전자상거래 성공을 위한 필수 요소

오늘날 우리가 무엇을 하든지 온라인으로 하는 것은 전자 상거래에 있어서 이보다 더 좋은 시기는 없었습니다. 인터넷은 우리가 사교, 오락, 오락, 작업, 연구, 심지어 교육을 위해 사용함에 따라 우리 삶의 모든 측면에 영향을 미칩니다. 물론 쇼핑에도 사용합니다.

이제 인터넷이 존재하는 세상만 아는 세대가 있으며, 그들과 다음 세대가 온라인에서 더 많이 소비함에 따라 전자 상거래는 계속 성장할 것입니다. 전자상거래 사이트는 기업과 산업이 새로운 시장에 도달하고 회복력을 얻을 수 있도록 지원하기 때문에 소매업체는 고객 기반에 도달하고 확장하려는 경우 더 이상 인터넷에 접속하지 않을 수 없습니다. 완전한 전자 상거래 웹사이트를 시작하면 배송에서 브랜딩 및 고객 서비스에 이르기까지 고객 경험의 모든 기능을 제어할 수 있는 능력이 생깁니다.

우리가 알고 있듯이 오늘날 무역은 더 이상 물리적인 형태로 이루어지지 않습니다. 전자 상거래가 국경 없는 세상의 문을 열면서 디지털 세계로 온라인화되었습니다. 전자 상거래는 매우 편리하고 쉽게 발전하여 이제 누구나 스마트폰이나 태블릿에서 마우스 클릭 몇 번 또는 손가락 탭 몇 번으로 전 세계 어디에서나 원하는 모든 것을 쇼핑할 수 있습니다. 스마트폰은 특히 지난 10년 동안 e-비즈니스를 형성하는 데 크게 기여했습니다. 이를 지속적으로 발전하는 무선 기술에 추가하면 전 세계 수십억 명에게 도달할 수 있는 무한한 가능성이 있습니다.

전자 상거래는 매일 성장하고 확장하고 있으며 비즈니스에 잠재 고객과 연결할 수 있는 독점적인 잠재 고객을 제공합니다. 잘 만들어진 전자 상거래 사이트는 소비자에게 유용한 쇼핑 선택을 제공함으로써 가치를 얻을 수 있습니다. 성공하려면 전자 상거래 사이트의 기능이 결합되어 사용자에게 원활한 경험을 제공해야 합니다. 물론 홈페이지도 중요하지만 카테고리 페이지, 보안, 결제 페이지 등과 같이 주의해야 할 기능이 훨씬 더 많습니다. 전자 상거래 산업은 미래에 상당한 성장을 할 태세를 갖추고 있지만 올바른 방식으로 접근해야 올바른 결과를 기대할 수 있습니다. 즉, 전자 상거래의 성공을 위해 다음과 같은 중요한 요소에 집중해야 합니다.

그러나 전자 상거래에 참여하는 것은 한 가지이며 성공적으로 운영하는 것은 완전히 다른 게임입니다. 불행히도 많은 온라인 비즈니스 소유자는 전자 상거래의 보안 측면을 간과하고 많은 비용을 지불합니다!

따라서 전자 상거래를 성공으로 이끄는 몇 가지 기능을 살펴보겠습니다.

1. 안전한 웹 호스팅

개인 웹사이트가 있든 전 세계적으로 대규모 글로벌 상업 비즈니스가 있든 보안은 가장 중요하고 또 그래야 합니다. 보안은 모든 사람에게 가장 중요한 웹 호스팅 측면입니다. 웹 보안의 부재 또는 부재는 사이버 범죄, 해킹 및 데이터 침해로 이어지므로 비즈니스에 큰 타격을 줄 수 있습니다. 인터넷은 모든 사람과 모든 사람이 액세스할 수 있습니다. 따라서 그것은 사업과 무역을 수행하는 데 선호되는 수단이 되고 있습니다. 인터넷은 액세스 권한을 얻기 위해 다양한 접근 방식을 시도하는 사이버 범죄자와 해커로 가득합니다. 사실 전자상거래 사이트가 사이버 공격, 해킹 및 데이터 공격에 취약하다는 사실을 부정할 수 없습니다. 따라서 솔루션은 항상 온라인으로 제3자 서비스 제공업체로부터 소유하거나 고용한 서비스인 전용 서버를 시도하고 투자하는 것입니다.

