이메일 마케팅 분석에서 배울 수 있는 6가지

게시 됨: 2018-02-12

이메일 마케팅 분석을 이해하는 것은 처음에는 까다로울 수 있습니다.

어떤 숫자에 집중해야 하는지 어떻게 알 수 있습니까? 어쨌든 그 모든 숫자는 실제로 무엇을 의미합니까? 시간을 할애할 가치가 있습니까?

이메일 보고서에 자신 있게 접근하려면 이메일 캠페인에서 사용할 수 있는 정보와 해당 정보를 사용하여 마케팅 전략을 개선하는 방법을 이해해야 합니다.

이메일 분석에서 배울 수 있는 가장 중요한 6가지를 간단히 살펴보겠습니다.

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1. 누가 당신의 이메일을 읽었습니까?

이메일 보고서 내에서 특정 이메일을 연 사람 수를 클릭합니다. 그러면 해당 이메일 캠페인을 연 모든 사람들의 이메일 주소 목록과 캠페인을 연 시간으로 이동합니다.

또한 귀하의 개방률, 평균 개방률 및 업계의 다른 사람들과 비교하는 방법을 볼 수 있습니다. 이는 캠페인 추적의 핵심 측정항목입니다.

이 예에서 볼 수 있듯이 River Rock Climbing의 2015년 12월 뉴스레터는 평균 17%에서 크게 증가한 35%의 공개율을 받았습니다.

이메일 분석 -- 개방률

다음 단계: 이메일이 열리면 River Rock Climbing은 어떤 사람들이 적극적으로 참여하는지 알 수 있습니다. 다음 단계로 이러한 연락처에 태그를 지정하고 수업 할인과 같은 특별 혜택을 제공하기 위해 다른 이메일로 후속 조치를 취할 수 있습니다. 가장 충성도가 높은 회원에게 보상함으로써 그들은 행동을 취하는 데 좋은 인센티브를 제공하고 있습니다.

2. 구독자가 흥미롭게 본 것은 무엇입니까?

다음으로 "클릭됨" 탭을 살펴보십시오. 이것은 귀하의 이메일에 수신된 클릭 수, 이 이메일 캠페인에 대한 클릭률, 평균 클릭률 및 업계의 다른 사람들과 비교하는 방법을 보여줍니다.

이것은 어떤 정보가 가장 흥미롭고 청중과 관련이 있는지에 대한 훌륭한 지표입니다.

River Rock Climbing은 이 이메일에서 13개의 고유한 클릭을 수신하여 인상적인 18%의 클릭률을 생성했습니다.

아래 정보를 보면 YouTube 링크가 가장 많은 클릭을 받았다는 것을 알 수 있습니다. 이는 비디오 콘텐츠가 청중의 공감을 불러일으키고 있음을 나타냅니다.

이메일 분석 -- 클릭 보고서

다음 단계: 이메일 클릭은 생성하는 콘텐츠를 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다. 어떤 주제와 콘텐츠 유형이 청중으로부터 가장 많은 관심을 받고 있는지 확인하고 청중의 관심사에 맞는 정보를 계속 보내십시오.

특정 링크를 클릭한 사람들에게 후속 조치를 취하면 매우 표적화된 이메일 목록을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 YouTube 동영상이 등반 교육 수업에 관한 것이라면 River Rock Climbing은 동영상을 시청한 6명에게 다가오는 수업에 대한 정보를 전달할 수 있습니다.

이것은 River Rock Climbing이 구매자의 여정을 통해 사람들을 움직이고 행동을 취하고 구매하는 데 더 가까이 다가가도록 돕습니다.

3. 이메일을 보내는 가장 좋은 시간은 언제입니까?

위에서 언급했듯이 이메일 구독자가 이메일을 여는 시점을 볼 수 있습니다. 빠르게 살펴보고 발송 일정이 대부분의 사람들이 문을 여는 시간과 일치하는지 확인하십시오.

업계 동향 및 다른 비즈니스에 적용한 모범 사례를 사용하여 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간을 찾을 수 있습니다.

다음 단계: 적절한 시간을 찾으면 청중이 이메일을 기대하기 시작하도록 일관성을 유지하십시오. 새로운 연락처가 등록되는 시점에 바로 기대치를 생성할 수도 있습니다. 항상 금요일 아침에 이메일을 보내는 경우 가입자에게 직접 알리고 온라인 가입 양식을 통해 알리십시오.

4. 사람들은 어떤 기기에서 당신의 이메일을 읽고 있습니까?

