15가지 필수 이메일 마케팅 팁

게시 됨: 2018-05-08

이메일 마케팅 팁

이제 이메일 마케팅이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 10년 전으로 돌아가보면 이 도구는 투박하고 힘들며 사용하기에 전혀 재미가 없었습니다. 그러나 새로운 유형의 공급자 덕분에 더 이상 변명의 여지가 없습니다. 비즈니스 규모에 관계없이 이메일 마케팅 전략이 있어야 합니다 .

이제 시작하는 것이 쉽지만 이메일 마케팅의 기술을 마스터하는 것은 또 다른 문제입니다. 오늘은 초보자가 캠페인을 최대한 활용하기 위해 사용해야 하는 몇 가지 주요 팁을 살펴보겠습니다.

이메일 마케팅 팁 및 요령

이러한 이메일 마케팅 팁에 세심한 주의를 기울이면 더 나은 결과를 얻을 수 있고 더 성공적인 비즈니스에 기여할 수 있습니다.

이메일 마케팅에 1달러를 지출할 때마다 평균 44달러를 돌려받을 수 있음을 기억하십시오! 물론 이 뛰어난 투자 수익을 보려면 일을 올바르게 해야 합니다.

이 팁은 당신이 거기에 도달하는 데 도움이 될 것입니다. 자, 본격적으로 들어가 봅시다!

#1 신규 가입자의 질문에 최대한 빨리 답변

귀하의 양식에 주소를 입력한 사람들이 귀하의 콘텐츠에 관심을 가질 가능성이 있습니다. 관계가 신선합니다. 질문이 많습니다. 이것은 가능한 한 빨리 기본적인 답변을 제공하고 강력한 리드를 생성할 수 있는 절호의 기회입니다.

어떻게 이것을 달성할 수 있습니까? 예를 들어, 초보자 가이드나 환영 시리즈를 만들 수 있습니다. 전기 자전거를 온라인으로 판매합니까? 신규 가입자에게 경주, 전기, 도시 자전거와 같은 기본 사항에 대한 모든 정보를 제공하세요. 사용자에게 좋은 선물처럼 느껴질 뿐만 아니라 나중에 탁구 지원 이메일을 절약할 수도 있습니다.

#2 제목 줄 – 신속하게 유지

구독자의 시간은 소중합니다. 불필요하게 긴 이메일 제목을 읽는 데 몇 초를 낭비하고 싶은 사람은 아무도 없습니다. 그 내용은 무엇을 의미합니까? 즉시 아카이브되었는지 확인하는 가장 빠른 방법입니다.

물론 짧은 것이 항상 좋은 것은 아닙니다. 아마도 청중은 학문적 측면에 더 가깝고 실제로 거기에 약간의 보라색 산문을 즐길 것입니다. 확인하는 가장 좋은 방법은 A/B 테스트를 실행하고 가장 좋은 오픈율을 확인하는 것입니다(그런데 또 다른 무료 팁입니다). 모든 이메일 마케팅 도구에 이 기능이 제공되는 것은 아니거나 상위 계층 계획으로 제한될 수 있으므로 제공업체를 선택할 때 이 점을 염두에 두십시오.

제목 줄 미리보기로 길이를 테스트할 수 있습니다.

#3 자동화!

활성 캠페인 자동화 워크플로

ActiveCampaign을 사용한 자동화된 이메일 캠페인의 예

자동화는 처음에는 압도적인 것처럼 보일 수 있지만 실제로는 비즈니스를 위한 킬러 기능입니다. 특히 전자 상거래 비즈니스는 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 결국 Amazon에 충분하다면 중소기업에 피해를 줄 수 없습니다.

구체적으로 말하면 무엇을 의미합니까? 우리의 온라인 자전거 매장 사례로 돌아가서 사람들이 사이트를 탐색하고 그에 따라 이메일을 보내는 방식을 모니터링할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 가족용 자전거를 보고 있는 경우 빠른 이메일을 보내 어린이용 자전거 시트 페이지로 안내할 수 있습니다. 강력한 if / when / then 논리와 간단한 자동화를 결합하면 한계가 있습니다. 이 주제에 대해 더 알고 싶다면 이 기사를 확인하십시오.

