이메일 마케팅 40주년: 여전히 비즈니스에 도움이 되는 방법은 다음과 같습니다.
게시 됨: 2018-10-18믿거나 말거나 2018년은 이메일이 마케팅 목적으로 처음 사용된 지 40년이 되는 해입니다. 그러나 중년의 위기 영역에 가까워지기보다는 이메일 마케팅은 여전히 전성기입니다. 올바르게 사용하면 제품과 서비스를 홍보하고 궁극적으로 비즈니스를 추진할 수 있는 비용 효율적인 방법입니다.
이메일 마케팅은 지난 40년 동안 크게 발전했습니다. 이메일 마케팅의 역사를 간략히 살펴보고 비즈니스를 위해 이를 최대한 활용할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
40세의 이메일 마케팅: 간략한 역사
이 모든 것은 1978년에 시작되었습니다. Digital Equipment Corp.의 마케팅 관리자인 Gary Thuerk는 오늘날 우리가 인터넷으로 알고 있는 기반이 된 ARPANET을 통해 회사 장비를 홍보하는 400명의 고객에게 이메일을 보냈습니다.
당시 400명의 수신자가 "대량" 이메일 마케팅을 구성했지만 Thuerk가 보낸 메시지는 그다지 환영받지 못했습니다. 사실 그의 메시지는 많은 불만을 불러일으켰고 나중에 그는 "스팸의 아버지"로 알려지게 되었습니다. 그러나 이러한 노력은 성공적이었으며 결과적으로 1,300만 달러의 매출을 달성했습니다.
1990년대 초반으로 넘어가면 인터넷과 이메일이 더 널리 보급되기 시작했습니다. 모든 유형의 기업에서 엄청난 양의 이메일 마케팅 메시지를 보내기 시작하여 받은 편지함이 넘쳐났습니다.
그 10년 후인 1998년 데이터 보호법은 이메일 마케팅 담당자가 사용자가 수신 거부할 수 있는 기능을 포함하도록 의무화했습니다. 그 뒤를 이어 2003년 CAN-SPAM 법이 제정되어 미국에서 상업용 이메일에 대한 규제 기반을 마련했습니다.
오늘날 인터넷 사용자의 90% 이상을 포함하여 인구의 75% 이상이 한 달에 한 번 이상 이메일을 사용합니다. 이것은 잠재 고객에게 귀하의 비즈니스를 홍보하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
이메일이 여전히 적절한 이유
지난 40년 동안 대중화되어 온 대부분의 기술과 마찬가지로 이메일 마케팅도 계속해서 발전하고 있습니다. 스팸은 여전히 골칫거리이며 일부 인터넷 사용자를 차단할 수 있지만 대부분의 사람들은 이메일 마케팅 메시지를 기대할 뿐만 아니라 원하는 것입니다. 소규모 비즈니스의 수익을 높이는 것 외에도 이메일 마케팅 메시지는 고객이 특정 제품이나 서비스를 구매할지 여부를 결정할 때 도움이 될 수 있습니다.
다음은 소규모 비즈니스를 위한 최고의 이메일 마케팅 이점 중 세 가지입니다.
- 저비용입니다. 이메일 마케팅 캠페인은 실행하는 데 많은 비용이 들지 않습니다. 실제로 기본 이메일 캠페인을 직접 설정하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.
- 투자 수익(ROI)은 엄청날 수 있습니다. 이메일 마케팅의 중간 ROI는 122%로 소셜 미디어, DM, 유료 검색보다 4배 이상 높습니다.
- 성공을 측정하는 것은 쉽습니다. 얼마나 많은 이메일이 열렸는지(그리고 아마도 읽었을 것입니다), 얼마나 많은 수신자가 메시지 내의 링크를 클릭했는지 확인하는 것은 매우 쉽습니다. 이를 통해 어떤 유형의 메시지가 잘 작동하고 어떤 유형이 그렇지 않은지 알 수 있습니다.
이메일 목록 작성
이메일 캠페인은 효과적일 수 있지만 이메일을 보낼 수 있는 수신자가 있는 경우에만 작동합니다. 다음은 기존 및 잠재 고객이 이메일 목록에 등록하도록 하는 빠르고 쉬운 세 가지 방법입니다.
- 웹사이트 가입을 시도합니다. 방문자가 목록에 가입하기 위해 이메일 주소를 입력할 수 있는 영역을 비즈니스 웹사이트에 포함합니다.
- 소셜 미디어를 사용하십시오. 웹사이트의 가입 페이지에 링크하여 소셜 미디어 계정을 사용하여 이메일 목록을 홍보할 수도 있습니다.
- 현장에서 주소를 수집하십시오. 비즈니스에 실제 사무실이나 매장이 있는 경우 고객이 현장에 있을 때 등록하도록 권장합니다. 가입을 유도하는 한 가지 방법은 작은 경품을 위해 월간 추첨을 진행하는 것입니다. 이메일 주소를 제공하는 모든 사람은 당첨 기회를 위해 자동으로 입력됩니다.
보낼 이메일 유형 결정
이메일 마케팅의 주요 과제 중 하나는 보낼 메시지 유형을 결정하는 것입니다. 다음은 6가지 확실한 아이디어입니다.
- 환영 메시지: 이메일 목록이 처음인 사람들을 환영하는 기본 메시지입니다. 가입에 대한 "감사"의 의미로 수령인에게 특별 제안을 제공하는 것을 고려할 수 있습니다.
- 프로모션 이메일: 특정 제품이나 서비스 또는 귀하가 진행 중인 특별 판매를 홍보하는 이메일입니다.
- 이메일 뉴스레터: 이 메시지는 일반적으로 한 달에 한 번 또는 2주에 한 번 정기적으로 전송됩니다. 여기에는 귀하의 비즈니스 및 산업에 대한 뉴스뿐만 아니라 홍보 메시지가 포함될 수 있습니다.
- 새 인벤토리 이메일: 들리는 것처럼 비즈니스에서 제공하는 새 제품이나 서비스를 홍보하는 메시지입니다.
- 이메일 재주문: 특정 제품을 재주문해야 할 때를 알리기 위해 고객에게 발송되는 친근한 알림입니다.
- 설문 조사 이메일: 이메일은 구매 습관과 같은 이메일 목록에 있는 정보 또는 연령, 성별 및 위치와 같은 기본 인구 통계 정보와 같은 다양한 유형의 정보를 수집하는 데 사용할 수 있습니다.
이메일은 나이가 들어감에 따라 계속 좋아지고 있습니다.
이메일 마케팅은 40년이 되었지만 고급 와인에 대한 진부한 표현처럼 나이가 들수록 점점 더 좋아집니다. 낮은 시작 비용과 잠재적으로 큰 투자 수익을 얻을 수 있기 때문에 이메일 마케팅은 거의 모든 유형의 소규모 비즈니스에 필수입니다. 또한 결과를 추적하고 이메일 캠페인의 효율성을 측정할 수 있는 기능은 간편한 마케팅 도구입니다.
이메일 마케팅 담당자에게 향후 40년이 어떻게 될지 알 수 없습니다. 그러나 지금으로서는 이메일이 모든 비즈니스 소유자의 판촉 수단에 꼭 필요한 자원이어야 한다는 데는 의심의 여지가 없습니다.
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