EMI 또는 지금 구매, 나중에 지불 옵션이 전자 상거래 산업을 어떻게 변화시키고 있습니까?
게시 됨: 2020-12-29전자 상거래는 정기적으로 많은 새로운 트렌드를 확인하며 이러한 트렌드는 전자 상거래 산업을 계속 발전시키는 데 중요한 역할을 합니다. 전자 상거래 공간에서 공중에 떠있는 그러한 추세 중 하나는 월정액으로 초과 지불하는 옵션입니다. 이러한 추세는 전통적인 신용 산업을 뒤흔들었고 미국에서만 18억 달러 를 축적했습니다. 천천히 그리고 꾸준히 고객을 위한 주요 결제 수단이 되었습니다.
미국 시민에게 이것은 새로운 경험이지만, 이 관행은 현재 몇 년 동안 다른 여러 국가에서 널리 보급되었습니다. 호주에서는 전체 온라인 매출의 8~10% 를 차지한다. Ebanx의 통계에 따르면 브라질 전체 온라인 판매의 54% 가 할부로 이루어졌습니다. 밀레니얼 세대의 3분의 2 이상이 온라인 제품을 할부로 지불하기 때문에 이 수치는 영국에서도 꽤 높은 수치입니다. 신용 카드는 밀레니얼 세대가 선택하는 옵션이 아니며 그 수는 매우 적습니다.
밀레니얼 세대는 시간에 따른 지불 금융과 같은 모바일 우선 결제 방법을 선호합니다. 연체료에 놀라지 않고 전체 구매 비용을 선불로 표시하여 고객이 작업을 쉽게 수행할 수 있도록 하는 공급자가 많이 있습니다. 전자 상거래 고객의 눈에 친숙한 인물을 찾고 있다면 이 시간에 따른 급여가 귀하의 이름을 알릴 수 있는 적절한 기회입니다. 다음 정보는 시간에 따른 지불 옵션에 대한 모든 의심을 해결할 것입니다.
시간 경과에 따른 지불 또는 지금 쇼핑, 나중에 지불 이해
시간 초과 지불은 완전히 새로운 옵션이 아닙니다. 몇 년 동안 미국 백화점에서 만연했던 '레이어웨이(layaway)' 옵션 앞에서 비슷한 결제 방식을 본 적이 있을 것입니다. 시간에 따른 급여는 비슷한 개념으로 작동하며 해당 개념의 현대화된 버전이라고 할 수 있습니다.
이 지불 옵션을 통해 특정 기간 동안 매월 할부로 항목을 구입할 수 있으며 그 기간이 지나면 해당 항목의 소유자가 됩니다. 이 자금 조달 방식은 예산에 민감한 고객이 지원을 통해 고가의 품목을 구입할 수 있기 때문에 많은 도움이 됩니다.
지금 구매하고 나중에 지불하는 방법은 무엇입니까?
이 결제 방식의 전체 과정은 하나의 예를 통해 이해할 수 있으므로 예를 들어 보겠습니다. 특정 금액의 아이템을 구매하기로 결정한 사람은 그 자리에서 구매하기에는 다소 비싸기 때문에 분할 결제를 고려하고 있으므로 다음 단계에서 구매를 완료하는 방법에 대해 설명합니다. 할부 방식.
1. 고객에게 분할납부 옵션 제공
고객은 디스플레이 페이지에서 품목의 가격을 확인하는 동안 해당 품목을 할부로 구매할 수 있는 옵션이 있음을 발견합니다. 엄청난 금액을 선불로 지불하는 것은 고객에게 너무 많은 비용이 되므로 특히 연이율 0% 제안과 함께 시간 초과 지불 옵션을 통해 품목을 구매하기로 결정합니다. 연이율 0% 제안은 초과 지불이 승인되면 그녀가 이자 비용을 지불할 필요가 없도록 합니다. 고객은 시간제 지불 제공자에게 융자를 신청할 수 있는 링크가 포함된 메시지를 받게 됩니다.
2. 계정 생성
이 단계에서 고객은 링크를 열고 이름, 생년월일, 연락처, 사회 보장 번호의 마지막 4자리와 같은 필요한 모든 세부 정보를 제공합니다. 이제 승인 프로세스는 많은 시간을 필요로 하지 않으며 몇 분 안에 완료됩니다. 최종 승인 프로세스에서 고객은 시간제 지불 요청 승인에 대한 알림을 받습니다. 알림에는 그녀가 지출하도록 승인된 금액에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 이 전체 프로세스의 가장 좋은 점은 신용 점수에 전혀 영향을 미치지 않는다는 것입니다.
