전자상거래 마케팅 믹스
게시 됨: 2023-07-20전자 상거래 마케팅 믹스는 최고의 전자 상거래 마케팅 전략, 마케팅 도구, 전자 상거래 마케팅 팁 및 마케팅 전술을 고려하여 브랜드 이미지를 높이고 브랜드 인지도를 높이며 온라인 비즈니스를 발전시키는 데 도움이 되는 간결하고 명확한 전자 상거래 마케팅 계획을 만듭니다.
전염병 이후에는 초점이 물리적 상점에서 전자 상거래 비즈니스로 크게 이동함에 따라 시나리오가 변경되었습니다. 기존 고객은 물론 잠재 고객까지 타게팅하여 타겟 시장에서 온라인 판매를 유도하기 위해서는 마케팅 노력을 배가하고 다양한 마케팅 채널과 핵심성과지표(KPI)의 도움을 받는 것이 중요해졌습니다.
목차
소개
전자 상거래 마케팅은 브랜드, 제품 및 온라인 상점을 홍보하여 판매를 창출하여 고객 유지로 이어질 수 있도록 전자 상거래 사이트의 마케팅 노력을 말합니다.
최고의 전자 상거래 마케팅 전략은 판매 및 수익을 창출하는 효과적인 방법입니다.
표적 시장
전자 상거래 플랫폼의 성공은 온라인 판매를 창출하는 충성 고객에 달려 있습니다. 사업체가 화장품을 판매하는 경우 대상은 대부분 여성이지만 전자 제품의 경우 대상이 여성보다 남성이 많기 때문에 대상이 다양합니다.
전자 상거래 플랫폼의 대상 청중은 일반적으로 집에서 편안하게 구매하는 것을 선호하는 모든 연령대 및 온 가족의 젊은, 중년 및 노인입니다. 이 사람들은 오프라인 매장 방문에 관심이 없거나 방문할 시간이 충분하지 않습니다.
온라인 판매를 창출할 수 있는 이상적인 고객을 타겟팅하는 데 도움이 되므로 제품 제공을 기반으로 대상 고객을 식별하는 것이 중요합니다.
전자상거래 마케팅 믹스(4P) 및 마케팅 전략
설정된 목표 및 비즈니스 목표를 달성하는 데 종종 도움이 되는 것으로 입증된 마케팅 채널은 검색 엔진, 소셜 미디어, 이메일 캠페인, 인플루언서 마케팅, 사용자 생성 콘텐츠, Google 쇼핑, 이메일 마케팅 및 콘텐츠 전략입니다.
전자 상거래 마케팅 계획 및 마케팅 전략은 웹 사이트 방문자를 온라인 판매로 전환하는 데 필요합니다. 회사는 적절한 수익을 창출할 수 있어야 성공하고 성공할 수 있습니다.
전자 상거래의 제품 전략
전자 상거래 마케팅 믹스의 제품은 전자 상거래 비즈니스에서 제공하는 제품을 의미합니다. 식료품, 의류, 신발, 전자제품, 화장품, 서적, 장비, 액세서리, 음료, 애완용품 등과 같은 물리적 제품이거나 온라인 과정, 구독, 교육 프로그램, 고급 패션 브랜드 의류 대여 또는 식사 구독 등과 같은 서비스일 수 있습니다.
전자 상거래 마케팅 계획의 제품 전략은 제품 범주에 집중하고 제품 제공을 가격 전략, 장소 및 판촉 전략과 같은 나머지 마케팅 믹스 요소와 일치시키는 데 도움이 됩니다.
전자 상거래의 장소 및 유통 전략
전자 상거래 마케팅 믹스에서의 위치는 온라인 상점 역할을 하는 온라인 비즈니스 또는 전자 상거래 사이트를 의미합니다. 전자 상거래 비즈니스는 회사의 전자 상거래 웹사이트 또는 다른 온라인 소매업체의 전자 상거래 상점을 통해 제품을 판매합니다. 전자 상거래 비즈니스에는 모든 물리적 상점에 심각한 경쟁을 제공하는 적절한 전자 상거래 마케팅 계획이 있습니다.
전자 상거래 비즈니스는 다양한 유형의 비즈니스 모델을 가질 수 있습니다. 예를 들어 전자 상거래 마케터가 전자 상거래 웹 사이트를 통해 제품을 판매하는 경우 D2C 또는 D2C 비즈니스 모델을 따르고 물리적 및 전자 상거래 상점을 통해 제품을 판매하는 경우 하이브리드 비즈니스 모델이 있습니다.
일부 전자 상거래 마케팅 담당자는 다른 온라인 소매업체의 도움을 받아 전자 상거래 쇼핑 플랫폼에서 제품을 판매하고 더 많은 매출을 창출합니다.
전자 상거래 장소 전략은 온라인 상점과 전자 상거래 웹 사이트 방문자를 충성 고객으로 전환하는 방법에 중점을 둡니다.