#4 소프트웨어 재평가

매일 수많은 새로운 이메일 마케팅 솔루션이 등장하면서 경쟁 제안을 잘 주시하지 않는 것은 어리석은 일입니다. 특히 CSV 파일을 통해 구독자 목록을 가져오고 내보내는 것이 매우 쉬운 경우.

그래서 당신이 당신의 돈의 가치를 얻는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 스스로에게 기본 사항을 물어보세요.

  • 내 도구가 방법을 알고 있기 때문에 여전히 사용하고 있는 레거시 플랫폼입니까?
  • 나는 내 돈의 가치를 얻고 있습니까?
  • 비활성 구독자와 같은 항목에 대해 비용을 지불하고 있습니까?
  • 종량제 모델을 하는 것이 더 나을까요?

최고의 이메일 마케팅에 대한 간략한 개요를 원하신다면 비교표에서 시작하는 것이 좋습니다.

#5 모바일을 무시하지 마십시오

모바일 반응형 이메일

이메일이 모바일에서 올바르게 표시되는지 확인

이에 대한 또 다른 단어가 있습니다. 반응형 디자인입니다. 간단히 말해서 뉴스레터 템플릿이 사용자 화면의 크기에 따라 조정되어야 함을 의미합니다. 기본적으로 누군가가 이동 중에 메시지를 열어도 메시지가 엉망이 되거나 아주 작고 이해할 수 없게 되는 것을 원하지 않습니다.

반응형 템플릿은 모든 뉴스레터 도구와 함께 기본적으로 제공되어야 한다고 생각합니다. 그러나 일부 제공업체는 여전히 이를 제공하지 않으므로 제공업체 전환에 대해 생각하고 있는 경우 이를 염두에 두십시오. 도구에 반응형 템플릿이 없는 경우 언제든지 자신의 템플릿을 업로드할 수 있습니다. 여기에서 700개 이상의 무료 뉴스레터 템플릿 목록을 참조하세요. 사용할 수 있는 우수한 템플릿 빌더도 많이 있습니다.

#6 HTML이 항상 최선은 아니다

물론 뉴스레터가 독특하고 다채롭고 매끄럽게 보이길 원합니다. 그러나 이것은 일반적으로 HTML 코드를 삽입하는 것을 의미하며 항상 가장 친한 친구는 아닙니다. 메시지를 짧고 요점으로 만들고 싶을 때가 있습니다. 간단하게 유지하는 것이 어떻습니까? 몇 개의 좋은 오래된 텍스트 라인이 잘 작동할 때 너무 지나칠 필요가 없습니다.

참고로, HTML이 많은 이메일은 배달 가능성을 저하시키는 경향이 있습니다(자세한 내용은 바로 아래 참조).

7 # 전달 가능성 테스트

이메일 전달 가능성

이것은 많은 사람들에게 놀라운 일이지만 모든 이메일이 사용자의 받은 편지함에 도달하는 것은 아닙니다. 그 성공률을 배달 가능성이라고 하며 약간의 지뢰밭이 될 수 있습니다. 다행스럽게도 우리는 주요 공급자에 대한 테스트를 지속적으로 실행합니다. 여기에서 결과를 읽을 수 있습니다.

그러나 자체 테스트는 포인터만 제공할 수 있습니다. 보내는 메시지의 종류나 기술 설정(인증)이 결과에 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 배달 가능성을 직접 테스트하는 것은 항상 좋은 생각입니다. Glockapps.com 및 Mail-tester.com을 사용하면 충분히 쉽습니다.

