온라인 판매자를 위한 17가지 필수 전자상거래 도구

더 많은 쇼핑객이 번화가를 무시하고 온라인 구매로 전환함에 따라 온라인 수익이 증가하고 있으므로 전자 상거래 열차에 뛰어들어 참여할 수 있는 유리한 시기입니다. 전자 상거래 비즈니스를 시작하든 현재 비즈니스를 성장 시키든 상관 없이 성장에 도움이 되는 올바른 도구를 선택 하면 항상 더 쉽습니다. 사용 가능한 수천 개의 전자 상거래 도구가 있으며 모두 궁극적으로 성공적인 온라인 비즈니스를 달성하기 위한 여정에 도움이 된다고 주장합니다.

예를 들어 Google Ads, Magento, Facebook Ads, Wix, Mailchimp와 같은 대기업은 이미 잘 알려져 있습니다. 이들 모두는 평판이 좋은 잘 정립된 전자상거래 도구이며 많은 사람들에게 '가장 많이 사용되는' 솔루션입니다.

그러나 귀하의 비즈니스에도 큰 도움이 될 수 있는 다른 전자 상거래 도구가 많이 있습니다. 2021년이 이미 다가온 지금, 고려해야 할 17가지 전자상거래 도구가 있습니다.

1. Shopify: 웹 스토어 솔루션

Shopify는 잘 알려져 있지만 여전히 2021년 최고의 올인원 전자 상거래 솔루션 중 하나이기 때문에 이 목록에서 빠질 수 없습니다. 여기에는 장바구니 통합으로 자신의 웹사이트를 만드는 데 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다. 모든 기술이 필요합니다. 누구나 전 세계 어디에서나 온라인으로 쉽게 설정하고 판매할 수 있습니다.

모든 Shopify 테마는 모바일에 최적화되어 있으며 타사 마켓플레이스 및 소셜 미디어 판매를 지원하므로 즉시 사용할 수 있습니다.

Shopify의 다용성 덕분에 모든 주머니에 맞는 가격 책정 계획을 통해 소규모 비즈니스와 대기업에서 인기 있는 선택이 되었습니다. 기본 요금제는 월 22파운드에 불과하지만 14일 동안 Shopify를 무료로 사용해 볼 수 있습니다.

2. Canva: 디자인 솔루션

Canva는 가장 창의적이지 않은 모습도 전문 디자이너처럼 만들 수 있는 디자인 도구입니다! 웹 스토어, 소셜 미디어, 전단지, 명함 및 더 많은 참여를 유도하는 데 필요한 기타 마케팅 또는 영업 비주얼을 위한 멋진 그래픽을 제작하려면 디자인 기술이 전혀 필요하지 않습니다.

사전 제작된 템플릿을 제공하는 Canva는 사용하기 쉬운 인포그래픽, 동영상, 일러스트레이션 옵션이 포함되어 있어 최소한의 노력이나 창의적인 사고로 필요한 모든 것을 제작할 수 있어 소규모 전자상거래 기업에 적합합니다.

제한된 범위(여전히 8000개 이상의 템플릿)로 사용할 수 있는 무료 버전이 있으며 Pro 버전은 월 £10.99의 매우 저렴한 비용이 듭니다.

3. 소싱: 제품 소싱 도구

전자 상거래 비즈니스의 평판은 주로 제품 품질에 달려 있습니다. 즉, 제조업체에 의존해야 하지만 해외 제조업체와 대화하는 것은 어렵습니다.

Sourcify는 신속하게 재고를 소싱하고 배송할 수 있도록 전 세계의 제조 플랫폼 및 사전 검증된 공장과 연결할 수 있도록 지원함으로써 이 문제를 해결합니다.

개인 상표 제품을 만들려는 진지한 전자 상거래 기업가에게 적합합니다. 제품을 주문하려면 $500의 수수료와 총 주문 비용의 1~10%가 필요합니다. 그러나 견적, 리드 타임 및 샘플을 위해 귀하의 정보를 공장으로 보내 스트레스와 번거로움을 덜어줄 Sourcify의 몫입니다.

