EDM 마케팅: 이메일 마케팅의 21세기 버전
게시 됨: 2021-12-21잠재 소비자에게 다가가는 가장 효과적인 방법 중 하나는 EDM 마케팅 입니다. 많은 잠재 고객이 소셜 미디어에 있지만 모든 고객이 그런 것은 아닙니다. 거의 모든 사람이 인터넷에 액세스할 수 있고 이메일 주소가 있습니다.
소셜 미디어 계정을 만들려면 이메일 주소도 필요하므로 해당 개인에게 연락할 수 있습니다. 이메일은 많은 청중에게 다가갈 수 있기 때문에 모든 현대 마케팅 전략의 주요 초점이 되어야 합니다. 유럽 연합(EU)의 GDPR(일반 데이터 보호 규정)도 일부 유형의 데이터 처리에 대한 특정 동의를 요구합니다.
EDM 마케팅 은 리드를 생성하고 잠재 소비자와 관계를 구축하며 매출을 늘리기 위해 대규모 개인 그룹에 초점을 맞춘 디지털 마케팅 유형입니다. EDM 마케팅 은 일종의 이메일 블라스팅이지만 스팸으로 간주되어서는 안 됩니다.
이 블로그 게시물에서 EDM 마케팅 이 무엇인지, 이메일 마케팅과 어떻게 다른지, EDM 캠페인을 시작할 때 취하는 절차에 대해 알아보겠습니다.
목차
- EDM 마케팅이란?
- EDM 마케팅과 이메일 마케팅의 차이점
- 전자 DM 마케팅 캠페인의 장점
- #1 시간과 비용을 모두 절약합니다.
- #2 다른 사람들과 유대감을 형성할 수 있습니다.
- #3 더 고급 사용자 정의 가능
- EDM 마케팅 캠페인 만들기
- #1 고객의 정보로 시작하십시오
- #2 세분화
- #3 이메일 개인화
- #4 추적을 활성화해야 합니다.
- 합산
EDM 마케팅이란?
EDM 마케팅 은 전자 DM 마케팅 의 약자입니다. EDM 마케팅 은 흥미로운 이메일 메시지를 전달하여 연락할 수 있는 잠재 고객 목록을 개발하는 것입니다. 이를 통해 잠재 및 기존 소비자와 직접 소통하여 브랜드 충성도를 높이고 관계를 구축하며 전환을 유도할 수 있습니다.
EDM 마케팅 은 단순한 이메일 마케팅 그 이상입니다. 이메일, 소셜 미디어, 인쇄물, 문자 메시지, 집 밖 및 기타 종류의 미디어는 모두 EDM 마케팅 접근 방식에 사용되어 목록을 확장하고 개인을 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다. 다양한 유형의 마케팅 커뮤니케이션을 사용하여 잠재 소비자에게 다가가고 캠페인 메시지를 강화할 수 있습니다.
전자 DM 마케팅 의 적응성과 유연성은 거의 모든 조직에 적합합니다. EDM 마케팅 은 전자 상거래 비즈니스, 서비스 기반 회사 또는 비영리 단체를 운영하든 이메일 목록을 개발하고 전환을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
EDM 마케팅과 이메일 마케팅의 차이점
EDM 마케팅 과 이메일 마케팅 모두 이메일을 사용하여 목록을 개발하고 전환율을 높이므로 언뜻 보기에는 매우 유사해 보입니다.
이메일 마케팅 캠페인은 소비자를 전환시키기 위해 제3자 소스를 통해 이메일을 보내는 것만큼 간단하지만 EDM 캠페인 은 훨씬 더 복잡합니다.
E-blasts는 이메일을 받은 개인을 잡기 위한 리타게팅 광고, 지원하는 소셜 미디어 캠페인, 빌보드 또는 잡지 광고까지 포함하는 본격적인 EDM 마케팅 캠페인의 시작입니다.