8 # 낯선 사람이 되지 마세요

[email protected] 에서 보낸 이메일을 계속 여시겠습니까? 정확히. 구독자도 신뢰하지 않을 것입니다. 보낸 사람 이름을 CompanyXYZ에서 Joe 로 변경하는 것은 매우 쉽기 때문에 변명의 여지가 없습니다. 물론 도메인과 발신자 주소가 제대로 인증되었는지 확인하십시오.

9 # 시기 적절하게 유지

시간대 전송

GetResponse와 같은 우수한 이메일 서비스를 사용하면 구독자의 시간대에 따라 이메일을 보낼 수 있습니다.

이메일 마케팅 도구는 이메일을 예약할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이것은 좋은 것입니다. 그러나 다른 시간대의 사용자는 어떻습니까? 최고의 이메일 마케팅 도구는 구독자의 시간대에 따라 이메일을 예약할 수 있는 옵션도 제공합니다. 그것을 사용하십시오.

#10 ... 너무 스팸성도 아님

같은 사람, 심지어 가장 친한 친구에게서도 하루에 10개의 이메일을 받는 것을 좋아하는 사람은 없습니다. 그래서 온라인 비즈니스에서? 당신은 요점을 이해합니다. 이메일 시퀀스에 간격을 두는 것은 결코 나쁜 생각이 아닙니다.

그러나 얼마나 자주 이메일을 보내야 합니까? 구독자와 매우 가까운 관계가 아닌 한 최대 한 달에 한 번이라고 말하는 사람도 있습니다. 어떤 사람들은 특별한 이벤트(크리스마스, 발렌타인 데이 등)를 보내고 싶을 때라고 말합니다. 다시 말하지만, 귀하의 비즈니스에 대한 정보 없이는 명확한 지침을 제공하기 어렵습니다. 따라서 귀하에게 가장 적합한 것을 찾기 위해 빈도를 실험하는 것을 두려워하지 마십시오. 그러나 기억해야 할 핵심은 커뮤니케이션을 아무리 자주 보내더라도 보내는 내용이 구독자의 받은 편지함에 추가 가치를 제공하는지 확인해야 한다는 것입니다.

#11 좋은 이미지는 상처를 주지 않는다

이메일을 단순하게 유지하는 것에 대해 말한 것을 기억하십니까? 글쎄, 때때로 그들을 재즈화하는 데 아무런 문제가 없습니다. 특히 다음 팁을 따르면 멋진 이미지가 크게 향상될 수 있습니다.

  • 600px는 이상적인 너비입니다 . 크기는 모바일 및 데스크톱 화면에 적합합니다.
  • 너무 바쁘지 않음: 이미지는 작은 화면으로 축소할 때 이해할 수 있을 정도로 선명해야 합니다.
  • 세 번째 규칙: 사진과 같은 규칙이 아닙니다. 이것은 이메일 내용의 1/3 미만으로 이미지를 유지하는 것에 관한 것입니다. 나머지는 텍스트여야 합니다.
  • 가볍게 유지: 특정 이메일 클라이언트는 크기 제한을 적용하므로 이미지가 1MB를 초과하지 않도록 하십시오.

#12 애니메이션 GIF도 놀라운 일을 할 수 있습니다

정적인 것 이상이 필요한 사람들에게 GIF는 비디오의 훌륭한 대안입니다(임베디드 재생 가능성은 거의 없음).

사진과 마찬가지로 최대한 가볍고 최적화된 상태로 유지하십시오. GIF는 실제로 상당히 무거워서 정지되거나 아예 표시되지 않을 수 있습니다. 당신은 그들이 사용자를 즐겁게 하는 대신에 사용자를 좌절시키는 것을 원하지 않습니다.

Giphy는 비디오를 GIF로 변환하는 사용하기 쉬운 GIF Maker를 제공합니다.

