전자상거래 PPC: 휴가철 전에 해야 할 4가지 최적화

실적 극대화 캠페인은 훌륭한 광고 기술이지만 중요한 단점이 있습니다. 모든 광고주가 동일한 이점을 누리게 됩니다.

점진적인 성장을 주도하는 동일한 경쟁 입찰 알고리즘인 Google에서 결정을 내리는 데 사용하는 수천 개의 데이터 포인트에 모든 사람이 액세스할 수 있습니다. 모든 사람이 동일한 도구에 액세스할 수 있으면 다른 사람보다 이점을 주장할 수 없습니다.

대신 광고 계정 이외의 작업을 통해 생성합니다. 이는 최신 PPC 환경에서 Google(또는 메타) 광고의 성공에 더 큰 영향을 미칩니다. 머신러닝 광고 기술을 사용할 때 자신을 차별화할 수 있는 유일한 방법입니다.

이 도움말에서는 이번 연휴 시즌에 성공 가능성을 높일 수 있는 4가지 Google 외부 최적화에 접근하는 방법을 다룹니다.

• 캠페인 구조
• 제안 포지셔닝
• 데이터 피드
• 클릭 후 경험

그리고 선택한 광고 엔진으로 메타를 선호한다면 이 조언의 많은 부분이 환경에도 적용된다는 것을 알게 될 것입니다.

1. 캠페인 구조

4분기 실적 극대화 캠페인을 구축하는 방법에는 여러 가지가 있지만 결정은 다음 세 가지 요소를 중심으로 이루어집니다.

• 판매하는 제품 또는 SKU의 수입니다.
• 다양한 제품 또는 범주에 할당된 예산.
• 다른 ROAS 목표와 같은 성과 목표.

Google의 권장사항과 실제 상황에 따르면 더 적은 수의 캠페인이 더 많은 트래픽과 더 나은 효율성을 얻을 수 있는 방법입니다.

하나 또는 두 개의 SKU만 있는 경우…

• 광고하려는 제품의 각도를 중심으로 자산 그룹을 구축하십시오. 제품이 서로 다른 두 잠재 고객에게 적합할 수 있는 경우 해당 그룹에 전달되는 다양한 잠재 고객 신호, 카피 및 크리에이티브를 적용할 수 있습니다.
• 하나의 캠페인에 모든 것을 담습니다. 단일 캠페인을 사용하면 시스템이 가장 잘 작동한다고 생각하는 방향으로 최적화하기가 더 쉽습니다.

광고할 더 큰 카탈로그가 있는 경우…

수십, 수백 또는 수천 개의 제품과 같은 정말 큰 카탈로그로 작업한다는 것은 더 세분화해야 한다는 것을 의미합니다.

대규모 캠페인의 경우 일반적으로 실적 극대화 캠페인에서 일부 제품을 제외하고 일반 쇼핑 캠페인 내에서 실행되도록 합니다.

표준 쇼핑으로는 거의 얻을 수 없는 수준인 실적 극대화 캠페인으로 규모와 도달 범위를 확보한 제품을 살펴보고 각각에 무엇이 들어가는지 결정합니다.

반대로 어떤 제품에 대해 더 강력한 제어가 필요합니까?

부정적인 키워드와 단순히 볼륨을 쫓는 것에 비해 어떤 제품을 의식해야 합니까?

그것이 우리가 표준 쇼핑에 추진할 것입니다.

경우에 따라 실적 극대화 캠페인 제품의 약 10%만이 실제 트래픽과 견인력을 얻습니다.

소홀히 한 제품에 더 많은 돈을 쓰거나 더 강하게 밀어붙이는 방법은 무엇입니까? 다른 실적 극대화 캠페인으로 분리하거나 일반 쇼핑에 넣습니다.

언제나처럼 귀하의 계정에 적합한 선택을 하십시오. 대부분의 경우 핵심 제품만 실적 극대화 캠페인에 포함하고 실적에 따라 실행되도록 합니다.

다른 모든 항목은 표준 쇼핑에서 입찰가가 낮으므로 보완적인 방식으로 트래픽을 캡처할 수 있습니다.

2. 제안 포지셔닝

연휴 시즌의 쇼핑 습관은 나머지 연휴와 다르기 때문에 제안 측면에서 효과가 있는 것 또한 변경해야 합니다. 고려할 수 있는 몇 가지 제안 특성은 다음과 같습니다.

• 귀하의 제안 발표.
• 비용은 얼마입니까?
• 그것이 포함하는 것.

이는 실적 극대화 캠페인이 웹사이트나 방문 페이지로 가져올 수 있는 트래픽을 전환하는 데 도움이 될 수 있는 종류의 것입니다.

훌륭한 제안이 있더라도 어떻게 하면 더 매력적으로 만들 수 있습니까?

한 부분은 제안을 구성하는 방법입니다. 다른 하나는 제품 시장 적합성입니다.

