결과를 이끌어내는 이벤트 후속 이메일을 작성하는 방법

축하해요! 귀하의 이벤트는 예상보다 많은 사람들이 티켓을 구입하여 큰 성공을 거두었습니다. 추첨 테이블은 윙윙거렸고, 모두가 환한 미소를 지으며 떠났습니다.

그것은 모두 격려해 줄 만한 가치가 있는 일입니다. 하지만 아직 끝나지 않았습니다! 일부 이벤트 주최자는 대규모 이벤트 후에 전송되는 후속 감사 이메일이 이벤트 자체보다 훨씬 더 중요하다고 주장합니다.

비영리 단체에서 일할 때 저는 이벤트 후 마케팅 계획에 이벤트 후속 이메일을 추가하는 방법을 알고 있었습니다. 이는 동창회부터 개인 와인 시음회까지 모든 종류의 행사에 적용됩니다. 모든 종류의 산업은 잠재 고객과 현재 고객을 위한 이벤트를 개최함으로써 이익을 얻을 수 있으며 중요한 날 이후에 전송되는 이메일은 추진력을 유지할 수 있습니다.​

후속 조치의 일환으로 이벤트에 참석한 모든 사람으로부터 이메일을 수집해야 합니다. 온라인으로 티켓을 판매한 경우 이 과정이 자동으로 프로세스에 통합되었을 수 있습니다. 그러나 그렇지 않은 경우, 또는 일부 사람들이 티켓을 두 장 이상 구매하여 친구를 데려왔거나 티켓이 필요하지 않은 이벤트인 경우 이벤트 자체 중에 이메일을 수집하는 프로세스를 만들고 싶을 것입니다.

이벤트에 맞게 어떤 방식으로든 이메일 주소를 수집할 수 있지만 저는 항상 체크인 시 이 중요한 작업을 처리하는 것을 선호했습니다. 안내 테이블에서 참가자들을 맞이할 때 이메일 주소를 적고, 알고 싶은 내용이 담긴 후속 메시지를 찾아보라고 말하는 데는 그리 오랜 시간이 걸리지 않습니다. 가상 또는 하이브리드 이벤트인 경우에도 괜찮습니다. 이벤트에 대한 링크나 회신을 받으려면 이메일을 요구할 수 있습니다.

이메일 주소를 받으면 이메일 마케팅 계정에 연락처를 추가하세요. 스프레드시트를 만들고 거기에서 자동으로 추가해 보세요. 이것을 마스터하는 것은 이메일 마케팅 방법을 배울 때 가장 먼저 하고 싶은 일 중 하나입니다. 나중에 이벤트 참석자에게 개인화된 이메일을 보낼 수 있도록 이 이메일 배치를 자체 그룹으로 분할하는 것을 고려해보세요.

이벤트의 성공을 몇 달 또는 그 이상 연장할 수 있는 측정 가능한 결과가 포함된 이메일을 작성하려면 이벤트에서 이메일 주소를 수집하는 것이 중요합니다.

후속 이메일의 중요성

이벤트 후속 이메일의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 그것은 ~ 때문에:

• 이러한 메시지는 귀하의 조직, 업계 또는 비즈니스에 대해 이제 막 배우기 시작한 새로운 사람들과의 관계를 시작합니다.
• 팀이 매일 수행하는 훌륭한 작업에 대해 교육할 수 있습니다.
• 참가자들에게 하루의 일부를 함께 보내준 것에 대해 감사를 표할 수 있습니다.
• 모금된 금액, 참석한 사람 수 및 성공에 대한 기타 측정 가능한 설명을 공유할 수 있습니다.
• 유사할 수 있는 다른 예정된 이벤트의 날짜를 저장하도록 할 수 있는 기회입니다.
• 자원 봉사 또는 위원회의 요구 사항을 포함하여 그들이 참여할 수 있는 다른 방법을 포함할 수 있습니다.

올바르게 완료되면 감사 이메일은 이벤트에 참석한 사람들을 귀하가 하는 일에 더 가까이 다가갈 수 있는 자연스럽고 편안한 방법입니다. 당신은 진심으로 더 많은 것을 알고 싶어하는 사람들과 관계를 구축할 것이며, 그들은 메시지를 받고 기뻐할 것입니다.