4. QuickBooks: 회계 도구

계정을 정리 정돈하는 것은 대부분의 전자 상거래 비즈니스 소유자 목록에서 높지 않지만 그럼에도 불구하고 가장 위에 유지해야 하는 작업이므로 적절한 회계 소프트웨어가 필요합니다.

QuickBooks를 입력합니다. 이 회계 소프트웨어는 모든 단계에서 비즈니스를 도울 수 있으며 성장에 따라 비즈니스를 관리할 수 있을 만큼 매끄럽습니다.

QuickBooks를 사용하여 수입과 지출을 관리하고, 고객에게 송장을 보내고, 청구서를 지불하고, 보고서를 생성하고, 세금 환급을 준비할 수 있습니다. 그러나 포괄적이지만 소프트웨어를 최대한 활용하기 위해 사용 방법을 배우는 데 시간이 걸리므로 가파른 학습 곡선에 대비하십시오!

옵션에는 30일 무료 평가판 이후 Simple Start 패키지의 경우 월 £12부터 시작하는 가격 또는 무료 평가판 없음 및 월 £6까지 할인이 포함됩니다.

5. Smile.io: 로열티 프로그램 소프트웨어

고객의 재방문을 유지하면 수익에 큰 변화가 생길 수 있습니다. 결국 새로운 고객을 계속 찾는 것보다 고객을 유지하려고 노력하는 것이 더 쉽습니다! 이것은 로열티 프로그램이 매우 효과적일 수 있는 곳입니다.

Smile.io를 사용하면 고객의 재방문을 유지하기 위해 맞춤형 로열티 프로그램을 설정할 수 있습니다. 포인트 기반 프로그램, 단계별 VIP 프로그램 및 추천 보상 중에서 선택하여 단일 판매를 극대화하고 반복 주문으로 전환하십시오.

Smile.io를 월 $49부터 Shopify, BigCommerce 및 Wix와 같은 모든 주요 전자 상거래 플랫폼과 통합할 수 있습니다. 물론, 즉시 고객 충성도를 구축할 수 있도록 사용 가능한 무료 플랜도 있습니다.

6. 지속적인 연락: 이메일 마케팅 및 목록 작성 소프트웨어

전자 상거래 비즈니스를 운영하는 가장 중요한 측면 중 하나는 정기적으로 청중과 연락을 유지하는 것입니다. 그들이 당신을 잊어버리기 쉽기 때문에 당신이 그들의 잠재의식에 머무를 수 있도록 주간 또는 월간 일관된 이메일을 보내는 것이 중요합니다. 물론 모든 고객이나 구독자에게 개별적으로 이메일을 보내야 한다면 힘든 일이 될 것이므로 대신 자동화하십시오.

월 £15부터 시작하는 Constant Contact는 전문적인 이메일 마케팅 캠페인을 만들어 고객을 참여시키고 관계를 구축하며 실제 결과를 이끌어내고자 하는 전자상거래 비즈니스에 이상적입니다.

맞춤형 템플릿, A/B 테스트, 추적, 보고 및 자동 재전송이 포함된 이메일 계획은 괜찮은 시작 패키지입니다. 설문 조사, 설문 조사 및 환영 시리즈를 포함한 더 많은 기능이 필요한 경우 월 £30의 Email Plus로 업그레이드하십시오.

7. JungleScout: 아마존 연구 도구

전자 상거래 판매자는 자신의 상점, Amazon 플랫폼 또는 둘 다를 통해 판매하도록 선택할 수 있습니다. 아마존에서의 성공은 선택한 제품의 인기도에 크게 좌우되므로 조사가 핵심입니다.

이것이 JungleScout가 도울 수 있는 곳입니다. 제품 조사에서 제품 출시에 이르기까지 이 도구를 사용하여 Amazon 비즈니스를 구축하고 성장시킬 수 있습니다.

키워드, 카테고리 또는 사용자 정의 필터로 모든 제품을 찾을 수 있으며 카테고리 및 틈새 시장을 심층적으로 분석하여 수요가 가장 높은 제품을 찾아 조사 시간을 절약할 수 있습니다.

