Facebook 맞춤 잠재고객: 맞춤 잠재고객 생성 및 관리

마케팅 성공의 열쇠는 적시에 적절한 사람에게 적절한 콘텐츠를 제공하는 것입니다. 그것은 당신의 메시지를 감사하는 곳으로 보내는 방법입니다.

마케터가 물에 빠진 남자에게 무심코 피자를 가져가는 대신 구명조끼를 던져주는 상황이다.

내가 할 수 있는 한 분명히 말하지만, 나는 훌륭한 영업 사원이 눈 오두막에 사는 사람에게 얼음을 파는 것이 가능하다고 말하는 사람들을 믿지 않았습니다. 그러나 당신은 그들에게 따뜻한 물이나 타오르는 불을 팔 수 있습니다.

이러한 유추를 더하기 위해 맞춤형 콘텐츠가 개인화된 콘텐츠를 통해 대상 청중의 요구를 충족하기 때문에 맞춤 콘텐츠가 떡처럼 팔린다고 말하고 싶습니다.

눈 오두막 주인을 만나 "안녕하세요! 내 얼음 사줄래?”라고 묻자 “얼음이 많이 남아서 아니요, 감사합니다.”라고 답한다.

마케팅이 성공하기 위해 필요한 것은 고객이 가지고 있는 것과 동일한 얼음을 더 많이 판매하려고 하기보다 고객의 고통을 밝히고 도움을 주기 시작할 수 있는 방향으로 일을 진행하려는 잠재 고객의 확고한 예입니다. 그들의 눈 오두막에서.

관심사, 인구 통계 및 행동을 기반으로 소비자를 타겟팅할 수 있습니다. 그러나 사람들을 타겟팅하는 또 다른 확실한 방법이 있습니다. 그 방법은 약간 덜 알려져 있거나 과소 평가되고, 확실히 덜 이해되지만 틀림없이 광고주 키트의 옵션보다 훨씬 더 강력합니다.

귀하의 성공적인 마케팅 여정에 맞춤 타겟을 소개할 수 있는 특권을 허락해 주십시오.

광고주는 Facebook 맞춤 잠재고객을 활용하여 과거에 콘텐츠와 상호작용한 방문자를 대상으로 콘텐츠를 맞춤화할 수 있으며, 이는 Facebook을 광고 플랫폼으로 매우 강력하게 만드는 이유입니다.

그러나 Facebook의 맞춤 잠재고객은 무엇이며 마케팅에 어떻게 활용합니까? 이 기사에서는 이 도구에 대한 모든 긴급한 질문에 대한 답변을 제공합니다.

Facebook 맞춤 타겟이란 무엇입니까?

Facebook 맞춤 타겟은 과거에 이미 귀하의 비즈니스에 관심을 보이거나 상호 작용한 적이 있는 사람들의 고객 목록에서 만들어집니다.

이 목록은 고객에 대해 수집한 "식별자"라는 정보로 구성되며 이러한 정보에는 이메일 주소, 전화번호 및 주소가 포함됩니다.

Custom Audience는 디지털 마케터가 여러 플랫폼에서 관련 사용자와 상호 작용할 수 있는 효과적인 방법입니다.

맞춤 타겟을 소싱하는 위치

고객 목록, Facebook 참여, 웹사이트 또는 앱 트래픽과 같은 소스를 활용하여 이미 브랜드와 상호작용한 사람들의 맞춤 타겟을 만들 수 있습니다.

#1. 웹사이트 맞춤 타겟

웹사이트에 Facebook 픽셀이 설치되어 있으면 지난 180일 동안 웹사이트를 방문한 사용자에게 광고할 수 있습니다.

타겟 Facebook 광고로 도달하려는 방문자 그룹에 대해 웹사이트에서 맞춤 타겟을 만들 수 있습니다.

예를 들어, 캠페인을 실행하여 제품 페이지를 방문했지만 구매를 완료하지 않은 사용자에게 웹사이트를 다시 방문하여 구매를 유도할 수 있습니다.

또는 지난 30일 동안 웹사이트를 방문한 모든 사람의 잠재고객을 만들 수 있습니다. 이 기간은 Custom Audience 생성 날짜 이후의 특정 일수가 아닌 롤링 일수에 따라 다릅니다.

웹사이트 맞춤 타겟을 맞춤설정하기 위한 모범 사례

사이트에서 맞춤 타겟을 만들 때 맞춤 타겟을 맞춤화할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다.

전체 도메인이 아닌 웹사이트의 여러 페이지를 기반으로 잠재고객을 만들려면 특정 웹페이지를 방문하는 사람 또는 특정 웹페이지는 방문하지만 다른 사람은 방문하지 않는 사용자를 선택합니다.

일정 시간 동안 방문하지 않은 사용자의 잠재고객만 만들거나 완전히 맞춤화된 조합으로 만들 수도 있습니다.

웹사이트에서 맞춤 타겟을 사용자 지정할 때 Facebook 픽셀을 트리거하여 웹사이트에서 사용자를 식별하는 규칙을 지정해야 합니다.

Facebook 픽셀을 사용하는 경우 사용자가 방문하는 URL 또는 트리거하는 표준 이벤트를 조정할 수 있습니다.

#2. 모바일 앱 맞춤 오디언스

모바일 앱이 있는 경우 지난 180일 동안 앱과 상호작용/사용한 사용자를 기반으로 맞춤 대상을 만들 수 있습니다.

예를 들어 지난 30일 동안 앱을 사용했거나 앱에서 특정 작업을 수행한 사용자입니다.

