품 기반 배치 이행 없음
- 일관되지 않은 고객 지원
- 설정 수수료는 없지만 최소 금액 미만인 경우 계정 수수료
국제 배송 및 주문 처리를 많이 하는 경우 FedEx Fulfillment를 타사 공급업체로 선택하면 작업이 훨씬 수월해집니다.
9. ShipMonk – 구독 제품에 가장 적합
상위 11개 목록에 포함된 또 다른 주문 처리 제공업체는 ShipMonk입니다. 2014년에 설립된 이 물류 제공업체에 대한 조사를 소홀히 하고 싶지 않을 것입니다.
ShipMonk는 B2C 전자 상거래, 구독 상자 및 크라우드 펀딩 캠페인을 전문으로 하는 만능 주문 처리 서비스를 제공합니다.
장점
- B2C 전자 상거래, 구독 상자 및 크라우드 펀딩 처리
- 주문, 재고 및 창고 관리를 위해 독점 SaaS 소프트웨어 사용
- 75개 이상의 장바구니, 마켓플레이스 및 솔루션 제공업체와 손쉬운 통합
- 플로리다, 캘리포니아 및 펜실베니아의 3개 창고 위치
- 설정 또는 재고 수령 수수료 없음
- 할인된 배송료
- 클레임 관리
- 국제 주문 처리
단점
- Wix 통합 없음
ShipMonk를 사용하면 다양한 통합 목록에 액세스할 수 있으므로 회사에 가장 적합한 옵션을 선택할 수 있습니다.
ShipMonk는 구독 이행 서비스로 유명하지만 이는 고객을 위해 하는 일의 일부일 뿐입니다. 제품 또는 재고 틈새 시장이 무엇이든 상관없이 ShipMonk는 온라인 상점 요구 사항을 지원할 수 있습니다. ShipMonk의 경험은 2014년으로 거슬러 올라갑니다.
10. Fulfillment.com – 대용량에 적합
대량의 비즈니스를 처리하고 Amazon FBA 이외의 주문 처리 회사를 고려하려는 경우 Fulfillment.com에서 대량 주문을 처리할 수 있습니다. 대량 거래를 하는 국제 전자 상거래 회사인 경우 Fulfillment.com이 주문 처리 센터로서 훨씬 더 도움이 됩니다.
연구를 시작하려면 Fulfillment.com과 관련된 몇 가지 찬반 양론을 읽으십시오.
장점
- 대량 주문 처리
- 국제 주문
- 클라우드 기반 플랫폼
- 전 세계 주문 처리 센터 위치
- 각 고객에게 할당된 계정 관리자
- 당일 주문 처리
단점
- 환불 불가 보증금 수수료
- 제한된 고객 지원 가용성
Fulfillment.com과 같은 대규모 주문 처리 제공업체를 사용하면 기능도 확장될 것이라고 생각하는 것이 좋습니다.
Fulfillment.com은 다양한 유형의 통합을 제공하므로 필요한 사이트와 쉽게 통합하고 고객 주문을 쉽게 완료할 수 있습니다.
대량의 발송물이 있거나 국제적으로 자주 상품을 보내는 경우 Fulfillment.com이 주문 처리 의무를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
11. Ruby Has – 경쟁력 있는 배송료에 가장 적합
Ruby Has는 온라인 판매자에게 매력적인 기능을 많이 제공합니다. 경쟁력 있는 요금부터 완전한 주문 처리 서비스에 이르기까지 Ruby Has가 제공하는 서비스에 만족하실 것입니다.
Ruby Has의 장단점을 확인하세요.
장점
- 경쟁력 있는 배송료 제공
- 여러 주문 처리 센터 위치가 있습니다.
- 30개 이상의 내장 API 통합 제공
- 고품질 픽업 및 포장 서비스 제공
단점
- 제한된 고객 지원 채널
최고의 요금을 제공하고 고품질 및 포장 및 포장 서비스로 유명한 서비스 제공업체를 원하신다면 Ruby Has가 적합합니다.
제3자 이행과 자체 이행
최고의 회사 중 일부가 제공하는 것을 포함하여 제3자 이행에 대한 정보를 얻었으므로 이제 이 옵션이 귀하를 위한 것인지 아니면 자체 이행을 고수하고 싶은지 고려해야 합니다.
올바른 결정을 내리려면 옵션을 신중하게 고려해야 합니다. 스스로 이행 의무를 처리할 수 있는지 또는 온라인 주문 이행을 처리하는 제3자 비즈니스를 고용하는 것이 회사에 가장 좋은지 결정할 수 있습니다.
옵션을 평가할 때 다음을 고려하십시오.
- 재고 보관 장소가 있습니까?
- 배송 포장을 가능한 한 빨리 처리할 시간이 있습니까?
- 주문 및 창고 관리는 잘 하고 계십니까?
- 보관 수수료는 얼마입니까?
- 고객의 기대에 부응할 수 있습니까?
- 개인 정보 보호 정책을 제안할 수 있습니까?
- 배송 프로세스와 여러 배송 옵션을 최대한 빨리 처리할 시간이 있습니까?
- 기술에 정통하고 주문 처리 소프트웨어로 주문을 처리할 수 있습니까?
- 당신은 상품 이행 의무의 금액을 처리할 수 있습니까?
- 장기간에 걸쳐 이행 업무를 처리하시겠습니까?
아웃소싱 처리가 귀하에게 적합합니까?
위의 질문에 "아니오"라고 답한 경우 고객 만족을 달성할 수 있도록 주문 처리 회사를 고용해야 합니다. 전자 상거래 주문 관리를 다른 회사에 아웃소싱할 여유가 있다면 그렇게 하는 것이 가장 좋습니다. 재고, 포장, 배송, 고객 서비스 및 기타 업무를 처리하기 위해 타사 물류 회사를 선택하면 절약한 시간을 비즈니스 구축에 사용할 수 있습니다.
주문 처리 회사를 선택할 때 다음 측면을 고려하십시오.
- 전자상거래 플랫폼과의 통합
- 최소 주문
- 그들이 제공하는 비즈니스 유형
- 창고 및 주문 처리 비용
- 얼마나 빨리 회전하고 주문을 배송하는지
- 고객 지원 가능 여부 및 연락처 정보(전화, 라이브 채팅, 이메일)
- 실시간 보고 관리 시스템
- 제품 주문량 기능
- 재고 시스템 소프트웨어 및 창고 기능 유형
- 주문 처리 센터, 위치 및 창고 공간 네트워크
이러한 모든 사항과 개별 비즈니스와의 관계를 고려하여 주문 처리 센터 옵션의 범위를 좁힐 수 있습니다. 그렇게 하면 회사가 다각적인 판매 목표를 달성하는 데 도움이 되는 최고의 서비스 제공업체를 선택할 수 있습니다.
궁극적으로 고객의 고유한 요구 사항을 충족할 수 있는 올바른 주문 처리 작업을 선택하는 것입니다. 또한 전자 상거래 플랫폼과 원활하게 통합되는지 확인해야 합니다. 또한 필요한 이행 유형을 고려하고 이를 기대하는 고객 서비스 수준과 연결해야 합니다.
잠재적인 3PL을 찾고 있다면 ShipBob이 시작하기에 좋은 곳입니다. 비즈니스를 더 빠르게 확장하는 데 필요한 지원, 시설 및 기술이 제공됩니다.
파트너가 중요합니다. 이행 전문가를 선택하십시오.
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