전자상거래의 가격 전략
전자 상거래 마케팅 믹스의 가격은 전자 상거래 비즈니스에서 판매를 늘리고 수익을 창출하기 위해 채택한 가격 책정 전략을 나타냅니다.
전자 상거래 플랫폼의 가격 전략은 제품 제공에 따라 다릅니다. 온라인 식료품점은 저렴한 가격 정책을 채택해야 하고 명품 브랜드 매장은 프리미엄 가격 정책을 선택해야 합니다.
전자상거래의 판촉 전략
전자 상거래 마케팅 믹스의 판촉은 전자 상거래 비즈니스 및 전자 상거래 마케터가 목표를 달성하기 위해 채택한 마케팅 도구 및 마케팅 전술을 의미합니다.
t 잠재 고객, 고객 충성도 증가, 더 많은 판매 보장, 브랜드 이미지 향상 및 브랜드 인지도 향상.
전자 상거래 마케팅 계획은 다음 프로모션 도구의 도움을 받습니다.
전자 상거래 마케팅 믹스의 판매 프로모션
전자 상거래 마케팅 계획은 전자 상거래 비즈니스가 특별 거래, 제안, 할인, 쿠폰, 환급 및 상품권과 같은 인센티브를 사용하여 고객을 사이트로 유인하도록 합니다.
전자상거래 마케팅 믹스의 전통적인 광고 매체
전자 상거래 마케팅 전략은 텔레비전, 라디오, 광고판, 사재기, 잡지와 같은 전통적인 광고 매체의 도움을 받아 대상 고객 사이에서 브랜드 가시성을 높입니다.
전자 상거래 마케팅 믹스의 검색 엔진 최적화 SEO
온라인 상점에 제공할 수 있는 가장 중요한 전자 상거래 마케팅 팁 중 하나는 검색 엔진 최적화 SEO 도구를 최대한 활용하는 것입니다. 검색 엔진은 Bing 및 Google과 같은 소셜 미디어 사이트에서 상위 10개 검색 엔진 결과에 제품 페이지를 푸시하는 효과적인 마케팅 전략입니다.
검색 엔진 최적화를 위한 전자 상거래 마케팅 전술에는 향상된 사용자 경험으로 이어질 수 있도록 웹 사이트 구조를 최적화하고, 키워드 조사를 수행하고, 블로그 게시물, 제품 설명 및 페이지 URL에 포함시키는 것이 포함됩니다. 검색 엔진을 최적화하고 원하는 검색 엔진 결과를 얻는 또 다른 쉬운 방법은 다른 마케팅 채널 및 웹사이트를 통해 백링크를 구축하는 것입니다.
전자 상거래 마케팅 믹스의 인플루언서 마케팅
검색 엔진 최적화와 마찬가지로 인플루언서 마케팅은 전자 상거래 마케팅 담당자가 대상 청중과 연결하고 잠재 고객을 현재 고객으로 전환하며 이상적인 고객 기반을 만드는 데 사용해야 하는 최고의 전자 상거래 마케팅 전략 중 하나입니다.
인플루언서 마케팅은 이미 많은 팬을 보유하고 있는 소셜 미디어 인플루언서의 도움을 받는 것을 말합니다. 인플루언서는 할인, 현금, 무료 제품 등의 대가로 브랜드 대사로 다양한 비즈니스에서 일하는 유명인입니다. 그들은 브랜드 또는 특정 제품에 대해 이야기하고 소셜 미디어 계정에서 팔로워들 사이에서 홍보합니다.
인플루언서 마케팅은 고객을 유치하고 매출을 늘리는 지름길이므로 인플루언서를 빨리 찾는 것이 좋습니다.
전자 상거래 마케팅 믹스의 SMS 마케팅
SMS 마케팅은 특히 예산이 부족한 경우 고객을 타겟팅하는 가장 저렴한 방법 중 하나로 간주됩니다. 대부분의 사람들이 자신이 받는 SMS를 알고 있기 때문에 SMS 마케팅이 이메일 마케팅 및 Google 쇼핑보다 더 효과적인 것으로 입증된 것은 사실입니다.
콘텐츠 마케팅 전략
콘텐츠 마케팅은 사용자 생성 콘텐츠, 비디오, 팟캐스트, 블로그 기사 및 평가를 콘텐츠 전략의 일부로 사용하여 고객 여정을 안내하고 평균 주문 가치를 높이며 온라인 상점에 이상적인 고객을 식별하는 온라인 광고 유형입니다.
콘텐츠 전략에서 콘텐츠는 최고를 지배합니다. 예를 들어 사람들은 콘텐츠 마케팅을 사용하여 비즈니스 내러티브를 제공하고 가치를 공유하며 전환율을 높일 수 있습니다.
전환율 최적화
다른 채널과 마찬가지로 전자상거래 마케팅 계획은 사이트 방문자를 현재 고객으로 전환하기 위한 전환율 최적화에 중점을 둡니다. 종종 웹사이트 방문자는 판매를 창출하지 않으며 이는 회사에 해로울 수 있습니다.
