전환율을 높이는 4가지 효과적인 전자상거래 마케팅 팁

게시 됨: 2023-08-22

귀하의 전자상거래 캠페인이 경쟁의 파도를 간신히 벗어나지 못하고 물 위를 걷고 있다고 느낀 적이 있습니까? 매출이 정체되거나 전환율 급증이 항상 도달할 수 없는 것처럼 보일 때 실망스럽습니다.

이것이 바로 우리가 전환율을 높이기 위해 자신의 제품 목록으로 시도할 수 있는 쉬운 전자상거래 마케팅 팁 목록을 모은 이유입니다.

준비가 된? 그럼 시작해 볼까요!

재클린 포스터
수요 창출 마케팅, Lever.co

우리는 그들이 지속적으로 새로운 아이디어를 테이블에 제시할 것이라고 믿을 수 있습니다.

우리와 함께 일하세요

4 전자상거래 마케팅 팁

이 네 가지 쉽고 효과적인 전자상거래 마케팅 팁은 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

1) 단위당 가격 테스트

이 팁은 약간 집중적일 수 있지만 비누, 보충제 또는 모든 유형의 식품과 같은 모든 유형의 소비재를 판매하는 경우 실제로 고려해 볼 가치가 있습니다.

대부분의 전자상거래 판매자는 제품 페이지에 가격표와 기본 설명만 표시합니다. 하지만 더 깊이 파고들어 여러 층을 벗겨내고 그 가격이 구매자에게 실제로 무엇을 주는지 보여주면 어떻게 될까요?

파운드당 또는 측정 단위당 액체 온스당 비용(누가 이미 그렇게 하고 있는지 추측)을 설명하면 구매자가 다른 대안보다 제품을 선택하는 데 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

이미지1

귀하가 단백질 파우더를 판매하고 있으며 일정한 금액으로 판매한다고 가정해 보겠습니다. 대부분의 판매자가 깨닫지 못하는 것은 많은 사람들이 얼마나 많은 인분 비용이 드는지 아는 데 관심이 있으며 일반적으로 스스로 계산하거나 계산할 의향이 없다는 것입니다. 전자상거래 광고를 보는 사람들에게 파운드당 또는 제공량당 비용 내역을 제공함으로써 정말 큰 도움이 될 수 있습니다.

이 전략을 시도한다면 안목 있는 소비자의 공감을 불러일으킬 수 있는 솔루션을 효과적으로 제공하게 될 것입니다. 귀하는 귀하의 제품을 매력적일 뿐만 아니라 부인할 수 없이 접근 가능하게 만들어 경제성과 실용성의 그림을 그리고 있습니다.

이와 같은 작은 변화는 전자상거래 채널에서 전환율을 높이는 데 큰 차이를 의미할 수 있습니다.

2) 나만의 내부 검색 기능 활용

전자상거래 데이터를 조사할 때 가장 간과되는 소스는 웹사이트의 내부 검색 기능입니다. 그 이유는 다음과 같습니다.

  • 고객의 30%는 전자상거래 사이트에서 내부 검색을 사용합니다.
  • 쇼핑객이 내부 검색 기능을 사용하면 전환율이 1.8배 더 높아집니다.

또한 이 데이터 소스는 사이트 방문자의 선호도, 관심사 및 행동 경향에 대한 창을 제공하는 중요한 정보원입니다.

여기에서 사용자가 검색 기능을 탐색하고 사용하는 방법에 대한 과거 데이터를 살펴보면 탐색을 최적화하는 방법에 대한 많은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 단순화하거나 완전히 제거해야 할 사항을 암시할 수 있습니다.

방문자가 입력한 검색어는 방문자의 의도를 간략하게 표현한 것과 같습니다.

키워드 의도 유형 검색어

내부 검색 데이터와 전환 분석의 조합은 매우 중요합니다. 의도와 행동을 융합하여 전략적 우위를 강화합니다.

본질적으로 이것은 모두 실증적 분석의 연습일 뿐입니다. 데이터 기반 상관관계가 나타나 가장 수요가 많은 제품이나 솔루션에 대한 이해를 알려주는 패턴을 보여줍니다.