이제 점점 더 많은 이메일이 모바일 장치에서 읽혀진다는 것을 이미 알고 있습니다. 그러나 이러한 측정항목도 대상에 따라 다릅니다.

"캠페인" 탭을 방문하여 데스크톱과 모바일에서 얼마나 많은 사람들이 귀하의 이메일을 여는지 확인하십시오. 통계는 최근 5개 이메일 마케팅 캠페인의 데이터를 반영하도록 지속적으로 업데이트됩니다.

아래에서 볼 수 있듯이 River Rock Climbing의 이메일 가입자 중 55% 이상이 모바일 장치에서 시작합니다.

모바일 이미지에서 이메일을 열었습니다.

다음 단계: 정확한 배포가 무엇이든 상관없이 모바일 반응형 템플릿을 사용하는 것이 구독자에게 최상의 경험을 제공하는 데 중요합니다. 모바일 반응형 이메일 템플릿을 사용하면 이메일이 어떤 크기의 화면에서 보든 적응할 수 있습니다.

5. 다음에는 어떻게 더 잘할 수 있습니까?

이메일 분석에 대해 더 깊이 파고들기 시작하면서 데이터 기반 마케팅 전략을 개선하고자 하는 영역을 찾는 것은 불가피합니다. 다음은 막혔을 때 몇 가지 기회를 식별하는 데 도움이 되는 차트입니다.

열림 및 클릭 통계

매우 일반적인 두 가지 질문은 다음과 같습니다. 오픈 레이트를 개선하려면 어떻게 해야 합니까? 어떻게 하면 클릭률을 높일 수 있습니까?

개봉 횟수를 늘리려면 배송에 가장 적합한 시간을 찾고 배송과 일관성을 유지하세요. 또한 받은 편지함에서 좋은 첫인상을 주고 사람들이 열도록 유도할 수 있도록 매력적인 제목을 작성하는 것이 중요합니다. 마지막으로 청중과 함께 확인하고 그들이 중요하다고 생각하는 정보를 보내고 있는지 확인하십시오. 사람들에게 직접 물어보거나 온라인 설문조사를 보내 그들이 찾고 있는 것을 더 잘 이해하십시오.

낮은 클릭률은 일반적으로 더 강력한 클릭 유도문안이 필요하다는 표시입니다. 이벤트를 위해 매장에 방문하거나, 웨비나에 등록하거나, 기부하거나, 온라인 쇼핑 등 다음에 취하기를 원하는 행동을 청중에게 명확하게 말하세요. 정보를 간결하게 유지하고 사람들이 어떤 장치에서 읽고 있는지에 관계없이 메시지가 명확한지 확인하세요.

다음 단계: 결과를 개선하는 것은 학습 과정입니다. 명확한 기준을 설정하고 이를 위해 노력하십시오. 최선의 방법은 집중을 유지하고 한 번에 한 영역에서 개선하려고 노력하는 것입니다. 여기에서 최고의 이메일 마케팅 모범 사례를 확인하고 집중할 영역을 선택하십시오.

6. 이메일 마케팅에 시간을 투자할 가치가 있는 이유는 무엇입니까?

이메일 분석에 대한 강한 이해 없이는 이 질문을 정확히 파악하기 어려울 수 있습니다. 물론 이메일이 청중에게 도달하는 좋은 방법이라는 것을 알고 있지만 이메일 마케팅 전략이 비즈니스와 수익에 어떤 영향을 미치고 있습니까?

이메일 노력을 원하는 비즈니스 결과에 매핑하고 성공을 추적하십시오. 비즈니스 목표가 온라인 쇼핑을 늘리는 것이라면 클릭률을 확인하고 온라인 주문을 모니터링하십시오. 연말연시 동안 더 많은 기부를 유도하려면 일련의 이메일을 만들고 이메일 구독자의 기부금을 합산합니다.

귀하의 노력이 결실을 맺는 것을 보고 귀하의 이메일이 생성하는 구체적인 영향을 이해하면 귀하의 접근 방식에 대한 확신을 갖게 되고 이메일 마케팅으로 더 많은 일을 하도록 동기를 부여할 것입니다.

두통 없이 이메일 분석.

이메일 마케팅 노력의 영향과 전체 디지털 마케팅 전략에서 이 채널이 수행하는 역할을 측정하기 위해 분석 전문가가 될 필요는 없습니다.

시간을 할애하여 이메일 보고서를 탐색하고 개선할 영역을 선택하고 각 이메일을 확인한 후 결과를 추적하면서 확인하십시오.

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