폐쇄 이후 유입경로 상단 여행 고객 확대

2020년이 ... 뭐, 뭐니 뭐니 해도 평범한 해가 아니었다고 말할 필요는 없습니다. 계획은 보류되었고 안전 예방 조치가 가장 중요해졌으며 불확실성이 가까운 미래를 가리는 것처럼 보였습니다.

여러 산업, 특히 여행 산업이 이러한 변화의 영향을 받았습니다. 외국이든 국내이든 여행 제한은 모든 목적지와 여행에 대한 모든 희망을 가로막았습니다.

이제 여행이 더욱 가능해 보이는 시기가 다가오고 있으므로 유입경로 상단 획득을 확대할 수 있는 절호의 기회입니다. 1년 정도의 침체 후에 어떻게 브랜드에 대한 관심을 불러일으킵니까? 다음은 제가 개인적으로 지금 집중하고 있는 몇 가지 아이디어입니다.

1. 디스커버리 캠페인

아직 디스커버리 캠페인에 대해 자세히 알아보지 않았다면 Brittany Sager의 블로그 게시물인 신규 고객 확보를 위한 디스커버리 광고에서 디스커버리 캠페인이 무엇이고 계정 내에서 작동하는 방법에 대한 철저한 개요를 제공합니다.

저는 여러 가지 이유로 디스커버리 광고를 좋아합니다. 여러 검색 영역을 채우고 광고 내 이미지를 활용하며 텍스트와 이미지 자산 간의 약간의 변형을 허용합니다(반응형 디스플레이 광고와 유사).

여행 관련 고객에게 디스커버리 광고를 사용하는 이유는 무엇입니까? 우선 디스커버리 광고는 흥미를 유발하고 신규 고객을 유치하는 데 탁월합니다. 저는 올해 초 한 고객을 위해 한 달간 프로모션 이니셔티브를 진행했으며 관심을 끌기 위한 전략의 일환으로 디스커버리 광고를 사용했습니다. 결과는 많은 양을 말했습니다. 우리는 1,500 만 노출을 포착했으며 이 기간 동안 웹사이트 트래픽의 88%가 신규 방문자로 구성되었습니다. 개인에 따라 결과가 다를 수 있지만 프로모션의 성공에 큰 영향을 미쳤습니다.

그 외에도 디스커버리 캠페인은 이미지 구성 요소 때문에 여행 산업에 특히 매력적입니다. 특히 많은 사람들이 다시 여행을 떠나고 싶어하는 이 시기에 여행지 이미지는 그 자체로 의미가 있습니다! 강력한 이미지는 누군가의 시선을 사로잡는 효율적인 방법입니다. 그것은 청중이 그 위치에 있는 자신을 상상할 수 있게 하고 그들이 사본을 읽기 전에 관심을 불러일으킬 수도 있습니다.

디스커버리 광고를 실행하기로 선택한 경우 브랜드 캠페인 및 일반 캠페인으로 이동하는 트래픽에 미치는 영향에 주의하십시오. 사람들이 귀하의 브랜드를 알게 되면 검색이 증가할 가능성이 높습니다. 리마케팅 전략의 일부로 디스커버리 광고를 사용하는 방법에 대해 알아보려면 Dan Rocklin의 블로그 게시물인 리마케팅 ​​유입경로의 일부로 디스커버리 캠페인을 확인하십시오.

2. 브랜드 인지도 캠페인

브랜드 인지도 캠페인은 여러분의 브랜드 인지도를 높이는 바로 그 일에 초점을 맞춥니다. 이 전략을 선택하면 광고 후 며칠 이내에 브랜드를 기억할 가능성 이 가장 높은 사람들에게 광고를 게재할 수 있습니다.

브랜드 인지도 캠페인은 일반적으로 예상 광고 회상 지표를 중심으로 운영되며, 이를 통해 얼마나 많은 청중이 귀하의 브랜드를 가장 먼저 기억하고 있는지 추정할 수 있습니다. 간단해 보이지만 여행 산업에서 이러한 사용을 강조하고 싶었던 특별한 이유가 있습니다.

