기업이 차세대 애플리케이션으로 뉴노멀을 파일럿하는 방법

게시 됨: 2020-10-29

원격 근무, 물리적 거리두기, 여행 제한, 고립의 심리적 효과는 함께 모든 조직의 이해 관계자의 행동을 변화시키면서 그 과정에서 예상치 못한 문제를 야기했습니다. 이 팬데믹은 한때 정상으로 표시되었던 모든 것을 혼란에 빠뜨렸을 뿐만 아니라 기업이 회복 기간을 탐색하고 위기 이후 시대를 위한 새로운 정상을 개발하도록 강요하고 있습니다.

디지털 혁신에 대한 분명한 요구 속에서도 기업은 민첩한 신생 기업으로 가득 찬 세상에서 경쟁력을 유지하기 위해 고군분투하고 있습니다. 이러한 기업은 한때 경쟁 우위의 핵심으로 IT 모델에 의존했습니다. 그러나 이제는 동일한 IT 코어로 인해 유연성, 속도 및 효율성에 중점을 둔 새로운 표준을 채택하기가 어렵습니다.

COVID-19 세계에서 생존하고 확장할 수 있는 유일한 방법이 이제 민첩성이 고려됨에 따라 기업은 차세대 앱 개발에 초점을 돌렸습니다.

내용의 테이블

  1. 차세대 앱의 필요성
  2. 차세대 애플리케이션 개발은 기업에 무엇을 의미합니까? 속도, 효율성 및 유연성
  3. 기업을 위한 주요 혁신 영역
  4. 새로운 일반 엔터프라이즈 애플리케이션 생성을 위한 최상의 ADM 접근 방식
  5. 토론 일정 잡기

차세대 앱의 필요성

Need for Next Gen Apps

기업은 변화하는 요구 사항에 적응하고 고객과 직원의 요구 사항을 실시간으로 충족할 수 있도록 확장할 수 있는 앱이 필요합니다. 비즈니스 이해와 고객 요구 사항을 기반으로 차세대 앱을 구축 하는 엔터프라이즈 애플리케이션 개발 회사 는 기업에 디지털 방식으로 전환할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.

차세대 모바일 앱 및 기타 소프트웨어는 기업에서 다음을 지원합니다.

  • 고객 요구의 변화를 충족할 때 출시 시간을 줄입니다.
  • 플랫폼 간 확장 가능한 에코시스템을 활용하여 제품 복잡성을 줄입니다.
  • 분석 기반 인사이트를 통해 보다 현명한 비즈니스 결정을 내리십시오.

차세대 애플리케이션 개발은 기업에 무엇을 의미합니까? 속도, 효율성 및 유연성

앞서 언급했듯이 기업의 업무 시간은 차세대 애플리케이션 관리 서비스를 찾는 것입니다. 엔터프라이즈 소프트웨어의 이 새로운 표준은 효율성, 속도 및 유연성의 세 가지를 중심으로 이루어집니다.

속도 – COVID-19 이전 릴리스 주기에는 완료 시간이 몇 개월이 걸렸습니다. 이제 고객의 요구 사항이 시시각각 변하기 때문에 기업은 배포에 몇 달이 걸릴 수 있는 이점이 없습니다. 그 달이 끝날 때까지 문제가 지속된다는 보장은 없습니다. 새로운 일반 기업은 이해 관계자에게 실시간으로 가치를 제공하기 위해 애플리케이션 개발 및 유지 관리 프로세스에 애자일 방법론 을 도입해야 합니다.

효율성 – 모든 민첩한 기업의 성공은 자동화, 잘 계획된 비즈니스 통합 및 민첩한 방법론의 채택에 있습니다. 그리고 이 모든 것은 모바일 앱에 AI의 통합 , 비즈니스 프로세스의 우선 순위 재지정, 불필요한 기능 세트 제거와 같은 관행을 통해 달성할 수 있습니다.

유연성 – 다운타임 제로가 성공의 만트라가 되었습니다. 그러나 그것의 채택은 말하거나 글로 쓰는 것보다 훨씬 쉽습니다. 진정한 유연성을 갖기 위해 기업은 오래된 애플리케이션을 현대화하거나 교체해야 합니다. 그러나 레거시 시스템을 버리는 것은 가장 큰 디지털 혁신 문제 중 하나입니다 .

