엔터프라이즈 SEO 조달 프로세스를 마스터하는 방법

많은 검색엔진 최적화 전문가가 엔터프라이즈 회사에서 일할 때 과소평가하는 것은 웹사이트를 최적화하는 것 이상의 일이 있다는 것입니다.

대부분의 기업에는 탐색하기 쉬운 엄격한 조달 프로세스가 있습니다. 그러나 SEO로서 이 프로세스를 이해하고 준비한다면 더 원활하게 진행될 수 있습니다.

우리 팀이 기업에서 사용되는 최고의 SEO 도구 중 일부를 평가하는 동안 조달 프로세스를 최대한 원활하게 진행하는 데 필요한 노력을 기울였습니다.

저는 5개의 다른 엔터프라이즈 회사에서 이 과정을 거쳤으며 결코 쉬운 일이 아니라고 말해야 합니다. 내가 그 회사 중 한 곳에서 가장 빠른 조달 프로세스 기록을 보유하고 있다는 말을 들었지만 그 프로세스에는 여전히 약간의 정교함이 필요했습니다.

선택한 공급업체를 유치할 준비가 되었을 때 도움이 될 만큼 충분한 기본 사항과 프로세스를 안내해 드리겠습니다.

SEO를 위한 조달이란 간단히 말해서 무엇입니까?

조달은 외부 소스에서 회사에 필요한 물건을 얻는 멋진 용어입니다. 기술과 관련하여 SEO와 관련하여 SEO를 지원하는 올바른 서비스를 확보하여 작업을 원활하게 실행하는 것이 중요합니다.

대기업은 기술 구매를 비즈니스 전략과 일치시키고, 비용을 절감하고, 벤더를 처리하고, 중첩 및 보안 문제와 같은 위험을 관리하고, 최첨단 기술을 유지하는 데 도움이 되기 때문에 긴 조달 프로세스를 채택합니다.

이런 식으로 생각해 보십시오. 기술 조달 게임에 성공함으로써 회사는 딱 맞는 장치, 소프트웨어 및 IT 지원을 받을 수 있습니다.

그들은 최고의 거래를 성사시키고, 기술 벤더를 견제하고, 중대한 사고를 피하고, 혁신을 가져올 수 있습니다.

비즈니스가 어디에서 오는지 이해하기 위해 이 프로세스에 들어가면 인내심을 가지고 탐색해야 합니다.

SEO에는 리더십 지원이 필요합니다.

SEO는 성공에 필요한 변화를 실행하기 위해 기업 조직 내 고위 경영진의 지지와 지원을 받는 것의 가치를 알고 있습니다.

SEO 도구는 해당 지원 목록의 또 다른 항목입니다. 역동적인 SEO 세계에서는 SEO 도구를 구현하기 전에 경영진의 지원을 받는 것이 가장 중요합니다.

고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

1. 비즈니스 목표 조정

리더십 지원은 SEO 도구와 광범위한 비즈니스 목표의 전략적 정렬을 보장하여 SEO 노력을 처음부터 전체 비즈니스 전략에 통합합니다.

2. 자원 할당

리더십 지원을 구하면 SEO 도구를 효과적으로 구현 및 활용하고 잠재적인 예산 제약을 극복하고 장기적인 약속을 보장하는 데 필요한 예산과 리소스를 확보할 수 있습니다.

3. 조직적 동의

리더십 지원은 이해관계자의 동의를 촉진하고, 팀 전체에서 원활한 채택 및 협업을 촉진하고, 저항을 극복하고, 의사 결정을 간소화하고, SEO 도구 구현에 대한 통합된 접근 방식을 보장합니다.

4. 변화에 대한 저항 극복

리더십 지원은 SEO 도구의 중요성과 이점을 조직에 전달하여 혁신 수용, 변화 관리 촉진, 저항 또는 회의론 탐색에 대한 긍정적인 태도를 장려합니다.

5. 의사결정에 영향을 미치기

리더십 지원은 의사 결정 프로세스를 촉진하고, 승인을 얻고, 파트너십을 확보하고, 계약을 협상하고, SEO 이니셔티브의 우선 순위를 지정하고, 리더십 영향력을 활용하여 성공적인 구현을 촉진하고 SEO 도구 영향을 극대화합니다.

