정크 폴더의 악몽에 빠졌습니까? 이메일 전달 가능성 감사로 탈출(그리고 다시는 걱정하지 마십시오)

우리는 이메일 캠페인을 보내 수신자에게 특정 조치를 취하도록 촉구합니다. 앱의 새로운 기능을 사용하기 시작하거나, 웨비나에 등록하거나, 온라인 스토어에서 구매하는 것입니다. 메시지가 스팸 폴더로 이동하면 모든 노력이 낭비됩니다. 그렇기 때문에 캠페인의 성과를 추적하고 결과를 개선할 수 있는 기술 및 마케팅 방법을 찾는 것이 중요합니다.

이메일 전달 가능성 감사는 개방률을 높이는 효과적인 기술 방법입니다.

이 기사에서는 다음에 대해 이야기하겠습니다.

• 사내 감사 vs. 아웃소싱 감사
• 인도성 감사를 수행하는 방법
• 뛰어난 전달력을 유지하는 방법

DIY 또는 아웃소싱: 누가 감사를 수행해야 합니까?

인도 가능성 감사는 다양한 내용이 포함된 복잡한 프로세스입니다. 따라서 첫 번째 질문은 전문가를 고용해야 하는지 아니면 직접 해야 하는지(DIY)입니다.

일반적으로 많은 양의 메시지와 정교한 이메일 워크플로가 있는 경우 감사를 아웃소싱하는 것이 좋습니다. 그러나 소규모 팀이 이메일 전송 프로세스에 대한 통찰력을 얻기 위해 전문가의 도움을 받을 수도 있습니다.

아웃소싱과 사내 이메일 전달 가능성 감사의 장단점은 다음과 같습니다.

일반적으로 전달 가능성은 전체 요소 목록에 따라 달라지므로 모든 캠페인의 평균 점수를 기준으로 판단하는 것을 피하기 위해 단일 격리 캠페인에 대해 전체 감사가 수행됩니다.

• 기술 설정(SMTP 서버, IP, 이메일 인증 등)
• 이메일 콘텐츠(아니요, 스팸 유발 단어를 의미하지 않음)
• 연락처 목록 - 문제가 있는 획득 소스를 사용하고 있습니까?
• 보낸 사람의 행동(이메일을 보내는 빈도, 받는 사람을 분류하는 방법 등)

전달 가능성 전문가가 수행하는 경우 감사는 일반적으로 최대 2주가 소요됩니다. 이메일 전달 가능성을 높일 수 있는 방법에 대한 권장 사항과 함께 도구 및 스크린샷 목록과 함께 실행된 테스트 및 발견된 문제를 설명하는 보고서를 받아야 합니다. 그러나 전문가와의 계약이 종료된 후 보고서를 사용할 때까지 실제로 도움이 될지 여부는 알 수 없습니다.

동일한 도구와 접근 방식을 사용하여 직접 감사를 수행할 수 있지만 결과를 해석하고 구현 계획을 직접 작성해야 합니다. 또한 다양한 도구에 대한 비용을 직접 지불하고 이를 배우는 데 시간과 노력을 들여야 합니다. 그러나 이메일 전달 가능성을 지속적으로 감시하고 진행하면서 조정할 수 있습니다.

전문가를 고용하기로 결정했다면 먼저 이메일 전송 공급자에게 이러한 종류의 서비스를 제공하는지 확인할 수 있습니다. 배달 가능성 테스트 도구와 컨설팅 서비스를 모두 제공하는 회사도 있습니다. 또는 Upwork, LinkedIn 또는 Reddit 커뮤니티에서 컨설턴트를 검색할 수 있습니다. 귀하의 요구 사항, 실제 고객의 리뷰, 제안 구조 및 결과 보장을 따르십시오.

이메일 전달 가능성 감사를 수행하는 방법

직접 하기로 결정하든 전문가를 고용하기로 결정하든 프로세스와 결과는 매우 유사해야 합니다.

1. 목표 정의

감사에서 기대하는 것을 지정하십시오. 배달 가능성 문제를 이미 알고 있으며 해결 방법에 대한 지침이 필요합니까? 전송 인프라의 신뢰성이 의심되십니까? 아니면 낮은 오픈율을 보고 개선할 방법을 찾고 계십니까?

2. 메트릭 및 이를 평가할 도구 선택

도메인 전송, 인증, IP 및 평판, 차단 목록 및 스팸 확인, 이메일 콘텐츠, 목록 유효성 검사 등 테스트할 이메일 측면을 이해해야 합니다.

그런 다음 해당 측정항목을 평가하는 데 필요한 도구를 선택합니다. 전체 배달 가능성 검토를 제공하고, 보낸 사람 평판을 보여주고, 연락처 목록을 확인하거나, 이메일 성능을 분석하는 무료 및 유료로 사용할 수 있는 배달 가능성 테스트 도구가 많이 있습니다.

복잡한 이메일 전달 가능성 검사부터 시작한 다음 특정 측면을 검사하는 것이 좋습니다.

스팸 폴더에 들어갈 수 있는 문제 식별 정크 폴더가 아닌 받은 편지함으로 만드십시오. 보내기를 누르기 전에 25개 이상의 스팸 필터 테스트에 대해 이메일을 실행하고 문제를 식별하고 해결 방법에 대한 실행 가능한 조언을 받으십시오. 방법 알아보기 →

3. 체크리스트 만들기

스프레드시트 또는 선호하는 모든 프로젝트 관리 도구를 사용하여 메트릭, 필요한 도구, 감사 결과 및 추가 조치 사항을 문서화할 수 있습니다. 이것은 추적을 유지하고 중요한 것을 놓치고 있지 않은지 확인하는 좋은 방법입니다.

