Facebook 광고 및 Chatbot 카피라이팅 팁

오늘날의 온라인 마케팅 전문가들은 큰 도전에 직면해 있습니다. 콘텐츠 포화는 실제 현상입니다. 일반 인터넷 사용자에게 눈에 띄는 것은 그 어느 때보다 어렵습니다. 사람들은 끊임없이 쏟아지는 동영상, 광고, 이미지 및 기타 자료로 넘쳐납니다.

또한 사용자가 귀하가 보낸 콘텐츠를 무시하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 그들은 광고 차단기를 사용할 수 있습니다. 그들은 과거로 스크롤할 수 있습니다. 그들은 단순히주의를 기울이지 않을 수 있습니다.

이 모든 것은 카피라이터가 잠재 고객을 확보하기 위해 더 많은 노력을 기울여야 함을 의미합니다. Facebook보다 더 진실한 곳은 없습니다. 광고와 봇을 통해 청중과 소통할 수 있는 좋은 기회가 여전히 있습니다. 다음 카피 라이팅 팁은 소음을 줄이고 필요한 참여를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

비주얼이 되세요

광고 콘텐츠에 단순히 이미지와 동영상을 사용하는 대신 중심으로 삼으십시오. Facebook 광고에서 시각 자료를 사용하기 위한 몇 가지 팁이 있음을 기억하십시오. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 선명한 제품 이미지 사용
• 매력적이고 읽기 쉬운 텍스트와 함께 영상 제공
• 시각적 콘텐츠를 돋보이게 하는 배경 사용
• CTA와 같은 추가의 중요한 부분에 시청자의 시선을 끌기 위해 그래픽 및 아이콘 추가

문제 및 솔루션에 집중

청중이 구매에만 집중할 필요는 없다는 점을 기억하십시오. 대신 솔루션이 필요한 문제가 있는 경우가 많습니다. 귀하의 제품과 서비스가 해결할 수 있는 문제를 파악하십시오. 그런 다음 광고 문구에서 이러한 문제와 솔루션에 초점을 맞추십시오.

예를 들어, 재무 계획 서비스를 판매하는 경우 누군가가 해결하기 위해 방문할 수 있는 문제의 목록을 만드십시오. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

문제 – 퇴직을 위한 저축이 내가 납부해야 하는 소득세에 어떤 영향을 미치는지 이해가 되지 않습니까?

솔루션 – 우리의 투자 고문은 은퇴 저축이 현재와 미래에 지불하는 세금 금액에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 설명합니다.

문제 및 해결 방법의 주요 목록을 식별했으면 제품 및 서비스가 어떻게 도움이 될 수 있는지 자세히 설명하는 광고 콘텐츠 작성을 시작할 수 있습니다.

정확한 타겟팅

귀하의 광고 문구는 귀하가 청중에게 전달하고 있음을 청중에게 매우 명확하게 보여주어야 합니다. 매우 상세한 대상 페르소나를 만듭니다. 사본에서 명확하게 식별하십시오. '모든 사람'을 타겟팅하는 것은 '아무도'를 타겟팅하는 것과 동일합니다.

온라인 여행사가 있다고 상상해보십시오. 고객은 저예산 여행자부터 고급 여행자까지 다양할 수 있습니다. 그들은 해외 여행 기회, 국내 여행, 크루즈, 모험 여행 등을 찾고 있을 수 있습니다. 최대한의 참여를 얻으려면 각 광고는 이러한 관심에 따라 시청자를 구체적으로 타겟팅해야 합니다. 챗봇 대화도 마찬가지입니다.

예를 들어, '올 여름 카리브해의 고급 호텔에 관심이 있습니까?' '여행 준비를 도와드리겠습니다'라는 말보다 대화와 전환을 유도할 것입니다.

강의가 아닌 대화

챗봇 사용자는 연설에 참석하는 것이 아니라 친구와 대화하는 것처럼 느껴야 합니다. 전문용어와 지나치게 복잡한 용어는 피하십시오. 짧은 문장을 사용하세요. 대화형 대화를 작성하십시오. 캐주얼하지만 전문적인 톤을 사용하세요.

