2021년까지 비즈니스를 이끄는 24가지 전자 상거래 통계

온라인 쇼핑에 대해 알아보겠습니다. 빠른 가격 비교와 집에서 편안하게 줄을 서지 않고 쇼핑하는 것보다 더 좋을 수 있는 것은 거의 없습니다. 또한 인터넷은 생각할 수 있는 거의 모든 것을 살 수 있는 하나의 큰 쇼핑몰입니다.

과거에는 제공되는 제품의 범위가 다소 더 다양했음을 인정해야 합니다. 2007년에는 Pablo Penalver가 했던 것처럼 영혼을 파는 것만큼이나 할 수 있습니다. 전자 상거래 통계 에 따르면 Pablo는 자신의 영혼을 47.51달러로 책정했으며 더 이상한 것은 누군가가 실제로 그것을 구입했다는 것입니다.

오늘날 우리는 쇼핑의 자유가 많지 않으며 영혼을 파는 것도 금지되어 있습니다. 그러나 잔디 슬리퍼, NoPhone, 전신 수트 등 특이한 품목을 포함하여 온라인에서 구입할 수 있는 특이한 품목이 여전히 많이 있습니다.

매혹적인 전자 상거래 통계

• 전자 상거래 는 2020년에 4조 달러 규모의 산업이 될 것으로 예상 됩니다.
• 2020년에는 20억 5천만 명의 온라인 쇼핑객 이 있을 것입니다.
• 전자 상거래 기술 을 사용하는 웹 사이트 는 960만 개입니다.
• M-커머스는 2021년에 약 35억 6천만 달러를 창출할 것 입니다.
• 미국의 연간 온라인 매출 은 3,400억 달러에 달합니다.
• 영국 디지털 쇼핑객이 가장 큰 지출
• 소비자의 92.2%는 자국 통화로 쇼핑하는 것을 선호합니다.
• 아마존, 연간 50억개 품목 판매

이제 전자 상거래 세계에서 몇 가지 재미있는 사실을 살펴보았으므로 더 무거운 산업의 사실과 수치로 이동하겠습니다. 첫 번째 목적지는 전 세계 디지털 쇼핑객 수입니다.

1. 전 세계 인구의 거의 25%가 온라인 쇼핑을 합니다.

(출처: Statista )

2019년 세계 인구는 77억 명입니다. Statista 의 전자 상거래 통계에 따르면 올해 디지털 쇼핑객은 19억 2천만 명으로 전 세계 인구의 약 4분의 1에 해당합니다. 같은 출처는 2014년부터 2021년까지 온라인 쇼핑객의 성장을 강조합니다.

따라서 2014년 디지털 쇼핑객 수는 13억 2천만 명에서 2015년 14억 6천만 명으로 증가했습니다. 2016년 온라인 쇼핑객 수는 15억 명(15억 2천만 명)을 넘어 2017년에는 16억 6천만 명에 이르렀습니다. 글로벌 디지털 쇼핑객. 지난해에는 17억9000만 명으로 급증했다.

또한, 글로벌 전자상거래 시장은 2020년에 20억 5천만 명의 온라인 쇼핑객이 있을 것으로 예상되며, EMarketer의 예측에 따르면 업계는 2021년에 21억 4천만 명에 달하는 디지털 구매자의 추가 증가를 볼 수 있을 것으로 예상합니다.

온라인 쇼핑 통계를 연도별로 분석하면 2014년에서 2019년 사이에 온라인 쇼핑 인구가 7% 증가한 것을 볼 수 있으며 이러한 수치는 앞으로도 꾸준히 증가할 것으로 예상합니다.

2. 전자상거래 기술을 사용하는 웹사이트가 960만 개 있습니다.

(출처: 내장 )

2017년 PipeCandy는 전자 상거래 업계의 회사가 전 세계에 몇 개나 있는지 확인하고 싶었습니다. 그들의 연구 결과에 따르면 2년 전만 해도 중국을 제외하고 전 세계에 200만~300만 개의 전자상거래 기업이 있었다. 또한 출처는 미국과 캐나다에만 약 130만 개의 전자 상거래 회사가 있다고 설명했습니다.