모든 이벤트 이메일 캠페인 전반에 걸쳐 이 후속 메시지는 이벤트 투자 수익을 향상시키고 이벤트가 지원하는 가치, 프로그램, 그룹, 제품 또는 목표에 대해 독자에게 교육하는 데 도움이 됩니다. 그리고 보내지 않으면 이 새로운 연결을 강화할 또 다른 기회를 얻지 못할 수도 있습니다.

효과적인 이벤트 후속 이메일의 핵심 요소

이벤트 후속 이메일을 작성할 때 수신자가 이메일을 보내는 이유를 이해하고 받은 편지함에서 해당 이메일을 발견하게 되어 기뻐하는지 확인하세요. 이를 달성하려면 다음과 같은 필수 요소를 포함하세요.

인사말을 개인화하세요

이 이메일을 작성할 때 이 이메일이 수백 또는 수천 명의 사람들에게 전송된다는 점을 기억하세요. 그러나 수신자는 자신에게 전송된 메시지만 볼 수 있습니다. 개인화된 인사말을 추가하면 이 이메일이 자신만을 위해 전송된다는 느낌이 강조됩니다.

개인화는 효과적인 이벤트 마케팅 이메일을 작성하는 방법을 알려주는 모든 가이드에서 가장 필수적인 것 중 하나입니다. 이 전략은 이메일을 받는 사람과 직접 연결할 수 있는 드문 기회를 제공하기 때문입니다.

Constant Contact와 같은 이메일 마케팅 플랫폼을 사용하면 보낸 이메일에 연락처의 이름을 직접 추가하는 동적 프롬프트를 추가하여 이러한 개인적인 접촉을 자동화할 수 있습니다. 이메일 제목 줄에 이 기술을 사용해 잠재적으로 이메일 오픈률을 높일 수도 있습니다.

감사를 표하다

무엇보다 먼저 이벤트에 참석했다는 이메일을 받은 이벤트 참석자에게 감사 인사를 전해야 합니다. 결국, 행사를 만들어주신 모든 분들이 아니었다면 행사는 성공하지 못했을 것입니다!

이는 일반적으로 일반 우편으로 발송되며 해당되는 경우 세금 공제 정보가 포함된 “기부 감사” 편지를 보내는 것과는 별도의 절차여야 합니다. 이 이벤트 후 이메일은 수신자의 지원에 대한 일반적인 감사의 표현을 제공해야 합니다.

이벤트 요약

다음으로, 이벤트가 전반적으로 어떻게 진행되었는지 독자에게 알려주세요. 얼마나 많은 사람이 참석했는지, 그것이 목표라면 얼마나 모금되었는지, 어떤 재미를 느꼈는지에 대한 일반적인 설명, 더 큰 노력의 일부임을 알려주는 기타 큰 그림 정보를 공유하세요.

소셜 미디어 페이지에 사진 갤러리가 있는 경우 링크를 포함하고 소셜 플랫폼에서 팔로우해 달라는 요청을 포함할 수 있습니다. 참석자들이 사진에 자신을 태그하도록 권장하여 친구들이 귀하를 지지하는 즐거움을 볼 수 있도록 하십시오.

가치 있는 콘텐츠 제공

이벤트 후속 이메일을 받는 사람이 무엇을 알고 싶어하는지 생각해 보세요. 해당 이벤트가 특정 프로젝트나 캠페인을 지원한 경우 해당 이벤트가 지역 사회에 어떻게 도움이 되는지에 대한 정보를 공유하세요. 개인 시음 또는 믹솔로지 코스를 제공했다면 레시피를 공유하세요. 네트워킹 행사인 경우 연락처 정보를 공유할 수 있는 장소를 제공합니다. 독자가 좋아할 만한 유용한 리소스나 흥미로운 블로그 게시물도 포함하세요.

관련 콘텐츠를 전송하고 있는지 항상 고려하세요. 독자가 당신이 그들에게 관심을 갖고 있고 더 강한 관계를 만들고 싶어한다는 것을 알릴 수 있는 가치 있는 내용을 가지고 당신의 메시지에서 벗어나게 하십시오. 훌륭한 이메일 콘텐츠의 핵심은 항상 지원을 요청하는 것이 아니라 지원을 제공하는 것입니다.

