이메일 발굴: 궁극적인 가이드(+7 성공의 기둥)

이메일 잠재 고객은 대부분의 현대적인 판매 전략에서 매우 중요합니다.

그러나 이메일 잠재고객 발굴이란 정확히 무엇이며 시작하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

물어봐줘서 다행

이메일 탐색이란 무엇입니까?

기본부터 시작하겠습니다.

잠재 고객은 타겟 청중의 틀에 맞지만 아직 구매에 관심을 보이지 않은 개인입니다.

다시 말해서, 그들은 당신의 타겟 청중에게 적합하지만 아직 고객은 아닙니다.

그렇다면 탐광은 가망성을 찾는 과정이다. 그것은 그들을 식별하고, 그들의 연락처 정보를 얻고, 그들에게 연락하고, 희망적으로 판매에 한 걸음 더 다가가도록 밀어붙이는 것을 의미합니다. 나는 과거에 판매 전망에 대해 자세히 썼으므로 이것을 과도하게 설명하지 않겠습니다.

이메일 잠재고객 발굴은 더 나아가 잠재고객을 발굴하는 동안 이메일을 기본 커뮤니케이션 매체로 사용하는 것입니다.

다음과 같이 보입니다.

1. 타겟 고객을 정의합니다.
2. 잠재 고객이 될 수 있는 사람들의 이메일 주소와 이름을 찾습니다.
3. 당신은 그 잠재 고객에게 이메일을 보냅니다.
4. 당신은 그러한 잠재 고객 중 일부와 대화를 시작합니다.
5. 그리고 결국 그 잠재 고객 중 일부는 고객이 됩니다.

성공적인 이메일 발굴 캠페인의 7가지 요소

이메일 잠재고객 발굴에 성공하려면 무엇이 필요합니까?

여기에서 간략한 요약을 하고 나중에 이러한 요점의 대부분을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 잠재고객 타겟팅.

먼저 "올바른" 타겟 고객을 식별하고 해당 타겟에 속한 사람들의 정보를 얻어야 합니다. 메시지가 너무 일반적이면 클릭이 되지 않습니다.

잘못된 사람들에게 이메일을 보내면 그들은 당신을 무시하거나 더 심하게는 스팸으로 신고할 것입니다.

권장 리소스:

• 판매 타겟팅: 궁극적인 단계별 가이드

2. 발견 및 연락처 정보 수집.

정보를 수집하고 잠재적인 이메일 잠재 고객 목록을 수집해야 합니다.

이를 수행하는 방법은 여러 가지가 있지만 리드를 충분히 얻지 못하거나 정보를 너무 적게 수집하고 부정확성을 처리하는 등 잘못될 수 있는 방법도 많습니다.

권장 리소스:

• 모든 사람의 이메일 주소를 찾는 21가지 이메일 조회 도구
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• 이메일 홍보를 위한 잠재 고객 목록을 작성하는 10가지 도구

3. 메시지 전달 가능성.

메시지가 디지털 에테르 어딘가에 있는 경우 이메일 탐색은 실제로 작동하지 않습니다. 메시지가 실제로 전달되고 있는지 확인해야 합니다.

권장 리소스:

• 이메일 블랙리스트: 귀하가 블랙리스트에 있는지 확인하는 방법(및 수행할 작업)
• 27 최고의 이메일 테스트 도구
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• 이메일 반송률이란 무엇입니까? 그리고 그것을 줄이는 8가지 방법

4. 제목 줄.

알겠습니다. 메시지가 전달되었습니다. 우리는 지금 좋은, 그렇지?

잘못된.

수신자의 대다수는 정당한 이유가 없는 한 메시지를 열지 않을 것입니다.

설득력 있는 제목이 필요하지 않으면 소개 메시지가 밋밋할 수 있습니다.

권장 리소스:

• 콜드 이메일 제목: 15가지 모범 사례 + 25가지 예
• 실제로 작동하는 51개의 영업 이메일 제목 줄

5. 몸.

누군가가 귀하의 이메일을 열도록 하는 것은 성취입니다. 그러나 당신은 아직 그들을 이기지 못했습니다.

당신의 다음 임무는 그들이 행동을 취하도록 하는 것입니다. 그리고 당신은 이메일의 본문으로 그렇게합니다.

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6. 확장성과 효율성.

현실적으로 위의 모든 요소들을 잘 정리한다면,

성공적인 판매를 위한 길을 잘 걸어갈 것입니다. 그러나 이를 효율적이고 안정적으로 수행하려면 반복 가능하고 확장 가능한 시스템이 필요합니다.

권장 리소스:

• 콜드 이메일: 궁극의 초보자 가이드
• 21가지 최고의 이메일 지원 도구

7. 측정, 분석 및 개선.

이메일 탐색에 대한 첫 번째 시도에서는 아마도 그다지 성공하지 못할 것입니다.