4. 전달 가능성 테스트 실행

이제 실제 감사를 수행할 준비가 되었습니다! 체크리스트에 따라 측정하려는 각 전달 가능성 요소와 측정항목을 평가하고 결과를 추가합니다. 뭘 잘하고 있어? 개선이 필요한 것은 무엇입니까? 이메일 도구는 무엇이 좋은지 나쁜지에 대한 아이디어를 제공해야 합니다.

5. 필요한 수정 사항의 우선 순위 지정

결과는 개선할 수 있는 몇 가지 사항이 있음을 보여줍니다. 지금 무엇? 가장 가치 있는 결과를 가져올 수 있는 가장 중요한 문제인 필수 문제부터 시작하십시오. 그런 다음 덜 매달린 과일을 수집하고 쉽고 빠르게 구현할 수 있는 수정 사항을 만드십시오.

임팩트-노력 또는 조치 우선순위 매트릭스는 빠른 성공, 주요 프로젝트 및 노력할 가치가 없을 수 있는 것을 시각화하는 좋은 방법입니다.

6. 실행 계획 준비

다음 단계? 필요한 수정 사항, 적용 방법, 담당자 및 마감일을 포함하는 실행 계획을 만듭니다. 좋은 이메일 치료 계획은 화상을 진정시키는 데 도움이 될 뿐만 아니라 앞으로의 전달 가능성 성공을 보장합니다.

이메일 모범 사례를 통해 뛰어난 전달력 유지

전달 가능성 전문가와 협력하면 분석 결과를 설명하고 개선해야 할 사항에 대한 실행 가능한 권장 사항을 제공합니다. 자체 리소스로 이메일 전달 가능성을 분석할 때 자신만의 결론을 내립니다.

고려해야 할 기술적인 개선 사항이 있지만 다음은 이메일 성능을 개선하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 팁입니다. 이메일을 받은 편지함으로 배달하는 데 중요한 요소입니다.

이메일 콘텐츠

메시지에 더 많은 요소를 포함할수록 스팸으로 분류될 가능성이 높아집니다. 그러나 가입자가 사용하는 이메일 클라이언트와 해당 받은 편지함 제공자가 다양한 요인을 평가하고 이메일을 필터링하는 방법을 염두에 두십시오. 일반적으로 다음을 고려하십시오.

• 이미지 수를 줄이고 라이브 텍스트 대 이미지 비율이 70:30이 되도록 하십시오.
• 수신되는 이메일 데이터를 15KB에서 100KB로 유지하려면 HTML 파일 크기를 줄이십시오.
• 스팸으로 보일 수 있으므로 너무 많은 링크를 추가하지 마십시오. 5개 미만을 권장하지만 링크가 전송 평판에 어떤 영향을 미치는지 확인하기 위해 이메일을 보내기 전에 테스트해야 합니다.

발신자 행동

이메일 발신자로서 어떤 행동을 취해야 합니까? 몇 가지 제안이 있습니다 :

• 귀하의 메시지에 참여하지 않는 비활성 구독자에게 반복적으로 이메일을 보내지 마십시오. 그렇지 않으면 귀하의 도메인 평판이 하락할 것입니다.
• 수신자가 귀하를 스팸으로 표시하지 않도록 수신 거부 경험이 좋은지 확인하십시오.
• 이메일 목록을 정기적으로 정리하고 너무 많은 메시지를 보내지 마십시오.

이러한 팁은 판매 및 마케팅 노력을 확실히 향상시킬 것입니다.

스팸 폴더가 아닌 받은 편지함으로 이동

이메일 전달 가능성 감사의 가장 중요한 부분은 결과를 분석하고 변경 사항을 구현하는 것입니다. 주요 목표는 더 많은 사람들이 귀하의 이메일을 받고, 참여하고, 전환할 수 있도록 이메일 전달 가능성을 높이는 것입니다!

결국 전송 인프라의 어떤 측면, 발신자로서의 행동 및 콘텐츠 세부 정보가 캠페인의 전달 및 성능에 가장 큰 영향을 미치는지 명확하게 이해해야 합니다. 모든 새 이메일에 이러한 통찰력을 구현하고, 이메일을 보내기 전에 철저히 테스트하고, 변경 사항을 반복하여 의미 있는 결과를 얻으십시오.

스스로 감사를 수행했지만 이메일 성능이 좋지 않은 이유를 찾지 못한 경우 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 이메일을 보내는 것은 복잡한 요소와 의존성이 많은 어려운 과정입니다. 그렇기 때문에 지속적인 점검과 개선이 필요합니다.

감사에 행운을 빕니다. 행복한 보내십시오!

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Andriy Zapisotskyi는 사람들이 이메일을 실제 사용자에게 보내기 전에 검사하고 디버깅하는 데 도움이 되는 제품인 Mailtrap의 성장 관리자입니다. 그는 마케팅 및 제품 분야에서 5년 이상의 경험을 가지고 있습니다. Andriy는 사람들과 인맥을 쌓는 것을 좋아합니다. 달리기는 그의 취미이며 그는 새로운 장소를 발견하는 것을 즐깁니다. LinkedIn 또는 Facebook에서 Andriy와 연결하고 이 기사에 대한 피드백을 공유하세요.