이러한 추가 마케팅 노력은 이메일의 초기 메시지를 확장하고 잠재 고객을 고객으로, 일회성 고객을 반복 고객으로 전환하는 데 필요한 많은 브랜드 접점 중 하나의 역할을 합니다.
마케팅 규칙 7에 따르면 잠재 소비자는 "행동을 취하고 구매하기 전에 마케팅 메시지를 최소 7번 보거나 들어야 합니다."
전자 다이렉트 메일 마케팅 캠페인은 이메일 커뮤니케이션을 넘어 확장된 완전한 마케팅 계획을 수립하여 이러한 7가지 접점에 도달하는 데 도움이 됩니다.
전자 DM 마케팅 캠페인의 장점
EDM 마케팅 의 장점 중 많은 부분이 이메일 마케팅의 장점과 비슷하지만, 주요 차이점은 일반적으로 다중 채널에 중점을 둔 노력이 기존 이메일 캠페인을 능가한다는 것입니다.
#1 시간과 비용을 모두 절약합니다.
EDM과 이메일 마케팅은 모두 매우 비용 효율적입니다. 목록이 있으면 회사에서 결정한 일정에 따라 최소한의 비용으로 보낼 수 있습니다. 일반적인 메일러보다 훨씬 적은 비용으로 템플릿이나 사내 디자인 팀의 능력을 사용하여 멋진 이메일을 만들 수 있습니다.
또한 목표 청중에게 메시지를 전달하기 위해 프린터나 배달 대행업체에 의존하지 않고 모든 것을 사내에서 수행할 수 있으므로 시간을 절약할 수 있습니다.
#2 다른 사람들과 유대감을 형성할 수 있습니다.
반면 EDM 마케팅 은 이메일을 사용하여 고객에게 어떠한 대가도 요구하지 않고 가치를 전달합니다.
당신은 또한 내장된 가장자리가 있습니다. 대상 고객이 이메일 주소를 제공했다면 이미 귀하의 브랜드에 관심이 있고 신뢰하고 있습니다.
잠재 소비자와 관계를 발전시켜 이 기회를 활용할 수 있습니다. 청중은 이메일의 내용이 좋은 경우 회사에서 이메일을 받기를 고대합니다.
EDM 은 문자 메시지, 인쇄 자료 및 기타 디지털 채널과 같은 추가 마케팅 채널을 동시에 테스트할 수 있다는 점에서 기존 이메일 마케팅에 비해 이점을 제공합니다.
#3 더 고급 사용자 정의 가능
EDM 마케팅 캠페인을 사용하면 잠재고객 세분화에 따라 이메일 기술을 미세 조정할 수 있습니다. 자세한 내용은 나중에 설명합니다!
결과적으로 귀사는 고객과 보다 진정한 수준에서 상호 작용하여 고객에게 진정으로 유익한 정보를 제공할 수 있습니다. 더 이상 미국 내 무료 배송을 제공하는 전 세계 청중에게 이메일을 보낼 필요가 없습니다. 청중 세분화를 사용하면 청중의 개별 세그먼트를 정확하게 타겟팅할 수 있습니다.
리드를 수집하고 이들과의 연결을 시도하는 것이 이메일 마케팅의 목표입니다. EDM 마케팅 은 이미 수집한 중요한 정보를 활용하여 잠재 고객 목록에 광고하는 방법을 개선함으로써 한 단계 더 나아갑니다.
EDM 마케팅 캠페인 만들기
EDM 마케팅 이니셔티브는 타겟 고객 그룹 간의 전환 및 브랜드 충성도를 높이는 저비용 기술입니다. 일관된 메시지를 사용하는 경우 소비자가 구매 선택을 할 때 EDM 캠페인을 가장 먼저 기억할 가능성이 높습니다.
#1 고객의 정보로 시작하십시오
리드를 포착하는 데 시간이 걸리기 때문에 데이터를 구매하고 싶을 수 있습니다. 하지마.