매력적인 후속 이메일 작성을 위한 팁

나는 작가가 아닌 이벤트 마케터와 조직의 영업팀 구성원이 이메일 하나를 작성하는 데 몇 시간 동안 어려움을 겪는 것을 보았습니다. 그런 시간을 낭비할 필요는 없습니다! 이 중요한 프로세스를 지나치게 생각하거나 서두르지 않도록 다음 팁을 따르고 후속 이메일 예시에서 영감을 얻으세요.

간결하고 명확하게 유지하세요.

첫째, 이 이벤트 후속 이메일은 너무 길 필요가 없습니다. 사실, 모든 것을 한 번에 추가하려고 하기보다는 단순하게 유지하는 것이 더 좋습니다. 이제 이메일 주소를 받고 이 관계를 시작했으므로 이메일 뉴스레터, 새 블로그 게시물, 다음 이벤트 초대장을 보낼 수 있습니다. 요점을 고수하십시오. 작성하기가 더 쉬울 것이며 더욱 감사하게 될 것입니다.

개인화 주입

맞춤 인사말을 추가해야 하는 것처럼 이메일 전체에 다른 맞춤 인사말을 추가할 수도 있습니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 원래 이메일 주소 목록을 더욱 세분화하는 것입니다.

예를 들어, 자원봉사자에게 이벤트 후속 이메일을 보내고 그들의 노고에 대해 특별한 감사를 전하고 싶을 것입니다. 이는 단지 참석한 사람에게는 적용되지 않습니다. 이메일 마케팅 플랫폼의 별도 이메일 세그먼트에 이벤트 자원봉사자 목록을 보관하면 해당 자원봉사자만을 위한 개인화된 메모로 이메일을 쉽게 편집할 수 있습니다.

설득력 있는 이벤트 후속 이메일 제목을 사용하세요.

여러 개의 느낌표와 대문자로 이루어진 클릭베이트 영역에 빠지지 않고 독자의 관심을 끌 수 있는 흥미로운 이메일 제목을 포함하는 것이 좋습니다. 이메일이 받은 편지함에 나타날 때 수신자가 볼 수 있는 유일한 단어는 때때로 이 몇 단어라는 점을 기억하십시오.

제목을 신중하게 선택하세요. 좋은 이메일 제목은 호기심을 불러일으키고 행동을 유도하며 독점성을 조성합니다. 그들이 매우 중요하다고 느끼게 하여 이 소식을 그들과 공유해야 합니다.

시각적 요소를 통합하라

이메일 템플릿을 사용하면 이벤트 후 이메일에 시각적 요소를 쉽게 통합할 수 있습니다. 참석자 또는 이벤트 활동 사진을 추가하거나 중요한 날의 짧은 비디오에 대한 위젯이나 링크를 추가할 수 있습니다. 그리고 조직의 로고를 포함하는 것을 잊지 마세요!

이벤트 후속 이메일 메시지 예

이벤트 후속 이메일을 작성하기 전에 독자들에게 어떤 내용을 전달하고 싶은지 결정하세요. 단순히 그들에게 감사를 표하고 싶을 수도 있고, 내년에 개선할 수 있는 방법에 대한 그들의 제안에 관심이 있다는 것을 알리고 싶을 수도 있습니다. 이 브레인스토밍을 통해 어떤 예를 따르고 싶은지 더 쉽게 결정할 수 있습니다.

이벤트 하이라이트가 포함된 감사 이메일

일부 이벤트 후 이메일은 단지 감사를 표현하고 중요한 날의 하이라이트를 공유하는 것만으로도 충분합니다! 가상 이벤트인 경우 참가자에게 활동 범위에 대한 더 넓은 시각을 제공할 수 있는 좋은 방법입니다.

독점 콘텐츠 제공

거래가 끝날 때 감사의 표시로 제공되는 작은 추가 놀라움을 의미하는 케이준 단어인 lagniappe(lan-ˈyap)를 제공하세요. 이벤트 참가자는 자신이 즐겼던 재미가 끝났다고 생각할 수도 있지만 이벤트 후속 이메일에 독점 콘텐츠를 제공하여 재미를 더 연장할 수 있습니다. 예를 들어, 테이블을 예약하거나 향후 이벤트의 티켓을 구매할 때 먼저 기회를 줄 수 있습니다.

