온라인 스토어를 구축하려는 중소기업을 위한 10가지 최고의 전자상거래 솔루션

전자 상거래는 소규모 비즈니스의 판매 방식을 혁신하여 새로운 시장을 개척하고 운영 비용을 절감하고 수익을 증가시켰습니다.

온라인 쇼핑객의 수는 2021년까지 21억 4천만 명에 이를 것으로 예상됩니다.

이러한 구매자에게 다가갈 수 있도록 온라인 상점을 설정하고 운영하는 데 최소한의 노력과 투자가 필요한 소규모 비즈니스를 위한 최고의 전자 상거래 솔루션을 보여드리겠습니다.

당신은:

• 각 전자 상거래 플랫폼의 주요 기능 및 비용에 대해 알아보십시오.
• 소규모 비즈니스에 가장 적합한 전자 상거래 솔루션을 식별하는 방법 알아보기

전자 상거래 솔루션이란 무엇입니까?

전자상거래 솔루션은 기업이 온라인 상점을 만들고 운영할 수 있는 플랫폼입니다.

모든 주요 도구가 내장되어 있어 판매, 고객, 제품 및 기타 일상적인 작업을 관리할 수 있습니다.

대부분의 전자 상거래 솔루션은 다음과 함께 제공됩니다.

• 사용자 정의 가능한 템플릿
• 재고관리(디지털) 설비
• 배송 기능
• 지불 게이트웨이
• 제품 분류
• 그리고 더

소기업을 위한 전자 상거래 솔루션 사용의 5가지 이점

소기업을 위한 최고의 전자 상거래 솔루션을 사용할 때 얻을 수 있는 최고의 이점은 다음과 같습니다.

• 온라인 판매에 대한 빠른 진입 : 이 게시물에 나열된 전자 상거래 소프트웨어를 사용하면 몇 분 안에 온라인 상점을 준비할 수 있습니다. 제품을 구성하고 삽입하기만 하면 되는 사전 제작된 템플릿이 있습니다. 그런 다음 판매를 시작할 준비가 된 것입니다.
• 쉬운 관리 : 시중에 나와 있는 대부분의 플랫폼은 바로 사용할 수 있는 테마를 제공합니다. 약간의 사용자 정의가 필요하므로 필요에 따라 조정할 수 있습니다. 코딩에 대한 지식이 없어도 누구나 온라인 상점을 개인화할 수 있다는 점에서 좋습니다.
• 고객 서비스 : 사용 가능한 거의 모든 전자 상거래 솔루션은 연중무휴 고객 지원을 제공합니다. 따라서 문제가 발생할 때마다 팀과 이야기할 수 있습니다. 그리고 문제는 가능한 한 빨리 해결될 것입니다.
• 옴니 채널 판매 : 전자 상거래 소프트웨어를 사용하면 Amazon 또는 Facebook과 같은 다양한 플랫폼에서 판매하고 하나의 대시보드에서 고객 및 판매를 관리할 수 있습니다. 시간과 노력을 절약할 수 있기 때문에 매우 좋습니다.
• 간편한 결제 및 배송 : 이 플랫폼에는 또한 쉽고 안전한 온라인 거래를 받을 수 있는 통합 결제 게이트웨이가 있습니다. 또한 고객이 선택할 수 있는 다양한 배송 옵션도 제공됩니다.

중소기업을 위한 10가지 최고의 전자상거래 플랫폼

2021년에 중소기업이 고려해야 할 최고의 전자 상거래 솔루션은 다음과 같습니다.

1. 윅스

Wix는 소액 투자에 다양한 기능을 제공하기 때문에 소기업을 위한 최고의 전자 상거래 솔루션 중 하나입니다.

이 소프트웨어는 완전히 사용자화할 수 있고 모바일 친화적인 50000개 이상의 템플릿을 제공합니다. 또한 애니메이션, 비디오 배경 및 스크롤 효과와 같은 다양한 유형의 미디어를 통합할 수 있습니다.

Wix의 장점은 웹사이트 성능을 추적할 수 있는 SEO 및 분석 기능이 내장되어 있다는 것입니다.

다른 기능 중에는 무료 호스팅, 소셜 도구, 채팅, 사서함 및 연락처 관리도 있습니다.

거래와 관련하여 플랫폼은 수수료 없이 안전한 온라인 결제 또는 예금을 허용합니다.

Wix는 세 가지 요금제를 제공합니다.

• 기본($17/월)
• 무제한($25/월)
• VIP($35/월)

이 모든 계획은 온라인 지불 및 도메인 연결을 허용합니다. 그들 사이의 주요 차이점은 지원하는 비디오 시간입니다.