그럼에도 불구하고 PipeCandy 연구는 우리에게 약간 오래된 통계를 가져왔습니다. 우리가 이전에 설정한 것처럼 디지털 구매자 인구는 점차적으로 확대되고 있으며 많은 연구에 따르면 전자 상거래 회사에서도 동일한 일이 발생하고 있습니다. 그렇다면 현재 전자상거래 회사는 몇 개나 될까요? Built With 도구는 다양한 전자 상거래 기술을 사용하는 960만 웹사이트를 계산합니다.

소스에는 라이브 전자 상거래 사이트의 수와 과거에 이러한 기술을 사용한 사이트의 수가 모두 포함됩니다. 예를 들어, Built With 도구는 체크아웃 페이지가 있는 약 210만 개의 BigCommerce 웹사이트를 기록했습니다. 210만 개 사이트 중 약 650,000개 사이트가 활성 상태이지만 265,000개에 가까운 사이트가 리디렉션됩니다. 따라서 리디렉션을 제외한 라이브 BigCommerce 사이트의 수는 388,233입니다. 전자 상거래 사이트의 총 수(960만)에는 라이브 사이트만 포함됩니다.

3. 미국에는 약 380만 개의 전자상거래 사이트가 있습니다.

(출처: 내장 )

Built With의 미국 전자 상거래 통계 에 따르면 미국 에는 380만 개 이상의 이러한 사이트가 있으며 미국의 3대 전자 상거래 기술은 Shopify, Squarespace Commerce 및 WooCommerce Checkout입니다. 2위는 영국이 309,174개로 프랑스(147,595개), 독일(184,785개), 러시아(164,892개) 등도 뒤지지 않았다.

4. 중국은 세계 최대 전자상거래 시장이다.

(출처: Oberlo, 비즈니스 )

중국은 가장 빠르게 성장하는 전자 상거래 시장 중 하나이며 2019년 중국은 온라인 판매에서 1조 9천억 달러를 창출했습니다. 중국 바로 뒤에는 미국이 연간 온라인 판매액이 5,870억 달러에 달하는 반면 영국의 이 부문은 1,420억 달러를 창출하고 있습니다.

전체적으로 전자 상거래는 2020년에 4조 달러 규모의 산업이 될 것으로 예상됩니다.

5. 중국 디지털 쇼핑객의 83%가 지난 달에 온라인 구매를 했습니다.

(출처: 글로벌 웹 인덱스 )

2017년 Global Web Index는 72,000명 이상의 인터넷 사용자를 대상으로 설문조사를 통해 세계에서 가장 열렬한 온라인 쇼핑객이 누구인지 파악했습니다. 설문조사 결과, 전월에 구매한 디지털 쇼핑객의 비율이 가장 높은 국가는 중국(83%)과 한국(83%)인 것으로 나타났습니다.

영국 온라인 쇼핑객의 비율은 82%로 약간 낮았고, 미국 온라인 쇼핑 인구는 상위 5위 안에 들었으며 디지털 구매자의 77%가 전월에 온라인 구매를 했습니다.

6. 2019년 매출의 14.1% 가 온라인이었습니다.

(출처: Statista )

Statista의 최신 통계에 따르면 온라인 쇼핑은 2018년 전체 소매 판매의 13.7%를 차지했습니다. 수년간 전자 소매 판매를 보면 이 산업의 지속적인 성장을 볼 수 있습니다.

즉, 2015년 온라인 매출은 전체 매출의 7.4%를 차지했다. 그 수치는 2016년 8.6%로 증가했지만 2017년에는 두 자릿수(10.2%)에 도달했습니다.

소식통은 또한 글로벌 전자상거래 매출이 2020년 전체 매출에서 15.5%로 훨씬 더 큰 비중을 차지할 것이며 2021년에는 훨씬 더 인상적인 점유율(17.5%)로 올라갈 것이라고 예측합니다. 예측에 따르면 2023년에는 온라인 쇼핑이 전체 소매 판매의 22%를 차지하는 새로운 최고 수준에 도달할 것입니다.

