이메일 뉴스레터 클릭 및 독자 증가를 유지하는 방법
게시 됨: 2018-01-02비즈니스가 발전하고 변화함에 따라 이메일 뉴스레터도 그에 따라야 합니다. 현재 귀하의 목록에 등록된 구독자는 귀하가 뉴스레터를 처음 시작할 때 작성했던 사람들과 필요, 가치 및 배경이 다를 수 있습니다. 한때 유행했던 템플릿이 이제는 구식이 될 수도 있습니다.
독자의 참여를 유지하려면 디자인에서 오픈 및 클릭률에 이르기까지 모든 것을 평가하여 뉴스레터의 상태를 지속적으로 검토해야 합니다. 그리고 새해 초보다 더 좋은 시간은 없습니다.
그렇다면 어떻게 뉴스레터를 최신 상태로 유지하고 참여 결과를 높일 수 있습니까? 2018년 이메일 마케팅 프로그램을 준비할 때 다음 세 가지 팁을 따르십시오.
타겟 고객 식별
청중을 식별하려면 전년도 뉴스레터 측정항목과 활성 구독자(즉, 메시지를 열고 참여했던 연락처)에 대해 수집한 모든 정보를 검토하십시오. 그들은 어디에서 살고 있습니까? 그들을 몇 살 이니? 혼인 상태는 무엇입니까? 그들은 어떤 산업 분야에서 일합니까? 이 질문에 대한 답은 당신을 놀라게 할 것입니다. 사람들이 목록에 등록할 때 이러한 종류의 인구통계학적 데이터를 아직 수집하지 않았다면 설문조사를 보내 독자에 대해 자세히 알아보십시오.
독자가 누구인지에 대한 완전한 그림이 있으면 독자가 공감할 내용에 대해 추측을 할 수 있고 관심사나 필요에 맞게 콘텐츠를 맞춤화할 수 있습니다. 예를 들어, 청중의 대부분이 50세 이상이라는 사실을 발견하면 사용하는 언어에서 제공하는 팁의 종류에 이르기까지 모든 것에 영향을 미칠 수 있습니다. 청중을 더 많이 타겟팅하고 집중할수록 그들이 뉴스레터에서 무엇을 원하는지 더 많이 이해할 수 있습니다.
모니터링 및 분석
마케팅 목표를 달성하고 있는지 확인하려면 일년 내내 뉴스레터의 실적을 추적하고 검토해야 합니다. 그러나 새해를 준비하고 전략 개발을 시작할 때 동향, 성공 또는 차질을 기록하면서 뉴스레터의 전반적인 성과를 평가하는 것이 특히 중요합니다.
그러나 뉴스레터 분석에는 귀하가 받는 열림 및 클릭 수보다 더 많은 것이 있음을 기억하십시오. 시간을 내어 독자의 행동을 더 깊이 파고들면 독자의 독서 습관과 욕망에 대한 방대한 지식을 접할 수 있습니다. 얻은 지식은 뉴스레터를 구성하고 최적화하는 데 사용해야 합니다. 그렇다면 뉴스레터에서 특히 주의해야 할 점은 무엇입니까?
- 링크 유형: 독자가 클릭하는 링크 유형은 무엇입니까? 클릭 유도문안 버튼, 헤드라인, 이미지 또는 텍스트 링크를 가장 자주 클릭합니까? 각 개별 링크에 추적 코드를 추가하는 데 약간의 시간을 할애하여 가장 많이 클릭되는 링크 유형을 보고에서 확인할 수 있습니다. 추적을 구현하는 것은 매우 쉽습니다. 각 URL 끝에 물음표와 텍스트를 추가하기만 하면 됩니다. 다음은 예입니다.