Business Unlimited 및 VIP 플랜은 기본 플랜과 로고 생성, 소셜 미디어 로고 파일, 우선 대응 및 VIP 지원이 다릅니다.

Wix는 전 세계적으로 1억 5천만 명 이상의 사용자로부터 신뢰를 받고 있어 시장에서 소규모 비즈니스를 위한 최고의 전자상거래 플랫폼 중 하나입니다.

2. 스퀘어스페이스

Squarespace는 사진 작가, 레스토랑 경영자 및 패션 디자이너 사이에서 주로 인기 있는 중소기업을 위한 또 다른 훌륭한 전자 상거래 플랫폼입니다.

이 플랫폼은 다양한 블로깅, 마케팅 및 SEO 도구와 내장 분석을 제공합니다. Squarespace 온라인 스토어는 Stripe, PayPal 및 Apple Pay를 비롯한 인기 앱, 소셜 미디어 및 결제 게이트웨이와 통합할 수 있습니다.

디자인이 진행되는 한, 모바일 친화적이고 사용자 정의가 가능한 수많은 수상 경력에 빛나는 템플릿을 제공합니다.

Squarespace는 4가지 가격 구조를 제공합니다.

• 개인($12/월)
• 비즈니스($18/월)
• 기본 상거래($26/월)
• 고급 상거래($40/월)

비즈니스 플랜은 다음을 포함하여 적당한 가격에 필요한 모든 기능을 포함하므로 소규모 비즈니스에 적합할 수 있습니다.

• 모바일에 최적화된 템플릿
• SEO 기능
• 연중무휴 고객 지원
• 기본 웹사이트 측정항목
• 고급 웹사이트 분석

기본 상거래 계획은 도메인에서 결제 및 Instagram에서 판매와 같은 훌륭한 기능을 제공하지만 버려진 장바구니 복구 또는 고급 상거래 계획과 같은 고급 배송 기능은 없습니다.

3. 쇼피파이

Shopify는 12.15%의 시장 점유율로 세계에서 세 번째로 인기 있는 플랫폼입니다.

이 플랫폼은 전 세계적으로 1,00,000명 이상의 사용자가 신뢰합니다.

모바일 쇼핑 카트를 포함하고 100개 이상의 지불 게이트웨이와 통합할 수 있는 70개 이상의 전문 테마를 제공합니다.

Shopify는 소규모 비즈니스에 Wix 또는 Squarespace보다 고급 도구를 제공합니다. 예를 들어 Facebook 판매, 무료 배송 옵션, 제품 리뷰, 기프트 카드 및 할인을 용이하게 합니다.

또한, 이 플랫폼은 상점의 HTML 및 CSS 파일에 대한 전체 액세스를 제공하여 완전히 사용자 정의할 수 있습니다.

Shopify에는 다음과 같은 여러 요금제가 있습니다.

• 기본 Shopify($29/월)
• 쇼피파이($79/월)
• 고급 Shopify($299/월)

이들 간의 주요 차이점은 직원 계정 수, Shopify 지불 및 판매 시점에 있습니다.

연중무휴 지원, 수동 주문 생성, 할인 코드, 사기 분석 및 버려진 장바구니 복구 등의 기능을 갖춘 Shopify는 운영을 쉽고 효율적으로 확장하고자 하는 소규모 매장을 위한 훌륭한 옵션입니다.

4. 빅커머스

BigCommerce는 의류 및 패션, 건강 및 미용, 제조 및 식품 및 음료 브랜드 중에서 가장 인기 있는 플랫폼 중 하나입니다.

bigCommerce가 제공하는 주요 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

• 테마 사용자 정의
• 체크아웃 사용자 정의
• 모바일 최적화
• 워드프레스 통합
• 디지털 지갑 통합
• 쿠폰 및 할인
• 그리고 더

이 목록에 있는 다른 전자 상거래 솔루션과 마찬가지로 BigCommerce에는 검색 엔진에 맞게 페이지와 제품을 최적화할 수 있는 SEO 도구가 포함되어 있습니다.

고유한 점은 채널을 통해 판매할 수 있는 기능입니다. 즉, BigCommerce를 통해 전체 인벤토리를 관리하면서 여러 플랫폼에서 제품을 사용할 수 있도록 합니다.

또한 다음과 같이 국제 판매를 용이하게 합니다.

• 129개국 이상에서 250개 이상의 현지 통화 지원
• 다국어 인터페이스 제공

BigCommerce 가격 책정 계획에는 다음이 포함됩니다.

