이메일 마케팅을 사용하여 여행 및 관광 비즈니스를 홍보하는 방법

이메일 마케팅이 모든 유형의 마케팅 중에서 1달러 지출에 대해 평균 42달러의 투자 수익(ROI)을 제공한다는 사실을 알고 계셨습니까? 이는 특히 여행 및 관광 산업의 중소기업인 경우 매우 인상적인 통계입니다.

결국, 대부분의 사람들은 여행과 휴가를 몇 달 전에 미리 계획하여 잠재 고객에게 이메일을 보낼 수 있는 충분한 시간을 제공하여 여행 요구 사항에 따라 여행사를 선택하도록 유도합니다. 그러나 여행 산업에서 효과적인 이메일 마케팅은 어떻게 작동합니까?

이 기사에서는 여행 이메일 마케팅이 사용되는 방식, 그 효과의 이유, 효과적인 여행 이메일 마케팅 프로그램을 만들기 위해 보내야 하는 이메일 유형에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

여행 산업에서 이메일 마케팅은 어떻게 사용됩니까?

사람들은 여행을 좋아합니다. Phocuswright Research에 따르면 여행자의 36%가 여행을 중요한 지출 우선 순위로 평가했습니다. 그리고 많은 사람들이 좋은 여행 경험을 위해 기꺼이 비용을 지불할 의향이 있으므로 여행 및 관광 마케터는 여행 거래, 동향 및 안전에 대한 유용한 정보를 제공하는 것이 우선 순위가 되어야 합니다.

그렇다면 이 여행자들은 어떻게 필요한 정보를 얻을 수 있을까요? 소셜 미디어의 인기가 높아짐에도 불구하고 대부분의 사람들은 여전히 ​​여행 결정을 내리기 위해 여행 이메일 마케팅을 이용합니다. 실제로 58%의 사람들은 아침에 소셜 미디어나 뉴스를 보기 전에 이메일을 가장 먼저 확인합니다.

이것은 여행 업계의 이메일 마케팅에 대한 훌륭한 통계입니다. 이는 효과적인 여행 이메일 마케팅 전략이 귀하가 제공하는 정보를 읽고 싶어하는 수백만 명의 잠재 고객에게 도달하는 데 도움이 될 것임을 의미합니다.

여행 이메일 마케팅은 다음과 같은 용도로 사용할 수 있습니다.

• 새로운 고객을 유치하고 유지하십시오.
• 고객에게 여행에 대한 세부 정보와 업데이트를 제공하여 여행사의 가치를 보여줍니다.
• 귀하의 여행 및 관광 사업이 다른 사업과 차별화되는 데 도움이 되는 판촉 할인 및 특별 행사를 고객에게 보내십시오.
• 고객에게 소셜 미디어에서 여행 비즈니스와 연결하고 더 나은 관계를 발전시킬 수 있는 방법을 제공하세요.
• 고객에 대한 정보를 수집하여 특정 요구 사항에 맞는 이메일을 디자인할 수 있습니다.
• 여행 및 관광에 대해 자주 묻는 질문에 답변하여 전문 지식을 보여줄 수 있습니다.
• 고객이 여행 및 관광 웹사이트를 방문할 수 있는 방법을 제공하여 고객이 서비스에 대해 자세히 알아보고 대행사를 통해 예약할 수 있도록 합니다.
• 고객의 선호도에 따라 정보를 제공하는 개인화된 이메일을 제공하십시오.
• 사람들이 계획하지 않았더라도 여행을 가도록 설득하십시오.

여행 및 관광 비즈니스에서 이메일 마케팅은 얼마나 효과적입니까?

올바르게 사용하면 이메일 마케팅은 고객이 귀하의 서비스를 사용하도록 유도하는 가장 비용 효율적인 방법 중 하나입니다. 여행 비즈니스에 대한 이 마케팅 전략의 효과는 다음과 같은 몇 가지 요인에 기인합니다.

1. 이메일 수신을 좋아 하는 사람들: 이메일 목록에 있는 대다수의 사람들은 받은 편지함에서 프로모션 이메일을 받기를 기대하고 원합니다. 이메일이 읽혀지고 새로운 고객을 유치할 가능성이 높기 때문에 이는 이메일 마케팅 담당자에게 좋은 소식입니다.
2. 모바일 장치를 통해 여행자는 끊임없이 이메일을 확인할 수 있습니다. 스마트폰 덕분에 사람들은 하루에도 여러 번 이메일을 확인합니다. 여행자는 여행하는 동안 스마트폰을 사용하여 새로운 목적지를 검색하고 여행 할인을 받기도 합니다. 이렇게 하면 여행 이메일 마케팅이 새로운 고객을 확보할 가능성이 훨씬 더 높아집니다..
3. 이메일 마케팅은 여전히 ​​소셜 미디어보다 더 효과적입니다. 소셜 미디어가 매우 인기가 있지만 더 많은 사람들이 소셜 미디어보다 프로모션을 위해 여전히 이메일을 사용합니다. 마케터는 마케팅 계획에 여전히 소셜 미디어를 사용해야 하지만 이메일 마케팅은 여전히 ​​잠재 고객으로부터 더 많은 관심을 불러일으키고 있습니다.
4. 이메일을 분류할 수 있음: 귀하의 이메일을 수신하도록 등록한 사람들은 관심 있는 유형의 이메일만 수신하도록 선택할 수 있습니다. 이를 통해 고객에게 인기 있는 이메일에 대한 더 나은 아이디어를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 귀하의 이메일이 새로운 고객을 찾을 가능성이 높습니다. 결국 구독자가 특정 프로모션이나 여행 정보 수신을 요청하면 귀하의 이메일에 주의를 기울일 가능성이 더 큽니다.
5. 이메일을 개인화할 수 있습니다. 이메일 세분화를 통해 대상 고객에게 도달할 수 있는 것처럼 개인화된 이메일은 고객이 특별하다고 느끼게 만들고 고객과 비즈니스 간의 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 이 프로세스를 자동화함으로써 개인화는 간단하지만 효과적인 전략이 됩니다.