https://verticalresponse.com/blog/busted-worst-email-subject-lines-ever/ ?Link_Type=Headline
- 콘텐츠 트렌드: 독자의 공감을 불러일으키는 콘텐츠는 무엇이며 가장 인기 있는 주제는 무엇입니까? 패턴을 찾으십시오. 독자가 튜토리얼, 가이드, 비디오, 블로그 게시물, 프로모션, 업데이트, 이벤트 또는 레시피를 더 자주 클릭합니까? 헤어 케어보다 세안 제품에 대한 게시물이 더 인기가 있습니까? 사람들이 "방법"보다 "해야 할 일과 하지 말아야 할 일" 게시물을 더 자주 클릭합니까? 개 미용에 관한 블로그 게시물이 급증하고 있다면 뉴스레터 상단에 올리십시오. 다가오는 이벤트가 클릭률 쇼를 훔치는 경우 뉴스레터 상단에 더 자주 포함시키십시오. 사람들이 소셜 미디어 아이콘이나 페이지에서 열광적인 클릭을 하고 있습니까? 위로 이동하거나 더 눈에 띄게 만듭니다. 이 정보를 사용하여 앞으로 각 뉴스레터의 콘텐츠 방향을 안내하세요.
- 클릭 위치: 고객이 스크롤해야 하는 콘텐츠, 버튼 또는 링크를 클릭하고 있습니까? 그렇지 않은 경우 뉴스레터가 사용자 경험을 극대화하고 있지 않습니다. 뉴스레터 상단에 목차를 포함하여 고객을 위에서 아래로 안내하는 것을 고려하십시오. 머리말을 두 번째 제목으로 사용하고 아래 내용에 대해 이야기하십시오. 독자가 헤드라인만 클릭합니까? 그들은 시간을 위해 묶여 있거나 단순히 소스에 도달하기를 원할 수 있습니다. 고급 보고 기능을 제공하는 이메일 분석 도구는 독자가 클릭하는 위치를 알려줄 수 있습니다. 이 특정 정보를 사용하여 원하는 콘텐츠에 더 쉽게 접근할 수 있습니다.
디자인 업데이트
독자의 행동과 경향을 파악했다면 이를 활용하여 뉴스레터 디자인을 새로고침하세요. 상단의 로고가 크고 가치 있는 콘텐츠를 아래로 밀어내나요? 더 작게 만드십시오. 고객이 텍스트 링크를 클릭합니까? 클릭 가능한 헤드라인을 포함하고 더 크게(게르) 또는 더 눈에 띄게 만듭니다. 기사 섹션이 길습니까? 더 작게 만들고 디자인당 열이 2개 이하인 템플릿을 사용하여 모바일 보기를 개선하십시오. 텍스트 링크가 많은 사랑을 받고 있지 않습니까? 대신 또는 추가로 각 섹션에 클릭 유도문안 버튼을 포함해 보세요.
또한 다른 회사가 하는 일을 주시해야 합니다. 받은 편지함을 살펴보고 어떤 디자인 요소가 효과가 있고 가장 매력적인지 기록해 두십시오. 디자인 모범 사례는 항상 변경되고 있으며 5년 전에 선택한 템플릿이 현재 구독자에게 구식으로 보일 수 있습니다.
다음은 2014년부터 2017년까지 뉴스레터인 VR Buzz를 업데이트한 방법의 예입니다. 레이아웃을 읽기 쉬운 콘텐츠 블록으로 나누고 각 텍스트 블록과 CTA를 돋보이게 하기 위해 더 많은 색상을 추가하고 표를 제거했습니다. CTA에서 주의를 산만하게 할 수 있는 콘텐츠.
2014 VR 버즈:
2017 VR 버즈:
보너스! 목록 세분화: 뉴스레터 목록을 세분화하고 가장 참여도가 높은 독자의 콘텐츠 소비를 면밀히 관찰하십시오. 정기적으로 뉴스레터를 열고 클릭하는 사람들의 "참여" 목록을 만드십시오. 이러한 방식으로 목록을 분류하면 콘텐츠를 사용자 정의하고 이 청중에게 반향을 주는 뉴스레터를 계속 만들 수 있습니다.
새해의 시작은 뉴스레터와 뉴스레터의 성과를 자세히 살펴보고 청중에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 방법을 결정하기에 완벽한 시기입니다. 그러니 지금 새로 고침을 시작하고 독자들이 최고의 뉴스레터를 받고 있는지 확인하십시오.
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구독하다편집자 주: 이 게시물은 원래 2014년 1월에 게시되었으며 정확성과 관련성을 위해 업데이트되었습니다.