이 데이터는 전 세계의 전체 및 전자 상거래 매출에 초점을 맞추고 있지만 이 수치는 국가마다 다릅니다. 중국의 온라인 쇼핑 통계를 살펴보면 2018년 전자 소매 판매가 중국 전체 소매 판매의 28.6%를 차지했습니다.

또한 eMarketer는 올해 중국 온라인 쇼핑이 전체 매출의 3분의 1(33.6%)을 차지할 것으로 예상하고 있습니다. 반면 미국의 온라인 소매 판매는 현저히 낮습니다. 미국 상무부의 데이터에 따르면 미국 전자상거래 매출은 전체 매출의 9.8%를 차지합니다.

7. 영국 소비자의 51%가 온라인 쇼핑을 선호합니다.

(출처: 전자상거래 뉴스 )

2018년 Empathy Broker는 영국 디지털 쇼핑객의 절반 이상이 오프라인 매장보다는 온라인 쇼핑을 좋아한다는 연구 결과를 발표했습니다.

이 연구의 전자 상거래 통계 에 따르면 영국의 디지털 쇼핑객도 온라인 쇼핑 활동이 이전에 비해 증가했다고 말했습니다. 더욱 흥미로운 점은 소비자의 43%가 매장이 아닌 온라인에서 계획되지 않은 구매를 할 가능성이 더 높다는 것입니다.

8. 영국의 디지털 쇼핑객이 가장 많이 소비합니다.

(출처: 웹사이트 빌더 전문가 )

웹사이트 빌더 전문가의 연구에 따르면 영국인은 1인당 온라인에서 가장 많은 금액(4,201달러)을 지출하는 것으로 나타났습니다. 미국 디지털 쇼핑객은 1인당 평균 지출이 $3,428로 2위를 차지했습니다. 가장 빠르게 성장하는 전자 상거래 시장 중 하나임에도 불구하고 중국은 이 목록에서 5위를 차지했습니다. 온라인 쇼핑 통계에 따르면 중국 디지털 구매자는 1인당 1,855달러를 지출합니다.

놀라운 점은 중국의 온라인 쇼핑객이 가장 큰 온라인 소비는 아닐지라도 급여의 거의 5분의 1을 온라인에서 쓴다는 것입니다. 대조적으로, 영국의 쇼핑객은 그 금액의 절반, 더 정확하게는 급여의 11.14%를 온라인으로 지출하는 반면, 미국의 온라인 쇼핑객은 월 수입의 7.63%를 전자 소매에 지출합니다.

9. 소비자의 42%가 신용카드를 결제 수단으로 선호합니다.

(출처: Statista )

적어도 하나의 신용 카드를 소유하고 있는 미국인은 약 1억 9천만 명입니다. 2018년에 전 세계적으로 7억 6400만 개의 Visa 신용카드가 있었습니다. 신용 카드의 광범위한 사용으로 인해 Statista 의 전자 상거래 사실에 따르면 신용 카드가 전 세계 온라인 쇼핑객 사이에서 가장 선호되는 결제 수단인 것은 놀라운 일이 아닙니다 . 소비자의 42%(연구 참가자 18,551명 중)가 온라인 쇼핑 시 신용 카드 결제에 의존합니다.

전자 결제는 디지털 쇼핑객에게 두 번째로 좋은 옵션이며 PayPal은 이 범주에서 가장 인기 있는 것으로 평가됩니다. 온라인 결제 시스템은 현재 2억 6,700만 명의 사용자를 보유하고 있습니다. 소식통은 소비자의 39%가 전자 결제를 선호하며 전자 상거래 사이트에서 서비스를 사용할 수 있는 경우 PayPal을 선택할 가능성이 가장 높다고 지적합니다.

신용 카드 및 전자 결제 외에도 전자 상거래 통계에 따르면 디지털 쇼핑객은 온라인 구매에 직불 카드를 사용합니다. 응답자의 28%는 전자 상거래에 대해 선호하는 결제 옵션이 직불 카드라고 말했습니다. 모바일 결제(14%), 상품권 및 상품권(15%)이 목록의 최하위를 기록했으며 암호화폐 결제는 소비자의 3%만이 이 결제 방법을 선택하는 가장 인기 없는 쇼핑 방법입니다.