2. SSL 인증서

온라인에 숨어 있는 해커와 공격자로부터 데이터를 안전하게 보호하는 것이 중요합니다. 전자 상거래의 기하급수적인 성장으로 인해 디지털 사기, 공격 및 기밀 데이터 해킹이 크게 증가했습니다. 웹 보안을 무시하면 재앙적인 결과를 초래할 수 있습니다. 비즈니스의 규모에 관계없이 한 번의 데이터 유출로 인한 비용은 데이터뿐만 아니라 고객 신뢰까지 막대한 손실을 초래할 수 있습니다. 웹사이트는 외부 및 내부 위협으로부터 안전하고 신뢰할 수 있어야 사용자가 플랫폼을 신뢰하고 계속해서 다시 방문할 수 있습니다.

따라서 귀하의 웹사이트는 귀하의 데이터와 고객의 데이터를 보호할 수 있어야 합니다. 따라서 기본적이고 간단한 액세스 인증 대신 이중 요소 인증을 사용하는 것이 좋습니다. SSL(Secure Socket Layer) 또는 줄여서 SSL 인증서와 같은 다단계 인증을 갖는 것은 강력한 보안 계층을 형성할 뿐만 아니라 강화합니다. 간단히 말해서 SSL 인증서는 서버와 웹사이트 간의 보안 전송 레이어 접점입니다. SSL은 신용 정보, 직불 카드 세부 정보, 은행 자격 증명, 사용자 이름 및 암호와 같은 사이트의 민감한 데이터를 해커와 사이버 도둑으로부터 보호합니다.

그러나 단일 도메인 SSL 인증서에 지출하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 하나의 도메인에서 전송 중인 통신을 보호하는 데 작동하기 때문입니다. 전자 상거래 비즈니스의 다단계 하위 도메인은 어떻습니까? 여러 하위 도메인이 있는 경우 하나의 SSL 인증서만 있으면 충분하지 않습니다. 하위 도메인을 보호하려면 와일드카드 SSL 인증서가 필요합니다.

그러나 단일 도메인 SSL 인증서에 지출하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 하나의 도메인에서 전송 중인 통신을 보호하는 데 작동하기 때문입니다. 그래서 질문이 생깁니다. 전자 상거래 비즈니스의 첫 번째 수준 하위 도메인은 어떻습니까? 하위 도메인이 여러 개인 경우 단일 도메인 SSL 인증서 하나만 있으면 충분하지 않습니다. 첫 번째 수준 하위 도메인을 보호하려면 와일드카드 SSL 인증서가 필요합니다. 더 설명하겠습니다. 확장을 모색하는 기업은 시간이 지남에 따라 주 도메인 아래에 더 많은 1차 하위 도메인을 추가할 계획을 갖고 있는 경우가 많습니다. 추가하는 각각의 새 하위 도메인에 대해 새 단일 도메인 SSL을 구입하게 되면 결국 엄청난 돈을 지출하게 될 뿐만 아니라 끝없는 인증서 관리 문제에 대한 부담을 갖게 됩니다. 이것은 와일드카드 SSL 인증서가 당신을 위해 트릭을 할 수 있는 곳입니다. 웹사이트에 이 통합형 슈퍼 세이버 인증서를 설치하면 선택한 기본 도메인과 그 아래에 있는 무제한의 1차 하위 도메인에 프리미엄 암호화를 제공합니다. 예, 당신은 그 권리를 읽었습니다, 무제한! 따라서 보안을 보장하고 인증서 관리를 번거롭게 하는 비용에 대해 걱정하지 않고 새 하위 도메인을 계속 추가할 수 있습니다. 아주 멋진 솔루션이라고 할 수 있습니다!

3. 유연성이 핵심

오늘날 사람들은 PC나 데스크탑을 통해서만 웹에 액세스하지 않습니다. 오늘날에는 누구나 휴대전화나 태블릿을 사용하여 손가락으로 탭하는 것만으로 웹에 로그인할 수 있습니다. 따라서 웹 사이트는 데스크톱이나 웹 브라우저에 국한되지 않고 크로스 플랫폼이어야 합니다. 온라인 비즈니스 소유자는 모바일 친화적인 웹사이트 또는 더 나아가 모바일 앱을 개발해야 합니다! 또한 앱이 있는 경우 웹사이트 방문자가 경쟁업체보다 귀하의 비즈니스를 선택하게 될 것입니다. 데스크톱과 PC는 물론 모바일, 태블릿 및 기타 플랫폼에 적응할 수 있는 반응형 사이트가 있어야 하는 것은 당연합니다.

4. 결제 프로세스를 원활하고 번거롭지 않게 만드십시오.