성수기는 사람들이 연중 내내 쇼핑하는 방식과 다릅니다. 많은 구매는 가족뿐만 아니라 친구 및 동료에게도 선물이 될 것입니다.

가격을 낮추거나 무료 배송을 제공해야 할 수도 있습니다. 사용하고 싶은 쿠폰 코드가 있나요?

한편 번들은 다양한 색상, 맛 및 크기의 제품 변형으로 평균 주문 금액(AOV)을 높일 수 있습니다.

티셔츠를 판매했는데 잘 되고 있다면 더 잘하려고 노력하고 싶을 것입니다. 따라서 새롭거나 계절에 맞는 디자인으로 2팩 또는 3팩을 추가하면 AOV가 상당히 증가합니다.

번들 외에도 기본 사항을 순서대로 가져옵니다. 광고할 때 재고가 있는지 확인하고 재고가 없을 때는 일정과 가용성에 대해 명확히 하십시오.

클릭을 획득하고 전환하기 위해 가능한 모든 작업을 수행하도록 대체 페이지로 리디렉션을 설정할 수도 있습니다. 사람들은 돈을 쓰고 싶어하지만, 돈을 써야 할 강력한 이유를 제시해야 합니다.

여러 면에서 4분기의 전자상거래 광고는 소비자 경제의 특강입니다.

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3. 데이터 피드

제품 피드는 좋은 실적 극대화 캠페인의 생명이자 영혼이며 사람들이 더 많은 제품을 검색하고 구매할 때 이는 두 배로 계산됩니다.

피드로 할 수 있는 일이 많지만 저는 다음 네 가지 영역에 중점을 둡니다.

• 제목
• 식별자
• 가격
• 범주

실적 극대화 캠페인 및 쇼핑을 통해 Google은 제품 피드의 정보를 사용하여 제품을 표시할 검색 입찰을 결정합니다.

많은 광고주들이 여전히 이것을 심각하게 받아들이지 않습니다. 안타깝게도 이와 같은 시나리오가 너무 자주 발생하는 것을 보았습니다.

한 온라인 소매업체에서 "레오 컬렉션"이라고 부르는 선글라스의 일부로 다양한 선글라스를 판매합니다. 그들의 전체 웹 사이트는 선글라스에 불과합니다.

그러나 그들이 Google에 제출하는 피드에는 제품 제목이 단순히 "Leo Collection"이라고 표시되어 있습니다. 그것은 선글라스를 언급하지 않고, 그것이 남성용이라고 말하지 않으며, 비행사와 같은 색상이나 스타일을 언급하지 않습니다.

결과적으로 Google은 '남성 비행가', '비행 선글라스' 또는 '남성 선글라스 골드 프레임'과 같은 검색어에 해당 제품을 표시하지 않습니다.

누군가 시장의 작은 부분인 "레오 컬렉션"을 구체적으로 검색하지 않는 한 표시되지 않을 것입니다.

이는 제품의 기본 사항과 사람들이 제품을 검색하는 방법을 포함하는 것이 중요한 이유를 보여줍니다.

사람들이 귀하의 제품을 검색하는 방식을 서비스하기 위해 제목을 수정하고 싶을 수도 있습니다. 예를 들어 운동화 한 켤레의 경우 "농구화"와 같은 문구를 포함합니다.

미쳐버리지 마세요. 피드를 키워드로 채우지 말고 설명적이어야 합니다.

제목과 설명에 키워드가 많을수록 제품이 더 많은 경매에 참여할 수 있습니다.

이를 통해 성공을 찾는 능력, 특히 새로운 비즈니스 흐름을 포착할 수 있는 실적 극대화 캠페인의 능력을 고려할 때 적극적으로 타겟팅하지 않은 기회를 찾을 수 있습니다.

식별자는 Google에서 각 제품이 무엇인지 아는 방법입니다. 제품을 제출할 때 Google에서 데이터베이스의 다른 제품과 제품을 일치시키기 위해 사용하는 세 가지 데이터 중 두 가지가 있어야 합니다.

• GTIN(국제 무역 식별 번호)
  • 미국: 범용 제품 코드(UPC)
  • 유럽: 유럽 품목 번호(EAN)
  • 기타 GTIN에는 ISBN(International Standard Book Numbers) 및 ITF-14가 포함됩니다.
• 제조업체 부품 번호(MPN)
• 상표명

자체 제품을 판매하는 경우 UPC 또는 기타 GTIN만 제출하면 됩니다.

다른 브랜드의 제품을 판매하는 경우 이 제품을 제대로 구입했는지 확인하고 싶을 것입니다.

해당 유형의 제품을 판매하는 다른 매장과 나란히 있는 기본 목록에 귀하가 표시되기 때문입니다. 이것과 일치하면 가장 많은 노출과 트래픽을 얻습니다.