실제로 JungleScout는 Amazon에서 직접 수십억 개의 데이터 포인트를 캡처, 분석 및 정제하므로 판매할 제품을 조사할 때 가장 정확한 데이터에 액세스할 수 있습니다.

JungleScout은 14일 무료 평가판을 제공하며 한 사용자를 위한 기본 패키지는 월 $19입니다.

8. 버퍼: 소셜 미디어 계정 관리 도구

소셜 미디어 게시 및 참여는 모든 전자 상거래 비즈니스에 필수적입니다. 당신은 온라인으로 판매하고 있으므로 타겟 고객이있는 곳이므로 온라인에도 게시해야합니다.

문제는 시간이 많이 걸린다는 것입니다. 그러나 그것이 Buffer가 도울 수 있는 부분입니다. 생성한 일정에 따라 소셜 미디어 계정에 콘텐츠를 자동으로 게시하는 간단한 도구입니다.

버퍼는 완전히 사용자 정의할 수 있으므로 특정 시간대, 요일 및 날짜에 게시물을 예약할 수 있으며 궁극적으로 전자 상거래 비즈니스의 다른 모든 측면을 계속할 수 있도록 귀중한 시간을 확보할 수 있습니다.

Buffer는 14일 무료 평가판을 제공하며 패키지는 사용자 1명당 월 $15부터 시작합니다. 이를 통해 8개의 소셜 미디어 계정에 최대 100개의 게시물을 예약할 수 있습니다.

9. Oberlo: Dropshipping 솔루션

Dropshipping은 재고를 보유하고 싶지 않은 전자 상거래 판매자에게 여전히 매우 매력적인 잠재 고객입니다. 상점에서 제품을 판매할 때 공급업체로부터 구매하면 고객에게 직접 배송됩니다. Dropshipping은 여전히 ​​매우 실행 가능한 비즈니스 모델이지만 올바르게 수행되고 신뢰할 수 있는 dropshipper가 있어야 합니다.

Oberlo는 Shopify 스토어가 있는 전자 상거래 판매자에게 완벽한 평판이 좋은 직송 도구입니다. 제품을 쉽게 선택하고 Shopify 스토어에 추가하고 고객에게 직접 배송할 수 있습니다.

Oberlo의 가장 좋은 점은 최대 500개 제품에 대해 완전히 무료이므로 투자 없이 시작할 수 있다는 것입니다.

10. PackHelp: 브랜드 포장 도구

포장에 대해 생각하고 고객이 주문을 받았을 때 전자 상거래 비즈니스를 어떻게 인식하는지 생각해 본 적이 있습니까? 귀하의 제품은 고객을 놀라게 할 수 있지만 필수적이지만 종종 간과되는 역할을 하는 포장은 어떻습니까?

첫인상이 중요하고 품질이 좋은 포장은 고객의 첫인상을 무관심에서 '우와!'하게 만들 수 있으므로 브랜드에 맞게 포장을 업그레이드하는 것이 좋습니다.

PackHelp는 폴란드 바르샤바에 기반을 두고 있으며 저렴한 맞춤형 포장 공급업체와 연결해 드립니다. 캐리어 백, 상자, 폴리 우편물, 종이 튜브 및 포장지를 포함한 솔루션은 모두 한 번에 수천 단위 주문에 투자할 여유가 없는 소규모 전자 상거래 브랜드에서 사용할 수 있습니다.

실제로 최소 주문량은 30개에 불과합니다.

11. Moz 키워드 탐색기 도구

키워드 상태는 전자 상거래에서 제품의 검색 가능성과 가시성을 높이는 데 매우 중요하므로 키워드를 예리하게 주시하고 트래픽 손실을 방지하기 위해 정기적으로 수정해야 합니다.

Moz는 이를 수행하고 전자상거래 비즈니스를 확장하는 데 완벽한 유용한 분석 도구입니다.