3. 고객이 구매를 결정한 경우
이제 그녀가 항목을 구매하기로 결정한 후 그는 3, 6 또는 12개월 상환 조건의 월별 옵션 중에서 시간 초과 지불 옵션을 선택해야 합니다. 그녀가 옵션 중 하나를 선택하면 디스플레이 화면에 창이 표시되어 매월 이자와 함께 지불해야 하는 금액이 있을 경우 표시됩니다. 이 월간 금액은 전적으로 그가 선택한 월별 지불 옵션에 따라 다릅니다.
4. 전자상거래 판매자에게 즉시 지급
판매자는 회사가 금융 제공자에게 지불해야 하는 수수료를 차감하여 전체 금액을 선불로 지급받습니다. 다양한 상점은 고객 할부 지불을 저장하지 않도록 금융 제공과 제휴합니다.
5. 고객은 금융 제공자에 대한 지불 책임이 있습니다.
모든 절차가 완료되면 고객은 협상된 월별 지불금을 금융 제공자에게 지불하기 시작합니다. 금융 제공자는 고객에게 연체료나 이자를 부과하지 않으며 약정한 월 할부금을 징수합니다.
고객은 모든 할부를 마친 후 제한된 예산으로 인해 마음에 들지 않는 것을 살 필요 없이 해당 항목의 소유자가 됩니다. 전체 구매 경험은 고객이 직접 경험한 후 친구에게 추천할 만큼 매우 쉽고 효율적입니다.
비즈니스 상점에 관련된 이익은 고객이 매월 할부로 품목을 구매하기로 결정하기 때문에 품목이 가격표를 초과하여 판매된다는 것입니다. 이 외에도 쉽고 손쉬운 구매 방식은 고객에게 많은 경험과 편안함을 제공했을 것이며 이러한 경험을 바탕으로 고객은 분명히 해당 비즈니스 매장의 단골 고객이 되는 것에 대해 생각할 것입니다.
지금 구매, 나중에 지불 옵션은 고객과 구매자 모두에게 윈-윈 상황을 만듭니다. 이제 이 결제 모드가 온라인 소매업체에 어떤 이점이 있는지 자세히 살펴보겠습니다.
고객을 위해 지금 구매, 나중에 지불과 관련된 이점
고객을 위한 초과 근무 수당의 이점은 여러 가지가 있지만 고객이 가장 높이 평가하는 부분을 정리했습니다.
저예산
마음에 드는 물건을 사고 싶지만 물건의 가격을 본 후 아이디어를 포기하기로 결정하는 예산에 민감한 사람들이 많이 있습니다. 시간 초과 지불 옵션은 제품의 전체 가격을 선불로 지불하지 않고 대신 몇 개월 동안 지불하는 대신 항목을 구입할 수 있는 고객에게 주요 지원을 제공합니다. 이것은 고객에게 예산 친화적이며 비즈니스 상점에서 제품을 더 높은 가격에 판매하는 데 도움이 됩니다.
온라인 구매자는 유연한 지불 옵션을 제공하는 브랜드를 선호합니다
신용 카드는 최고 수준을 넘어섰고 미국에서는 신용 카드 부채가 사상 최고치를 기록했습니다. 이런 시대에 신용카드의 대안을 찾는 고객들을 탓하기는 어렵습니다. 연구에 따르면 구매자의 약 60% 가 고객에게 유연한 구매 옵션을 제공하는 브랜드를 선호합니다.
지금 쇼핑을 통합해야 하는 이유, 비즈니스 스토어에서 나중에 지불 옵션
시간 초과 지불 옵션이 제공하는 다양한 이점에 대해 논의했으며 이 섹션에서는 시간 초과 지불 옵션을 비즈니스 상점과 통합하는 이유에 대해 더 논의할 것입니다.
비즈니스의 평균 주문 가치 증가
일부 기업이 시간 경과에 따른 지불 옵션을 통합한 후 보고서에 따르면 평균 주문 가치는 판매자 파트너 사이에서 85%나 증가했습니다. 온라인 구매자는 작업을 쉽게 수행할 수 있도록 완료된 프로세스 정보를 제공해야 합니다. 연체료도 서프라이즈도 없이 약정된 월납입금만 지불하면 되는 투명한 절차라는 것을 고객들이 알게 된다면 더욱 믿고 사용하게 될 것입니다.
고객의 영역 확장
시간 초과 지불을 대규모 구매 자금 조달의 간단하고 쉬운 방법으로 지정한 많은 고객이 있습니다. 이 지불 방식을 통해 뉴에이지 고객이 지출한 순 지출액은 2조 5천억 달러에 달했습니다. 이제 이 수치는 이 기회가 앞으로 더 커질 것임을 시사합니다.