나는 항상 내가 보고하는 사람(직접 또는 한두 단계 위)을 포함하여 경영진 수준에서 한 명 이상의 사람을 찾고 다른 팀(컨텐츠를 담당하는 이사 또는 VP일 수 있음)의 지원을 받으려고 노력할 것입니다. 엔지니어링, 성장 또는 디지털 마케팅).

나는 그 사람이 그 과정에서 그만두거나 해고 된 것을 찾기 위해 임원의 지원으로 조달 프로세스를 시작했습니다. 더 많은 지원을 받을수록 CFO가 마지막 순간에 "아니오"라고 말하기가 더 어렵다는 것은 말할 것도 없습니다.

조달 프로세스 및 SEO와 관련된 방식 이해

Botify, Conductor, Brightedge 또는 seoClarity와 같은 도구나 대행사 온보딩이 SEO에 도움이 되는 위치에 있다고 가정해 보십시오. 이 경우 조달 프로세스에 참여할 때입니다.

이 프로세스는 전문 지식, 실적, 가격 책정 및 계약 조건을 기반으로 잠재적인 SEO 서비스 공급자를 평가합니다.

조직은 SLA(서비스 수준 계약)를 협상하고 SEO 산출물, 성능 메트릭, 보고 및 지속적인 최적화 활동과 관련된 특정 조건을 설정할 수 있습니다. 이 프로세스 중에 발견되는 단계는 다음과 같습니다.

• 요구 식별 : 조직이 필요로 하는 상품, 서비스 또는 자원을 정의합니다.
• 공급업체 식별 및 평가 : 비용, 품질 및 신뢰성 기준에 따라 잠재적인 공급업체를 조사하고 평가합니다.
• 제안 요청(RFP) 또는 견적 요청(RFQ) : 선정된 벤더에게 상세한 제안 또는 견적을 요청합니다.
• 제안 평가 및 선택 : 접수된 제안을 평가하고 추가 협상을 위해 가장 적합한 공급업체를 선택합니다.
• 계약 협상 : 가격, 지불 조건 및 보증을 포함한 조건을 협상합니다.
• 계약 체결 및 이행 : 선택한 벤더에게 계약을 체결하고 합의된 상품 또는 서비스를 시작합니다.
• 공급업체 관계 관리 : 공급업체 성과를 관리하고 문제를 해결하며 계약 의무를 준수하는지 확인합니다.
• 계약갱신 또는 해지 : 계약 이행을 평가하여 재계약, 재협상 또는 해지 여부를 결정합니다.

이러한 단계는 항상 하나씩 발생할 필요는 없으며 조달 프로세스의 각 단계를 진행하는 동안 확인해야 할 필수 사항이 있습니다.

예를 들어, 평가할 도구나 대행사를 식별한 후에는 해당 서비스의 데모 또는 연습을 요청해야 합니다.

그러한 대화를 시작하기 전에 비공개(NDA) 계약에 서명하도록 요청합니다. 일반적으로 계약에 액세스할 수 있는 위치를 알고 있는 우리 팀이나 법률 담당자가 있습니다.

어떤 경우에는 이미 NDA가 마련되어 있음을 발견했습니다. (Microsoft는 그러한 회사 중 하나입니다. 규모가 너무 크기 때문에 조직의 누군가가 제가 함께 작업하고 있는 도구나 공급업체와 이야기를 나눴을 가능성이 큽니다.)

이것은 또한 다른 사람이 이미 해당 공급업체와 협력한 경우를 대비하여 파일에 있는 마스터 서비스 계약을 찾기에 좋은 시기이기도 합니다.

비공개 계약으로 시작

조달을 시작하고 SEO 도구를 검토하기 전에 공급업체와 NDA에 서명하려면 고려해야 할 몇 가지 단계가 있습니다.

• 민감한 정보를 보호하기 위한 NDA의 필요성을 파악합니다.
• 이용 약관이 포함된 NDA 문서의 초안을 작성하거나 확보하십시오.
• 공급업체와 NDA를 공유하고 필요한 변경 사항을 협상합니다.
• 양 당사자가 동의하면 NDA에 서명합니다.
• 나중에 참조할 수 있도록 서명된 NDA 사본을 안전하게 보관하십시오.

