EEAT: 경험과 전문성을 콘텐츠의 장점으로 활용

Google은 아마도 알고리즘이 어떻게 작동하는지 우리에게 알려주지 않을 것입니다. 그렇다고 해서 몇 가지 힌트를 제공하지 않는다는 의미는 아닙니다.

Kelley Blue Book & Autotrader의 수석 SEO 콘텐츠 관리자인 Melissa Fach에 따르면 Google의 검색 품질 평가자 가이드라인에는 EEAT(경험, 전문성, 권위성 및 신뢰성)가 126회 언급되어 있습니다. 이는 이것이 중요하다는 것을 보여주는 매우 큰 지표입니다.

올바르게 활용하면 콘텐츠가 EEAT를 높은 표준으로 전달하도록 보장하여 SEO를 강화할 수 있다고 그녀는 설명했습니다.

SMX Advanced에서 Fach가 제시한 경험과 전문성을 콘텐츠 이점에 활용하는 방법은 다음과 같습니다.

경험이 우선이다

Google은 2022년 12월에 EAT 가이드라인을 업데이트하여 경험을 의미하는 'e'를 추가했습니다. 이는 모든 SEO가 콘텐츠 전략에 있어 우선순위를 두어야 하는 요소입니다. Fach는 다음과 같이 설명했습니다.

• “누구나 어떤 주제에 관해 글을 쓰는 법을 배울 수 있기 때문에 경험이라는 측면은 정말 훌륭합니다. 하지만 경험이 있는 사람만이 사람들이 건강이든 금전적이든, 심지어는 무엇이든 자신의 삶에 영향을 미칠 수 있는 결정을 내리는 데 필요한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 다시 저녁 먹으러 갈 거야.
• “그렇다면 귀하의 콘텐츠는 제품의 실제 사용과 같은 어느 정도의 경험을 바탕으로 제작되었음을 입증합니까? 아니면 작가가 논의 중인 장소를 실제로 방문한 적이 있나요?”
• "가장 가치 있는 것이 인생을 직접 경험한 사람이 제작한 콘텐츠인 경우가 있습니다."

전문성을 입증하세요

귀하의 콘텐츠에 활용되는 전문 지식의 수준은 Google이 품질을 이해하는 데 도움이 될 수 있으므로 이를 중요한 고려 사항으로 삼을 수 있다고 Fach는 말했습니다.

• “2022년 8월 Google은 첫 번째 유용한 콘텐츠 업데이트를 출시하고 귀하의 콘텐츠가 심층적인 지식에 대한 직접적인 전문성을 명확하게 보여 주는가?
• “가서 그에 대한 지침을 읽어 보십시오. 가치를 추가하여 최대한 빨리 도움을 주세요. 정확성은 중요한 노력이므로 합의를 기억하십시오. 노력의 정도는 Google에서 귀하의 콘텐츠가 인간에 의해 작성되었는지 아니면 AI에 의해 작성되었는지 판단하는 데 도움이 됩니다.
• “또한 승리를 위한 매우 상세한 전략을 가지고 있다고 제안합니다. 당신이 제작하는 모든 콘텐츠를 통해 당신이 진정한 전문가임을 증명하십시오. 전문가들은 경험이 있으므로 해당 주제에 대해 권위가 있습니다. 새로운 방식으로 콘텐츠를 통해 이를 증명해야 합니다.”

권위에 대해 생각해 보세요.

신뢰성과 신뢰를 구축하여 콘텐츠가 사용자에게 신뢰할 수 있고 가치가 있도록 보장하기 때문에 권위성은 EEAT에서 매우 중요합니다. Fach에 따르면 이는 결과적으로 향상된 검색 순위와 사용자 만족도에 기여합니다.

• “당신이 어떻게 당신의 분야에서 항상 가장 권위 있는 목소리를 낼 수 있는지 생각하는 것이 중요합니다. 이 공간에서 당신을 다른 모든 사람보다 우위에 있게 할 수 있는 방법이 무엇인지 생각해 보세요.”

신뢰가 중요하다

최신 Google 가이드라인 업데이트에서는 '신뢰'라는 단어가 213번 언급되었습니다. 이는 SEO가 이에 세심한 주의를 기울여야 함을 의미합니다.