데이터 구매는 브랜드 이미지를 손상시키고 PDPA 권장 사항을 포함한 데이터 보호 규칙을 위반하며 휴면 이메일 주소로 이메일을 보낼 경우 도메인이 불이익을 받을 수 있으므로 구매하지 않도록 주의합니다.
다음 단계로 이동하려면 데이터가 올바르게 선택되고 정리되어야 하며(정확한 구문, 중복되지 않음) 1,000명의 구독자로 구성된 상당한 풀이 있어야 합니다.
#2 세분화
가입자 데이터베이스와 고객의 행동 속성을 기반으로 구성해야 하는 세그먼트를 식별합니다. 그런 다음 연령, 성별, 관심분야 또는 지역에 따라 주요 인구통계학적 잠재고객 그룹으로 라우팅되어야 합니다.
그 후에는 관련성 있고 표적화된 커뮤니케이션을 보낼 수 있도록 보다 복잡한 세그먼트를 계획하고 생성할 수 있습니다. 이는 RFM 분석 도구, 리드 스코어링 또는 온라인 행동을 통해 결정할 수 있습니다. 타겟팅할 수 있고 타겟팅하려는 카테고리를 알면 캠페인 및 배포 방법을 더 잘 만들 수 있습니다.
#3 이메일 개인화
개인화는 고객이 제공한 데이터에 크게 의존합니다. 고객의 관심사와 출처에 대한 깊은 인식이 있는 경우 고객과의 만남을 맞춤화할 수 있습니다. 구독자와 같은 언어로 말하세요. 사람들이 적절한 조치를 취하도록 독려하려면 먼저 그들의 통증 부위를 이해하고 해결해야 합니다.
그래픽을 활용하세요. 긴 텍스트 블록을 가능한 한 많이 나누십시오. 일관성이 핵심입니다. 디자인이 특정 테마를 따르는지 확인하십시오. CTA가 포함되어야 합니다. 재료의 바닥이 아닌 다른 지점으로 실험하는 데 주의하십시오.
#4 추적을 활성화해야 합니다.
참여도와 전환율을 높이는 첫 번째 단계는 마케팅 목표 대비 캠페인 실적을 추적하는 것입니다. 모든 EDM 캠페인에 대해 다음 지표와 마케팅 KPI(핵심 성과 지표)를 측정해야 합니다.
- 하나 이상의 링크를 클릭한 구독자 수를 전달된 총 이메일 수로 나눈 값이 클릭률입니다.
- 고유한 이메일 열기의 총 수를 전달된 총 이메일 수로 나눈 값이 고유 열기 비율입니다.
- 이탈률. 수신자의 메일 서버가 메일을 반송하여 메일을 받지 못한 이메일 주소의 비율입니다.
- 신규 구독자에서 구독 취소를 뺀 값을 총 구독자 수로 나눈 값이 목록 성장률입니다.
- 이메일의 총 "공유" 클릭수를 전달된 총 이메일 수로 나눈 값이 이메일 공유 비율입니다.
- 클릭하여 여는 비율입니다. 총 고유 클릭 수를 총 고유 열기 수로 나눈 값
- 총 수신 거부를 전달된 총 이메일로 나눈 값이 수신 거부 비율입니다.
합산
EDM 마케팅 의 목표는 시간이 지남에 따라 소비자와의 관계를 발전시키는 것입니다. 이는 커뮤니케이션에 대한 고객의 연락이 단순화되고 우선 순위가 지정되어야 함을 의미합니다. 또한 기업은 옴니채널 커뮤니케이션 제공을 필요로 하는 각 소비자의 고유한 요구 사항을 처리할 준비가 되어 있어야 합니다.
EDM 마케팅 은 마케팅을 통해 고객에게 맞춤형 브랜드 경험을 제공하기 위한 지속적인 노력입니다. 신뢰를 구축하고 소비자와 장기적인 관계를 형성하는 것이 중요합니다.