SEO 도구에 대한 조달 프로세스를 시작하고 공급업체와 협력하려면 다음 단계가 필요합니다. NDA의 필요성을 파악하고, 적절한 문서를 얻거나 초안을 작성하고, 필요한 경우 조건을 협상하는 것이 중요합니다.

양 당사자가 NDA에 동의하고 서명하도록 함으로써 민감한 정보의 기밀성을 보호하고 조달 팀은 귀하가 그들의 프로세스를 존중하고 이해하고 있음을 높이 평가할 것입니다.

마스터 서비스 계약 탐색

마스터 서비스 계약(MSA)은 계약 협상의 시간 소모적인 특성을 해결합니다.

나는 팀이 아직 다른 도구를 평가하고 있더라도 도구나 공급업체를 도입하고 싶다고 확신할 때 이 프로세스를 시작하고 싶습니다.

이러한 계약은 공급업체와 고객 간의 기본 조건을 설정하여 시간과 비용을 절약하는 동시에 효율성과 생산성을 향상시킵니다.

MSA는 작업 범위, 기밀성, 지리적 위치(해당되는 경우), 제품 배송 요구 사항, 작업 표준, 지적 재산권, 지불 조건, 세금 및 수수료, 책임 제한, 법적 장소, 보증, 면책, 보험 요구 사항 및 종료를 설명합니다. 조항.

MSA는 또한 향후 계약을 위한 프레임워크를 제공하여 협상 프로세스를 간소화하고 당사자들이 프로젝트별 문제에 집중할 수 있도록 합니다.

법률 및 공급업체를 통해 MSA 승인을 받으려면 다음 단계를 고려하고 싶습니다.

• 공급업체 또는 법률/조달 팀에서 MSA 초안을 얻습니다.
• 공급업체와 협상에 참여하여 상호 수용 가능한 합의에 도달하십시오.
• 피드백을 기반으로 MSA를 반복하고 개선합니다.
• 법률 및 공급업체로부터 최종 승인을 받습니다.
• MSA를 실행하고 참조를 위해 사본을 안전하게 저장합니다.

Microsoft 또는 Google과 같은 거대 기업의 경우 MSA가 이미 마련되어 있는지 확인하여 잠재적으로 계약 협상에서 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

MSA가 없으면 계약 관리가 오래 걸리고 답답할 수 있습니다. MSA는 양 당사자의 권리와 의무 보호를 강화하므로 조달 프로세스 초기에 시작하는 것이 좋습니다.

도구 및 공급업체를 평가하는 데 시간을 할애하십시오.

조달 프로세스의 이 부분은 귀하의 요구에 잘 맞는 도구 및/또는 기관을 확인한 후에 시작됩니다. 이상적으로는 먼저 요구 사항을 파악한 다음 해당 요구 사항에 맞는 것으로 보이는 공급업체 목록을 수집합니다.

나는 일반적으로 우리 팀이 속도를 늦출 수 있는 어려움이나 지원을 요청하는 다른 팀과의 좌절에 대한 피드백을 제공하도록 합니다.

시간, 시간 가용성 또는 지식 수준이 필요한 작업은 도구 및/또는 대행사를 통해 해결할 수 있습니다.

저는 SEO 업계에서 어떤 도구를 사용할 수 있는지 잘 알고 있으므로 해당 목록을 기반으로 해당 도구를 팀에 가져올 수 있습니다. 그러나 나는 여전히 새로운 공급 업체가 나타날 수 있는지 조사하는 데 시간을 보냅니다.

핵심은 각 도구의 기능, 확장성, 통합 기능, 데이터 정확성 및 사용자 경험을 신중하게 평가하는 것입니다. 도구를 평가할 때 고려해야 할 몇 가지 사항:

• 기능 : 도구가 SEO 목표 및 요구 사항에 맞는 포괄적인 기능을 제공하는지 확인합니다.
• 확장성 : 이 도구는 많은 수의 페이지, 도메인 또는 캠페인을 포함하여 기업 수준 웹사이트의 크기와 복잡성을 처리할 수 있어야 하며 공급업체가 적절한 지원을 제공할 수 있어야 합니다.
• 통합 : SEO 도구의 기능은 무엇입니까? 기존 기술 스택과의 호환성을 보장하여 원활한 데이터 동기화 및 간소화된 워크플로를 지원합니다.
• 데이터의 정확성 : 사용된 방법론과 데이터 소스를 검토하고 정확한 최신 정보를 제공하는 검증된 실적을 가진 도구의 우선 순위를 지정합니다.
• 유용성 : 팀의 경험과 SEO 도구의 사용 용이성을 고려하여 사용자 친화적인 인터페이스, 직관적인 탐색, 생산성을 극대화하고 팀의 학습 곡선을 최소화할 수 있는 지원을 찾습니다.