10. 92.2%의 소비자가 자국 통화로 쇼핑하는 것을 선호합니다.

(출처: Shopify )

글로벌 쇼핑객의 선호도에 따라 쇼핑객의 고유 통화로 온라인 구매를 하는 옵션이 중요합니다. Shopify가 보고한 바와 같이 30,000명의 소비자 중 소수의 디지털 쇼핑객만이 제품의 가격에 무관심하다고 느낍니다.

반면 소비자의 92.2%는 전자 상거래 사이트에서 제품을 현지 통화로 표시해야 한다는 데 강력히 동의합니다. 또한 연구 참가자의 33%는 웹사이트에 USD 가격만 나열되어 있으면 웹사이트를 떠날 것이라고 말했습니다.

11. 2015년과 2018년 사이에 매장 내 구매가 40%에서 44%로 증가했습니다.

(출처: PwC )

이제 온라인 쇼핑과 매장 내 쇼핑 통계를 살펴보겠습니다 . 우리가 이미 설정했듯이 전자 소매 판매는 전체 소매 판매의 13.7%를 차지합니다. 온라인 쇼핑객의 수가 계속 증가함에 따라 문제는 전자 상거래 성장이 매장 내 쇼핑객에게 어떻게 반영되는지입니다. PwC의 조사에 따르면 오프라인 매장을 방문하고 구매하는 사람들의 수는 모든 가능성에 반하여 꾸준히 증가하고 있습니다.

약 22,500명의 참가자를 대상으로 한 PwC 연구에 따르면 2014년에는 쇼핑객의 34%가 매주 오프라인 매장에 방문했습니다. 그러나 전자 상거래의 엄청난 성장에도 불구하고 전통적인 쇼핑은 연구 참가자의 44%에게 여전히 재미있는 사회적 경험입니다.

전통적인 소매 쇼핑 통계를 제쳐두고 PwC의 2018 글로벌 소비자 통찰력 설문 조사는 전자 소매의 상승 추세 중 하나를 강조했습니다. 즉, PwC의 데이터에 따르면 PC를 통해 구매하는 온라인 쇼핑객의 비율이 2013년 27%에서 2018년 20%로 크게 감소했습니다.

반면 모바일 상거래는 같은 기간 동안 10% 증가했으며 소비자의 습관과 전체 전자 상거래 시장이 전반적으로 변화하는 것을 볼 수 있는 전자 소매 트렌드 중 하나입니다.

12. 전체 전자상거래 매출의 63.5%가 모바일에서 발생합니다.

(출처: 빌드 파이어 )

Build Fire의 전자 상거래 통계 에 따르면 2018년 모든 전자 상거래 매출의 거의 2/3가 모바일 장치에서 발생했습니다. 2019년에 모바일 상거래는 67.2%로 온라인 판매에서 훨씬 더 큰 비중을 차지했으며 eMarketer의 예측에 따르면 2019년에는 모바일 상거래가 약 2조 3000억 달러를 생성할 것으로 예상됩니다. 2021년 전체 전자상거래 매출의 72.9%를 차지합니다. 또한 m-커머스 매출도 2년 후 3조 5600억 달러를 창출할 것입니다.

13. 미국에서 모바일이 차지하는 전자 상거래의 비율은 얼마입니까? 44.7%.

(출처: Statista )

데스크톱에서 모바일로 이동하는 온라인 쇼핑객의 수가 증가하고 있으며 이동 중에도 쇼핑하는 추세입니다. 크리테오 연구에 따르면 2017년부터 2018년까지 스마트폰 전자상거래 매출은 22.5% 증가한 반면 데스크톱 매출은 같은 기간 7% 감소했습니다.

Statista의 데이터에 따르면 모바일 상거래는 2017년에 34.5%의 시장 점유율을 보였고 2018년에는 39.6%로 최고치를 경신했습니다. Statista는 2019년에 모바일 상거래가 미국 소매 전자 상거래 매출의 44.7%를 차지할 뿐만 아니라 2021년까지 53.9%로 추가 성장할 것으로 예측했습니다. 소식통은 또한 모바일 상거래 세계에서 가장 인기 있는 앱은 다음과 같다고 설명했습니다. 아마존 앱. 이제 Amazon에 대한 숫자는 우리에게 무엇을 말합니까?