#삼. 고객 목록 맞춤 타겟

고객 목록은 이러한 식별자(정보)가 포함된 CSV 또는 TXT 파일일 수 있습니다. 최상의 일치율을 얻으려면 Facebook에서 제공하는 형식 지정 지침을 따르면서 최대한 많은 식별자를 고려하세요.

식별자 위로 마우스를 가져가면 형식 지정 규칙과 올바른 열 머리글을 볼 수 있습니다. 예를 들어, 이름은 목록의 열 머리글로 "fn"으로 나타납니다.

#4. 참여 맞춤 오디언스

이 잠재고객은 Facebook 앱 및 서비스 제품군에서 귀하의 콘텐츠와 상호작용한 사용자로 구성됩니다.

참여 는 비디오를 보거나 리드 양식을 여는 데 시간을 보내는 것과 같은 활동을 말합니다. 인게이지먼트 커스텀 오디언스를 활용하여 이러한 액션을 취한 사용자에게 광고를 타겟팅할 수 있습니다.

또한 이미 귀하의 고객인 사용자와 유사한 사용자를 찾을 수 있는 유사 대상의 소스로 사용할 수 있습니다.

참여 맞춤 타겟 유형

#1. 동영상: Facebook 또는 Instagram에서 동영상을 본 사용자를 기반으로 참여 맞춤 타겟을 만들 수 있습니다.

여기에는 Facebook 및 Instagram의 피드, 스토리 및 기타 적격 게재위치에 게시된 동영상이 포함됩니다. 틀림없이 비디오는 내가 좋아하는 맞춤형 잠재고객 유형의 목록을 만듭니다.

맞춤 잠재고객 동영상 광고를 만들 때 10분의 10초 동안 동영상을 본 사용자를 동영상의 100%로 타겟팅할지 여부를 결정할 수 있습니다.

#2. 리드 양식: Facebook의 리드 양식 및 리드 생성 캠페인은 Facebook 피드에 표시되는 양식을 통해 리드를 생성하는 방법입니다.

방문자를 방문 페이지로 보내는 대신 양식이 Facebook에 나타나며 페이지를 떠나지 않고도 양식을 작성할 수 있습니다.

#삼. 캔버스/컬렉션: 리드 양식과 마찬가지로 캔버스/컬렉션 사용자 지정 대상을 사용하면 광고주가 사용자가 캔버스와 상호 작용을 기반으로 대상을 만들 수 있습니다.

#4. Instagram 비즈니스 프로필: 페이지 보기, 게시물 저장 및 페이지의 기타 작업과 같이 페이지와 상호 작용한 사용자의 잠재고객을 만들 수 있습니다.

#5. 페이스북 페이지: 위와 동일합니다. Facebook에 참여한 방문자 풀에서 청중을 끌어낼 수 있습니다.

#6. 이벤트: Facebook 이벤트에 참여한 사용자를 대상으로 합니다. 누군가가 귀하의 이벤트에 대한 관심을 주장할 수 있습니다. 당신은 그들을 재타겟팅하고, 그들이 나타나도록 상기시킬 수 있습니다.

참고 : 참여 맞춤 타겟은 웹사이트의 맞춤 타겟과 다릅니다. 둘 다 작업을 고려하지만 참여 맞춤 타겟은 Facebook의 앱 및 서비스 제품군에서 수행한 활동을 사용하는 반면 웹사이트의 맞춤 타겟은 픽셀로 추적된 웹사이트에서 수행한 활동을 사용합니다.

Engagement Custom Audience를 생성할 때 참여를 수집할 때 몇 일을 되돌릴 것인지 알고리즘에 알립니다.

즉, 시스템에 30일을 되돌아보고 29일 전에 약혼한 사람이 있으면 해당 사람이 잠재고객 목록에 포함됩니다.

그러나 다음날 상호 작용에 실패하면 목록에서 제거됩니다. 선택한 기간 내에 새로운 사람이 참여하면 잠재고객 목록에 추가됩니다.

즉, 대상이 지속적으로 업데이트되므로 기간이나 참여 유형을 변경하려는 경우를 제외하고 새 참여 사용자 지정 대상을 편집하거나 만들 필요가 없습니다.

Facebook 맞춤 타겟을 설정하는 방법

Facebook 맞춤 잠재고객을 설정하는 것은 비교적 쉽습니다. 방법은 다음과 같습니다.

#1. Facebook 비즈니스 관리자로 이동하여 대상 섹션으로 이동하고 새로 만들기를 선택합니다.

#2. 드롭다운 메뉴에서 맞춤 타겟을 선택합니다.

#삼. 소스를 선택합니다. 모든 옵션은 아래 캐러셀에 설명되어 있습니다.

#4. 광고 세트의 맞춤 타겟에 대한 기준을 입력합니다. 이것은 소스마다 다릅니다.

#5. 청중의 이름을 지정하십시오.

#6. 잠재고객 만들기를 선택합니다.

#7. 완료를 선택합니다.

결론

웹사이트 맞춤형 잠재고객을 만들려면 웹사이트에 Facebook 픽셀이 설치되어 있는지 확인해야 합니다. 가이드 앞부분에서 잊지 마세요.

또한 효과적이고 수익성 있는 Facebook 광고를 운영하려면 캠페인에서 Facebook 맞춤 잠재고객을 만들고 사용하는 방법을 살펴봐야 한다고 말했습니다.

광고를 실행할 때마다, 특히 제품이나 서비스를 판매하려는 경우 "이 행동을 할 가능성이 가장 높은 사람은 누구입니까?"라고 자문해야 합니다. 귀하의 브랜드를 이미 알고 신뢰하는 사용자가 될 가능성이 있습니다.