기업이 필요로 하는 것은 디지털 혁신을 가능하게 하는 동시에 현대화 비용을 적절히 활용하는 차세대 애플리케이션 유지 관리 프로그램입니다.

차세대 애플리케이션이 어떻게 생겼는지에 대한 핵심을 살펴보기 전에 기업이 비즈니스 생태계에서 넘쳐나는 신생 기업과 내부 경쟁을 위해 노력해야 하는 영역을 살펴보겠습니다.

기업을 위한 주요 혁신 영역

기업의 가장 좋은 점은 COVID-19가 기업을 어떻게 변화시킬 것인지를 기업이 이해하고 있다는 것입니다.

Key Transformation Areas for Enterprises statement stat

자동화의 속도가 빨라질 것입니다.

주요 프로세스 및 일상적인 작업의 자동화는 한동안 비즈니스 개발의 중심에 있었습니다. 작업 및 프로세스 자동화에 대한 이러한 요구는 새로운 것이 아닙니다. 2017년에 McKinsey & Company는 2030년까지 산업 전반에 걸쳐 주요 작업의 30%가 자동화될 것이라고 예측했습니다. HI Executive Consulting은 "대유행 이전에는 자동화가 효율성을 높이고 비용을 절감하는 방법으로 여겨졌습니다."라고 말했습니다. "사회적 거리두기 지침이 한동안 유지될 가능성이 있는 가운데 점점 더 많은 기업이 자동화 노력을 가속화하여 긴밀한 인간 접촉을 최소화하고 직원이 위기 대응을 관리하고 필수 서비스 제공에 집중할 수 있도록 하고 있습니다."

원격 디지털 서비스를 향한 움직임

코로나 이후 비즈니스의 새로운 표준은 조직이 직원과 고객의 디지털 의존도를 충족하기 위해 지원 및 서비스 제공 계획을 변경하는 것입니다.

다음은 원격 디지털 서비스의 모습에 대한 몇 가지 예입니다.

디지털 기반 러시아 은행 Tinkoff는 여러 프리랜서 직원으로 구성된 클라우드 기반 콜 센터를 만들었습니다. 은행은 가상 서비스에 전적으로 집중합니다. 현재까지 그들은 14,000명의 콜센터 운영자로 구성된 팀으로 확장했으며 그 중 6,000명은 매일 집에서 평균 500,000건의 고객 통화를 합니다. 은행의 운영자 관리 및 교육 비용은 사무실 및 장비 임대로 인한 절감액으로 상쇄됩니다.

통신 산업에서 기업들은 고객 경험을 재정의하고 상당한 매력을 모으는 디지털 전용 제품을 출시하기 시작했습니다. 이러한 서비스의 USP는 고객이 직접 서명하고 또한 고객 관리 활동의 80% 이상을 온라인으로 수행하는 데 있습니다. 이 디지털 우선 모델에서 온라인 추천은 전체 매출의 15%로 추정되는 고객 확보의 가장 큰 소스 역할을 합니다.

성공 사례는 여러 산업 분야에 널리 퍼져 있습니다. 이것은 원격 서비스를 높은 수익 잠재력을 가진 트렌드로 바꾸었습니다.

global remote support stat

공급망 중단이 계속될 수 있음

글로벌 잠금으로 인해 대규모 공급망 중단이 발생했습니다. 지난 2월 Fiat Chrysler Automobiles NV는 중국에서 자동차 제조 부품을 구할 수 없다는 이유로 세르비아 공장의 생산을 중단했습니다.

대부분의 기업은 Tier 1 공급업체의 제조 및 배송 프로세스를 이해하지만 추가 라인에 대한 가시성은 거의 없습니다. 비즈니스 요구는 코로나바이러스 이후 기간 동안 공급망을 탄력적으로 만드는 것입니다. 이를 위해 기업은 다음을 수행해야 합니다.

  • 블록체인과 공급망 프로세스 를 결합하여 강력한 백엔드 인프라 개발
  • 종이 기반 프로세스에서 종속성 제거
  • 제조 단계 가시성을 확보하기 위해 공급업체와 데이터를 공유합니다.

파트너십은 협력적이고 린(lean)이 될 것입니다.