청중을 염두에 두십시오. 속어를 사용할 때 주의하십시오. 당신은 독자가 그것을 불쾌하거나 비전문적이라고 생각하는 것을 원하지 않습니다. 속어를 사용하면 너무 열심히 노력하는 것처럼 보일 수도 있습니다. 이모티콘을 사용할 때도 마찬가지입니다. 적절한 상황에서 이모티콘은 친근하고 환영합니다. 반면에 모든 브랜드나 모든 대화에 가장 적합한 선택은 아닙니다.

마지막으로, 사람들이 작업을 수행하기 위해 챗봇에 참여한다는 사실을 기억하십시오. 모든 대화는 목적이 있어야 합니다. 사용자가 문제를 해결하도록 유도해야 합니다. 대화형 UI에 대한 대화를 작성하는 방법을 배우려면 작업이 필요합니다.

더 나은 연결을 위한 개성 만들기

사람들은 종종 챗봇을 최종 실행 인간 상호 작용 수단으로 사용합니다. 그럼에도 불구하고 인간 스타일의 상호 작용은 그렇게 할 때 정확히 그들이 갈망하는 것입니다. 그들은 개성이 없는 로봇 상호작용을 추구하지 않습니다. 그들은 성격이 있는 봇과 교류하기를 원합니다.

광고 카피도 마찬가지입니다. 청중은 광고의 정보와 제안에만 반응하지 않습니다. 그들은 톤에 반응합니다. 광고는 브랜딩을 투영할 수 있는 또 다른 포럼이기도 합니다. 이는 브랜드 페르소나를 반영하는 방식으로 카피를 작성하는 것을 의미합니다.

간단하고 간단하게 유지

중요한 주제를 실제로 파고드는 심도 있는 콘텐츠를 위한 시간과 장소가 있습니다. 여기는 그런 곳이 아닙니다. 대신 청중이 메시지를 빨리 받고 행동 촉구에 응답하기를 바랍니다. 광고 콘텐츠는 짧고 단순하며 요점을 유지하세요. 클릭 유도문안 텍스트를 명확하고 임팩트 있게 만드세요. 당신의 타겟 청중은 당신이 그들이 무엇을 하기를 원하는지, 그리고 그것이 왜 그들이 그 일을 하는 데 도움이 되는지 알아야 합니다.

너무 공격적이지 마십시오

이 팁은 특히 챗봇에 적용됩니다. 메신저 봇을 사용하여 고객을 판매 깔때기 아래로 더 많이 유도하는 것 사이에서 균형을 찾는 것이 어려울 수 있습니다. 물론 적절한 경우 제품과 서비스를 추천하고 싶을 것입니다. 반면에, 당신의 초점은 일을 가볍게 유지하고, 도움과 정보를 제공하고, 상호 작용을 즐겁게 하는 데 있어야 합니다.

고객에게 새로운 개념을 소개할 때는 판매 압력을 완화하는 것 외에도 천천히 진행하십시오. 한 번에 하나의 아이디어를 소개합니다. 그들이 이해했는지 확인을 요청하십시오. 사용자가 편안하고 준비가 되었다고 표시할 때까지 계속 진행하지 마십시오. 마지막으로 고객에게 아웃을 제공합니다. 예를 들어 제품 추천이나 기타 콘텐츠를 건너뛰고 질문에 대한 답변만 받고 싶다면 그렇게 하도록 하세요. 또한 실제 상담원의 도움을 받을 수 있는 명확한 경로를 제공해야 합니다.

결론

위의 조언을 사용하여 Facebook 광고와 챗봇 카피를 만들어 청중과 연결되는 콘텐츠로 청중에게 다가가십시오. 그런 다음 분석을 사용하여 결과를 추적해야 합니다. 결과 데이터는 노력을 더욱 개선하기 위한 통찰력을 제공합니다.

저자 소개

Daniela McVicker는 열정적인 디지털 마케터입니다. Daniela는 SEO 및 블로깅과 관련된 모든 것에 관심이 있습니다. 그녀는 Topwritersreview 및 기타 웹사이트와 협력하여 그녀의 경험을 공유하고 마케터가 온라인 세계에서 이름을 알릴 수 있도록 돕습니다.