14. 2020년 미국 전자상거래 소매 시장에서 아마존의 점유율은 47%가 될 것입니다.

(출처: Statista )

2017년 아마존의 미국 전자상거래 시장 점유율은 37%였다. 작년에 이 기술 대기업은 미국 전자 소매 산업의 점유율을 45%로 늘렸습니다. 수많은 전자 상거래 통계 에 따르면 2021 년은 아마존이 미국 소매 시장의 50%에 도달할 것으로 예상되기 때문에 아마존에게도 훌륭한 해가 될 것입니다.

15. 2019년 프라임 데이 동안 아마존 쇼핑객은 거의 72억 달러를 지출했습니다.

(출처: CNBC )

2018년 프라임데이 이벤트는 36시간 만에 1억개 판매를 기록했다. 아마존은 장난감, 의류 및 미용 제품을 포함한 다양한 카테고리에서 500만 개의 품목을 판매하여 자체 기록을 깼습니다.

프라임 데이 매출을 몇 년 동안 비교하면 2015년에 9억 달러를 벌어들였고 이듬해에는 이 수치가 15억 달러로 증가했습니다. 2018년 프라임 데이 이벤트는 2016년에 비해 거의 3배, 즉 42억 달러의 수익을 창출했습니다.

아마존과 관련된 전자상거래 성장 전망에 관해서는 , 초기 출시 후 8년 만에 흑자를 내기 시작한 회사의 가치가 1조에 달할 것이라고 예측한 사람은 거의 없었습니다.

16. 아마존은 연간 50억 개의 품목을 판매합니다. 알리바바의 3배.

(출처: The Motley Fool )

아마존은 온라인 쇼핑 세계에 엄청난 영향을 미치고 있으며 하루에 300만 개의 상품을 배송하고 있습니다. 그러나 매출 기준 세계 5위인 알리바바는 치열한 경쟁자다. 중국의 온라인 쇼핑 회사는 하루에 아마존보다 4배 더 많은 품목, 즉 1,200만 개를 배송합니다.

매출에서도 알리바바는 연간 145억개의 상품을 판매해 아마존의 50억개에 비해 1위를 차지했다.

그러나 이러한 전자 상거래 통계 에서 중국과 미국 인구를 제외해서는 안 됩니다. 즉, 현재 미국의 인구는 3억 2,800만 명에 달하고 중국의 인구는 이미 14억 명에 이르렀다.

이제 미국 전자상거래 매출에서 아마존이 차지하는 비중(49%)을 보면 중국의 글로벌 전자상거래 매출에서 알리바바가 차지하는 비중(58.2%)에 다소 비례한다. 어느 회사가 이 시장에서 더 나은 수익을 창출할 것인지는 시간이 말해줄 것입니다.

17. 가장 활동적인 디지털 구매자는 39-53세 그룹에 속합니다.

(출처: KPMG )

KPMG는 18,430명의 소비자를 대상으로 온라인 쇼핑객의 인구통계를 조사하고 다음 질문에 답했습니다. 어떤 연령대가 가장 많이 쇼핑 합니까? 설문조사 결과에 따르면 X세대 소비자가 가장 활발한 쇼핑을 하는 것으로 나타났습니다.

밀레니얼 세대가 오늘날의 기술에 더 익숙하다는 사실 때문에 이러한 결과는 다소 놀랍습니다. 그러나 소식통이 설명했듯이 X세대 쇼핑객의 대다수는 쇼핑 활동을 반영하는 밀레니얼 세대보다 더 높거나 안정적인 소득 수준을 가지고 있습니다.

KPMG 연구의 또 다른 흥미로운 통계는 베이비 붐 세대(57-74세)가 가장 활발한 쇼핑객은 아니지만 온라인 쇼핑에 가장 많은 돈을 쓴다는 것입니다. 평균적으로 베이비붐 세대는 거래당 203달러를 지출하는 반면 X세대와 밀레니얼 세대는 각각 190달러와 173달러를 지출합니다.