• 표준($29.95/월)
• 플러스($79.95/월)
• 프로($299.95/월)

Standard 플랜은 무제한 계정, 제품, 파일 저장 및 대역폭은 물론 소셜 미디어 통합, 반응형 디자인, 쿠폰, 할인 및 기프트 카드 등을 포함하므로 소규모 비즈니스에 편리합니다.

Plus 플랜은 고객 세분화 및 버려진 장바구니 복구 도구와 같은 고급 기능을 제공하므로 빠르게 성장하는 온라인 비즈니스에 더 나은 옵션입니다.

5. 위블리

Weebly는 소규모 비즈니스를 위한 가장 예산 친화적인 전자 상거래 플랫폼 중 하나입니다. 사용자 정의 가능한 이메일 템플릿, 내장된 SEO 기능 및 웹사이트 분석으로 가장 잘 알려져 있습니다.

배송 도구를 사용하면 국내 및 해외 고객에게 제품을 보낼 수 있으며 재고 기능을 사용하면 수입 및 수출을 쉽게 관리할 수 있습니다.

또한 Weebly를 사용하면 쿠폰 및 기프트 카드를 만들고 Square, Stripe 또는 PayPal을 사용하여 결제를 수락하고 고객 리뷰를 제공할 수 있습니다.

Weebly의 저렴한 요금제는 다음으로 구성됩니다.

• 프로($12/월)
• 비즈니스($25/월)

Pro 플랜은 매우 기본적이며 판매 옵션이 거의 없습니다.

반면에 비즈니스 요금제는 위에 나열된 모든 기능은 물론 무제한 저장용량, SEO 및 분석, 무료 도메인 및 Google Ads에 대한 100달러 크레딧에 대한 액세스를 제공하는 소규모 회사에 적합합니다.

6. 우커머스

전체 시장 점유율의 28.15%를 차지하는 WooCommerce는 중소기업과 대기업 모두에게 가장 인기 있는 전자 상거래 솔루션입니다. (데이터나이즈)

WooCommerce는 훌륭한 콘텐츠 관리 시스템으로 유명한 WordPress 플러그인입니다.

지불, 배송, 마케팅 및 회계를 포함한 400개 이상의 확장 기능을 제공합니다.

이 소프트웨어는 UI와 UX 측면에서 무수한 테마와 무제한 사용자 정의를 제공합니다.

제품 카테고리, 태그 및 속성을 통해 사용자는 인벤토리를 쉽게 탐색할 수 있으며 제품 평가 및 리뷰 기능은 구매 결정을 내리는 데 필요한 사회적 증거를 제공합니다.

또한 유용한 확장 기능에는 다음이 포함됩니다.

• 고객 계정 및 비회원 결제
• 이메일 템플릿
• 검색 엔진 최적화
• 관련 상품
• 보고
• 그리고 더

WooCommerce 스토어 개발 프로젝트의 최종 비용을 계산하려면 다음 요소를 고려하십시오.

• 호스트 선택($3.95 - $5,000/월)
• 도메인 등록($15/년)
• 테마 선택(선택 비용 - $20~$100/년)
• 매장 관리
• 결제 게이트웨이

7. 광장

Square는 소규모 비즈니스를 위한 전자 상거래 플랫폼의 또 다른 훌륭한 선택이 될 수 있습니다. Weebly에서 제공하므로 동일한 사용자 지정 옵션이 제공됩니다.

이 솔루션을 사용하면 웹사이트, Facebook 및 Instagram에서 쉽게 판매할 수 있습니다. 거래를 안전하게 유지하면서 주요 지불 게이트웨이를 허용합니다.

제품 관리, 간단한 주문, SEO, 이메일 템플릿도 가장 인기 있는 기능 중 하나입니다.

그러나 Weebly와 달리 Square는 고객 행동을 추적하고 맞춤형 송장을 생성할 수 있습니다. 또한 AI를 사용하여 제품을 식별하고 관련 카테고리와 일치시킵니다.

이것은 무료 요금제를 제공하는 소규모 비즈니스를 위한 전자 상거래 솔루션 중 보기 드문 것 중 하나입니다.

따라서 $0 투자로 온라인 상점을 구축하고 다음과 같은 기능을 즐길 수 있습니다.

• 무제한 아이템 판매
• 인스타그램 통합
• SEO 도구 활용
• Google Pay 및 Apple Pay와 통합
• 스퀘어 기프트 카드 수락
• 그리고 더

그러나 Square는 2.9% + $0.30의 거래 수수료를 받습니다.