반품율 감소
시간이 지남에 따라 지불하는 옵션이 제공되면 고객은 의도적으로 온라인에서 더 많은 물건을 구매하여 반품을 줄이는 경향이 있습니다. 일부 패션 소매업체의 경험에 따르면 후불 옵션을 통해 반품률이 15% 이상으로 감소했습니다.
버려진 카트 비율 감소
초과 시간을 지불하면 가격의 영향이 장애물로 떨어지기 때문에 예산에 민감한 고객은 장바구니를 11% 까지 포기하는 경향이 있습니다. 많은 고객들이 가격을 보고 구매를 포기한다는 점에서 이 수치는 주목할 만하다.
국제적 수준에서 수용
우리는 이미 여러 국가에서 시간제 지불 방식이 어떻게 널리 보급되었는지를 명확하게 보여주는 수치를 보여주었습니다. 보고서에 따르면 이 지불 방식은 2023년 말까지 시장 점유율을 두 배로 늘릴 예정입니다.
고객을 편안하게
이 모든 정보를 읽은 후에는 고객이 이 지불 방식의 이점을 이해하도록 하는 것이 매우 필요하다는 것을 이해했을 것입니다. 따라서 비즈니스 소유자는 고객의 중요성을 존중하고 시간제 금융과 관련된 모든 투명성을 제공하는 제공업체와 파트너 관계를 맺어야 합니다.
고객은 매월 말에 지불해야 하는 월별 지불액을 이해해야 합니다. 이러한 투명성은 고객에게 가치가 있으며 거래하는 비즈니스에 대한 신뢰를 구축합니다. 이 외에도 고용한 금융 제공자는 고객에게 어떤 유형의 연체료도 부과하지 않아야 합니다. 그렇지 않으면 고객의 입에 나쁜 맛을 남길 수 있습니다.
전자 상거래 웹 사이트에서 시간 경과에 따른 지불 옵션을 제안하십시오.
전자 상거래 비즈니스를 위해 파트너를 찾을 수 있는 금융 제공업체와 관련하여 다양한 옵션이 있습니다. 예, 시간 초과 지불은 고객에게 제공할 수 있는 훌륭한 옵션이지만 귀하에게도 유익한 것이 무엇인지 고려해야 합니다. 따라서 이 섹션에서는 시간제 지불 방식을 비즈니스의 일부로 만들기 전에 스스로에게 물어야 할 몇 가지 질문을 제공합니다.
1. EMI 또는 나중에 지불하는 것이 내 전자 상거래 플랫폼과 호환됩니까?
시간제 솔루션과 통합된 많은 회사는 전자 상거래 플랫폼을 쉽게 처리할 수 있는 고급 기술을 사용합니다.
2. 파이낸싱이 비즈니스 성장에 도움이 됩니까?
이 질문에 대한 답을 얻으려면 평균 주문 금액(AOV) 및 재고 범주를 살펴봐야 합니다. AOV의 가치가 가장 낮은 범위에 있는 경우 시간별 지불 솔루션을 비즈니스에 포함하는 것은 큰 도움이 되지 않을 것입니다. 자격 기준에 따라 주류 및 식료품 판매를 취급하는 경우 자금 조달의 맛을 볼 수 있는 자격이 없을 수 있습니다.
3. 고객이 시간 경과에 따른 결제 솔루션을 사용해 보고 싶어 합니까?
점점 더 많은 기업이 시간제 지불 솔루션을 처리하고 있으므로 귀하의 비즈니스와 관련된 고객도 시간제 지불 옵션을 통해 귀하와 비즈니스를 수행할 방법을 찾고 있습니다. 그러나 고객 기반의 신용 프로필 조합을 자세히 살펴보아야 합니다. 잠재적 금융 제공자의 인수 프로세스를 살펴보고자 하는 또 다른 프로세스는 대부분의 고객이 월 할부로 구매하는 것을 승인하는지 확인합니다.
마무리
사업을 시작할 때는 고객을 최우선 순위로 두고 가능한 한 고객에게 이익이 되도록 적절한 조치를 취해야 합니다. 시간별 지불 솔루션과 비즈니스를 통합하는 것은 많은 방법으로 고객을 도울 수 있는 단계 중 하나입니다. 고가의 제품을 구매하기 전에 의식이 있는 고객은 월 할부로 이러한 제품을 소유할 수 있습니다. 이는 고객과 기업 모두에게 유익한 것으로 판명되었습니다. 따라서 모든 전자 상거래 비즈니스가 시간 경과에 따른 지불 방식을 비즈니스의 일부로 만들려고 할 때 제시된 기회를 최대한 활용하는 것을 놓치지 마십시오.