첫째, 브랜드 고려는 여행 산업에서 귀하의 명성을 확립하는 핵심 단계입니다. 대부분의 사람들은 목적지를 검색하지 않고 들어본 적이 없는 임의의 브랜드를 선택하지 않습니다. 그들은 여행을 예약하기 전에 브랜드를 탐색하고, 경쟁자와 비교하고, 약간의 신뢰를 쌓는 데 시간을 할애할 수 있습니다.

사람들은 여행 중에 가방을 잃어버릴지도 모르는 낯선 사람이 아니라 그들에게 친숙한 브랜드와 함께 여행하기를 원합니다. 내 말을 못 믿겠다면 우리 엄마에게 물어보세요. One Specific Airline 의 충성스러운 후원자로서 그녀의 모든 아이들에게 그 충성심을 물려준 것입니다. 진지하게, 우리는 심각한 상황이 아닌 한 다른 항공사를 이용하지 않을 것입니다.

이것은 다음 요점인 브랜드 충성도 구축으로 이어집니다. 브랜드 인지도 캠페인은 고객을 고려 단계에서 충성도 높은 고객 단계로 이동시키는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 이러한 캠페인을 사용하여 브랜드의 스토리를 전달하고, 뒤에서 열심히 일하는 사람들을 인간답게 만들고, 브랜드가 친근하고 친근하게 느껴지도록 하십시오 .

다른 노력과 함께 사용하는 경우 브랜드 인지도 캠페인은 여러 측면을 다룰 수 있으며 궁극적으로 청중의 마음에 브랜드를 최전선에 유지할 수 있습니다. 여행 산업에서 이는 고품질의 의도가 높은 트래픽을 생성하는 데 중요한 부분이 될 수 있습니다.

3. 리드 양식

Lead Gen Form 기능이 있는 플랫폼을 활용하는 경우 고객 여정을 계속하기 위해 청중에 대한 정보를 수집하는 훌륭한 방법입니다. 잠재 고객 생성 양식은 클라이언트 및 플랫폼에 따라 약간 다를 수 있지만 일반적으로 기본 인구 통계 정보와 이메일 주소를 캡처합니다. 훌륭해 보이지만 왜 이것을 여행 산업에 사용합니까?

우선 리드 생성 양식은 많은 트래픽을 생성하고 리마케팅 ​​목록을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것은 브랜드 충성도를 구축하는 데 중요하다는 것을 이미 알고 있는 브랜드 인지도와 브랜드 고려도 모두에 도움이 됩니다.

그 외에도 리드 양식은 청중과 연결하고 신뢰를 구축하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 발송하는 뉴스레터가 있습니까? 판매 알림? 여행 제한 사항 및 필요한 단계에 대한 업데이트가 있습니까? 리드 양식은 이러한 것들을 청중과 소통하는 데 필요한 정보를 캡처할 수 있습니다.

이것은 이 세계적 대유행의 상황을 고려할 때 현재 특히 중요합니다. 때로는 뉴스와 제한 사항이 변경되는 데 며칠 밖에 걸리지 않으며 신뢰할 수 있는 여행 고객은 고객에게 업데이트를 전달할 방법이 있는지 확인하고 싶어할 것입니다.

리드 양식을 사용하면 변화하는 여행 트렌드를 파악하고 청중을 지속적으로 파악하는 데 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 사람들이 이 정보를 직접 찾아야 하는 번거로움을 없애줌으로써 고객은 여행사 간의 안전 및 커뮤니케이션의 성실한 리더로 자리 잡을 수 있습니다. 누가 그런 확고한 지지를 받는 회사와 함께 여행을 예약하고 싶지 않겠습니까?

결론

상황이 반드시 "정상으로 돌아오는" 것은 아니지만 미래는 더 밝아 보이고 여행자는 다시 여행을 찾고 있습니다. 유입경로 상단 도달범위를 확장하기 위한 다른 옵션이 분명히 있지만 이 세 영역은 상황이 다시 증가함에 따라 시작하기에 좋은 장소입니다.