요컨대, 조달 프로세스 중에 도구 및 대행사를 평가할 때 이러한 요소를 고려하여 SEO 목표 및 요구 사항과 일치하고 팀의 요구 사항을 효과적으로 지원할 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

예산에 맞게 가격을 협상하는 기술

Enterprise SaaS 도구에 대한 계약 가격 협상은 예산 가치를 보장하면서 조직에 적합한 솔루션을 확보하는 데 매우 중요합니다.

요령은 도구를 평가하기 전에 예산을 이해하고 공급업체에 도구가 해당 예산에 맞아야 함을 명확히 하는 것입니다. 가격 책정과 관련하여 고려해야 할 몇 가지 사항:

• 예산과 SaaS 도구의 정확한 요구 사항을 고려하여 철저한 조사를 수행하고 유사한 SaaS 도구의 가격 모델과 기능을 비교합니다.
• 특정 요구 사항을 명확하게 설명하고 중요한 기능의 우선 순위를 정하여 협상 논의 중에 그 중요성을 강조하십시오.
• 장기적인 파트너십의 가능성을 강조하고 더 유리한 가격 조건을 확보하기 위해 연장 계약 또는 볼륨 기반 가격 책정에 대한 관심을 표명합니다.
• SaaS 도구가 불필요한 비용 없이 귀하의 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위한 사용자 지정 옵션에 대해 논의하십시오.
• 개방형 대화에 참여하면서 대체 가격 구조, 경쟁력 있는 제안 및 번들 서비스를 탐색하여 예산 및 요구 사항에 맞는 상호 이익이 되는 가격 책정 방식을 찾으십시오.

한 회사에서 내게 연간 예산 100만 달러에 대한 권한이 있다는 말을 들었습니다. 나는 다른 회사에서 한 도구에 대한 예산만 있고 내 책임자의 승인을 받아야 한다는 말을 들었습니다.

모든 회사와 모든 SEO의 역할은 완전히 다릅니다. 예를 들어, 1년 계약에 $250,000에서 최대 $300,000까지 들어오는 도구를 사용해 봅시다.

가격은 협상할 수 있지만 기능을 잃을 준비가 되어 있어야 합니다. 도구에서 팀이 필요로 하는 것이 무엇인지 명확하게 이해하면 공급업체와 목록을 작성하고 합리적인 예산 내에서 필요하다고 알고 있는 기능이 포함된 도구를 협상할 것입니다.

계약 조건은 협상할 때도 유용합니다. 일부 공급업체는 3-4년 이상의 약정이 있는 경우 가격 인하를 고려할 것입니다.

나는 연간 예산에서 $600,000를 삭감하기 위해 계약을 협상할 수 있었고, 단일 도구를 1년 계약 $240,000에서 $80,000까지 3년 계약의 매우 간소화된 버전으로 협상하는 것으로 알려져 있습니다.

나의 이 기술은 고용주에게 소중했기 때문에 엔터프라이즈 SEO가 협상 기술을 배울 것을 권장합니다.

IT로부터 동의 받기

대기업을 위한 대부분의 SEO 도구는 SaaS(Software as a Service)입니다. SEO를 위한 엔터프라이즈 SaaS 도구를 구현할 때 IT 부서는 원활한 통합과 최적의 성능을 보장하는 데 중요합니다.

IT 팀은 SaaS 도구를 효과적으로 활용하여 기술 요구 사항, 보안 및 데이터 프라이버시와 같은 주요 요소를 고려하여 데이터 보안 및 시스템 호환성을 우선시하면서 SEO 노력을 강화할 수 있습니다.