온라인 쇼핑객 의 인구 통계를 자세히 살펴보면 남성이 여성만큼 쇼핑을 많이 하지만 남성이 151달러에 비해 220달러를 더 많이 지출하는 것으로 나타났습니다.

18. 정보 수집 및 거래 검색은 온라인 쇼핑 활동의 상위 두 가지입니다.

(출처: Nielsen )

2016년 Nielsen 연구에 따르면 제품에 대한 정보를 수집하는 것이 주요 쇼핑 활동입니다. 거래 및 프로모션을 찾는 것은 온라인 쇼핑객 사이에서 일반적인 또 다른 활동이며 가격 비교도 마찬가지입니다.

연구 사례 중 하나는 가전 제품 카테고리에서 쇼핑한 소비자에 초점을 맞췄습니다. 소식통에 따르면 이 카테고리를 탐색한 소비자의 60%는 구매에 관심이 있는 제품에 대한 정보를 수집했으며 52%는 가격을 비교했습니다.

마지막으로, 연구 참가자의 1/3(34%)만이 이 범주에서 프로모션과 거래를 찾는 데 집중했습니다.

19. 디지털 쇼핑객은 별 5개를 받은 제품보다 별 4.5개를 받은 제품을 더 신뢰합니다.

(출처: 파워리뷰 )

제품 리뷰는 온라인 비즈니스에 매우 중요하지만 Spiegel Research Center에 따르면 별 5개 등급은 이상적이지 않습니다. 즉, 다양한 전자 상거래 통계 는 디지털 쇼핑객이 별 5개 미만의 제품 평가에 의존할 가능성이 더 크다는 것을 증명합니다.

더욱이, 한 명의 고객이 제품에 대해 한 번도 언급하지 않을 가능성은 매우 희박합니다. 특히 제품에 수많은 리뷰가 있는 경우에는 더욱 그렇습니다.

우리가 수집한 또 다른 흥미로운 정보는 별 3개 등급의 제품이 별 4개 등급의 제품보다 주문이 훨씬 적습니다(10배 적음). 결론은 별점 4점 이내이지만 완벽한 별점 5점 미만인 제품이 가장 많은 주문을 받는다는 것입니다.

20. 월요일은 온라인 쇼핑에 가장 좋은 날입니다.

(출처: Adobe의 디지털 달러 )

Adobe의 글로벌 전자 상거래 통계에 따르면 2018년 월요일에 온라인 쇼핑에서 가장 높은 수익을 올렸습니다. 작년 연구인 Digital Dollar에서 Adobe는 요일별 평균 수익을 공유했습니다. 월요일 온라인 쇼핑은 13억 6000만 달러를 벌어들인 반면 화요일과 수요일은 각각 12억 7000만 달러와 12억 9000만 달러로 약간 낮은 매출을 기록했다. 목요일은 일반적으로 12억 6천만 달러를 벌어들입니다. 금요일 매출은 평균 11억 9000만 달러인 반면 토요일은 11억 달러로 가장 낮은 매출을 기록했지만 월요일 쇼핑 열풍이 다시 시작되기 전 일요일에는 12억 2000만 달러로 증가했다.

21. 미국 소비자의 78%가 Facebook에서 관심 있는 제품을 찾았습니다.

(출처: 큐레이트 )

Curalate 소비자 설문조사는 소셜 미디어 전자 상거래 통계에 대한 귀중한 통찰력을 제공했습니다 . 다음은 1,000명의 응답자를 대상으로 한 설문조사에서 소셜 미디어와 전자 상거래의 연관성에 대해 밝혀진 내용입니다.

Facebook은 온라인에서 제품을 찾는 최고의 소스입니다. 18-34세 소비자의 78%가 Facebook에서 관심 있는 제품을 발견했다고 답한 반면 Pinterest에서 이러한 제품을 찾은 소비자의 59%와 비교됩니다.

Instagram은 자신이 좋아하는 제품을 발견한 소비자 비율(59%)과 동일했습니다. Twitter와 Snapchat의 경우 이 수치는 각각 소비자의 34%와 22%로 현저히 낮습니다.