모든 "규칙"을 따르더라도 청중을 파악하고 A/B 테스트를 수행하고 전환할 수 있는 성공적인 제목 줄과 이메일 템플릿을 찾는 데 시간이 걸립니다.

그렇기 때문에 시간이 지남에 따라 작업을 측정, 분석 및 개선하는 것이 매우 중요합니다.

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• EmailAnalytics(저희 측정 및 분석 도구입니다!)

적절한 이메일 발굴 캠페인을 위한 7단계

자, 이제 첫 번째 이메일 탐색 캠페인을 시작하는 데 필요한 실제 단계로 들어가 보겠습니다(또는 이미 가지고 있는 캠페인을 최적화하세요!).

1단계: 고객 페르소나 만들기

모든 것은 고객 페르소나를 개발하는 것으로 시작됩니다. 즉, 타겟 고객을 정의하는 일련의 특성과 특성입니다.

사람이 당신의 제품과 서비스를 사고 싶게 만드는 것은 무엇입니까? 그들과 관계를 구축하려면 무엇이 필요합니까?

그들의 가치는 무엇이며 단일 이메일(및 단일 제목 줄)로 관심을 끌 수 있는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

타겟 잠재 고객이 누구인지 공식적으로 정의하고 나면 실제로 이메일 잠재 고객 발굴을 시작할 수 있습니다.

연구와 논리를 기반으로 대상 고객을 결정하지 않으면 전략의 다른 단계와 요소에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 점을 유의하십시오.

2단계: 잠재 고객 찾기

탐색할 수 있는 수십 개의 잠재적인 채널과 이를 쉽게 만들고 자동으로 잠재 고객 정보를 가져오도록 설계된 수백 가지의 잠재 고객 발굴 도구가 있습니다.

예를 들어:

• 온라인 마케팅.
• 콘텐츠 마케팅.
• 검색 엔진 최적화
• 소셜 미디어 마케팅.
• 네트워킹.
• 링크드인과 소셜 미디어.
• 탐사 도구.

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3단계: 완벽한 제목 작성

어떤 사람들은 제목이 이메일의 가장 중요한 부분이라고 주장합니다.

그리고 어느 정도 동의합니다.

형편없는 제목이 있다면 아무도 그것을 열지 않을 것이므로 말 그대로 다른 것은 중요하지 않습니다.

또한 훌륭한 제목을 사용하여 적절한 어조를 설정하고 뒤따르는 잠재 고객 이메일의 가치를 높일 수 있습니다.

나는 콜드 이메일 제목 줄 작성에 대한 전체 가이드를 작성했지만 다음은 당신이 캡처해야 할 가장 중요한 자질 중 일부입니다.

• 간결. 가능한 한 많은 정보를 집어넣는 것을 강조하지 마십시오. 대신 제목은 짧고 달콤해야 합니다. 포함하는 단어의 수를 제한하고 메시지를 시작 부분에 가깝게 유지하십시오. 누군가에게 메시지를 열도록 설득할 수 있는 시간은 단 몇 초뿐입니다.
• 직접성. 요점을 파악하세요. 모호한 제목을 작성하여 흥미로운 것으로 잠재 고객을 놀리는 데는 약간의 힘이 있습니다. 그러나 대부분의 경우 원하는 대로 나오는 것이 좋습니다. "하루에 40분을 절약하기 시작하세요"와 같은 것이 "하루에 더 많은 것을 원한 적이 있습니까?"보다 낫습니다.
• 독창성. 기본적으로 내가 이미 본 이메일의 사본이 얼마나 많은 이메일을 받는지 당신은 믿지 않을 것입니다. 그것은 약간만 바뀌는 같은 주제를 계속해서 반복합니다. 이러지 마! 성공하려면 독창적인 것을 생각해내는 것이 중요합니다.
• 값. 이 잠재 고객은 이메일을 열어 무엇을 얻을 수 있습니까? 당신은 그들의 시간을 가치있게 만들어야합니다. 시간이나 돈을 절약하겠다고 약속하거나 몇 가지 중요한 정보를 알려주십시오.

4단계: 이메일 본문 내용 작성

또한 행동을 유발하는 메시지의 본문 내용으로 놀라운 제목을 따라야 합니다.