효과적인 이메일 마케팅 프로그램에서는 어떤 유형의 이메일을 보내야 합니까?

이메일 마케팅이 여행 및 관광 비즈니스에서 어떻게 사용되는지 그리고 얼마나 강력한지 알게 되었으므로 다음 단계는 소규모 비즈니스를 위한 효과적인 이메일 마케팅 프로그램을 만드는 것입니다.

효과적인 이메일 마케팅 전략의 핵심 중 하나는 적시에 적절한 형식으로 올바른 메시지를 보내는 것입니다. 캠페인에서 다음 유형의 이메일을 사용하는 것이 좋습니다.

• 환영 이메일: 환영 이메일이 등록자에게 전달되도록 자동화하십시오. 이메일 사용자의 82% 이상이 환영 이메일을 열어 매우 높은 공개율을 보입니다. 귀하의 고유 브랜드에 대한 특별 거래 또는 정보를 제공하여 이점을 활용하십시오. 환영 이메일은 고객에게 세분화된 이메일을 수신하도록 기본 설정을 지정하도록 상기시키는 데도 탁월합니다.
• 연결 초대: 환영 이메일을 보낸 후 며칠 후 연락처에 귀하의 비즈니스에 대해 자세히 알 수 있는 방법을 알리는 이메일을 보냅니다. 소셜 미디어 채널, 웹 사이트 및 리뷰 사이트를 방문하고 참여하도록 초대하십시오.
• 마일스톤 이메일: 마일스톤 이메일을 통해 고객에게 생일 제안이나 특별 휴일 할인을 보상할 수 있습니다. 기념일 거래 또는 로열티 보상에 대해 고객에게 알릴 수도 있습니다.
• 뉴스레터 이메일: 뉴스레터를 통해 여행자에게 휴가 아이디어, 여행 업계 뉴스, 여행 전문가와의 인터뷰, 최신 패키지 및 서비스에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.
• 정보 제공 이메일: 여행자는 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 되는 이메일 목록에 올라갑니다. 여행 가이드, 일정 업데이트 또는 악천후 경고가 포함된 이메일을 보내 비즈니스가 전문가의 조언을 제공하는 데 어떻게 도움이 되는지 보여주세요.
• 확인 이메일: 고객이 대행사를 통해 예약하면 확인 이메일을 보냅니다. 이러한 이메일은 공개율이 높기 때문에 추가 제안이나 거래를 포함할 수 있는 좋은 기회입니다.
• 감사 이메일: 감사 이메일은 구독자에게 감사하다는 것을 알립니다. 또한 고객에게 서비스 개선에 도움이 되는 설문조사를 요청하는 좋은 방법입니다.

효과적인 여행 이메일 마케팅 캠페인은 적어도 한 달에 한 번 정기적으로 이메일을 보냅니다. 휴일, 비즈니스 이벤트 및 블랙 프라이데이와 같은 연례 마케팅 이벤트 전에 이메일을 보낼 계획을 세우는 것도 좋은 생각입니다.

여행 업계의 이메일 마케팅

이메일 마케팅은 대부분의 산업에서 탁월한 ROI를 제공하지만 특히 여행 및 관광 산업에 강력합니다. 다행히 이메일 디자인에 대한 경험이 많지 않더라도 효과적인 이메일을 만드는 것은 쉽습니다.

여행 및 관광 비즈니스를 위한 효과적인 이메일 캠페인을 디자인하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 온라인 마케팅을 이해하는 방법에 대한 포괄적인 무료 가이드를 다운로드하십시오. 온라인 마케팅에 대해 잘 모르는 경우 이 리소스는 사람들이 온라인에서 귀하를 찾는 방법과 여행 이메일 마케팅과 같은 전략을 유리하게 사용하는 방법을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Constant Contact는 또한 여행 및 관광 비즈니스를 홍보하기 위해 사용자 정의할 수 있는 다양한 유형의 이메일에 대한 다양한 이메일 템플릿과 같이 이메일 마케팅 캠페인을 빠르고 쉽게 개발할 수 있는 효과적인 도구를 제공합니다.

여행 이메일 마케팅을 통해 귀하의 정보를 원하는 고객에게 특별 거래 및 프로모션을 제공할 수 있습니다. 이메일은 여행의 모든 ​​단계에서 여행자를 안내하여 고객과 좋은 관계를 구축할 수 있습니다. 온라인 마케팅 리소스 덕분에 여행 이메일 마케팅은 브랜드 구축을 열망하는 신규 이민자와 전문가 모두가 효과적으로 사용할 수 있습니다.