이메일 마케팅 ROI를 계산하고 개선하는 방법은 무엇입니까?

게시 됨: 2023-09-20

고객이 여전히 이메일을 읽나요? 대답은 절대적 이다. 이 쉬운 공식을 사용하여 ROI를 계산하여 이메일 비용을 더 많이 확보해 보세요.

이메일 마케팅 ROI를 계산하고 개선하는 방법

이메일은 다소 구식으로 보일 수 있지만 여전히 유효한 콘텐츠 마케팅 형태입니다. Rock Content Email Marketing Guide에 따르면 이 방법은 시간이 지나도 검증되었습니다. 실제로 마케팅 담당자의 77%가 이메일 참여가 증가했다고 보고했습니다.

이메일 마케팅이 투자 가치가 있다는 것을 어떻게 확신할 수 있습니까? 가장 좋은 방법은 ROI를 측정하는 것입니다. 이 글에서는 이메일 마케팅의 ROI를 계산하고 개선하는 방법을 보여드리겠습니다.

ROI 또는 투자 수익에 대한 통계는 기업의 마케팅 노력이 성과를 거두고 있는지 알려줍니다. 이메일을 보내는 것은 리드에게 연락하는 저렴한 방법이지만 여전히 메시지를 작성하고 구독자 목록을 관리하는 데 시간을 투자해야 합니다.

비용과 노력을 들일만한 가치가 있다는 것을 알아두시면 좋을 것 같습니다. 다행히도 ROI를 파악하는 것은 복잡하지 않습니다. 그것은 많은 것을 말해 줄 수 있는 단순한 수학 계산일 뿐입니다.

첫 번째 단계는 이메일 전송에 지출하는 비용을 결정하는 것입니다. 메시지를 만드는 데 드는 비용 등을 고려하세요. 그래픽 비용을 지불합니까? 콘텐츠 작가는 어떻습니까?

다음으로 귀하 또는 회사의 누군가가 이메일 캠페인을 관리하는 데 소비한 시간을 고려하십시오. 이 시간을 시간 단위로 측정하고 평균 시간당 비용을 확인하십시오. 각 캠페인을 설정하는 데 2시간이 걸리고 한 시간의 가치가 25달러라면 인건비는 50달러입니다.

지출 데이터를 종합한 후에는 캠페인을 통해 얻은 금액을 결정해야 합니다. 먼저 이메일 마케팅 목표를 파악하세요. 예를 들어:

여러 가지 목표를 가질 수 있지만 측정할 수 있는 것을 찾는 것을 잊지 마세요. 예를 들어 홍보 이메일 메시지를 보낸 후 매출이 증가한 시기를 알 수 있습니다.

이메일 추적 프로그램을 사용하면 오픈률과 클릭률도 측정할 수 있습니다. 이는 얼마나 많은 수신자가 메시지를 보고 랜딩 페이지를 방문하기 위해 링크를 클릭하는지를 알려줍니다.

무엇을 발견하든 그것에 가치를 부여하십시오. 매출이 500달러 급증했다면 이것이 캠페인의 가치입니다.

이메일 마케팅 ROI의 공식은 다음과 같습니다.

최근 이메일 캠페인에 200달러를 투자했다고 가정해 보겠습니다. 매출이 600달러 증가했습니다. 그러면 ROI가 200%가 됩니다.

하나의 캠페인, 여러 캠페인 또는 1년과 같은 일정 기간에 대한 이메일 마케팅 ROI를 계산할 수 있습니다. 1년 동안 이메일 마케팅 캠페인에 $2,400를 지출하고 캠페인을 만드는 데 누군가에게 $7,680를 지불했다면 총 지출 금액은 $10,080입니다.

결과적으로 $30,000의 수익이 증가한 것을 확인할 수 있습니다. 그 결과 ROI는 197.6%에 이릅니다.

분명히 이것은 좋은 수익입니다. 그런데 원하는 결과가 나오지 않는다면 어떻게 될까요?

이메일 마케팅 ROI가 낮다고 해서 포기하지 마십시오. 이메일 마케팅이 여전히 존재하는 이유가 있습니다. 꽤 효과적일 수 있습니다. 프로세스를 일부 조정해야 할 수도 있습니다.

목록 품질 향상

모든 마케팅의 황금률은 청중을 아는 것입니다. 귀하의 목록이 타겟 고객을 잘 반영하지 못할 수도 있습니다. 누구에게 집중해야 할지 파악하는 한 가지 방법은 현재 목록을 분할하여 어떤 그룹이 가장 잘 반응하는지 확인하는 것입니다.

예를 들어 위치나 다른 인구통계별로 나눌 수 있습니다. 귀하의 브랜드가 B2B라면 직위에 집중하는 것을 고려해 보세요.

당신은 또한 당신이 단서를 얻은 곳을 고려할 수도 있습니다. 예를 들어, 사람들이 귀하의 웹사이트가 아닌 매장에 가입할 때 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

목록을 분류하면 행동에 따라 구매자의 여정을 고려할 수 있습니다. 이메일 캠페인의 결과를 통해 전환을 위해 더 열심히 노력해야 하는 청중의 부분을 식별할 수도 있습니다.

A/B 테스트는 비슷하지만 대신 마케팅 스타일을 세분화해야 합니다. 내용은 동일하지만 프레젠테이션이 다른 두 개의 별도 이메일 메시지를 만들고 어떤 메시지가 가장 좋은 응답을 생성하는지 확인합니다.

정기적으로 이메일 목록을 확인하여 죽은 이메일 계정과 비활성 이메일 계정을 제거하세요. 이것은 또한 누가 당신의 메시지를 열어보지 않았는지 알아볼 수 있는 좋은 시간이기도 합니다. 스팸 폴더로 이동될 수도 있습니다.

이메일을 하나도 열어보지 않는 고객에게 돈과 시간을 쓸 이유가 없습니다. 귀하의 목표는 항상 더 많은 유망한 리드를 목록에 추가하고 투자 수익을 얻지 못하는 리드를 제거하는 것입니다.

이메일 마케팅 캠페인을 관리하는 데 소요되는 시간을 줄여 수익을 높이세요. 올바른 이메일 마케팅 프로그램은 목록을 분류하고 지표를 모니터링 및 분석하며 잘못된 주소를 제거할 수 있습니다.

자동화는 또한 이메일 메시지를 개인화하여 품질을 향상시킵니다. 상용화된 인사말과 콘텐츠를 사용하는 대신 각 리드에 개인적으로 대처할 수 있습니다.

자동화는 이벤트에 대한 응답으로 이메일 메시지를 보낼 수 있습니다. 예를 들어, 프로그램은 누군가가 귀하의 뉴스레터나 할인에 등록할 때 환영 이메일을 생성할 수 있습니다.

이메일 자동화의 이점은 다음과 같습니다.

이메일을 보내는 데 소요되는 시간이 줄어들수록 수익은 높아집니다. 자동 메시지에 대한 응답을 추적하여 청중에 대해 더 자세히 알아볼 수도 있습니다.

이메일 마케팅이 브랜드 성장에 도움이 될 수 있다는 점에는 의심의 여지가 없습니다. 시간을 들여 ROI를 파악하고 이를 육성하여 가장 중요한 이점을 얻으십시오.

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