• “Google은 신뢰가 EEAT 제품군에서 가장 중요한 구성원이라고 말합니다. 신뢰할 수 없는 페이지는 아무리 경험이 많거나 전문가이거나 권위 있는 것처럼 보이더라도 EEAT가 낮기 때문입니다. 훌륭한 작가가 있더라도 신뢰 요인이 없다면 문제가 됩니다.
• “제 추천은 Google의 가이드라인을 읽어보는 것입니다. 아직 읽어보지 않으셨다면 신뢰에 대해 읽어보시고 EEAT의 가장 중요한 회원이 되기 위해 귀하의 웹사이트와 콘텐츠에 대해 무엇을 해야 하는지 알아 보십시오.”

합의가 중요하다

Fach는 Google의 가이드라인에서 '합의'가 무려 32번이나 언급되어 SEO가 콘텐츠가 플랫폼의 품질 표준에 부합하는지 확인해야 한다는 점을 강조했습니다. 그녀는 다음과 같이 설명했습니다.

• “항상 자동차 리뷰 상위 10위 안에 드는 자동차 사이트가 있었어요. 그런데 이 특정 차량에 대해 사이트에 글을 올렸을 때 순위가 10위가 아니었습니다. 저는 이 자동 사이트 순위에 너무 익숙해서 리뷰를 보러 갔는데, 뭐라 하더군요? 다른 사람들은 어떻게 그들보다 순위가 높았나요?
• “이 차량은 뒤쪽에 전기 배터리가 많아서 공간을 많이 차지해서 뒤쪽에 스페어 타이어가 없었어요. 이는 차량에 런플랫 타이어라고 부르는 타이어가 장착되어 있다는 것을 의미합니다. 따라서 일반 타이어보다 가격이 조금 더 비쌉니다.
• 비용 때문에 차량을 구입하려는 경우 염두에 두어야 할 요소입니다. 그럼 그게 YMYL 주제인가요? 아마도 그럴 것입니다.
• “그러나 웹사이트에는 차량에 스페어 타이어가 있다고 나와 있었습니다. 이것이 잘 확립된 사이트에 해를 끼치는 것이었습니까? 확실히 말할 수는 없습니다. 구글의 알고리즘이 어떻게 작동하는지 확실히는 모르겠지만 하루종일 자동차와 자동차 사이트를 보는 사람으로서 이는 해당 사이트의 구매자나 소비자에게 부정적인 영향을 미칠 수 있는 큰 실수였기 때문에 일치하지 않았습니다. 의견 일치."

노력을 기울이세요

Google의 가이드라인은 콘텐츠와 관련된 노력의 중요성을 101번 언급합니다. Fach에 따르면 이는 SEO가 고려해야 할 또 다른 요소입니다.

• “구글은 가이드라인에서 인간이 만족스러운 콘텐츠를 만들기 위해 적극적으로 노력한 정도를 고려한다고 조언합니다. 그것은 엄청난 진술입니다. '인간'? 그들은 AI 콘텐츠가 다가오고 있다는 것을 알고 있었습니다. 그들은 AI가 아닌 인간이 노력하기를 원합니다.
• “대부분의 페이지에서 주요 콘텐츠의 품질은 노력의 양, 독창성, 거기에 들어간 재능이나 기술에 따라 결정될 수 있다고 말했습니다. 그들은 노력을 거의 또는 전혀 들이지 않고 복사했거나, 수동으로 큐레이션하지 않았거나, 사용자에게 부가 가치가 없는 콘텐츠가 아닌 독창적인 콘텐츠를 원합니다.
• “앞으로 콘텐츠에 쏟는 노력의 양이 중요한 요소가 될 것입니다.”

사용자의 요구 사항이 충족됩니까?

Fach는 콘텐츠가 사용자 요구 사항을 충족하고 의도에 부합하는지 확인하는 것이 얼마나 중요한지 강조했으며, 이는 Google 가이드라인에서 119번 강조한 내용입니다. 그녀는 다음과 같이 설명했습니다.

• “귀하의 콘텐츠에서 누군가의 질문에 대한 유용한 답변을 제공하시나요? 그리고 당신은 그것을 빨리 하였습니까? 아니면 그들이 답을 찾도록 하였습니까? 왜냐하면 사람들은 일하기를 좋아하지 않고 일도 하지 않을 것이기 때문에 욕구 충족이 문제라는 것을 우리 모두 알고 있기 때문입니다.
• “또 말씀드리고 싶은 점은 콘텐츠가 꼭 장문의 형식일 필요는 없다는 것입니다. 경쟁자를 이기기 위해 이 주제에 대해 5,000단어를 작성하는 시대는 지났습니다. 충족된 요구에는 5,000 단어가 필요하지 않습니다. 짧은 형식의 콘텐츠가 작동합니다. 짧은 형식의 답변이 좋고 사용자가 답변을 빨리 찾는 데 도움이 됩니다.”