키워드는 제품의 순위를 매기고 궁극적으로 트래픽과 판매를 달성하는 데 중요합니다. Moz를 사용하면 웹사이트에 대한 실제 키워드 순위를 추적하여 효과적인 키워드를 쉽게 확인할 수 있습니다. 더 나아가 경쟁 사이트의 키워드 순위를 추적하고 잠재적인 새 키워드를 식별하고 자신의 사이트를 크롤링하여 SEO 문제를 찾아 수정할 수 있습니다.

월 $99부터 시작하는 Pro 구독에 약정하기 전에 Moz 30일 무료 평가판에 액세스할 수 있습니다. 가격이 비싸지 만 돈을 위해 많은 것을 얻습니다. 여기에는 Moz 캠페인에 대한 액세스가 포함됩니다. 키워드 탐색기, 링크 탐색기, Fresh Web Explorer, On-Page Grader를 포함한 Moz 연구 도구; 또한 활동적인 Moz 직원과 업계 전문가가 있는 Q&A 포럼이 있습니다.

12. Olark 라이브 채팅 소프트웨어

고객이 웹 스토어를 탐색할 때 제품에 대한 질문이 있을 수 있습니다. 불행히도, 대부분의 사람들은 참을성이 없고 즉시 답변을 원합니다! 따라서 라이브 채팅 시설을 고려하는 것은 중간 규모 이상의 전자 상거래 비즈니스를 운영하는 경우 가장 인기 있는 쇼핑객과 대화할 수 있는 이상적인 솔루션이자 가장 쉬운 방법입니다.

실시간 채팅을 통해 참여하고, 질문에 답하고, 피드백을 수집하고, 즉각적인 판매를 할 수 있으며, 사이트에 간단한 위젯을 추가하여 수행할 수 있습니다.

Olark는 대부분의 전자 상거래 플랫폼과 통합되어 비즈니스를 인간답게 만듭니다!

최대 20개의 개별 대화를 허용하는 2주 무료 평가판을 사용하고 원하는 경우 프리미엄 플랜으로 업그레이드하십시오. 월별(월 $17), 연간(월 $15) 또는 격년(월 $12)을 지불하도록 선택할 수 있습니다.

13. BuzzSumo: 콘텐츠 아이디어 도구

전자 상거래 상점으로 신규 고객을 유치하는 것은 일상적인 작업이어야 합니다. 그러나 때로는 새로운 아이디어와 매력적인 콘텐츠를 제시하는 것이 어려울 수 있습니다.

가치가 없는 지루한 콘텐츠를 만들면 아무도 읽지 않을 것입니다! 그리고 그들이 그것을 읽었더라도 공유하지 않을 것입니다. 즉, Google에서 추천하지 않을 것입니다.

따라서 블로그, 소셜 미디어 또는 뉴스레터에 무엇을 쓸지 고민이라면 BuzzSumo를 사용하여 특정 주제를 검색하고 해당 주제에 대해 작성된 가장 인기 있는 기사를 볼 수 있습니다. 그런 다음 이러한 아이디어를 활용하여 비즈니스를 위한 새로운 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 그게 전부입니다.

7일 동안은 무료이며 이후에는 프로 패키지의 경우 월 $99입니다.

14. ShipStation: 주문 처리 솔루션

주문 처리에 Amazon FBA를 사용하면 이미 적절한 주문 처리 서비스를 사용하고 있는 것입니다. 그러나 다른 사람들이 있습니다!

현재 전자상거래 주문을 수동으로 배송하는 경우 ShipStation과 같은 도구를 사용하여 처리를 간소화, 자동화 및 확장하는 것을 고려해 볼 가치가 있습니다.

설정이 매우 빠르기 때문에 판매 채널(Magento, Shopify, eBay, Amazon 등)을 연결하고 주문을 가져오고 라벨을 생성하여 주문을 가져올 수 있습니다. 이 도구는 대부분의 전자상거래 플랫폼 및 쇼핑 카트와 통합되며 Royal Mail, Hermes, DPD, Parcelforce, DHL Express UK, UPS Ready UK, Seller Fulfilled Prime 및 FedEx UK와 함께 배송할 수 있습니다. 주문 상태 업데이트 및 주문 추적도 포함됩니다.