#13 이야기를 들려주세요

스토리텔링은 마케팅 분야에서 약간의 유행어가 되었지만 그만한 이유가 있습니다. 실제로 효과가 있기 때문입니다. 비즈니스를 캐주얼하고 친근하게 표현하는 경우 특히 그렇습니다. 우리 모두는 냉담하고 얼굴이 없는 기업으로부터 우리가 실제로 읽고 싶은 것이 도착했을 때 유쾌하게 놀랄 만큼 충분한 홍보 이메일을 받습니다.

따라서 여기에 팁의 관점에서 기본은 간단합니다. 이메일을 보내는 이유를 알려주세요. 주저하지 말고 1인칭으로 ​​작성하십시오(결국 제인이 CompanyXYZ에서 보낸 것입니다). 그리고 메시지의 시작, 중간, 끝을 명확하게 구성하여 구독자가 최대한 쉽게 읽을 수 있도록 하십시오.

# 14 모든 채널 통합

이것은 두 부분으로 된 팁입니다. 첫째, 여러 채널에서 브랜드 이미지를 보존하는 것입니다. 이메일의 어조와 스타일은 다른 플랫폼과 일치해야 합니다. 따라서 브랜드 색상, 글꼴 및 어조를 일관되게 유지하십시오.

둘째, 크로스 프로모션에 관한 것입니다. 뉴스레터에 소셜 미디어 링크를 추가하는 것을 잊지 마십시오. 때때로 Twitter와 Facebook에 양식 구독 링크를 추가하는 것을 잊지 마십시오. 상식적인 일이지만 얼마나 많은 SMB가 이 간단한 작업을 수행하지 못하는지 알면 놀랄 것입니다.

이메일의 소셜 링크

Mailchimp와 같은 도구를 사용하면 이메일에 소셜 미디어 링크를 추가할 수 있습니다.

# 15 CTA 개선

우리는 이 팁을 마지막으로 유지했지만 실제로 가장 먼저 생각해야 할 사항입니다. 귀하의 클릭 유도문안(CTA)은 귀하의 이메일이 존재하는 유일한 이유입니다. 따라서 가능한 한 빨리 달성하고자 하는 것이 무엇인지에 대한 명확한 아이디어를 가지고 있는지 확인하십시오. 사용자가 쇼핑 페이지로 바로 이동하기를 원합니까? 아니면 구매하기 전에 정보 콘텐츠(예: 가이드 또는 룩북)로 연락처를 먼저 키워야 ​​합니까?

상상할 수 있듯이 이메일당 하나의 CTA에 집중하는 것이 가장 좋습니다. 아웃바운드 링크가 너무 많으면 독자에게 혼란을 주고 클릭률을 낮출 수 있습니다. 언어를 간결하고 명확하게 유지하고 스타일과 콘텐츠 측면에서 링크가 눈에 띄게 하세요. 텍스트의 나머지 부분과 혼합될 단락 중간에 하이퍼링크를 숨기고 싶지 않습니다. 대신 버튼을 사용하는 것이 좋습니다.

이메일 마케팅 팁: 최종 생각

이메일 마케팅을 시작하는 중소기업으로서 고려해야 할 사항이 많죠? 앞서 말했듯이 이메일 마케팅은 많은 옵션을 더 깊이 파고들수록 빠르게 지뢰밭이 될 수 있습니다.

그러나 그 큰 특징 중 하나는 매우 통제된 실험이라는 것입니다. 많은 변수(제목 길이, 이미지 크기, 전송 시간... )가 있지만 모든 플랫폼에서 기본 분석을 제공합니다. 결과에 집착할 필요는 없지만 눈에 띄는 것이 있다면 다음 이메일 캠페인을 조정하고 조정할 수 있는 기회입니다. 특히 A/B 테스트를 할 수 있다면 더욱 그렇습니다.

다양한 전략을 테스트하는 데 약간의 시간을 할애할 준비가 된 사람들은 많은 이점을 얻을 수 있을 것입니다. 이메일 마케팅과 올바른 뉴스레터 소프트웨어를 선택하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 무료 전자책을 확인하십시오!

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업데이트:

2021년 3월 30일 – 일반 업데이트