설문조사 및 피드백 요청

내년에도 같은 행사를 개최할 계획이라면 투자 수익을 높이는 가장 좋은 방법은 참가자, 자원봉사자, 이해관계자를 대상으로 어떤 행사 개선을 원하는지 설문조사를 실시하는 것입니다. 그들이 제공하는 제안 중 일부에 놀랄 수도 있습니다. 게다가 새로운 자원 봉사자를 얻을 수도 있습니다.

참석자의 관심분야에 따른 맞춤형 제안

이메일 주소를 수집할 때 이벤트 참석자에게 관심사를 묻는 간단한 설문조사를 만들 수 있습니다. 그런 다음 이메일 목록을 다양한 관심사로 분류하고 관심 있는 제안이나 추가 리소스가 포함된 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다.

예를 들어, 네트워킹 이벤트에 참여하는 데 관심이 있을 수 있으며 이전 이벤트에 참석한 경우에만 무료 음료 티켓을 제공할 수 있습니다.

성공적인 이벤트 후속 이메일을 위한 모범 사례

귀하의 이메일을 받는 사람들에게 자신이 가입한 내용을 알리는 등 이메일 마케팅 모범 사례가 많이 있습니다. 체크인 테이블에서 논의한 내용을 다루었습니다. 다음은 마케팅 담당자가 이벤트 후속 이메일에서 결과를 얻기 위해 사용하는 몇 가지 다른 팁입니다.

적시성을 활용하라

너무 오래 기다리지 마세요! 이벤트 후 3일 이내에 이메일을 보내도록 예약하세요. 그들의 마음 속에 그것이 여전히 신선한지 확인하세요.

타겟 고객을 분류하세요

이메일 목록에서 이벤트 참석자의 다양한 세그먼트를 분리하는 작업은 올바른 사람들에게 올바른 메시지를 보내는 능력으로 성과를 거둘 것입니다. 큰 행사의 바쁜 여파 속에서도 시간을 내어 이를 수행하십시오.

후속 프로세스 자동화

시간을 절약하는 한 가지 방법은 전체 프로세스를 자동화하는 것입니다. 분할된 스프레드시트를 이메일 마케팅 소프트웨어에 즉시 업로드할 수 있습니다. 맞춤 인사말을 자동으로 추가할 수 있습니다. 며칠 전에 일련의 이메일을 예약할 수도 있습니다.

결과 측정 및 추적

직접 참여하든 가상 모금 행사든 투자 수익을 알고 싶을 것입니다. 이는 이벤트 후 이메일 캠페인에도 해당됩니다. 사람들이 메시지의 링크를 클릭하는 비율과 같은 측정항목을 추적하세요. 그러면 다음 번에 어떻게 개선할 수 있는지 파악하는 데 도움이 될 것입니다.

지속적인 참여 제공

마지막으로 이메일 하나만으로 끝나지 마세요. 이벤트 참석자들과 정기적인 이메일 통신을 계획하여 조직의 최신 소식과 새로운 이벤트 날짜를 파악하세요. 기억하세요. 새로운 기부, 지원, 자원봉사자로 이어지는 관계는 발전하는 데 시간과 노력이 필요할 수 있습니다.

효과적인 후속 이메일을 통해 결과를 도출하세요

이제 다음 이벤트를 위한 매력적이고 효과적인 후속 이메일을 작성하기 위한 기본 사항을 익혔습니다. 이메일 주소를 수집하고 이를 대상 목록으로 분류하고 모든 사람이 좋아할 관련 정보를 포함할 준비가 됩니다.

다음 단계에서는 이메일 마케팅 소프트웨어에서 이메일 템플릿을 찾아 원하는 디자인을 찾아보세요. 이메일을 미리 디자인할 수 있고 이벤트 사진이나 비디오를 추가할 위치를 알고 있는 경우 메시지 초안 작성을 시작할 수 있습니다. 그러면 이벤트가 종료되고 보내기를 누를 시간이 되면 게임에서 앞서 나갈 수 있습니다.