무료 플랜 외에도 플랫폼은 월 $12에 Professional 플랜도 제공합니다. 재고 관리, 기프트 카드, 문의 양식, 버려진 카드 이메일, Facebook 광고, Pinterest 통합, 제품 리뷰 등을 제공합니다.

8. 대디

GoDaddy를 사용하면 모든 곳에서 판매하고 모든 것을 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

이 플랫폼을 사용하면 eBay 또는 Amazon과 같은 시장에 직접 판매하고 Facebook에서 제품을 홍보할 수 있습니다.

PayPal, Apple 및 Google Pay와 통합됩니다.

다양한 모바일 친화적인 템플릿 중에서 선택하고 이메일 캠페인 작성기 및 SEO를 포함한 다양한 마케팅 도구를 즐길 수 있습니다.

그들은 또한 요즘 점점 더 인기 있는 옵션인 클라우드 호스팅을 제공합니다.

GoDaddy는 24시간 연중무휴 지원 및 고급 분석을 받을 수 있는 $19/월의 전자상거래 요금제를 제공합니다.

1개월 무료 체험이 있습니다.

9. 마젠토

소기업을 위한 최고의 전자 상거래 솔루션 목록의 다음은 Magento입니다. WooCommerce와 마찬가지로 사용자가 필요에 따라 사용자 정의할 수 있는 오픈 소스 소프트웨어입니다.

이것은 약간의 개발 지원이 필요할 수 있는 약간 더 고급 템플릿입니다.

그것은 알려져 있습니다:

• 뛰어난 확장성
• SEO 친화적
• 기존 시스템 간의 완전한 통합
• 반복 결제 처리
• 할인
• 배송
• 회원 가입
• 그리고 더

Magento Open-Source는 무료 이므로 최종 비용은 타사 수수료에만 의존합니다.

10. 볼루젼

Volusion은 식품 및 음료, 패션 및 소매를 포함한 다양한 산업 분야에서 180,000명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다.

이 플랫폼은 반응이 빠르고 고객이 모든 장치에서 사용할 수 있도록 전문적으로 디자인된 테마를 제공합니다.

또한 콘텐츠 편집기, 탐색 편집기, 홈페이지 슬라이드쇼 및 제품 카테고리 페이지도 포함됩니다.

Volusion을 사용하면 주문을 쉽게 처리하고 관련 제품 기능을 사용하여 더 많은 판매를 장려하고 다양한 배송 옵션을 적용하고 결제를 안전하게 할 수 있습니다.

다른 인기 있는 기능으로는 SEO, 버려진 장바구니 보고서, 오늘의 거래, 기프트 카드 및 ROI 추적이 있습니다.

Volusion은 다음과 같은 여러 요금제를 제공합니다.

• 개인($29/월)
• 프로페셔널($79/월)
• 비즈니스($299/월)

개인 플랜을 사용하면 하나의 계정만 가질 수 있고 최대 100개의 제품을 판매할 수 있습니다.

Professional 플랜은 최대 5개의 계정과 최대 5,000개 제품의 판매량을 호스팅할 수 있습니다. 또한 다음과 같은 몇 가지 추가 전자 상거래 도구가 함께 제공됩니다.

• 평점 및 리뷰
• 버려진 장바구니 보고서
• 전화 주문 + CRM
• 수입 수출

비즈니스 플랜을 사용하면 제품을 무제한으로 판매할 수 있습니다. 이 플랜에는 Amazon 및 eBay 통합, 고급 보고서 작성기, 오늘의 거래 및 로열티 프로그램 등과 같은 고급 기능이 포함되어 있습니다.

Volusion은 또한 14일 무료 평가판을 제공합니다.

중소기업이 수익을 늘리기 위해 사용해야 하는 전자 상거래 시스템의 5가지 주요 기능

다음은 소규모 비즈니스를 위한 전자 상거래 소프트웨어의 주요 기능입니다.

1. 커스터마이징

소규모 비즈니스를 위한 최고의 전자 상거래 솔루션은 브랜드 아이덴티티를 반영하도록 사용자 인터페이스(UI)를 조정하여 원하는 대로 사용자 지정할 수 있는 수백 개의 미리 만들어진 템플릿을 제공합니다.

또한 UI를 넘어 다양한 배송 옵션, 결제 방법, 제품 분류, 할인 및 쿠폰과 같은 기능을 통해 사용자 경험을 사용자 정의하고 더 많은 판매를 장려할 수 있습니다.