그러나 이 설문조사에서 우리가 우연히 발견한 전자 상거래 통계 중 하나에 따르면 소비자의 65%가 소셜 미디어 게시물의 링크가 관심이 없는 제품으로 연결된다고 말했습니다. 따라서 소셜 미디어가 채널이 전자 상거래 성장에 필수적이므로 기업은 더 정확하게 잠재고객을 타겟팅해야 합니다.

22. Shopify는 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 기간 동안 총 매출 15억 달러를 처리했습니다.

(출처: Shopify )

전 세계적으로 가장 인기 있는 전자 상거래 플랫폼 중 하나인 Shopify는 현재 Tesla Motors, Economist 등과 같은 다양한 산업에서 가장 건전한 이름을 가진 기업을 포함하여 600,000개 이상의 비즈니스의 본거지입니다. Shopify 통계 와 관련하여 2018 블랙 프라이데이 Cyber ​​Monday는 이 전자 상거래 플랫폼이 얼마나 강력한지 증명했습니다. 4일간의 휴가 시즌 동안 회사는 분당 거의 11,000건의 주문을 처리하고 시간당 3,700만 달러의 매출을 올렸습니다. 연말연시가 끝날 무렵 Shopify는 상품과 서비스에서 15억 달러를 판매했습니다.

23. 2018년에 온라인 쇼핑객은 평균 378달러를 지출했습니다.

(출처: Selz )

전자 상거래 성장 통계로 넘어가기 전에 지난 몇 년 동안 온라인 쇼핑객의 평균 지출을 살펴보겠습니다. 2016년에 디지털 쇼핑객의 온라인 구매 예산은 1인당 $297였습니다.

이듬해에는 그 금액이 324달러로 증가했고 2018년에는 온라인 쇼핑객이 평균 378달러를 지출했습니다. 이 수치에서 도출할 수 있는 결론은 디지털 구매자가 온라인에서 더 많은 돈을 지출하고 있으며 앞으로 이러한 수치가 증가할 것으로 예상한다는 것입니다.

이제 큰 그림을 보고 2020년 전자상거래 산업의 가치를 보자.

24. 2019년 전 세계 전자상거래 규모는 3조 5300억 달러에 달했습니다.

(출처: Statista )

2012년 전 세계 전자 소매 매출은 처음으로 1조 달러에 도달했습니다. Statista의 데이터에 따르면 이 수치는 올해 거의 3.5배 증가했습니다. 전자 상거래 산업은 2017년에 2조 달러(2조 3000억 달러)를 돌파했습니다. 2018년에는 온라인 판매가 24.8% 더 성장했다는 사실을 알게 되어 놀라지 않을 것입니다.

소식통은 또한 이러한 성장이 점차 둔화될 것임을 보여주는 글로벌 전자상거래 성장 추세 를 설명 했습니다. 즉, 작년 글로벌 전자 소매 매출은 23.3% 증가한 2조 8000억 달러를 기록했습니다. 그러나 올해 온라인 판매 수익은 2018년보다 21.5% 증가한 3조 4,000억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

2020년에는 전자 상거래 매출 성장이 20%(19.8%) 아래로 떨어지고 4조 1000억 달러를 창출해야 하는 반면, 2021년에는 이 산업의 매출이 18%의 매출 증가로 인해 4조 8000억 달러로 급증할 것입니다.

마지막 생각들

그렇다면 전자상거래의 미래는 어떻게 될까요? EMarketer는 오프라인 판매가 전체 소매 판매의 82.5%를 차지하고 나머지 17.5%가 전자 상거래 시장으로 갈 것이라고 예측합니다.

또한 소수의 온라인 거대 기업만이 눈에 띄는 성장에 책임이 있는 반면 수많은 전자 상거래 통계에 따르면 소규모 기업의 3분의 2는 고객이 쇼핑할 수 있는 웹사이트조차 갖고 있지 않습니다.

그러나 약 1천만 개의 전자 상거래 웹사이트와 거의 20억 개의 웹사이트가 있으므로 이 산업은 성장의 여지가 많습니다.

전통적인 소매업을 능가할 수는 없지만 의심의 여지 없이 계속 성장하여 매장 내 쇼핑 애호가를 디지털 쇼핑객으로 전환할 것입니다.