또한 가격 경쟁력이 100% 보장되기를 원합니다. Google은 가격에 민감한 쇼핑 엔진이므로 이것이 없으면 클릭이 발생하지 않습니다. 잠재 고객은 광고를 클릭하기 전에 항상 해당 정보를 확인합니다.

마지막으로 제품이 Google Merchant Center 분류 체계에서 올바르게 분류되었는지 확인하세요. 이 항목을 비워 둘 수 있으며 Google에서 자동으로 채워주지만 항상 정확한 것은 아니며 결국 성능이 저하될 수 있습니다.

전자상거래에서 최적화된 데이터 피드가 없는 실적 극대화 캠페인은 잘못 작성된 반응형 검색 광고가 있는 검색 캠페인과 같습니다.

예, 작동하지만 잘 작동하지 않습니다. 따라서 데이터 피드를 선명하게 하고 효율성이 높아지는 것을 지켜보십시오.

4. 클릭 후 경험

실적 극대화 캠페인은 많은 트래픽을 유도할 수 있지만 마음(및 판매)을 얻는 방문 페이지입니다.

구매 경험의 이 부분을 우선시하는 광고주가 거의 없기 때문에 다음에 집중하여 재무 성과를 상당히 높일 수 있습니다.

• 웹사이트 속도.
• 방문 또는 제품 페이지.
• 카트 동작.

이 시점까지 목표는 웹사이트로 트래픽을 유도하는 것이었습니다.

이제 사람들이 거기에 있으므로 전환율을 높이고 수익성을 높이기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

일반적으로 많은 전자 상거래 소매업체가 생각하는 것이 아닙니다. 따라서 이 경험을 최적화하는 사람들은 일반적으로 훨씬 더 높은 전환율을 보게 되며, 이는 종종 전환 증가의 가장 큰 동인입니다.

• 제품 페이지의 레이아웃이 단순하고 빠르게 로드되는지 확인하세요. 누구라도 무엇이 판매되고 있는지, 왜 구매할 가치가 있는지, 비용은 얼마인지를 빠르고 쉽게 이해할 수 있어야 합니다.
• 확실히 모바일 장치에서 보고 디자인이 반응하는지 확인하고 싶을 것입니다.
• 제품 제목, 리뷰, 제품 이미지, 가격 및 "장바구니에 추가" 버튼이 스크롤하지 않고도 모두 표시되어야 합니다. 추가 정보만 아래에 있어야 합니다.
• 행복한 고객의 리뷰는 제품에 대한 신뢰를 구축합니다. 이를 제공함으로써 사람들이 이것을 찾는 번거로움을 덜고 정직하고 정확한 리뷰만 볼 수 있도록 합니다.
• 복잡함 줄이기, 불필요한 버튼 제거, 충분한 여백 확보와 같은 디자인 최적화를 통해 사람들이 최대한 간단하게 페이지를 방문하고 장바구니에 제품을 추가하고 결제할 수 있습니다.

제품 페이지가 훌륭하지 않은 경우 독립 실행형 랜딩 페이지(일반적으로 작은 카탈로그의 경우 더 쉬움)를 구축하고 그곳으로 트래픽을 유도하는 것을 고려하십시오.

랜딩 페이지는 사람들을 구매 프로세스의 다음 단계로 안내하는 하나의 특정 목적을 위해 구축되어야 합니다.

카트와 관련하여 라스트 마일 구매 경험을 경이롭게 만들기 위해 몇 가지를 할 수 있습니다.

• 페이지를 모바일 반응형으로 만드십시오.
• 페이지 외부 탐색을 제거하십시오.
• 혼란을 줄이십시오.
• 한 화면에 모든 것을 맞추십시오.
• 클릭 유도문안은 하나뿐입니다.

얼마나 빨리 준비를 시작해야 합니까?

빌드, 테스트, 반복 및 버그 수정. 이 모든 작업은 생각보다 훨씬 오래 걸립니다. 특히 처음부터 시작하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

일찍 시작할수록 트래픽과 관심이 최고조에 달했을 때 시스템을 파괴하는 문제를 처리해야 할 가능성이 줄어듭니다.

올해에는 브랜드 제외, 애셋 그룹 보고, 페이지 피드 등 실적 극대화 캠페인을 테스트할 수 있는 새로운 관리 기능도 제공됩니다.

계절 조정, 크리에이티브 및 공급망 고려 사항은 말할 것도 없습니다.

Google Ads 계정 내에서 수행할 작업과 관련하여 도움이 필요한 경우 다음 전술 가이드를 놓치지 마세요.

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성수기 광고 전략에 대해 생각하기에 너무 이른 때는 없습니다. Q4는 당신이 그것을 알기도 전에 여기에 있을 것입니다.

20년 동안 구글애즈를 운영하면서 한 번도 이 시기를 돌아보며 '조금 더 늦게 준비를 시작했으면 좋았을 텐데'라고 생각한 적이 없습니다.