고객이 온라인 쇼핑을 선호하는 주된 이유는 효율적이고 간편하기 때문입니다. 그러나 사이트에 길고 복잡하며 불분명한 체크아웃 프로세스가 있는 경우 고객의 만족도를 떨어뜨릴 수 있으며 고객은 판매를 완료하지 않고 떠날 것입니다. 더 많은 클릭과 탐색이 있으면 구매를 완료하지 않고 떠나게 되어 비즈니스 손실로 이어집니다. 비밀은 그들이 최소한의 클릭으로 쉽고 간편하게 결제할 수 있도록 하는 것입니다. 사용자가 선택할 수 있는 정확하고 명확한 카테고리를 제공하여 사이트가 간단하고 탐색하기 쉬운지 확인하십시오. 또한 고객이 웹사이트에 등록하지 않고도 상품을 직접 체크아웃할 수 있도록 하는 빠른 체크아웃 프로세스를 위해 "손님으로 체크아웃" 옵션을 제공하는 것을 고려할 수 있습니다. 따라서 프로세스를 재구성하여 결제를 최적화하십시오.

5. 페이지 로딩 속도 개선 작업

웹사이트의 첫인상은 사용자가 귀하의 비즈니스 또는 브랜드를 어떻게 인식할지 결정하는 데 매우 중요합니다. 웹사이트 방문자 또는 고객은 웹사이트에 있는 동안의 경험을 기반으로 즉시 귀하의 비즈니스를 판단합니다. 웹사이트의 로딩 속도가 좋으면 즉시 사용자에게 강한 첫인상을 남길 수 있습니다. 빠른 로딩 속도의 웹사이트는 사용자에게 깊은 인상을 줄 뿐만 아니라 사용자를 만족시키고 행복하게 만듭니다. 한편, 느리고 느린 로딩 웹사이트는 안전하지 않고 신뢰할 수 없는 것으로 인식됩니다. 사용자와 고객이 사이트를 탐색하는 방법은 유기적이든 일부 유료 프로모션을 통해서든 중요하지 않습니다. 사이트 로드 속도가 느리면 영원히 기다리지 않고 떠나고 방문할 다른 웹사이트를 찾습니다. 이는 비즈니스의 평판을 떨어뜨리고 트래픽에도 영향을 미칩니다.

6. 웹사이트는 콘텐츠가 풍부해야 합니다.

풍부하고 의미 있는 콘텐츠는 웹사이트를 정의하고 고객에게 올바른 커뮤니케이션을 제공하여 경쟁업체와 차별화합니다. 콘텐츠는 웹사이트의 성공 여부를 결정합니다. 오늘날 사용자는 정확한 정보를 원하며 이는 정확하고 독창적인 콘텐츠가 포함된 웹사이트에서만 가능합니다. 고객 중심의 콘텐츠, 태그라인, 슬로건, 블로그를 보유함으로써 본질적으로 잠재 고객과 사용자의 관심을 사로잡을 수 있습니다. 콘텐츠에는 명확한 가치 계획이 있어야 하며 사용자가 비즈니스에 더 많이 연락하고 탐색할 수 있도록 효과적인 클릭 유도문안을 포함해야 합니다. 전자 상거래 성공의 비결은 정확한 메시지를 전달하는 명확하고 적절하며 키워드가 풍부한 정보를 사용하는 것입니다. 웹사이트의 콘텐츠는 청중에게 초점을 맞추고 참여를 유도하여 궁극적으로 비즈니스에 유리한 조치를 취하도록 설득해야 합니다.

7. 소셜 미디어 저장소 활용

소셜 미디어는 오늘날의 디지털 세계에서 훌륭한 도구입니다. 소셜 미디어 캠페인을 갖는 것은 웹사이트를 지지하고 브랜드의 도달 범위를 확장하는 좋은 방법입니다. 하지만 그렇게 하려면 사이트를 소셜 미디어와 통합해야 합니다. 소셜 미디어를 웹사이트와 통합하면 더 많은 콘텐츠를 생성하고 도달 범위를 확장하여 더 많은 사용자에게 비즈니스를 노출할 수 있습니다.

결론

이 기사에서 공유하는 요점은 성공적인 전자 상거래 사이트에 도움이 될 수 있지만 동일한 보안도 염두에 두어야 합니다. 보안 웹 호스팅, SSL 인증서 설치, 페이지 로딩 속도 개선, 콘텐츠가 풍부한 웹사이트 등과 같은 위에서 언급한 사항은 비즈니스를 안전하게 유지하고 인터넷에 도사리고 있는 위협으로부터 온라인 보안을 유지하는 데 도움이 됩니다. 행운을 빕니다!