이 도구를 30일 동안 사용한 다음 월별 배송하는 소포 수에 따라 업그레이드할 수 있습니다. 예를 들어, 최대 50개의 발송물은 월 7파운드이며 최대 10,000개 발송물의 경우 월 124파운드로 증가합니다. 그 사이에 몇 가지 다른 가격 옵션이 있습니다.

15. Zapier: 앱 통합 도구

사용 가능한 많은 전자 상거래 도구는 앱이며 이메일 앱에서 스프레드시트, CRM에 이르기까지 즐겨 찾는 도구가 많을 것입니다. 때로는 이러한 앱 중 일부를 함께 연결하여 다양한 서비스와 관련된 작업이 자동화되어 시간과 반복을 절약하고 Zapier가 도움이 될 수 있도록 하는 것이 편리합니다.

까다로운 코딩을 사용하거나 웹 개발자에게 의존할 필요 없이 즐겨 사용하는 모든 앱을 연결하는 온라인 자동화 도구입니다.

따라서 예를 들어 Zapier를 사용하여 스프레드시트를 새로운 판매로 업데이트하거나 웹사이트에서 CRM 시스템으로 정보를 자동으로 보낼 수 있습니다. 전자상거래 비즈니스가 성장함에 따라 프로세스를 간소화할 수 있는 간단한 방법입니다.

Zapier는 한 달에 최대 100개의 작업을 수행할 수 있는 제한된 무료 서비스를 제공합니다. 유료 플랜은 최대 750개 작업에 대해 월 £15.45부터 시작합니다.

16. 간편한 디지털 다운로드: 디지털 제품 판매 도구

주석에 표시된 것처럼 Easy Digital Downloads는 코스 및 전자책과 같은 디지털 제품을 온라인으로 판매할 수 있는 전자상거래 도구입니다. WordPress 웹 사이트용 플러그인이며 할인 코드를 생성하고 다운로드를 추적하며 파일 액세스를 제한할 수 있습니다.

판매할 수 있는 디지털 제품 수에 대한 제한이 없고 PayPal, Stripe, Slack, Zapier, Dropbox 및 Amazon Web Services와의 손쉬운 통합으로 디지털 전자 상거래 비즈니스를 위한 탁월한 옵션입니다. 특히 디지털 제품의 원활한 전달에 의존해야 하는 경우.

4가지 요금제가 있으며 모두 매년 청구되며 '개인 패스'에 대해 연간 청구되는 $99부터 시작합니다.

17. Repricer: 가격 조정 도구

마지막으로 Repricer는 언급을 받아야 합니다. 이것은 Amazon 및 eBay 판매자를 위한 가장 빠르고 자동화된 가격 책정 솔루션입니다. 계정을 면밀히 모니터링할 필요 없이 자동으로 목록의 가격을 경쟁력 있게 책정하므로 시간이 절약되고 바이 박스를 획득하는 데 도움이 되며 궁극적으로 매출과 이익이 증가합니다.

설정이 완료되면 Repricer 소프트웨어는 단 90초 만에 가격 변경에 반응하여 항상 최고의 게임 상태를 유지할 수 있습니다.

14일 무료 평가판을 받을 수 있으며 5,000개 목록에 대해 연간 청구되는 월 £59부터 시작하는 유료 플랜이 있습니다.

마지막 생각들

이것은 사용 가능한 모든 전자 상거래 도구의 완전한 목록이 아니며 나열된 모든 도구가 필요하지도 않지만 2021년 및 그 이후에 전자 상거래 비즈니스에 실질적인 차이를 만들 수 있는 도구를 고려해야 합니다.

이러한 전자 상거래 도구는 대부분 무료 평가판을 사용할 수 있으므로 비즈니스에 도움이 될 수 있다고 생각되는 도구에서 테스트를 실행하면 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있는 더 나은 위치에 있게 될 것입니다.