• 기술 요구 사항 : SaaS 도구가 운영 체제, 데이터베이스 및 웹 서버와 같은 기존 IT 인프라와 일치하는지 확인합니다. 원활한 구현을 위한 호환성 및 통합 기능을 확인합니다.
• 보안 및 데이터 개인정보 보호 : 도구에 민감한 SEO 데이터를 보호하기 위한 강력한 보안 조치가 있는지 확인합니다. 또한 SEO용 SaaS 도구가 사용자 데이터를 수집하지 않고 공개 콘텐츠 분석에만 집중하는지 확인합니다.
• 데이터 통합 ​​및 마이그레이션 : SaaS 도구가 기존 시스템 및 프로세스와 통합되는 방식을 평가합니다. 필요한 데이터 마이그레이션, 잠재적인 변환 또는 매핑의 용이성을 결정하고 SaaS 도구와 다른 IT 시스템 간의 원활한 데이터 흐름을 보장합니다.
• 성능 및 안정성 : 가동 시간, 서비스 가용성 및 전반적인 성능과 관련하여 SaaS 공급자의 실적을 평가합니다. 서버 중복, 로드 밸런싱 및 재해 복구 메커니즘을 고려하여 안정적인 운영을 보장하십시오.
• IT 지원 및 교육 : SaaS 공급자가 제공하는 기술 지원 수준과 IT 직원을 위한 교육 리소스의 가용성을 이해합니다. SEO용 SaaS 도구를 효과적으로 활용하기 위한 지원 채널, 신속한 응답 시간, 문서 또는 사용자 포럼에 대한 액세스가 있는지 확인하십시오.

이러한 점을 고려하면 IT 부서는 데이터 보안, 시스템 호환성 및 안정적인 성능을 우선시하면서 SEO를 위한 엔터프라이즈 SaaS 도구를 성공적으로 통합하고 활용할 수 있습니다.

또한 도구가 공개 콘텐츠 분석에만 집중하고 사용자 데이터 수집을 포함하지 않도록 할 수 있습니다.

법적 검토 및 계약 체결

이 시점에서 파일에 NDA가 있고, MSA가 승인 및 확정되고, 가격 및 계약 조건이 확정되고(또는 1-3가지 옵션 사용 가능) IT 승인이 있어야 합니다.

계약 자체는 MSA와 유사하지만 둘 사이의 한 가지 차이점은 MSA가 비즈니스 관계, 특히 장기 파트너십 또는 지속적인 서비스 제공을 위한 전반적인 법적 프레임워크를 설정한다는 것입니다.

반대로 SaaS 도구에 대한 계약은 소프트웨어 사용 조건을 구체적으로 규율합니다.

MSA는 기밀성, 보증 및 책임 제한과 같은 일반적인 조건을 다룹니다. 한편 SaaS 계약은 가격 책정, 구독 기간, 데이터 보호 및 지원 조항과 같은 SaaS 도구 사용과 관련된 특정 조건에 중점을 둡니다.

엔터프라이즈 회사에서 SEO용 SaaS 도구 계약을 체결할 때 기억해야 할 몇 가지 중요한 고려 사항이 있습니다.

먼저 계약 조건과 기간을 주의 깊게 검토하여 조직의 장기 목표에 부합하고 필요한 경우 유연하게 조정할 수 있도록 합니다.

일부 회사는 1년 계약만 허용하므로 공급업체와 협력하여 추가 협상을 피할 수 있는 몇 가지 옵션을 준비하는 것이 좋습니다.

SEO는 계약의 SLA에 주의를 기울이고 성능 보장, 가동 시간 약속 및 지원 응답 시간을 이해해야 합니다.

또한 SaaS 도구의 확장성을 고려하여 증가하는 요구 사항을 수용할 수 있는지, 특히 낮은 예산으로 간소화된 버전을 협상한 경우 사용자 지정 옵션을 사용할 수 있는지 평가하는 것이 좋습니다.

새 계약을 재협상하지 않고 간단한 수정으로 추가 기능을 위한 공간이 있는지 확인하고 싶습니다. 공급업체 지원 수준, 사용 가능한 교육 리소스, 계약 종료 및 데이터 검색 프로세스를 평가합니다.

