치과 의사를 위한 이메일 마케팅: 확실한 가이드

요즘 사람들은 새 치과 의사가 필요할 때 일반적으로 온라인 검색을 시작합니다. 불행히도 Google에서 너무 많은 광고 공간을 구매하는 대규모 관행으로 인해 치과 진료소로 환자를 유치하는 것이 어려울 수 있습니다.

운 좋게도 환자를 진료실로 데려오기 위한 매우 비용 효율적인 전략이 있습니다. 치과의사를 위한 이메일 마케팅이라고 합니다.

디지털 마케팅의 세계에서 이메일 마케팅은 중소기업이 할 수 있는 최고의 투자 중 하나입니다. 통계에 따르면 이메일 마케팅에 1달러를 지출할 때마다 평균 36달러의 수익을 얻을 수 있습니다.

왜 그렇게 높습니까? 매일 수십억 개의 이메일이 발송되므로 효과적인 마케팅 이메일이 많은 잠재 고객에게 도달할 것입니다. 또한 소비자의 60%가 수신한 이메일을 기반으로 구매했다고 밝혔습니다. 소셜 미디어에서 구매한 소비자의 12.5%에 불과한 반면, 이메일 마케팅은 새로운 환자를 찾는 치과의사에게 여전히 최고의 옵션 중 하나입니다.

이 기사는 치과의사를 위한 이메일 마케팅의 이점을 다루고 효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 구축하기 위한 실행 가능한 팁을 제공합니다.

치과 의사를 위한 이메일 마케팅의 이점

이메일 마케팅은 모든 비즈니스에 도움이 될 수 있지만 치과 진료소는 다음과 같은 몇 가지 매우 구체적인 이점을 누릴 수 있습니다.

환자와의 더 나은 참여

환자들이 치과에 1년에 한 번씩 검진을 받고 양치질만 하던 시절이 있었다. 특별한 수술이 필요하거나 충치가 생기지 않는 한 치과 의사와의 접촉은 매우 제한적입니다.

그러나 오늘날에는 환자에게 치아 관리 및 향후 문제 예방에 대한 정보를 이메일로 보낼 수 있습니다. 일부 관행은 실용적인 조언과 유용한 정보로 가득 찬 이메일을 만듭니다. 이 관심을 높이 평가하는 환자는 귀하의 고객으로 남을 가능성이 더 큽니다.

또한 예약 후 후속 이메일을 보내 고객과 계속 연락할 수 있어 의사-환자 관계를 더욱 개선할 수 있습니다.

환자와 소통할 수 있는 기회

치과의사를 위한 이메일 마케팅은 양방향입니다. 치과 진료소에서 보낸 이메일에 대해 먼저 생각할 수 있지만 환자로부터 이메일을 받기 시작할 수도 있습니다.

환자가 귀하의 이메일을 귀중한 정보 소스로 보기 시작함에 따라 치과 위생에 대한 질문을 귀하에게 보다 자유롭게 전달할 수 있습니다.

이 기회를 활용하십시오. 환자에게 이메일을 다시 보내고 팁과 조언을 제공하십시오. 웹사이트의 FAQ 섹션에 가장 자주 묻는 질문을 게시하십시오. 사람들이 귀하의 진료소를 접근하기 쉬운 치과 진료로 볼 때 충성도가 높아지고 좋은 온라인 리뷰를 제공할 것입니다.

더 나은 예약 및 약속 관리

의료 서비스 제공자에게 고객 관계에서 가장 실망스러운 점이 무엇인지 물어보면 "약속 준수"라는 말을 듣게 될 것입니다.

환자가 약속을 잡고 지키게 하는 것은 번거로울 수 있습니다. 특히 알림 방법을 전화 한 통으로 제한하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

환자가 웹사이트에서 진료 예약을 하도록 하는 것이 더 편리합니다. 또한 자동 이메일 확인 및 미리 알림을 보내 환자가 일정에 약속을 더 쉽게 기록할 수 있습니다.

연락처를 관리하는 데 적합한 이메일 목록 관리 소프트웨어에 투자하면 환자 예약이 훨씬 더 편리해집니다.

치과의사를 위한 효과적인 이메일 마케팅 계획

그렇다면 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 치과 의사 이메일 마케팅 방법은 무엇입니까? 시작하려면 효과적인 의료 이메일 마케팅 계획을 개발하고 싶을 것입니다. 따라야 할 중요한 팁 목록을 찾으려면 계속 읽으십시오.

마케팅 목표 설정

좋은 광고 캠페인과 마찬가지로 이메일 마케팅으로 달성하고자 하는 목표를 정의하는 것으로 시작해야 합니다.

수익을 늘리고 싶으신가요? 더 많은 환자를 진료소에 유치하시겠습니까? 현재 환자와의 기존 관계를 개선하시겠습니까?

