콘텐츠 마케팅에 대한 경영진의 동의를 얻으십시오(경제 침체기에도) [후원]

이 글을 읽고 있다면 이미 콘텐츠 마케팅의 가치를 확신하고 있을 것입니다. 당신은 혜택이나 결과를 직접 보았습니다.

실제로 Semrush에 따르면 거의 70%의 마케터와 비즈니스 소유자가 다가오는 경기 침체에도 불구하고 2023년에 콘텐츠 마케팅 예산을 늘릴 계획이라고 말했습니다!

그러나 예산 삭감과 채용 동결의 현재 환경에서 많은 경영진이 콘텐츠 마케팅의 진정한 가치를 이해하지 못하기 때문에 리더십은 이제 배를 떠 ​​있게 유지하기 위해 콘텐츠 예산을 삭감하려는 유혹을 받을 수 있습니다.

경제 상황에 관계없이 경영진을 콘텐츠 마케팅 챔피언으로 전환하는 방법을 살펴보겠습니다.

콘텐츠 마케팅 담당자는 전반적인 비즈니스 목표를 이해해야 합니다.

Content Marketing Institute의 최근 설문 조사에서 B2B 마케터는 브랜드 인지도 창출, 신용 및 신뢰 구축/증가, 청중 교육이 B2B 콘텐츠 마케터의 상위 세 가지 목표라고 보고했습니다.

경기 침체가 오고 경영진이 "모든 콘텐츠 마케팅을 중단하면 비즈니스에 미치는 영향은 무엇입니까?"라고 묻는다면? 전반적인 비즈니스 목표와 관련하여 귀하의 노력에 대해 말할 수 있습니까?

콘텐츠에 대한 경영진의 동의를 구하기 전에 다음 사항을 이해하십시오.

• 경영진이 성공을 측정하는 방법(예: 웹사이트 트래픽 대 영업 회의/데모).
• EBITDA, MRR, CPA, CAC, LTV 등과 같은 상위 및 최종 수익 목표 및 기타 재무 지표
• 이러한 수익 목표를 달성하기 위한 회사의 접근 방식입니다.
• 다음 3-4분기 제품 로드맵.
• 영업팀이 대화 및 메시징에 접근하는 방법.
• 다른 조직 이해 관계자의 관점에서 본 이상적인 고객 프로필(ICP) 및 고유한 가치 제안(UVP).

경영진의 의사 결정권자가 예산 요청을 자신의 비전에 더 잘 맞추기 위해 목표를 설정하는 방법을 알아보세요.

매력적인 비즈니스 사례를 만드는 7단계

경영진의 동의를 얻는 것은 신뢰에 관한 것입니다. 의사 결정자는 예산 할당 방법에 대한 선택에 대해 책임을 집니다. 기억하세요, 그들은 당신의 이니셔티브에 투자하고 있지만, 또한 그들의 직업을 안전하게 유지하기를 원합니다. 마지막까지:

1. 수익과 관련된 계획을 개발합니다.

경제 위기의 시기에 비즈니스 리더는 빠른 승리를 추구하려는 유혹을 받습니다. 즉, 전략 계획이 적은 비용으로 더 나은 결과를 가져올 수 있는 방법을 설명해야 합니다.

전체 유료 캠페인보다 상대적으로 저렴한 투자로 더 많은 가치를 제공할 수 있는 최고의 성과를 내는 기사 또는 필라 페이지를 경영진에게 보여주세요.

ClearVoice의 데이터 연구인 More Words, More Money에서 팀은 콘텐츠(특히 긴 콘텐츠)의 평생 가치가 기하급수적임을 보여주었습니다. 단 한 작품이 4년 동안 400,000회 이상의 유기적 검색 방문을 유도하여 Google 광고 가치가 950,000달러 이상에 달했습니다.

콘텐츠 마케팅은 시간과 일이 아닌 월 또는 분기로 측정되지만 가치와 ROI를 보여주는 부담은 그대로입니다. 각 콘텐츠를 자체 투자로 살펴보고 다음을 탐색하십시오.

• 이 투자가 품질 리드를 어떻게 우리의 판매 퍼널로 유도합니까?
• 이 콘텐츠는 용도 변경이 가능하여 비용 대비 더 큰 효과를 얻을 수 있습니까?
• 우리는 몇 달 또는 몇 년에 걸쳐 배당금을 지불할 무언가를 만들고 있습니까?
• 이 콘텐츠가 조직 전체에 가치를 제공합니까?