3) 모바일 사용자를 위한 목록 및 페이지 최적화

현대 전자상거래 환경에서 모바일 쇼핑 경험을 최적화하는 것은 더 이상 사치가 아니라 근본적인 필수 요소입니다. 이동 중 거래로의 패러다임 전환은 모바일 결제 옵션에 대한 세심한 조사를 요구합니다.

Apple Pay와 같은 모바일 결제 방법은 편의성과 보안의 융합을 보여줍니다. 전자상거래 판매의 약 60%가 모바일 기기에서 이루어지며, 이는 소비자가 모바일에 최적화된 쇼핑 경험을 갈망하고 있음을 의미합니다.

인포그래픽: 2023년에 2조 2천억 달러 규모의 글로벌 모바일 전자상거래 | 스타티스타

이러한 결제 방법을 전자상거래 플랫폼에 통합하면 고객이 위치나 장치에 관계없이 제품 탐색에서 최종 구매까지 원활하게 전환할 수 있습니다.

더욱이 모바일 문자 알림의 잠재력을 무시해서는 안 됩니다. 이러한 종류의 알림은 매우 강력한 공개율을 가질 수 있으므로 모바일 중심 전자상거래 전략을 위한 최고의 판매 전략 중 하나가 됩니다.

browser_abandonmnet_sms

이러한 직접적인 커뮤니케이션 라인을 활용하면 시기적절한 업데이트, 개인화된 제안, 부드러운 넛지를 제공할 수 있으며, 모두 고객 참여를 촉진하고 브랜드 충성도를 강화하는 데 기여합니다.

이러한 모바일 중심 기능의 통합은 단순한 기술적 정교함을 넘어선다는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 이는 고객의 행동과 선호도를 이해하여 원활하고 효율적인 쇼핑 경험에 대한 고객의 욕구를 충족시키는 것을 의미합니다.

4) 결제 옵션으로 PayPal 기능 제공

PayPal은 판매자들 사이에 다양한 감정을 불러일으킬 수 있지만 전환율에 미치는 영향은 부인할 수 없습니다.

PayPal을 결제 수단으로 제공하면 매출이 최대 28%까지 크게 증가할 수 있습니다.

개인 선호도에 관계없이 이 수치는 결제 환경을 다양화함으로써 얻을 수 있는 실질적인 이점을 강조합니다. PayPal의 참여는 유용성과 접근성에 대한 헌신을 보여줍니다. 이는 소비자 기반의 다양한 선호도와 다양한 결제 시스템에 대한 사람들의 편안함과 신뢰 수준이 크게 다를 수 있다는 사실을 인식합니다.

PayPal은 $30~$1,500 사이의 구매를 연체료 없이 격주로 무이자 4회 결제로 분할하는 기능과 같은 몇 가지 후불 옵션도 제공합니다.

PayPal 나중에 지불 옵션

또한 PayPal의 포함은 고객 경험 향상이라는 전자상거래의 더 큰 추세에 부합합니다.

PayPal은 1998년에 설립되었으며 설립 기간 내내 사용자들로부터 강력한 신뢰를 쌓아왔습니다. 결제 옵션으로 PayPal을 사용할 수 있으면 고객이 자신의 거래가 PayPal의 지원을 받는다는 사실을 알고 편안하게 온라인 비즈니스에서 구매할 수 있습니다.

PayPal을 신뢰할 수 있는 중개자로 여기는 쇼핑객 세그먼트를 대상으로 브랜드에 대한 전반적인 인식을 향상시킵니다.

전자상거래 마케팅 팁에 대한 최종 생각

우리가 제시한 모든 사항이 귀하의 브랜드에 적용될 수는 없지만 전자상거래 캠페인의 실행 전략을 실험해 보시기 바랍니다.

여기저기서 조금만 손보면 당신도 몰랐던 수많은 전환의 문이 열릴 수도 있습니다. 때때로 필요한 것은 제품이 핫케이크처럼 팔리도록 청중의 올바른 요구에 호소하는 것뿐입니다.

조정의 영향을 제대로 이해할 수 있도록 변경 사이에 결과를 지속적으로 측정하는 것을 잊지 마십시오. 행운을 빌어요!

수익을 높일 준비가 되셨다면 Single Grain의 전자상거래 마케팅 전문가가 도와드릴 수 있습니다!

우리와 함께 일하세요

Marketing School 팟캐스트 의 용도를 변경했습니다 .