기업은 보다 협력적이고 유연한 파트너십으로 전환하여 변화하는 파트너 및 공급업체의 선호도를 충족할 수 있습니다. 이러한 파트너십은 여러 형태가 될 수 있습니다. 예: IT 컨설팅 회사는 사무실 및 출장 비용을 줄이기 위해 원격 공급업체와 협력할 수 있습니다. 장기적 기회를 위해 공급업체와 계약을 제공하는 기업도 있습니다. 예를 들어 Alibaba가 신용 한도를 확장하여 중소기업 공급업체를 지원하는 방법입니다.

시장에 대한 새로운 표준의 일부로서 우리는 고객 요구에 대한 이해를 기반으로 양조하는 파트너십을 보고 있습니다. 두 파트너 모두 지식을 혼합하고 가치를 창출할 수 있습니다. 예를 들어, 최근 WhatsApp은 고객이 WhatsApp에서 간소화된 모바일 경험을 통해 브랜드와 직접 연결하고 구매할 수 있도록 지원하기 시작했습니다.

새로운 모델의 관리 시스템

새로운 현실의 불확실성에 직면한 기업은 기업 애플리케이션 개발 서비스에서 가상 관리 시스템을 채택하는 방법을 찾기 시작했습니다.

기업은 빠르게 변화하는 환경에 효과적으로 대응하기 위해 고급 분석 도구, 자동화 및 디지털화된 프로세스를 사용하여 반실시간으로 고객 수요 변동을 충족하는 것을 고려할 것입니다. 또한 기업이 IT 기반 생산성 향상에 대한 통찰력을 수집하는 데 도움이 될 인간-기술 상호 작용을 기반으로 구축되는 엔터프라이즈 애플리케이션 개발 솔루션을 상상할 수 있습니다.

포스트 COVID 세상이 가져올 변화에 대처하기 위해 기업은 현대화된 접근 방식을 취해야 합니다. 이는 기업이 인지 능력을 갖추는 데 도움이 될 것입니다. 이는 차세대 모바일 애플리케이션 서비스를 지원하는 새로운 기술의 생성을 통해 달성할 수 있지만 기업은 기존 시스템으로 돌아가야 합니다.

다음은 디지털 혁신 컨설팅을 원하는 기업에 제공한 애플리케이션 개발 및 유지 관리 접근 방식 중 일부입니다.

새로운 일반 엔터프라이즈 애플리케이션 생성을 위한 최상의 ADM 접근 방식

New Normal Enterprise Applications infograph

현재 IT 시스템 최적화

기업은 비용을 절감하고 효율성을 높이는 현대적인 접근 방식과 도구를 사용하여 현재 IT 시스템을 최적화할 수 있습니다. 우리는 조직이 품질을 보장하기 위해 AI 및 자동화 기능을 사용하고 개발 주기를 낮추기 위해 DevOps 단계를 따르도록 조언합니다.

기존 시스템 주변에 차세대 기능과 기능을 배포함으로써 기업은 완전한 클라우드 전환에 대한 준비가 되지 않은 경우에도 혁신하고 경쟁 우위를 유지할 수 있습니다. 컨테이너, API 통합 및 마이크로서비스와 같은 기술을 사용하여 레거시 시스템에 더 쉽게 액세스하고 수정할 수 있습니다.

데이터를 수집하고 최소한의 시간 범위에서 실행 가능한 제품으로 변환

엔터프라이즈 애플리케이션을 구축할 때 클라우드 네이티브, 디지털 우선 기술의 이점을 활용하여 빠른 속도로 성장하는 데 중점을 둡니다. 속도 중심의 혁신 능력을 배포하는 것은 일반적으로 MVP, 소규모 피드백 루프, 테스트 주도 개발 및 페일-패스트 접근 방식으로 뒷받침됩니다.

이 접근 방식의 목적은 기업이 주요 비즈니스 결정을 내리고 이해 관계자가 필요로 하는 제품으로 최대한 실시간으로 전환할 수 있도록 돕는 것입니다.

토론 일정 잡기

포스트 코로나 시대에 맞게 비즈니스를 준비하는 것은 의심과 도전으로 가득 차 있을 수 있습니다. 우리가 현재 운영하고 있는 시간은 이전에 목격한 적이 없는 시간입니다. 그러나 업계 리더로서 이를 벗어나는 유일한 방법은 민첩한 접근 방식을 취하고 엔터프라이즈 모바일 앱 개발을 차세대로 만드는 데 집중하는 것입니다. 도와드리겠습니다. 전례 없는 바다를 항해하기 위해 기업 중심의 팀과 상담 일정 을 잡으십시오.