2. 경영진 교육

이해 관계자가 이니셔티브에 들어가는 내용을 이해하지 못하는 것보다 귀하의 주장을 더 어렵게 만드는 것은 없습니다. 경영진이 다음을 통해 콘텐츠 마케팅을 구매하도록 지원:

• 일반적인 마케팅 지식을 공유합니다. 경영진의 구성원이 경영 대학원에 다녔기 때문에 마케팅에 능통할 것이라고 가정하지 마십시오. 필요에 따라 주요 개념을 통합하여 풍경을 이해합니다.
• 리소스 요구 사항을 명확히 합니다. 마케팅은 종종 과학보다 기술처럼 느껴집니다. 이것은 비즈니스 사람들이 "적은 것으로 더 많은 일을 하라"고 말하고 싶게 만들 수 있습니다. 프로젝트 및 팀 할당을 추적하면 예산 및 인력 요청이 강화됩니다.
• 마케팅 데이터 이해. 귀하의 경영진이 귀하가 제공하는 보고, 귀하의 팀이 각 메트릭을 추적하는 이유, 전체 비즈니스 성과에 어떻게 연결되는지 이해하도록 하십시오.

3. 청중을 이해하고 있음을 보여라

콘텐츠 전략에 자신감을 심어주려면 청중에 대한 권위를 증명하는 것이 필수적입니다. 사이코그래픽 및 행동 프로필을 구축하여 단순한 인구 통계를 넘어 이를 활용하십시오. 콘텐츠 마케팅 프로그램이 잠재 구매자를 유치하고 수익을 창출하는 데 도움이 되는 다리를 구축하는 방법을 보여줍니다.

4. 제품을 이해하고 있음을 보여줍니다.

많은 콘텐츠 마케터는 청중을 이해하는 데 시간이 걸리지만 제품 지식은 주제 전문가나 제품 마케팅 팀에 맡깁니다. 그 함정에 빠지지 마십시오. 특히 퍼널 중간 및 맨 아래 콘텐츠를 통해 잠재 고객과 효과적으로 대화할 수 있도록 제품 오퍼링을 안팎으로 알고 있어야 합니다.

5. 다른 사람의 콘텐츠 성공 데이터 사용

매력적인 비즈니스 사례의 핵심은 귀중한 연구, 전문가 통찰력 및 관련성이 높은 데이터입니다. 다행스럽게도 많은 동료 콘텐츠 마케터가 업계의 모든 측면을 측정하는 데 시간과 돈을 투자하고 사례 연구, eBook, 설문 조사, 웨비나 등에서 기꺼이 공유합니다.

검색량이나 소비 트렌드와 같은 실제 데이터를 다른 웹사이트에서 공유하여 공략 가능한 시장을 설명할 수 있습니다. 이 데이터는 얼마나 많은 사람들이 당신이 만들고자 하는 정보를 실제로 찾고 있는지 보여줍니다. 또한 이 월간 파이의 합리적인 조각을 전환율, AOV 및 LTV에 연결하면 종종 경영진을 흥분시키는 막대한 ROI를 설명하게 됩니다.

6. 과거의 성과에 대해 정직하십시오.

정직만큼 신뢰를 쌓는 것은 없습니다. 시간을 내어 팀에서 만든 콘텐츠에 대해 현실화하고 좋은 점과 나쁜 점을 통해 얻은 교훈을 바탕으로 전략을 수립하세요.

콘텐츠 감사는 기존 콘텐츠, 해당 성능 및 콘텐츠 ROI를 저해할 수 있는 모든 문제를 검사합니다. Google 애널리틱스와 Semrush를 사용하여 콘텐츠의 성능에 대한 통찰력을 얻고 다음을 확인할 수 있습니다.

• 최고 실적 콘텐츠
• 실적이 저조한 콘텐츠
• 기술적 SEO 문제
• 참여도가 높은 콘텐츠
• 오래된 콘텐츠
• 가지치기 기회

7. 스토리텔링을 사용하여 사례 만들기

경영진은 항상 앉아서 프레젠테이션을 진행합니다. 따라서 멋진 경험을 만드세요. 귀하는 콘텐츠 마케팅 전문가이므로 접근 방식을 개발할 때 이러한 스토리텔링 기술을 사용하십시오. 자신의 이니셔티브를 마케팅할 수 없는 마케팅 담당자보다 (나쁜 방식으로) 눈에 띄는 것은 없습니다.

몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.

• ICP와 함께 영웅의 여정을 주인공으로 사용하여 콘텐츠를 사용하여 사람들의 인식에서 구매로 이동하는 방법을 보여줍니다.
• 조직의 다양한 팀에 콘텐츠 마케팅 프로그램의 가치를 보여주는 사례 연구를 만드세요.
• 콘텐츠의 성장 가치를 설명하기 위해 그래프와 차트를 사용하여 "말하지 말고 보여주십시오"라는 영화 속담을 따르십시오.

ROI에 대한 지속적인 보고 제공

이해 관계자에게 정기적으로 ROI를 보고하여 콘텐츠 마케팅 예산을 계속 늘리십시오. 처음에는 어려워 보일 수 있지만 몇 가지 KPI에 집중하면 진행 중인 성과 보고가 더 쉬워집니다.

가장 중요한 지표

사용자 행동: 사용자와 그들의 행동을 이해하는 것은 ROI 보고의 가장 중요한 측면 중 하나입니다. Google Analytics와 같은 자사 분석 도구는 콘텐츠 마케터에게 중요한 지표를 제공합니다.

가장 중요한 메트릭 중 일부는 다음과 같습니다.

• 이벤트
• 페이지에 머문 평균 시간
• 트래픽 소스
• 전환율
• 참여율
• 종료율

목표: 전략에서 콘텐츠 목표를 설정하는 데 시간이 걸렸을 가능성이 큽니다. 이는 다운로드, 등록, 데모 또는 비즈니스에 대한 기타 중요한 지표일 수 있습니다. 목표가 무엇이든 추적해야 합니다.

다음을 통해 측정할 수 있습니다.

• Google 애널리틱스의 목표 및 이벤트
• 방문 페이지 전환
• CRM의 MQL/SQL
• UTM 또는 기타 추적 수단
• 결제 시 쿠폰 코드

생산 비용: 이것이 ROI의 "나"입니다. 다음을 포함할 수 있는 콘텐츠 제작에 사용된 리소스를 추적합니다.

• 청구 가능 및 청구 불가 시간
• 아웃소싱 비용
• 도구 및 구독
• 분포

지루할 수 있지만 정확한 ROI 계산을 위해서는 지출 추적이 필수적입니다.

정기 보고 기회 만들기

콘텐츠에 대한 노력이 잊혀지지 않도록 정기적인 보고를 통해 모멘텀을 보여주고 성공을 보여줍니다. 예를 들어:

• 주간 콘텐츠 부스트: Slack 또는 Teams를 통해 회사와 최근 게시된 콘텐츠를 공유합니다. 이를 통해 작업을 소개하고 동료에게 소셜, 이메일 등에서 콘텐츠를 공유하도록 요청할 수 있습니다.
• 정기 보고 회의: 경영진 챔피언과 정기적인 회의를 주최하여 조직에서 콘텐츠 마케팅의 가치를 지속적으로 반복합니다.

주요 요점을 훑어보거나 무시할 수 있는 이메일로 추출하려는 유혹을 피하십시오. 정보를 제시하면 추가 토론을 허용하면서 전문 지식과 데이터의 뉘앙스를 보여줄 수 있습니다.

비용 관리 방법을 계속 찾으십시오.

경영진의 동의를 얻는 것과 일년 내내 동의를 유지하는 것은 매우 다릅니다. 귀하와 귀하의 팀은 경제 상황에 관계없이 비용을 최소화하면서 고품질의 고성능 콘텐츠를 제공함으로써 경영진의 신뢰를 굳건히 할 수 있음을 기억하십시오.

경영진은 시간을 들여 전체 비즈니스의 목표와 목표를 이해하고 이러한 목표를 달성하는 데 주도적인 역할을 하는 팀 및 직원과 협력하기를 원합니다. 위의 팁과 지침을 따르면 이해 관계자가 무시하지 않는 방식으로 콘텐츠 프로그램의 가치를 입증할 수 있습니다.