• 간결. 주제에 관한 것만이 아닙니다! 간결함은 거의 모든 판매 또는 마케팅 콘텐츠의 가치 있는 품질입니다. 사람들이 읽고 완전히 흡수하기를 원한다면 메시지는 짧고 요점이어야 합니다.
• 개인화. 메시지를 최대한 개인화하십시오. 동일한 템플릿을 복제하여 수백 명에게 보내는 것만으로는 충분하지 않습니다. 최소한 도달하려는 개별 잠재 고객에 맞게 이름, 인사말 및 메시지의 몇 가지 세부 정보를 사용자 지정해야 합니다. 훨씬 더 관련성이 높고 훨씬 더 인상적으로 보일 것입니다.
• 대화형 성격. 잠재 고객을 발굴하는 동안 공식적이고 세련된 이메일을 작성하려고 할 수 있으며 일부 청중에게는 유리하게 작동할 수도 있습니다. 그러나 대부분의 경우 대화 어조를 유지하면 이메일 탐색이 더 쉽습니다. 평소의 목소리로 이 사람에게 말하고 친구처럼 다가가십시오. 빠르고 쉽게 관계를 구축할 수 있습니다.
• 사실/통계. 인상적인 주장이 있을 수 있지만 이를 증명할 수 있습니까? 사람들은 당신의 메시지를 신뢰하고 당신이 몇 가지 구체적인 사실과 통계를 포함한다면 당신과 더 많이 소통할 것입니다. 예를 들어 "저희 도구를 사용하면 시간을 절약할 수 있습니다."라고만 말하지 말고 "저희 도구를 사용하면 고객이 매주 평균 2.5시간을 절약할 수 있습니다."라고 말합니다.
• 값을 지웁니다. 제안의 가치가 무엇인지 분명히 하십시오. 사람들이 eBook을 다운로드하기를 원하십니까? 그것이 그들에게 도움이 되는 이유를 그들에게 말하십시오. 그들이 귀하의 소프트웨어 무료 평가판에 등록하기를 원하십니까? 그들의 삶을 어떻게 개선할 것인지 설명하십시오. 더 구체적이고 명확할수록 성공할 가능성이 높아집니다.
• 간단한 다음 단계입니다. 자, 다음은 무엇입니까? 귀하의 이메일은 클릭 유도문안(CTA)과 링크 클릭이나 메시지 회신 등의 다음 단계로의 안내가 필요합니다. 그것을 분명히 하고 독자들이 이 다음 단계를 밟도록 하십시오.

영감이 부족하다고 느끼면 Ivory Research와 같은 콘텐츠 마케팅 카피라이팅 전문가에게 연락하여 이메일 본문 내용이나 제목을 작성하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

5단계: 이메일 보내기

완벽한 제목과 본문 내용이 있습니까? 좋은. 이제 그 이메일을 보내자!

사용할 수 있는 이메일 지원 도구가 많이 있습니다. 여기에서 내가 좋아하는 것을 다뤘습니다.

6단계: 후속 조치

잠재 고객과 이야기하다 보면 어느 시점에서 잠재 고객 발굴에서 영업으로 전환하게 됩니다. 잠재 고객은 기회가 될 것이며, 그 다음에는 본격적인 고객이 되기를 바랍니다.

이를 성공적으로 실행하려면 후속 조치가 필요합니다.

많은 잠재 고객은 귀하의 첫 번째 메시지나 두 번째 또는 세 번째 메시지에도 응답하지 않습니다. 당신은 그것들을 계속 유지하고 대화를 열기 위해 계속 밀어야 합니다.

스팸 메시지로 잠재 고객을 폭격하지 않고 지속적으로 유지하십시오.

7단계: 측정 및 조정

잠재 고객 이메일의 실적에 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 얼마나 많은 오픈을 받고 있습니까? 클릭수는 어떻습니까? 폐쇄된 판매?

가장 성공적인 메시지와 가장 덜 성공한 메시지를 살펴보십시오. 그들 사이의 차이점은 무엇입니까? 이로부터 배울 수 있는 핵심 교훈은 무엇입니까?

객관적인 지표와 상세한 분석을 통해 이메일 탐색 전략을 완벽하게 조정할 수 있습니다.

이메일 탐색에 템플릿을 사용해야 합니까?

마케팅 및 영업에서 템플릿은 매우 유용할 수 있습니다. 그리고 자신만의 템플릿을 작성하기 전에 잠재 고객 이메일 템플릿을 살펴보는 것이 좋습니다.

그러나 그들에게 지나치게 의존하지 마십시오. 독창성과 개인화는 진지하게 받아 들여지는 열쇠입니다. 따라서 고객이 과거에 보았을 수 있는 반복적인 템플릿을 보내는 경우 스스로에게 해가 될 것입니다.

자신의 콘텐츠를 작성하고 시간이 지남에 따라 수정하십시오.

귀하의 이메일 잠재 고객 전략에 부스트가 필요하십니까?

아니면 팀 내에서 여전히 가장 인기 있는 이 커뮤니케이션 매체에서 더 많은 투명성을 찾고 계십니까?

EmailAnalytics와 같은 도구가 필요합니다.

EmailAnalytics를 사용하면 하루 종일 또는 하루 종일 실시간으로 팀원의 이메일 활동에 대한 분석을 볼 수 있습니다. 가장 바쁜 시간과 요일, 가장 긴 이메일 스레드 및 평균 응답 시간을 파악할 수 있습니다.

이 정보로 무장하면 팀의 전반적인 성과를 향상시키기 위해 변경 작업을 시작할 수 있습니다.

그것이 무엇이며 어떻게 작동하는지 더 잘 알고 싶다면 운이 좋은 것입니다. 오늘 무료 평가판에 등록하고 어떤지 직접 확인할 수 있습니다!