YMYL은 진지하게 받아들여야 한다

'당신의 돈, 당신의 삶'은 Google의 가이드라인에서 우연히 언급되지 않습니다. Fach는 실제로 120번 강조 표시되어 있으므로 주의를 기울여야 함을 의미한다고 Fach는 말했습니다.

• “구글은 일부 주제에 관한 콘텐츠가 사회의 건강, 재정적 안정성, 안전, 복지 또는 복지에 큰 영향을 미칠 수 있기 때문에 피해 위험이 높다고 말합니다. Google은 이러한 영역에 잘못된 정보를 게시하고 싶지 않습니다.
• “사실 구글은 사회의 안전, 복지, 복지를 매우 중요하게 생각하기 때문에 유해한 콘텐츠를 삭제했습니다.
• "이것이 당신의 틈새시장이라면, 당신은 당신의 콘텐츠가 올바른지 확인하기 위해 다른 사람들보다 더 열심히 일해야 할 것입니다."

AI 딜레마

AI는 지속적으로 발전하고 있지만 가죽 소파의 고급스러운 느낌을 검토할 수 없는 것처럼 인간의 경험을 완전히 재현할 수는 없습니다. 이를 염두에 두고 Fach는 SEO에게 이 새로운 기술에 지나치게 의존하지 말라고 경고했습니다.

• “물론 AI는 시간을 절약해 주는 훌륭한 도구가 될 수 있지만 순위가 높고 경쟁이 치열한 웹사이트보다 높은 순위를 차지하기 위한 SEO 전략을 평가하고 생성할 수는 없습니다. 경험이 부족한 SEO는 AI 콘텐츠로 충분하다고 생각할 수도 있지만 그렇지 않습니다.
• “ SEO 인간 프로세스를 대체하는 ChatGPT에 대한 많은 가이드를 보았지만 핵심 요소가 누락되었습니다. 따라서 해당 가이드에 완전히 의존하지 마십시오. SEO로서 모든 것에 질문을 던지십시오.
• “유용한 콘텐츠의 요소로서 경험의 중요성을 강조하면서 우리는 정보 품질과 권위성, 전문성, 신뢰성과 같은 중요한 특성에 계속 초점을 맞췄습니다. 그래서 제가 전화를 걸려고 하는 기업들에게 말하고 싶은 것은 작가를 내보내고 AI를 사용하면 비용을 절약할 수 있다는 것입니다. 내 추천은 절대 아니다 .
• “직원 교체를 AI에 의존하지 마세요.”

주요 시사점

EEAT를 효과적으로 사용하여 Fach의 SEO 콘텐츠 전략을 강화하는 방법에 대한 5가지 핵심 사항은 다음과 같습니다.

• 연구 : "앞으로 제가 추천하는 것은 최소 5개 산업 전반에 걸쳐 SERP의 모든 변화를 연구하는 것입니다. 한 가지에 대한 변화는 결국 어떤 방식으로든 적용되게 될 것입니다."
• 테스트 : "모든 것을 테스트하고 테스트하고 다시 테스트하세요. 실패는 학습입니다."
• 계획 : "12~18개월 내에 우승할 계획을 세우세요. 예, 지금 우승 콘텐츠가 있을 수 있지만 Google과 AI가 변화하는 방식으로 인해 12~18개월 후에 어떤 일이 일어날지 예상해야 합니다."
• 예상 : "무엇이 바뀔지, 그런 일이 일어날 때 어디에 있고 싶은지 추측해 보세요. 항상 검색의 진행 상황을 생각해야 합니다."
• 경쟁 분석 : "Google이 귀하의 경쟁자라고 말하는 것은 아닙니다. 하지만 그렇습니다! Google의 SERP 기능이 귀하와 경쟁할 것입니다. 귀하는 이러한 기능에 자신을 통합할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 따라서 여러 업계에 걸쳐 심층적으로 연구하여 아이디어를 얻으십시오. 미래 변화의 진행 방향은 어디인가."