성공을 계산하는 측정 가능한 방법을 생각해 보세요. 캠페인의 첫 해가 끝날 때까지 얼마나 더 많은 돈을 벌어야 합니까? 얼마나 많은 환자를 얻고 싶습니까? 현재 환자가 더 적극적으로 참여하기 위해 무엇을 해야 합니까?

사업 연도에서 가장 중요한 날짜를 식별하십시오.

이제 사업 연도의 주요 날짜를 식별해야 합니다. 연중 다른 시기에 특별 할인을 제공할 예정입니까? 더 많은 사람들이 충치가 발생하거나 치과 문제로 고통받는 특정 시기가 있습니까? 귀하의 진료소에서 더 느린 경향이 있는 달이 있습니까?

이 모든 날짜는 작성해야 하는 이메일과 언제 보내야 하는지를 계획하는 데 유용한 방법을 제공합니다.

예를 들어, 할인된 양치질을 위해 시간에 민감한 판촉을 제공할 계획이라면 2주 전에 공지를 보내야 합니다. 또한 이벤트 일주일 전에 미리 알림을 보내고 거래가 시작되기 1~2일 전에 "마지막 기회" 이메일을 보내고 싶을 것입니다.

휴일 및 기타 특별한 날짜는 연중 특정 시기에 환자에게 유용한 정보를 제공할 수 있는 기회를 제공합니다. 예를 들어, 전국 치과 위생의 달이라고도 하는 할로윈을 앞두고 있는 몇 주 동안에 충치 예방을 위한 팁을 이메일로 제공할 수 있습니다. 2월은 전국 어린이 치과 건강의 달로 부모에게 자녀를 위한 치아 건강 정보를 제공하기에 좋은 시기입니다.

이메일 주소 목록 확장

사무실에서 이메일 목록에 대한 가입 양식을 제공하는 것은 괜찮지만 잠재 고객이 이메일을 받을 수 있는 여러 기회를 갖도록 하십시오. 웹사이트 및 소셜 미디어 채널에 구독 옵션을 포함합니다. 블로그 독자가 가입하도록 초대하는 자동 팝업 양식을 만들 수도 있습니다.

사람들이 귀하의 이메일 목록에 등록하도록 권장하는 한 가지 좋은 방법은 대가로 무언가를 제공하는 것입니다. 환자에게 구독만 하면 무료 치아 청소, 기프트 카드 또는 쿠폰을 받을 수 있음을 알립니다.

자동화된 환영 시리즈 만들기

자동화된 2부작 환영 시리즈를 제공하여 좋은 인상을 남기십시오. 첫 번째 환영 이메일에는 치과 진료소에 대한 간단한 텍스트가 포함되어야 하며 할인, 조언, 뉴스 및 판매 정보와 같은 향후 이메일에서 기대할 수 있는 내용을 고객에게 알려야 합니다.

첫 번째 우편물에 프로모션 할인 쿠폰이나 코드를 포함시키십시오. 이것은 환자들이 귀하의 이메일을 열도록 동기를 부여합니다.

두 번째 이메일은 소셜 미디어에서 귀하와 연결하도록 클라이언트를 초대할 수 있습니다. 이를 통해 여러 플랫폼에서 환자와 소통할 수 있습니다. 또한 환자의 소셜 미디어 연결에 치과 병원을 소개하여 마케팅 기반을 더욱 확장할 수 있습니다.

이 프로세스를 원활하게 하려면 이메일 마케팅 자동화 소프트웨어에 투자하십시오. 이를 통해 일련의 환영 이메일을 자동으로 보내 리드를 육성하는 동안 시간을 ​​절약할 수 있습니다.

적어도 한 달에 한 번 새 이메일 보내기

콘텐츠는 이 디지털 시대의 왕입니다. 즉, 이메일 마케팅 캠페인이 성공하려면 양질의 정보를 제공하는 정기적인 이메일을 제공해야 합니다. 환자가 관심을 가질 만한 새로운 주제를 브레인스토밍하는 데 시간을 할애하십시오. 최소한 한 달에 한 번 새 마케팅 이메일을 지속적으로 보낼 계획을 세우십시오. 가급적이면 미리 홍보할 수 있는 특별 이벤트나 중요한 발표와 함께 보내십시오.

이메일 마케팅 계획 만들기

치과의사를 위한 이메일 마케팅은 귀하의 병원이 환자와 연결하고 훌륭한 리소스를 통해 접근하기 쉬운 진료로 귀하의 비즈니스를 홍보할 수 있는 저렴하고 효과적인 방법을 제공합니다. Constant Contact의 이메일 마케팅 플랫폼을 탐색하여 마케팅 계획 수립을 시작하십시오. 사용하기 쉬운 이메일 편집기와 이메일 마케팅 자동화를 통해 환자를 위한 맞춤형 환영 메시지와 이메일 시리즈를 간편하게 만들 수 있습니다. 이 간단한 온라인 도구를 사용하여 시간을 절약하고 치과 진료를 효과적으로 홍보하십시오.