2. 자동화

전자 상거래 소프트웨어의 가장 좋은 기능 중 하나는 다음과 같은 복잡한 프로세스는 물론 일상적인 프로세스를 자동화하는 기능입니다.

• 제품 배송 시 고객 주소 감지
• 선택한 제품에 대한 세금, 배송료, 가격 계산
• 고객 등록 및 사용자 이름 및 비밀번호 생성
• 알림 및 이메일 보내기
• 그리고 더

이를 자동화하면 효율성과 고객 서비스가 크게 향상될 수 있습니다.

3. 마케팅 도구

이러한 플랫폼이 제공하는 마케팅 도구를 사용하면 웹사이트로 트래픽을 유도하고 잠재고객을 늘릴 수 있습니다.

다음은 그 중 일부입니다.

• 이메일 : 전자 상거래 소프트웨어는 개인화할 수 있는 다양한 이메일 템플릿과 함께 제공됩니다. 예를 들어 Shopify 이메일을 사용하면 캠페인을 만들고 도메인 이름을 사용하여 이메일을 보낼 수 있습니다. 나중에 대시보드를 사용하여 성능을 분석할 수 있습니다.
• SEO : 이 플랫폼에는 다양한 SEO 기능도 포함되어 있습니다. 예를 들어 Wix는 로딩이 빠르고 모바일 친화적인 스토어를 제공합니다. 또한 검색 엔진 가시성을 높이는 데 필수적인 제목, 제품 설명, 메타 및 대체 텍스트를 최적화할 수 있습니다.
• 소셜 미디어 : Squarespace와 같은 솔루션을 사용하면 Facebook 및 Instagram과 같은 다양한 채널과 통합하는 동시에 소비자가 직접 구매할 수 있습니다.

4. 분석 및 보고

소규모 비즈니스를 위한 전자 상거래 솔루션의 분석 및 보고 도구는 성공을 측정하는 데 도움이 되며 매장이 얼마나 잘 수행되고 있는지에 대한 통찰력을 제공합니다.

따라서 이러한 기능 덕분에 다음을 수행할 수 있습니다.

• 방문자 수 모니터링
• 시간 경과에 따른 판매, 환불 및 쿠폰 보기
• 트래픽이 급증하거나 감소할 때 알림 받기
• 인기 제품 및 카테고리 보기
• 장바구니 포기 추적
• 시간 경과에 따른 추세 확인

이 모든 것이 무엇이 효과가 있는지 이해하는 데 도움이 되며 판매 전략을 개선하여 수익을 높일 수 있습니다.

5. 통합

이러한 솔루션의 대부분은 여러 타사 플랫폼과 통합되어 온라인 상점의 성능을 향상시킵니다.

가장 널리 사용되는 통합은 다음과 같습니다.

• 지불 게이트웨이 통합 : 전자 상거래 소프트웨어는 대부분의 신용 카드 및 PayPal, Stripes, Apple Pay 및 Google Pay 플랫폼과 통합됩니다. 이는 쉽고 안전한 거래를 용이하게 합니다.
• 마켓플레이스 통합 : 온라인 스토어에서 판매를 관리하면서 eBay 및 Amazon과 같은 다른 판매 플랫폼과 온라인 스토어를 연결할 수도 있습니다. 이를 통해 도달 범위를 늘리고 결과적으로 판매를 늘릴 수 있습니다.
• 소셜 미디어 통합 : 온라인 상점은 Facebook 및 Instagram과 통합되어 상점 내에서 지불을 처리하는 동안 직접적인 소셜 미디어 판매를 촉진할 수 있습니다.

중소기업을 위한 전자상거래 솔루션의 결론

소규모 비즈니스를 위한 최고의 전자 상거래 솔루션은 성장하는 조직이 예산 내에서 효율적으로 온라인 시장에 도달할 수 있도록 지원합니다.

그들은 최소한의 개발을 필요로 하지 않으므로 최종 비용을 억제하고 매장의 발전을 더 잘 제어할 수 있습니다.

이러한 전자 상거래 솔루션은 각각 고유한 기능과 장점을 제공합니다. 귀하의 필요에 맞는 것을 찾으려면 다음에 초점을 맞추십시오.

• 템플릿 및 사용자 정의 옵션
• 프로세스 자동화를 위한 기능
• 이메일 캠페인 및 SEO와 같은 마케팅 도구
• 내장 분석
• 타사 플랫폼 통합

올바른 플랫폼을 선택하면 일상적인 운영이 쉬워지고 비즈니스 성장이 가속화됩니다.