마케팅 계획은 전자 상거래 웹 사이트가 사이트 방문자를 고객으로 전환하고 온라인 판매를 유도하는 전술을 만드는 데 도움이 됩니다. 이러한 전술에는 푸시 알림, 사용자 생성 콘텐츠, 실시간 채팅 및 온라인 리뷰 사용이 포함됩니다.
전자 상거래 마케팅 믹스의 유기적 소셜 미디어 마케팅
소셜 미디어는 고객 여정을 원하는 목적지로 이끄는 가장 빠른 방법 중 하나이므로 Facebook, Instagram, YouTube 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼에 광고를 만드는 데 마케팅 노력을 기울이십시오. 브랜드 이미지를 홍보하고 전자 상거래 웹 사이트에서 온라인 판매를 촉진하는 다른 채널이 있지만 소셜 미디어 마케팅 캠페인만큼 빠르게 작동하는 채널은 없습니다.
소셜 미디어는 웹사이트, 기업, 인플루언서 및 마케터가 고객과 쉽게 연결하고 참여하고, 회사 정보를 공유하고, 전자 상거래 상점에 대한 최신 업데이트를 제공하는 데 사용됩니다.
전자상거래 마케팅 믹스에서의 유료 광고 및 유료 소셜 미디어 마케팅
때로는 유기적인 소셜 미디어 마케팅 캠페인이 사이트 방문자를 늘리기에 충분하지 않기 때문에 유료 광고의 도움으로 강력한 전자 상거래 마케팅 계획을 세우십시오.
유료 광고에는 TikTok, Pinterest 또는 Facebook 등의 인플루언서 마케팅 캠페인 및 광고가 포함됩니다. 웹사이트에 가장 적합한 마케팅 전략이 무엇인지 찾아야 하고 인플루언서도 수요와 인기에 따라 비용을 지불해야 하므로 광고 형식이 다양합니다.
전자 상거래 마케팅 믹스의 클릭당 지불 / PPC 광고
특정 고객을 대상으로 하는 가장 비용 효율적인 방법인 PPC 광고를 만드는 데 마케팅 노력을 기울이십시오. Google 광고, Facebook 광고 및 Instagram 광고와 같은 제품 오퍼링을 홍보하기 위한 다양한 광고 형식이 있습니다. PPC 광고는 고객 데이터를 재 타겟팅 및 추적하고 대상 고객의 반응을 식별하는 데 사용됩니다.
구글 쇼핑
Google 쇼핑은 무료 온라인 광고 서비스로, 온라인 상점에서 고객을 유치하기 위해 이미지 및 가격과 함께 제공되는 전체 제품을 나열할 수 있습니다. Google 쇼핑은 고객 반응을 파악하고 타겟 마케팅 캠페인을 만드는 데 도움이 되는 핵심 성과 지표 중 하나이며,
전자상거래 마케팅 믹스의 충성도 프로그램
검색 엔진, 소셜 미디어, 구글 쇼핑, SMS 마케팅 및 키워드 연구와 마찬가지로 효과적인 다른 마케팅 채널 중 일부는 회사의 충성도 프로그램입니다. 로열티 프로그램은 기존 고객을 타겟팅하고 고객 충성도를 보상하는 데 매우 효과적입니다.
로열티 프로그램에는 브랜드에 완전히 충성하는 이상적인 고객 기반을 만드는 데 도움이 되는 할인, 쿠폰 및 특별 행사가 포함됩니다.
전자 상거래 마케팅 믹스의 이메일 마케팅
전자 상거래 마케팅 전략은 이메일 마케팅에 중점을 둔 전자 상거래 마케팅 계획을 만들었습니다. 이메일 캠페인은 시장의 현재 고객을 대상으로 하는 저비용 효과적인 마케팅 전술입니다.
때로는 이메일 마케팅이 원하는 응답을 얻지 못하거나 검색 엔진이나 소셜 미디어 플랫폼이 생성할 수 있는 만큼의 응답을 얻을 수 없지만 개인화되고 거래되고 자동화된 이메일 캠페인을 통해 고객을 유치할 수 있습니다.
이메일 마케팅은 회사가 이메일 마케팅 서비스를 선택하고 이메일 목록을 만들고 이메일 캠페인을 보내기만 하면 되므로 안정적이고 저렴합니다.
주요 테이크 아웃
전자 상거래 마케팅 믹스 및 마케팅 전략의 주요 내용은 다음과 같습니다.
- 전자상거래 웹사이트로 트래픽 유도
- 전자상거래 사업에 주력
- 사이트 방문자를 신규 고객으로 전환
- 고객 유지를 보장하기 위해 기존 고객에게 적시에 인센티브를 제공합니다.
- 고객 경험과 만족도를 높여 고객 충성도를 높입니다.
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