법무팀과 협력하여 법적 요구 사항 및 업계 표준을 준수하는지 확인하고 필요한 경우 협상을 통해 특정 조항을 처리하도록 돕습니다.

저는 보통 계약서를 회사 법무팀에 보내기 전에 검토합니다. 아마도 법무팀은 매우 바빠서 계약을 맺을 시간이 없을 것입니다.

이러한 중요한 사항을 완전히 이해하고 법무팀에 확인했다고 요약하면 프로세스가 더 빨리 진행됩니다.

계약 체결로 조달이 완료되지 않음

계약서에 서명한 후 SEO 전문가가 염두에 두어야 할 몇 가지 중요한 고려 사항이 있습니다.

계약을 검토하고 협상을 마무리하는 동안 도구 구현 및 온보딩에 대해 공급업체와 대화를 시작하겠습니다.

SaaS 도구를 기존 시스템 및 워크플로에 원활하게 통합하기 위한 명확한 계획을 개발하면 우리 팀이 지원을 받는 느낌을 받을 수 있고 결정을 지원한 리더십 팀은 일이 순조롭게 진행되고 있다는 느낌을 받습니다.

지금은 관련 이해 관계자와 협력하고 순조로운 전환을 보장하기 위한 일정을 수립해야 할 때입니다.

다음으로 시간을 투자하여 도구의 특징과 기능을 교육하고 자신과 팀을 숙지하십시오.

도구를 온보딩하기 전에 팀 효율성에 관한 데이터가 있는 상황에 직면하면 관련 메트릭을 추적하고 데이터를 분석하며 도구에서 제공하거나 티켓팅 시스템(예: GitHub, Jira 또는 AirTable).

제가 Smartsheet의 마케팅 이사였을 때 가장 큰 어려움 중 하나는 신규 사용자를 가입시키는 것이 아니라 계속 참여하고 도구를 사용하는 것이었습니다.

나는 이 지식을 지금까지 내 SEO 팀을 위해 온보딩하는 도구에 적용합니다. 나는 피드백을 제공하고, 문제를 해결하고, 사용자 지정 또는 개선을 위한 기회를 탐색함으로써 SaaS 공급자와 열린 커뮤니케이션을 유지합니다.

사용 가능한 대부분의 SEO 도구에는 컨설턴트 또는 대행사의 필요성을 사실상 대체하는 계정 관리자 및 지원 서비스가 포함됩니다.

저는 우리 팀이 간단한 작업을 수행하도록 요청하거나 성장 기회에 대한 권장 사항을 제공하도록 허용함으로써 이러한 서비스를 활용하도록 권장합니다.

공급업체 관리는 또한 계약 조건을 정기적으로 검토하고, 규정 준수를 확인하고, 공급업체가 전달하는 모든 업데이트 또는 변경 사항을 지속적으로 파악해야 합니다.

마지막으로 SEO 성능 및 전반적인 비즈니스 목표에 미치는 영향을 평가하여 SaaS 도구의 투자 수익(ROI)을 정기적으로 평가합니다.

저는 6-12개월마다 달력에 시간을 정하여 지속적인 성공을 위해 필요한 경우 도구의 적합성을 조정하거나 재평가합니다.

이러한 계약 후 고려 사항을 고려함으로써 SEOsl은 SaaS 도구의 구현, 활용 및 최적화를 효과적으로 관리하여 영향력 있는 SEO 결과를 도출할 수 있습니다.

엔터프라이즈 SEO 조달 프로세스 마스터하기

조달 프로세스는 까다롭고 시간 소모적이지만 SEO 노력을 지원하는 올바른 서비스와 도구를 얻는 데 중요한 단계입니다.

그 과정을 몇 번을 거쳐도 회사마다 이렇게 다를 수 있다는 사실에 항상 놀란다.

조달 전문가처럼 느껴질 때 탐색해야 할 또 다른 도전에 놀랐습니다. 그럼에도 불구하고 숙달해야 하는 필수품이며, 내 기술에 경험이 있다는 것이 기쁩니다.

조달 측면을 효과적으로 관리함으로써 SEO는 전략을 강화하고, 기밀성을 유지하고, 계약 계약을 간소화하고, ROI를 극대화하고, 영향력 있는 SEO 결과를 달성할 수 있습니다.